целей

Людей,

Команд

и Организации(KPI, BSC,… что-то ещё?)

согла

ван

ность

Со

Ведущий: Максим Ильин

Maxim.ilin.sv@gmail.com

+7 495 6263006

Согласованность Целей

Цель –

Представление

о желаемом (будущем, лучшем)

результате, для получения которого

требуются другие действия.

Согласованность целей –Наличие ясной взаимодополняющей

связи между целями разных уровней

и разных функций организации.

Цель А

Цель А.1.

Цель А.1.1.

Цель А.1.2.

Цель А.2.

Цель А.2.1.

Сегодняшний результат

Желаемыйрезультат

ЦЕЛЬ

Правильная цель

S

M

A

R

T

E

R

- Конкретная

- Измеримая

- Достижимая

- Относящаяся к делу

- Ограниченная во времени

- Вдохновляющая

- Записанная

Нужны ли Цели?

"Аморально просить людей

работать без цели,

и наш долг - помочь им её найти".

- Horst SchulzeОснователь The Ritz-Carlton

"Без какой-нибудь цели и стремления к ней

не живет ни один жив человек.

Потеряв цель и надежду, человек с тоски

обращается нередко в чудовище…"

- Ф.М. Достоевский

Какова реальность?

Подавляющеебольшинствоорганизаций

не имеет согласованных

целей!

Какова реальность?

Исследование уровня согласованности

aQ:1. Люди не знают целей

2. Люди не видят связи между целями разных уровней («линия целей»)

3. Люди не знают, что ОНИ должны делать для достижения этих целей

4. Отсутствует механизм исполнения (не ведётся «счёт»; отсутствует «ритм ответственности / отчётности»)

Магическая формула цели:

Глагол

Показатель

c X до Y

к Сроку

Линия целей: примеры

• Нефтяная компания− Общая цель высшего уровня

• Интернет-магазин− Цель исполнителя

• Фармацевтическая компания− Цель руководителя подразделения

Какова наша ЦЕЛЬ?

Добиться, чтобы не менее 50%

присутствующих здесь компаний проявили

практический интерес к Согласованию Целей

в течение двух месяцев.