Как качество интернет-представленности влияет на...
DESCRIPTION
22 ноября 2013 года, конференция «День интернет-рекламы» (http://www.advdays.ru/), СПб.TRANSCRIPT
Как качество интернет-представленности влияет на коммерческий результат
Коммерческий результат
Дело не только в интернет-представленности Совсем
Шеф, всё пропало! Всё пропалоБизнес-процессы — это важно
Решения принимают люди
Выходим в onlineУра. Поехали.
Кто, где, куда?Ищем пользователя
Может они тут?Или на тематических площадках?
Сайт — магазин готового платья
Плюсы и минусы шаблонных решенийКоммерческий результат
А почему хуже? Кто сказал?
Крутой сайт
Штуки не продают!Даже самые крутые
Магазины. Торговля
Покупай!Искусство продавать
Прописные истины
Продает не сайт, продают люди:
• показывать товар лицом;
• знать о своем товаре и уметь рассказывать о нем;
• быть вежливым со своим покупателем и уважать его мнение;
• понимать потребности своего покупателя;
• очаровывать вежливостью.
Принимают решения люди.
Казнить нельзя помиловать
Посмотрите на сайт чужими глазами
Точки соприкосновенияСайт и не только
Не допускайте хамстваСовсем нигде
Очень одинокий петух
Я сам!
ЗавтраДооооолгий ящик
Тяп-ляп — и готово
Отдам сеошникамПусть напишут заодно
И почему же они уходят? И уносят свои деньги
Мало информации
Скучно, тоскливоСплошные простыни текста. Канцелярит.
И обиженно уходят, бурча себе под нос что-то неприятное… Ошибки, грубость, грязь
Ой, а они там живые?Страшно
А вы теряете деньги
И не только когда они уходят
Мы умеем писать тексты
Как мы это делаем?
Пишем для людей. Отвечаем на их вопросы.
Пишем кратко и грамотно Краткость — сестра таланта
Говорим со специалистамиЗадаем много вопросов
Не обманываем
А еще у нас есть сайтоняни! Таких больше ни у кого нет
Что могут сайтоняни? И как?
А что в результате?
Несколько реплик наших клиентов
• снизилось количество обращений в службу поддержки;
• повысилось количество заказов;
• меньше задают вопросов и не отвлекают от работы;
• повысилась конверсия;
• сайт стал аккуратным;
• перестала болеть голова о контенте;
• какие красивые картинки;
• нашим клиентам нравится ваш слог;
• нам теперь все завидуют!
Почему мы так уверены в себе?
Спасибо!
+7 (812) 640-49-21