Геймификация в корпоративном обучении персонала
DESCRIPTION
Геймифицированное профессиональное обучение, проводимое без отрыва от производства, обеспечивает эффективный перенос наработанных в игре навыков из игровой реальности в рабочую. Игра развивает в сотруднике наиболее востребованные его работодателем качества, причём прямо на рабочем месте.TRANSCRIPT
От электронного курса через геймификацию к серьезным играм
+7 (495) [email protected]
www.src-multimedia.ru
Воробьёв Александр
Мотивация и достижение цели?
2
Полезный FUN
Мотивация и достижение цели?
3
Полезный FUN
Эволюция электронных курсов 1990 – 20..
4
Послайдовый электронный курс
Мультимедийный электронный курс
Интерактивный мультимедийный курс
Симуляторы и тренажеры
Серьезные игры
Остаток знаний в памяти через 2 недели после обучения
5
10% прочит20 %
услышанного30%
увиденного
50% увиденного + услышанного
70% проговоренного
90% сделанного + проговоренного
Эдгар Дейл
Пассивноевовлечение
Активноевовлечение
Пирамида мотивации в e-learning
6
10%
20 %
30%
50%
70%
90%
Послайдовый электронный курс
Геймифицированный электронный курс (бейджи рейтинги и пр)
Мультимедийный электронный курс
Геймифицированные мультимедийно насыщенные курсы
Игровые симуляторы, и тренажеры
Серьезные игры
Как повысить мотивацию к обучению и лояльность к компании
7
Хороший E-
Курс
Серьезная игра
E-Trash
Time-killer
Геймификация
Бизнес и учебные цели
Методы результативного вовлекающего обучения
8
Интерактивность
Игровая система
достижений и поощрений
Социализация и командная
работа
Игровая среда и дизайн
Эмоциональность
Обучение через опыт (в
т.ч. негативный)
ЦЕЛЬ
9
КЕЙСЫ
10
Серия игровых кейсов по Тайм-менеджменту
Цель: Передача знаний по управлению временем … в игровом формате … для менеджмента с iPad’ами
11
Серия игровых кейсов по Тайм-менеджменту
Цель: Отработка знаний по управлению временем … в игровом формате … для менеджмента с iPad’ами
12
Серия игровых кейсов по Тайм-менеджменту
Геймификация
Бизнес и учебные цели
13
Мультимедийный учебный курс «Использование IT/Telecom ресурсов»
Цель: Сотрудники должны уметь самостоятельно исправлять мелкие проблемы в работе компьютера и правильно формулировать запросы в службу технической поддержки для устранения серьезных неполадок.
14
Мультимедийный учебный курс «Использование IT/Telecom ресурсов»
Цель: Сотрудники должны уметь самостоятельно исправлять мелкие проблемы в работе компьютера и правильно формулировать запросы в службу технической поддержки для устранения серьезных неполадок.
15
Мультимедийный учебный курс «Использование IT/Telecom ресурсов»
Цель: Сотрудники должны уметь самостоятельно исправлять мелкие проблемы в работе компьютера и правильно формулировать запросы в службу технической поддержки для устранения серьезных неполадок.
16
Мультимедийный учебный курс «Использование IT/Telecom ресурсов»
Цель: Сотрудники должны уметь самостоятельно исправлять мелкие проблемы в работе компьютера и правильно формулировать запросы в службу технической поддержки для устранения серьезных неполадок.
Мультимедийный учебный курс «Использование IT/Telecom ресурсов»
17
Геймификация
Бизнес и учебные цели
Игровой симулятор «Бережливое производство»
18
ГЛОБАЛЬНАЯ ЦЕЛЬ: Повысить эффективность производства на местах
Игровой симулятор «Бережливое производство»
19
Учебная цель: Дать знание о методах повышения эффективности на производстве. Отработать навыки применения основных принципов бережливого производства.
Игровой симулятор «Бережливое производство»
20
Геймификация
Бизнес и учебные цели
21
Игровой симулятор для обучения продавцов
ГЛОБАЛЬНАЯ ЦЕЛЬ: повысить лояльность клиентов и уровень продаж в торговых точках
22
Игровой симулятор для обучения продавцов
Цель: 1. Обучение технике продаж по корпоративным стандартам компании, при работе с различными типами клиентов
23
Игровой симулятор для обучения продавцов
Цели: 2. Отличное знание характеристик ассортиментного ряда компании: основные товары, аксессуары, услуги.
24
Игровой симулятор для обучения продавцов
Цель: 3. Отработка навыка процедур работы с выдачей товара, гарантиями и претензиями.
25
Игровой симулятор для обучения продавцов
Цель: 4. Получение инструмента аттестации и оценки менеджеров по продажам
Симулятор продаж
26
Геймификация
Бизнес и учебные цели
Основной принцип геймификации — обеспечение получения постоянной, измеримой обратной связи от пользователя, обеспечивающей возможность динамичной корректировки пользовательского поведения и, как следствие, быстрое освоение всех заложенных в игру учебных целей
Оценка эффективнсти
27
Основной принцип геймификации — обеспечение получения постоянной, измеримой обратной связи от пользователя, обеспечивающей возможность динамичной корректировки пользовательского поведения и, как следствие, быстрое освоение всех заложенных в игру учебных целей
Оценка эффективнсти
28
Основной принцип геймификации — обеспечение получения постоянной, измеримой обратной связи от пользователя, обеспечивающей возможность динамичной корректировки пользовательского поведения и, как следствие, быстрое освоение всех заложенных в игру учебных целей
Оценка эффективнсти
29
Основной принцип геймификации — обеспечение получения постоянной, измеримой обратной связи от пользователя, обеспечивающей возможность динамичной корректировки пользовательского поведения и, как следствие, быстрое освоение всех заложенных в игру учебных целей
Оценка эффективнсти
30
Основной принцип геймификации — обеспечение получения постоянной, измеримой обратной связи от пользователя, обеспечивающей возможность динамичной корректировки пользовательского поведения и, как следствие, быстрое освоение всех заложенных в игру учебных целей
Оценка эффективнсти
31
ИТОГО
32
Геймификация - инструмент для более простого усвоения контента за счет повышения мотивации.
Серьезные игры – достижение бизнес цели через цепочку учебных целей в игровом пространстве.
ИТОГО
33
ЦЕЛЬ
