ПОДАРОК ПОЧТЫ РОССИИИдеи использования трендов в работе Почты России

понедельник, 11 ноября 13 г.

РЕСУРСЫ ОТСЛЕЖИВАНИЯ ТРЕНДОВпонедельник, 11 ноября 13 г.

ПРОБЛЕМЫ

Некачественное обслуживание

Медленная работа почты

Сомнительные новые идеи

Путанница на складах посылок

понедельник, 11 ноября 13 г.

ПРЕДЛАГАЕМЫЕ ТРЕНДЫНекачественное обслуживание — это следствие большой нагрузки и низкой оплаты труда. —>Для уменьшения

очередей у окон приема клиентов на входе в отделения установить электронную очередь

Стелко с проекциями для тех, кто хочет от править посылку — посетитель выбират объект и конечную точку, затем устройство

дополненной реальности измеряет твою посылку и предлагает под нее упаковку с ценой доставки + сразу же форма заказа. После оформления заявка отправляется в базу данных логистической службы, а клиенту остается положить посылку в коробку и поставить на приемную ленту.Это снизит нагрузку с приемных окон и сотрудниц приема заявок.

понедельник, 11 ноября 13 г.

ПРЕДЛАГАЕМЫЕ ТРЕНДЫ

Для желающих отправить письма установить аэротрубы в отделениях на местах сотрудников, принимающих

письма для отправки.

Преимущества:1) Снизит нагрузку на принимающих корреспонденцию сотрудников2) Отправляет письма сразу в отдел сортировки и логистики3) Создает впечатление применения инновационных технологий вместо ручного труда

понедельник, 11 ноября 13 г.

ПРЕДЛАГАЕМЫЕ ТРЕНДЫ

RFID-метки помогут отслеживать послыки с помощью мобильного

приложения, а так же упростит поиск и сортировку посылок на складах

доставщикам.

понедельник, 11 ноября 13 г.

ПРЕДЛАГАЕМЫЕ ТРЕНДЫ

Создать промо-сайт оценивания службы доставки, показывающий самоиронию и понимание со стороны Почты России своих проблем.

Сайт показывает карту доставки посылки и пользователю предлагается оценить качество доставки по срокам - разными картинками слоупока, жирафа, черепахи и т.д.Оценивать можно на сайте, в приложении, а так же панелями оценок в отделениях Почты России.

понедельник, 11 ноября 13 г.