Быть там, где читатель
DESCRIPTION
Презентация мастер-класса "Библиотека в социальных сетях", неКонференция библиотечных блогеров, Екатеринбург, 2011TRANSCRIPT
![Page 1: Быть там, где читатель](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062709/5592533e1a28abc93c8b46f0/html5/thumbnails/1.jpg)
Публичная библиотека в социальных сетях
Быть там, где читатель
![Page 2: Быть там, где читатель](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062709/5592533e1a28abc93c8b46f0/html5/thumbnails/2.jpg)
Развитие информационных технологий
Развитие WWW прошло путь от статичных сайтов до ресурсов, полезный контент которых формируется непосредственно пользователями этих ресурсов. Это то, что мы называем WEB 2.0
![Page 3: Быть там, где читатель](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062709/5592533e1a28abc93c8b46f0/html5/thumbnails/3.jpg)
<== Наш первый сайт
Форма обратоной
связи!
Форум!!!
Элементы WEB2.0
И где мы сейчас? :)
1998
2011
![Page 4: Быть там, где читатель](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062709/5592533e1a28abc93c8b46f0/html5/thumbnails/4.jpg)
Роль социальных сетей становится ведущей
Социальные сети, построенные на взаимодействии пользователей друг с другом быстро завоевывают мир и становятся основным генератором контента WEB 2.0
![Page 5: Быть там, где читатель](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062709/5592533e1a28abc93c8b46f0/html5/thumbnails/5.jpg)
Роль социальных сетей становится ведущей
![Page 6: Быть там, где читатель](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062709/5592533e1a28abc93c8b46f0/html5/thumbnails/6.jpg)
Роль социальных сетей становится ведущей
Принцип построения социальных сетей делает их универсальным инструментом для общения и жизни в сети;
Аккаунт пользователя – его второе Я, точка, куда стекается вся касающееся его информация.
![Page 7: Быть там, где читатель](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062709/5592533e1a28abc93c8b46f0/html5/thumbnails/7.jpg)
1 комментарий
5 комментариев
5 : 1 в пользу Facebook
*Снимки экранов сделаны в одно и то же время
![Page 8: Быть там, где читатель](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062709/5592533e1a28abc93c8b46f0/html5/thumbnails/8.jpg)
Современная библиотека
Все ведущие библиотеки уже давно работают в социальных сетях
![Page 9: Быть там, где читатель](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062709/5592533e1a28abc93c8b46f0/html5/thumbnails/9.jpg)
Современная библиотека
![Page 10: Быть там, где читатель](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062709/5592533e1a28abc93c8b46f0/html5/thumbnails/10.jpg)
Аудитория социальных сетей
Аудитория социальных сетей растет настолько стремительно, что слайд со статистикой в презентации становится не актуальным уже на следующий день :)
![Page 11: Быть там, где читатель](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062709/5592533e1a28abc93c8b46f0/html5/thumbnails/11.jpg)
Аудитория сетей
Facebook: 770 000 000
Вконтакте: 152 000 000
MySpace: 119 000 000
![Page 12: Быть там, где читатель](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062709/5592533e1a28abc93c8b46f0/html5/thumbnails/12.jpg)
С чего начать?
![Page 13: Быть там, где читатель](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062709/5592533e1a28abc93c8b46f0/html5/thumbnails/13.jpg)
С чего начать
И так, вы решили – ДА, т.е. пришло осознание, что если вы не заведете себе страничку в соц. сетях, то за вас это сделают ваши пользователи, но вы уже будете гостем в собственной библиотеке;
И вы решили действовать!
![Page 14: Быть там, где читатель](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062709/5592533e1a28abc93c8b46f0/html5/thumbnails/14.jpg)
Что потребуется
Поставить задачу Как это будет работать и кто будет этим
заниматься Создать страницу Разместить начальный контент Публиковать актуальную информацию Поддерживать актуальность страницы
![Page 15: Быть там, где читатель](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062709/5592533e1a28abc93c8b46f0/html5/thumbnails/15.jpg)
Поставить задачу
Для чего это, какие задачи хотим решить? Какая аудитория? Как эту аудиторию привлечь и как решать
поставленные задачи?
