автоматизированная статистика электронного каталога...
TRANSCRIPT
![Page 1: автоматизированная статистика электронного каталога как элемент менеджмента качества](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052601/558e11371a28ab58128b45ed/html5/thumbnails/1.jpg)
Артамонова С.В., координатор проектов ЗАО «Компания ЛИБЭР»,г.Моска
![Page 2: автоматизированная статистика электронного каталога как элемент менеджмента качества](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052601/558e11371a28ab58128b45ed/html5/thumbnails/2.jpg)
Система менеджмента качества — это совокупность организационной структуры, методик, процессов и ресурсов, необходимых для общего руководства качеством. Она предназначена для постоянного улучшения деятельности, для повышения конкурентоспособности организации и определяет конкурентоспособность любой организации.
![Page 3: автоматизированная статистика электронного каталога как элемент менеджмента качества](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052601/558e11371a28ab58128b45ed/html5/thumbnails/3.jpg)
Статистика в АИБС может вестись по:
Описаниям документов Пользователям –читателям Базовым операциям обслуживания Дополнительным операциям
обслуживания Сотрудникам библиотеки и их
взаимодействию с АИБС
![Page 4: автоматизированная статистика электронного каталога как элемент менеджмента качества](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052601/558e11371a28ab58128b45ed/html5/thumbnails/4.jpg)
![Page 5: автоматизированная статистика электронного каталога как элемент менеджмента качества](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052601/558e11371a28ab58128b45ed/html5/thumbnails/5.jpg)
![Page 6: автоматизированная статистика электронного каталога как элемент менеджмента качества](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052601/558e11371a28ab58128b45ed/html5/thumbnails/6.jpg)
![Page 7: автоматизированная статистика электронного каталога как элемент менеджмента качества](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052601/558e11371a28ab58128b45ed/html5/thumbnails/7.jpg)
![Page 8: автоматизированная статистика электронного каталога как элемент менеджмента качества](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052601/558e11371a28ab58128b45ed/html5/thumbnails/8.jpg)
Статистика по читателям подразделяется на :
- Статистику по полям картотеки читателей(для формирования отчетов по
читательскому контингенту)- Статистику по посещениям библиотечных
подразделений- Статистику по элементам электронного
обслуживания читателей: выдачи, возвраты и продления документов, задолжностей, текущих выдач и текущих задолжностей.
![Page 9: автоматизированная статистика электронного каталога как элемент менеджмента качества](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052601/558e11371a28ab58128b45ed/html5/thumbnails/9.jpg)
![Page 10: автоматизированная статистика электронного каталога как элемент менеджмента качества](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052601/558e11371a28ab58128b45ed/html5/thumbnails/10.jpg)
![Page 11: автоматизированная статистика электронного каталога как элемент менеджмента качества](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052601/558e11371a28ab58128b45ed/html5/thumbnails/11.jpg)
![Page 12: автоматизированная статистика электронного каталога как элемент менеджмента качества](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052601/558e11371a28ab58128b45ed/html5/thumbnails/12.jpg)
![Page 13: автоматизированная статистика электронного каталога как элемент менеджмента качества](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052601/558e11371a28ab58128b45ed/html5/thumbnails/13.jpg)
![Page 14: автоматизированная статистика электронного каталога как элемент менеджмента качества](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052601/558e11371a28ab58128b45ed/html5/thumbnails/14.jpg)
![Page 15: автоматизированная статистика электронного каталога как элемент менеджмента качества](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052601/558e11371a28ab58128b45ed/html5/thumbnails/15.jpg)
![Page 16: автоматизированная статистика электронного каталога как элемент менеджмента качества](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052601/558e11371a28ab58128b45ed/html5/thumbnails/16.jpg)
![Page 17: автоматизированная статистика электронного каталога как элемент менеджмента качества](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052601/558e11371a28ab58128b45ed/html5/thumbnails/17.jpg)
![Page 18: автоматизированная статистика электронного каталога как элемент менеджмента качества](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052601/558e11371a28ab58128b45ed/html5/thumbnails/18.jpg)
![Page 19: автоматизированная статистика электронного каталога как элемент менеджмента качества](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052601/558e11371a28ab58128b45ed/html5/thumbnails/19.jpg)
![Page 20: автоматизированная статистика электронного каталога как элемент менеджмента качества](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052601/558e11371a28ab58128b45ed/html5/thumbnails/20.jpg)
![Page 21: автоматизированная статистика электронного каталога как элемент менеджмента качества](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052601/558e11371a28ab58128b45ed/html5/thumbnails/21.jpg)
![Page 22: автоматизированная статистика электронного каталога как элемент менеджмента качества](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052601/558e11371a28ab58128b45ed/html5/thumbnails/22.jpg)
![Page 23: автоматизированная статистика электронного каталога как элемент менеджмента качества](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052601/558e11371a28ab58128b45ed/html5/thumbnails/23.jpg)
![Page 24: автоматизированная статистика электронного каталога как элемент менеджмента качества](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052601/558e11371a28ab58128b45ed/html5/thumbnails/24.jpg)
Таким образом, получая и анализирую статистику практически по всем аспектам работы библиотеки можно оптимизировать многие процессы библиотечного обслуживания для того чтобы привлекать и обслуживать читателей, сделать библиотеку еще более конкурентоспособной как на рынке предоставления информационных услуг так и в сфере социального обеспечения населения.