Дискуссионная конференция: Доверие в логистике. Как узнать стоимость логистических услуг. (24.02.2011г. Киев, Украина)

1

Дискуссионная конференция

«Доверие в логистике. Как узнать стоимость логистических услуг»

Доклад

«Возможно ли сотрудничество там, где правит конкуренция»

Докладчик: Хорольский О. Н – заместитель директора ООО «Комора-С» по вопросам

экономики, оптимизации и инновационных проектов

24 февраля 2011 г.

1

Дискуссионная конференция: Доверие в логистике. Как узнать стоимость логистических услуг. (24.02.2011г. Киев, Украина)

2

Конкуренция

VS

Сотрудничество

Дискуссионная конференция: Доверие в логистике. Как узнать стоимость логистических услуг. (24.02.2011г. Киев, Украина)

3

Методы конкуренции

Цена

Дифференциация

Фокусирование

Дискуссионная конференция: Доверие в логистике. Как узнать стоимость логистических услуг. (24.02.2011г. Киев, Украина)

4

Киев

Ценовая конкуренция

Участник тендера логистических операторовПересвет

Участник тендералогистических операторов Челубей

Дискуссионная конференция: Доверие в логистике. Как узнать стоимость логистических услуг. (24.02.2011г. Киев, Украина)

5

Владельцы складской

недвижимости

Перевозчики

Наемные работники

Поставщики техники

ресурсов и программного

обеспечения

Потребители логистических услуг

Собститьюторы (Компании не передающие услугу на аутсорсинг)

Компании стремящиеся зайти на рынок логистических услуг

Логистические операторы

Дискуссионная конференция: Доверие в логистике. Как узнать стоимость логистических услуг. (24.02.2011г. Киев, Украина)

6

Справедливая рыночная стоимость

- наиболее вероятная цена, по которой товар или услуга могут быть проданы на свободном рынке в условиях конкуренции, когда стороны сделки действуют разумно, располагая всей необходимой информацией, а на величине цены сделки не отражаются какие-либо чрезвычайные обстоятельства.

Создание условий для формирования Справедливой рыночной стоимости на логистические услуги – основной инструмент в переходе от «дикой» конкуренции к сотрудничеству.

Дискуссионная конференция: Доверие в логистике. Как узнать стоимость логистических услуг. (24.02.2011г. Киев, Украина)

7

- Разработка и принятие правил и стандартов честной конкуренции и поведения на рынке

- Отказ от демпинга

- Выработка базовых критериев формирования цены на логистические услуги исходя из качества и, соответственно, трудоемкости оказываемых услуг

- Пропаганда и широкое использование метода открытой книги

- Развитие профессиональной саморегулирующейся организации

Чтобы улучшить ситуацию необходимо

- Налаживание коммуникаций между ведущими логистическими операторами и организация обмена информацией между ними

Дискуссионная конференция: Доверие в логистике. Как узнать стоимость логистических услуг. (24.02.2011г. Киев, Украина)

8

Необходимость сотрудничества логистического оператора и клиента обусловлена тесным переплетением бизнес-процессов а и заключаются в

- Обмене информацией на начальном этапе сотрудничества и определении стратегии взаимодействия

- Формирование справедливой цены на услуги

- Обеспечение качества

- Оптимизации и снижении стоимости

- Прозрачности и текущеме обоюдном информировании

Дискуссионная конференция: Доверие в логистике. Как узнать стоимость логистических услуг. (24.02.2011г. Киев, Украина)

9

Факторы, влияющие на стоимость услуг, зависящие от Клиента

- Наличие месячных, суточных, годовых пиков- Время на обработку заказа- Кратность поставок объемам, перевозимым транспортными средствами - Требования к качеству- Величина добавочного продукта, в пересчете на единицу активов (например - доход с м2 или м3)- Соотношение количества артикулов к объемам хранения продукции- Особые требования к хранению- Особые информационные требования- Понимание потребителем логистических процессов

Дискуссионная конференция: Доверие в логистике. Как узнать стоимость логистических услуг. (24.02.2011г. Киев, Украина)

10

Сотрудничество с субподрядчиками

- Выстраивание долгосрочных отношений на основе справедливого соотношения цены и качества

- Обучение поставщиков и подрядчиков принципам и подходам, обеспечивающим соблюдение качества

-Текущий контроль качества- Решение спорных вопросов путем переговоров и учета взаимных интересов

Дискуссионная конференция: Доверие в логистике. Как узнать стоимость логистических услуг. (24.02.2011г. Киев, Украина)

11

Сотрудничество с персоналом

- Справедливая оплата труда- Прозрачная система мотивации- Стандартизация бизнес-процессов- Обеспечение возможностей

карьерного роста и формирования кадрового резерва

- Профессиональное обучение- Доставка на работу и с работы в

случае расположения объектов за городом

- Создание атмосферы сотрудничества и взаимопомощи

Дискуссионная конференция: Доверие в логистике. Как узнать стоимость логистических услуг. (24.02.2011г. Киев, Украина)

12

Сотрудничество с Компаниями, не использующими логистический аутсорсинг

- Консалтинг

- Обмен информацией

- Аутстафинговые услуги

Дискуссионная конференция: Доверие в логистике. Как узнать стоимость логистических услуг. (24.02.2011г. Киев, Украина)

13

Новые игроки. Входные барьеры

- Разработка и внедрение стандартов в области профессиональной деятельности по оказанию логистических услуг

- Совершенствование системы определения рейтинга логистических компаний

- Внедрение системы профессиональной сертификации работников, занятых в логистических компаниях, оказывающих логистические услуги

Дискуссионная конференция: Доверие в логистике. Как узнать стоимость логистических услуг. (24.02.2011г. Киев, Украина)

14

Пришло время понять, насколько толсты и непробиваемы стены, разделяющие участников рынка логистических услуг …

Дискуссионная конференция: Доверие в логистике. Как узнать стоимость логистических услуг. (24.02.2011г. Киев, Украина)

15

…и если это окажется нам по силам, то просто разрушить преграды.