Корпоративная культура - вместе тесно, а врозь скучно...

1

среда, 9 января 13 г.

Корпоративная культура

2

ЧТОРабота с миссией, ценностями и убеждениями компании. Как сформулировать то, что уже знают собственники и что так незаметно (или весьма заметно) витает в воздухе Вашей организации. Работа с регламентами компании и четкое понимание того, как мы можем оценивать то, что на первый взгляд оценить невозможно.

РЕЗУЛЬТАТКорпоративная библия компании и поведенческие регламенты организации, прописанные в четких формулировках ожидаемого поведения для каждого члена команды

НЕ БУДЕТЭкспертного разговора на тему «плохих» и «хороших» ценностей. Бенчмаркетинга и попытки применить к Вашей организации стратегий других компаний. Попытки навязать «правильные» миссии и компиляции на тему «а давайте посмотрим, как это написано у других»

ВЫЗОВКаждая организация уникальна именно своей корпоративной культурой, ценностями и убеждениями, которые и создают уникальное торговое предложение. вызов события в том, чтобы понять, а что же на самом деле важно для нас.

среда, 9 января 13 г.

Функции КК

3

- Создание общего языка- Границы «свой - не свой»- Распределение властных полномочий- Построение коммуникации между людьми- Распределение кнутов и пряников- Формирование корпоративной идеологии.

среда, 9 января 13 г.

Прибыль с культуры, которая должна работать

4

среда, 9 января 13 г.

Общий язык

5

чтобы лучше понимать друг - друга

среда, 9 января 13 г.

6

Общий языкЕсли внутри организации ее члены не понимают друг друга, это представляет собой угрозу ее существованию, если понимают — это позволяет сходным образом интерпретировать происходящие внутри и вне организации события.

Единый понятийный аппарат позволяет членам организации расставлять сходным образом приоритеты (что такое хорошая/плохая работа, насколько допускается фамильярность в производственных отношениях; принято ли проявлять почтение и уважение к вышестоящим сотрудникам, насколько активно принято общаться с сотрудниками во внерабочее время и т.д).

Общий язык позволяет избежать ненужных конфликтов и эмоционального напряжения, он является базовой предпосылкой высокоэффективной координации действий разных людей, именно поэтому в мировой консалтинговой практике каждый проект, будь то внедрение системы автоматизации или управления по целям и показателям, начинается, с согласования общих терминов и работы с коммуникациями проектной или управленческой команды.

среда, 9 января 13 г.

А что у Вас значит...

• Эффективный руководитель

• Эффективный сотрудник

• Человек, который развивается в организации

• Отношение организации к сотруднику

• Контроль за сотрудниками и влияние на них

• Конфликты в организации решаются

7

среда, 9 января 13 г.

Функции корпоративной культуры

Создание общего языка в компании

Создание границ и критериев определения «свой - не свой»

Распределение властных полномочий и статусов

Определение внутрикорпоративных норм поведения и построения отношений между людьми

Распределение «кнутов» и «пряников»

Формирование корпоративной идеологии

Трансляция корпоративной идеологии управленцами всех уровней для создания единого идеологического поля, создание команды единомышленников

Единое представление всеми сотрудниками «личности» и бренда компании

8

среда, 9 января 13 г.

Чем проще, тем понятнее...

9

среда, 9 января 13 г.

Свой - чужой10

среда, 9 января 13 г.

11

Свой - чужой- Осознание различий позволяет выработать и определить свои уникальные подходы к подбору и сокращению персонала, что является крайне важным в периоды организационной трансформации. В период перемен для успеха преобразований часто нужно сломать стереотипы «свой/чужой», что требует кропотливой и длительной работы.

- Наличие границы между организацией и НЕорганизацией в умах работников может существенно повлиять на успех бизнес-инициатив, которые, к примеру, ориентируются на широкое привлечение нештатного персонала, или развитие региональных сетей, в том числе — через поглощение компаний - дистрибьюторов, блокируя процессы передачи и создания новых знаний.

среда, 9 января 13 г.

А кто у Вас главный конкурент?

12

среда, 9 января 13 г.

Формат проекта1. Развернутые диагностические интервью с управленцами компании - 1 - 2 дня

2. Сбор аналитики и данных о существующей КК в компании, отношение сотрудников, оценка лояльности, другое... - 2 недели

3. Подготовка аналитической справки - 1 неделя

4. Групповое обсуждение, стратегическая сессия для ключевых сотрудников компании - 3 дня

5. Подготовка плана и ключевых точек проекта - 5 дней

13

среда, 9 января 13 г.

Наша коммуникация

14

или как ходит информация

среда, 9 января 13 г.

15

- Модель предпочтительного поведения в организации, как правило, задается ее первым лицом и/или иными популярными «в народе» формальным и неформальными лидерами, которые могут способствовать созданию отдельных субкультур (в подразделениях), необычайно сильных и, порой, антагонистичных культуре, которую хотелось бы владельцу или первому лицу организации видеть.

- Специфика горизонтальной и вертикальной передачи информации также может существенно помочь либо помешать переменам. При анализе ситуации стоит сделать акцент на том, по каким каналам обычно в организации «ходит» информация - по официальным или неофициальным, в каком виде - структурированном или нет, с опорой на эмоции или рациональные доказательства (статистику, факты).

- Эмоциональный фон организационных взаимодействий (совещаний, рабочих встреч и т.д.) также оказывается немаловажным. Иногда новый топ может «не попасть» в струю и вызвать огонь сопротивления не только на себя, но и на проект перемен в целом.

- В ряде компаний существуют особенности взаимодействия между представителями различных полов, в таких компаниях «смена пола» первого лица порой приводит к необходимости введения некоего периода адаптации для выстраивания отношений по-новому. Предполагает ли корпоративная культура организации «выход» в сферу личной жизни? Насколько для работников конкретной организации важно, чтобы компания поощряла создание сообществ со сходными увлечениями, хобби, распространение сотрудниками продукции компании среди членов их семей?

среда, 9 января 13 г.

Все зависит от главного!

16

среда, 9 января 13 г.

Что нужно...

1. Ценности

2. Убеждения

3. Регламенты

17

Еще...

1. Какие мы?

2. Что мы любим и умеем делать?

3. Зачем мы?

среда, 9 января 13 г.

А так же архетипы...несколько зарисовок...

18

среда, 9 января 13 г.

У других...

19

Архетипы

Творец - Создавать нечто новое Заботливый - Заботиться о других

Правитель - Осуществлять контроль - American Express Шут - Приятно проводить время

Славный малый - Быть в порядке, как и они Любовник - Искать и дарить любовь Герой - Действовать смело - Nike

Бунтарь - Нарушать правила - Harley-Davidson Маг - Осуществлять превращения - Calgon

Простодушный - Сохранять или обновлять веру - Disney, Ivory, McDonald's, Хенкс - киноперсонажи архетипа. Ориентация на стабильность, а не изменения

Искатель - Отстаивать независимость - Levi's Мудрец - Понимать этот мир

среда, 9 января 13 г.

НАШИ ПРИНЦИПЫ 1.Быть, а не казаться2.Тренинг - как шведский стол, кто сколько взял, тот столько и унес3.Позиция правды рождает честные отношения4.Сначала отношение - потом технология5.Развитие в зоне напряжения, а не в зоне комфорта6.Священнодействуй, или убирайся вон!7.Мы никогда не беремся за те проекты, в которые не верим!8.Люби искусство в себе, а не себя в искусстве

+7 812 649 29 59www.trening-spb.com

20

среда, 9 января 13 г.