![Page 16: Быть там, где читатель](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062709/5592533e1a28abc93c8b46f0/html5/thumbnails/16.jpg)
Какие задачи хотим решить? Необходимо четко сформулировать задачи, которые
мы хотим решать. Хороший план – половина успеха. Надо четко понимать, чего мы хотим, например:• Привлечь читателей
• Увеличить количество посещений мероприятий
• Развить новые проекты и направления деятельности
• Продвинуть библиотеку в информационном пространстве
• … Каждая из этих задач имеет собственное решение.
![Page 17: Быть там, где читатель](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062709/5592533e1a28abc93c8b46f0/html5/thumbnails/17.jpg)
Какая аудитория
Изучите аудиторию социальной сети; Определите, какая ее часть или части вам
интересны; Решите, как будете с этой аудиторией
работать.
В помощь вам есть большое количество статистики по социальным сетиям. Например, если вы взялись за Factbook, то вам сюда: www.socialbakers.com
![Page 18: Быть там, где читатель](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062709/5592533e1a28abc93c8b46f0/html5/thumbnails/18.jpg)
Аудитория facebook
773 744 860 *
* По данным socialbakers на 26.11.2011
![Page 19: Быть там, где читатель](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062709/5592533e1a28abc93c8b46f0/html5/thumbnails/19.jpg)
Аудитория социальных сетей Посмотрите общую статистику и тенденции. Так же проанализируйте предыдущие
периоды, можно много всего интересного узнать о аудитории той или иной соц. сети, например:• Как быстро она растет, когда были скачки роста в
российском сегменте;• Каково проникновение, сколько пользователей
имеют активные учетные записи;• Какое распределение по полу и возрасту;• На каких языках общаются в российском сегменте• …
![Page 20: Быть там, где читатель](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062709/5592533e1a28abc93c8b46f0/html5/thumbnails/20.jpg)
Аудитория facebook Россия
4 868 360Рост за 3 месяцf:
+497 960 (+11.39%)
Проникновение: 3.49%
Проникновение online: 8.15%
![Page 21: Быть там, где читатель](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062709/5592533e1a28abc93c8b46f0/html5/thumbnails/21.jpg)
Аудитория facebook Россия
4 533 420Рост за 6 месяцев:
+2 217 300 (+95.73%)
Проникновение: 3.25%
![Page 22: Быть там, где читатель](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062709/5592533e1a28abc93c8b46f0/html5/thumbnails/22.jpg)
Кто будет этим заниматься?
![Page 23: Быть там, где читатель](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062709/5592533e1a28abc93c8b46f0/html5/thumbnails/23.jpg)
Кто будет этим заниматься? Это очень важный вопрос. Создать страницу и публиковать
на ней что то – это 1% всей работы, которая предстоит. Вернее, это видимая часть… айсберга;
Вам придется заниматься следующим:• Постоянно думать что делать и как это делать :)• Поддерживать актуальность все информации и своевременно и
регулярно публиковать новую, а, соответственно, и готовить ее для публикации (copy/paste с сайта вам не хватит);
• Общаться с пользователями;• Привлекать новых пользователей;• Постоянно анализировать статистику;• Проводить разнообразные мероприятия для популяризации
библиотеки, чтения, страницы и т.д., одним соловом «зажигать»;• Анализировать все, что происходит вокруг, как в соц. сети, так и за
ее пределами.• И многое-многое другое…
![Page 24: Быть там, где читатель](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062709/5592533e1a28abc93c8b46f0/html5/thumbnails/24.jpg)
Создайте свою страницу
![Page 25: Быть там, где читатель](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062709/5592533e1a28abc93c8b46f0/html5/thumbnails/25.jpg)
Создайте свою страницу
Создайте свою страницу в соответствии с правилами соц. сети. Это должна быть именно страница!• Помните, что учетная запись должна
принадлежать человеку, а не организации;
• Помните, что группа в facebook так же не может представлять вашу орагнизацию, т.к. не имеет всех необходимых инструментов.
