Как капля здравого смысла может спасти проект...
TRANSCRIPT
![Page 1: Как капля здравого смысла может спасти проект внедрения СЭД?](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022102902/557eba61d8b42ad27b8b4c26/html5/thumbnails/1.jpg)
Ежегодная конференция-выставка по теме электронного документооборота и управления информационными ресурсами
DOCFLOW 201420мая
Борьба интересов и противоположностей: как капля здравого смысла может спасти проект внедрения СЭД?
![Page 2: Как капля здравого смысла может спасти проект внедрения СЭД?](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022102902/557eba61d8b42ad27b8b4c26/html5/thumbnails/2.jpg)
Кто мы?
• Юлия Ерина, руководитель отдела аналитики i-Sys• Артём Хахалин, руководитель проектов i-Sys
![Page 3: Как капля здравого смысла может спасти проект внедрения СЭД?](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022102902/557eba61d8b42ad27b8b4c26/html5/thumbnails/3.jpg)
Как измеряется успешность IT-проекта
• За 8 лет количество успешных проектов увеличилось, но цифры по-прежнему неутешительны.
• В бюджет/рамки/границы вписывается лишь 39% всех IT проектов.
![Page 4: Как капля здравого смысла может спасти проект внедрения СЭД?](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022102902/557eba61d8b42ad27b8b4c26/html5/thumbnails/4.jpg)
Зависимость от размера
![Page 5: Как капля здравого смысла может спасти проект внедрения СЭД?](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022102902/557eba61d8b42ad27b8b4c26/html5/thumbnails/5.jpg)
Что больше всего страдает в неудачных проектах?
Соотношение перерасхода средств, несоблюдения сроков и недоработок функционала в сложных IT-проектах.
2004 2006 2008 2010 201220%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
84%
72%
79%
71%74%
56%
47%
54%
46%
59%
64%
68% 67%
74%
69%
Время
Стоимость
Функционал
![Page 6: Как капля здравого смысла может спасти проект внедрения СЭД?](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022102902/557eba61d8b42ad27b8b4c26/html5/thumbnails/6.jpg)
Текущая ситуация• Всего 39% IT-проектов успешны• Больше всего при неудачах страдает функционал и
тратится время клиентов• Маленькие проекты в 7 раз чаще оказываются
успешными, чем крупные
![Page 7: Как капля здравого смысла может спасти проект внедрения СЭД?](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022102902/557eba61d8b42ad27b8b4c26/html5/thumbnails/7.jpg)
Успешен ли провальный проект?
Успешный проект -это всегда компромисс между двумя сторонами
Для клиента успех это: • Работающая система,
решающая потребности бизнеса
• Достигнутые цели• Окупаемость инвестиций
Для исполнителя это: • Сделать систему в
соответствии с требованиями и в первоначальных рамках проекта и получить за это деньги
![Page 8: Как капля здравого смысла может спасти проект внедрения СЭД?](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022102902/557eba61d8b42ad27b8b4c26/html5/thumbnails/8.jpg)
Составляющие успеха
• Выбор платформы для СЭД в соответствии с ИТ стратегией
• Понимание целей и задач проекта• Выбор надёжного вендора • Инициативная команда со стороны заказчика• Правильные коммуникации между исполнителем
и заказчиком
![Page 9: Как капля здравого смысла может спасти проект внедрения СЭД?](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022102902/557eba61d8b42ad27b8b4c26/html5/thumbnails/9.jpg)
Анализ выполненных проектов внедрения СЭД
• Одинаковые требования к системе• Одна и та же команда от исполнителя• Одни сроки и бюджет
Но такие разные заказчики…
Команда А
НевнимательностьХаотичность
Пускают на самотёк
Команда Б
ФормализмВнимание к мелочамСкрупулёзность
![Page 10: Как капля здравого смысла может спасти проект внедрения СЭД?](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022102902/557eba61d8b42ad27b8b4c26/html5/thumbnails/10.jpg)
- Нет сформулированных требований, ТЗ пишем ориентируясь на функционал типовой версии Системы
- Рискуем внедрить кота в мешке+ Не тратим времени на лишние
согласования+ Базируемся на типовых функциях
системы, максимально апробированных и отлаженных
- Очень долгое согласование ТЗ. Занимаемся нормоконтролем вместо согласования сути.
- Описываем «идеальную» СЭД, многим клиент не будет пользоваться, но пока этого не понимает
+ Получаем 2000 листов ТЗ, с которым можно запустить ракету в космос. Заказчик думает, что предусмотрел все.
