Постановка задач и отчетность
TRANSCRIPT
Три языка постановки задач
Язык бизнеса
Язык маркетинга
Язык практики
Количество связанных аккаунтов
Это количество людей предоставивших вам доступ к своей новостной ленте
Вконтакте
Живой Журнал
Несколько слов о минусах и плюсах данного показателя
Данный показатель позволяет оценить только работы по привлечению аудитории
Данный показатель не позволяет оценить вовлеченность аудитории
Данный показатель чаще всего искусственно завышается
Посещаемость и Охват
Это люди заходящие непосредственно на площадкуЛюди заходят как с рекламы, так и с ленты новостей…
Это люди получающие ваши обновления в своей ленте новостей
Вконтакте
Живой Журнал
Google Analytics
Несколько слов о минусах и плюсах данного показателя
Данный показатель позволяет оценить интерес аудитории к площадке
Данный показатель позволяет оценить охват и качество контакта с аудиторией
Данный показатель не позволяет оценить вовлеченность аудитории
Вовлеченность и лиды
Это количество взаимодействий аудитории с вашей площадкой
Это количество конечных действий полученных вами от аудитории
Вконтакте
Google Analytics
Несколько слов о минусах и плюсах данного показателя
Данный показатель позволяет оценить интерес аудитории к площадке
Данный показатель позволяет оценить заинтересованность и вовлеченность аудитории
Данный показатель не позволяет оценить охват, контакт, посещаемость, просмотры, лояльность, авторитетность, репутацию и т.д. и т.п.
Важно!
Задача должна ставится на языке итоговой отчетности!
Бессмысленно требовать продаж от отчета по охвату и посещаемости площадки!
Бессмысленно требовать взаимодействий от количества связанных аккаунтов!
Бессмысленно требовать охвата и взаимодействий от лидов!
Задача изначально ставится на языке ожидаемых показателей отчетности!
Вам шашечки или ехать?