![Page 26: Быть там, где читатель](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062709/5592533e1a28abc93c8b46f0/html5/thumbnails/26.jpg)
Создайте именно страницуfacebook.com/pages
![Page 27: Быть там, где читатель](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062709/5592533e1a28abc93c8b46f0/html5/thumbnails/27.jpg)
Разместите начальный контент
![Page 28: Быть там, где читатель](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062709/5592533e1a28abc93c8b46f0/html5/thumbnails/28.jpg)
Размещение начального контента К моменту создания страницы у вас должен
быть подготовлен весь материал, который планируется разместить:• Информация о библиотеке• История• Картинки• и т.д.• И никаких «Раздел в разработке» или «Здесь скоро
будет…»! Информация должна быть полезной и
актуальной.
![Page 29: Быть там, где читатель](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062709/5592533e1a28abc93c8b46f0/html5/thumbnails/29.jpg)
Публикуйте новости
2-3 раза в день Регулярно Обеспечьте полноту публикаций Публикуйте именно для страницы Имеющаяся информация должна быть
актуальной!
![Page 30: Быть там, где читатель](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062709/5592533e1a28abc93c8b46f0/html5/thumbnails/30.jpg)
Публикуйте новости Если вы создали страницу, то первая новость должна
появится сразу-же, этим же утром. Публикуйте новости регулярно:
• Мероприятия публикуйте зараннее, за 3-4 дня можете о наиболее интересных напомнить;
• Не надо раз в месяц вываливать всю афишу, публикации должны появляться по мере их актуализации;
• Публикуйте все из того, что решили публиковать. Если вы публикуете информацию о мероприятиях, посетитель должен быть уверен, что не пропустит ничего, если подпишется на вашу страницу. И ему не надо будет лазить на сайт «а вдруг вы чего забыли выложить в Facebook»
• Публикуйте именно для страницы, а не просто копируйте один к одному с сайта. И помните, пользователи соц. сетей привыкли к неофициальному языку общения.
• И конечно же информация должна быть актуальной.
![Page 31: Быть там, где читатель](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062709/5592533e1a28abc93c8b46f0/html5/thumbnails/31.jpg)
Активно приглашайте друзейОтдельно приглашайте друзей на наиболее интересные мероприятия
![Page 32: Быть там, где читатель](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062709/5592533e1a28abc93c8b46f0/html5/thumbnails/32.jpg)
Публикуйте фото и видео
![Page 33: Быть там, где читатель](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062709/5592533e1a28abc93c8b46f0/html5/thumbnails/33.jpg)
Публикуйте фото и видео
![Page 34: Быть там, где читатель](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062709/5592533e1a28abc93c8b46f0/html5/thumbnails/34.jpg)
Публикуйте фото и видео
![Page 35: Быть там, где читатель](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062709/5592533e1a28abc93c8b46f0/html5/thumbnails/35.jpg)
Отмечайте людей, если они есть в Facebook
![Page 36: Быть там, где читатель](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062709/5592533e1a28abc93c8b46f0/html5/thumbnails/36.jpg)
Весь инструментарий должен работать
Все инструменты на странице должны работать;
Вся информация должна быть актуальна, никаких «устаревших форм» и т.д.
Пользователь должен просто находить то, что ему надо.
![Page 37: Быть там, где читатель](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062709/5592533e1a28abc93c8b46f0/html5/thumbnails/37.jpg)
Пользователь должен получить результат
http://www.turgenev.ru/MBA/electronic_order_form.php
![Page 38: Быть там, где читатель](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062709/5592533e1a28abc93c8b46f0/html5/thumbnails/38.jpg)
Анализ статистики
Анализ статистики страницы – это способ узнать кто и как взаимодействует с ней и на что следует обратить внимание при дальнейшем продвижении;
Статистику имеет смысл сохранять для последующего анализа.