Этап анализа требованийКоманда А Команда Б
![Page 11: Как капля здравого смысла может спасти проект внедрения СЭД?](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022102902/557eba61d8b42ad27b8b4c26/html5/thumbnails/11.jpg)
Артефакты первого этапаКоманда А Команда Б
![Page 12: Как капля здравого смысла может спасти проект внедрения СЭД?](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022102902/557eba61d8b42ad27b8b4c26/html5/thumbnails/12.jpg)
Этап разработки
- Разрабатываем систему по ТЗ, которое сами и сочинили. На этапе запуска в ОЭ заказчик присылает требования и мы перенастраиваем систему
+ Заказчик опытным путём понимает что ему нужно, а что нет. Не тратим время на мёртвый функционал
+ В ТЗ прописан каждый чих разработчиков, им просто и приятно
Команда А Команда Б
![Page 13: Как капля здравого смысла может спасти проект внедрения СЭД?](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022102902/557eba61d8b42ad27b8b4c26/html5/thumbnails/13.jpg)
Этап внедрения
- Много замечаний, доделываем систему «на ходу»
+ Быстро устраняем все вопросы, сдаём систему в эксплуатацию
- Очень много замечаний не относящихся с функционалу (высота полей, шрифт)
- Задерживаем выход в пром, гонясь за идеальной СЭД
Команда А Команда Б
Количество обращений: 160
По делу По зову души
Количество обращений: 600
По делу По зову души
![Page 14: Как капля здравого смысла может спасти проект внедрения СЭД?](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022102902/557eba61d8b42ad27b8b4c26/html5/thumbnails/14.jpg)
По отношению к запланированным затратам
Срок Затраты заказчика
Затратыисполнителя
Функционал
5 % 0 % 0% 10 %
30 % 20 %* 250% 60 %
В таблице указываются дополнительные затраты Заказчика (дополнительные затраты на свою команду). При этом дополнительные
затраты вендора во втором случае выросли в 2,5 раза.
Команда А
Команда Б
![Page 15: Как капля здравого смысла может спасти проект внедрения СЭД?](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022102902/557eba61d8b42ad27b8b4c26/html5/thumbnails/15.jpg)
Учимся на чужих ошибках
![Page 16: Как капля здравого смысла может спасти проект внедрения СЭД?](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022102902/557eba61d8b42ad27b8b4c26/html5/thumbnails/16.jpg)
Не нужно стремиться к идеальной СЭД, особенно если вы раньше не использовали
подобных систем
![Page 17: Как капля здравого смысла может спасти проект внедрения СЭД?](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022102902/557eba61d8b42ad27b8b4c26/html5/thumbnails/17.jpg)
Применяйте итеративный подход: сначала пилот, потом проект
![Page 18: Как капля здравого смысла может спасти проект внедрения СЭД?](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022102902/557eba61d8b42ad27b8b4c26/html5/thumbnails/18.jpg)
Не перенасыщайте систему требованиями, посмотрите как она будет
вести себя в опытном режиме. Дополнительные требования – хороший
повод для второго этапа.
![Page 19: Как капля здравого смысла может спасти проект внедрения СЭД?](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022102902/557eba61d8b42ad27b8b4c26/html5/thumbnails/19.jpg)
Не тратьте время «дорогих» специалистов на неквалифицированные
задачи. Команда должна участвовать в проекте с равномерной загрузкой, а не
выезжать за счёт руководителя.
![Page 20: Как капля здравого смысла может спасти проект внедрения СЭД?](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022102902/557eba61d8b42ad27b8b4c26/html5/thumbnails/20.jpg)
Не пытайтесь привязаться к интерфейсу старой СЭД – технологии уже сделали шаг
вперёд
![Page 21: Как капля здравого смысла может спасти проект внедрения СЭД?](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022102902/557eba61d8b42ad27b8b4c26/html5/thumbnails/21.jpg)
Учитывайте собственные затраты при учете результатов проекта
![Page 22: Как капля здравого смысла может спасти проект внедрения СЭД?](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022102902/557eba61d8b42ad27b8b4c26/html5/thumbnails/22.jpg)
Вовлекайте топ-менеджмент в работу с системой на этапе эксплуатации
![Page 23: Как капля здравого смысла может спасти проект внедрения СЭД?](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022102902/557eba61d8b42ad27b8b4c26/html5/thumbnails/23.jpg)
Вопросы?
• Юлия Ерина, руководитель отдела аналитики i-Sys• Артём Хахалин, руководитель проектов i-Sys