![Page 39: Быть там, где читатель](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062709/5592533e1a28abc93c8b46f0/html5/thumbnails/39.jpg)
Анализ статистики
![Page 40: Быть там, где читатель](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062709/5592533e1a28abc93c8b46f0/html5/thumbnails/40.jpg)
Анализ статистики
Получить более полную картину можно проанализировав статистику не только странички в Facebook, но и статистику вашего сайта и других ваших ресурсов в Интернете.
Особое внимание обратите как взаимодействуют ресурсы, как влияет, например, размещение формы комментария из Facebook на сайте и т.д.
![Page 41: Быть там, где читатель](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062709/5592533e1a28abc93c8b46f0/html5/thumbnails/41.jpg)
Анализ статистики
![Page 42: Быть там, где читатель](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062709/5592533e1a28abc93c8b46f0/html5/thumbnails/42.jpg)
Продвигайте страницу
Самое простое – вставить кнопку «Like»
![Page 43: Быть там, где читатель](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062709/5592533e1a28abc93c8b46f0/html5/thumbnails/43.jpg)
Продвигайте свои ресурсы
Продвижение своего представительства в Интернете – задача, состоящая из целого комплекса подзадач;
Все ваши ресурсы должны быть взаимосвязаны, для этого имеется огромное количество инструментов.
![Page 44: Быть там, где читатель](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062709/5592533e1a28abc93c8b46f0/html5/thumbnails/44.jpg)
Продвигайте страницуКак минимум – ссылки на ваших ресурсах друг на друга
![Page 45: Быть там, где читатель](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062709/5592533e1a28abc93c8b46f0/html5/thumbnails/45.jpg)
Продвигайте страницуЛюбое активное взаимодействиес пользователями имеет смысл делать при помощи инструментов соц. сети. Это будет способствовать как продвижению странички, так и сайта.
![Page 46: Быть там, где читатель](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062709/5592533e1a28abc93c8b46f0/html5/thumbnails/46.jpg)
developers.facebook.com
Facebook имеет ряд мощнейших инструментов
![Page 47: Быть там, где читатель](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062709/5592533e1a28abc93c8b46f0/html5/thumbnails/47.jpg)
Обмен ссылками
Ставьте тематические ссылки на свою страницу
Используйте перекрестные ссылки в совместных проектах
Ссылки на другие страницы должны быть полезными
Ищите партнеров …
![Page 48: Быть там, где читатель](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062709/5592533e1a28abc93c8b46f0/html5/thumbnails/48.jpg)
Кроспостинг
Насколько оправдан кроспостинг?
![Page 49: Быть там, где читатель](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062709/5592533e1a28abc93c8b46f0/html5/thumbnails/49.jpg)
Кроспостинг
Насколько оправдан кроспостинг?
Кроспостинг – только в особых случаях. Как основной способ публикации он противопоказан
![Page 50: Быть там, где читатель](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062709/5592533e1a28abc93c8b46f0/html5/thumbnails/50.jpg)
Ведь каждая социальная сеть имеет свои особенности
![Page 51: Быть там, где читатель](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062709/5592533e1a28abc93c8b46f0/html5/thumbnails/51.jpg)
Как еще продвигать свою страницу?
Как угодно, только с умом Главное правило: Относитесь к людям
так, как хотели бы чтоб относились к вам.
![Page 52: Быть там, где читатель](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062709/5592533e1a28abc93c8b46f0/html5/thumbnails/52.jpg)
![Page 53: Быть там, где читатель](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062709/5592533e1a28abc93c8b46f0/html5/thumbnails/53.jpg)
Спасибо за внимание
facebook.com/turgenevkawww.turgenev.ru
Александра Вахрушева [email protected]/Aleksandra.Vakhrusheva
Вадим Москалев [email protected]/vadim.moskalev