Как качество интернет-представленности влияет на...

45
Как качество интернет-представленности влияет на коммерческий результат

Upload: -

Post on 01-Jul-2015

147 views

Category:

Documents


0 download

DESCRIPTION

22 ноября 2013 года, конференция «День интернет-рекламы» (http://www.advdays.ru/), СПб.

TRANSCRIPT

Page 1: Как качество интернет-представленности влияет на коммерческий результат

Как качество интернет-представленности влияет на коммерческий результат

Page 2: Как качество интернет-представленности влияет на коммерческий результат

Коммерческий результат

Page 3: Как качество интернет-представленности влияет на коммерческий результат

Дело не только в интернет-представленности Совсем

Page 4: Как качество интернет-представленности влияет на коммерческий результат

Шеф, всё пропало! Всё пропалоБизнес-процессы — это важно

Page 5: Как качество интернет-представленности влияет на коммерческий результат

Решения принимают люди

Page 6: Как качество интернет-представленности влияет на коммерческий результат

Выходим в onlineУра. Поехали.

Page 7: Как качество интернет-представленности влияет на коммерческий результат

Кто, где, куда?Ищем пользователя

Page 8: Как качество интернет-представленности влияет на коммерческий результат

Может они тут?Или на тематических площадках?

Page 9: Как качество интернет-представленности влияет на коммерческий результат

Сайт — магазин готового платья

Page 10: Как качество интернет-представленности влияет на коммерческий результат

Плюсы и минусы шаблонных решенийКоммерческий результат

Page 11: Как качество интернет-представленности влияет на коммерческий результат

А почему хуже? Кто сказал?

Page 12: Как качество интернет-представленности влияет на коммерческий результат

Крутой сайт

Page 13: Как качество интернет-представленности влияет на коммерческий результат

Штуки не продают!Даже самые крутые

Page 14: Как качество интернет-представленности влияет на коммерческий результат

Магазины. Торговля

Page 15: Как качество интернет-представленности влияет на коммерческий результат

Покупай!Искусство продавать

Page 16: Как качество интернет-представленности влияет на коммерческий результат

Прописные истины

Продает не сайт, продают люди:

• показывать товар лицом;

• знать о своем товаре и уметь рассказывать о нем;

• быть вежливым со своим покупателем и уважать его мнение;

• понимать потребности своего покупателя;

• очаровывать вежливостью.

Принимают решения люди.

Page 17: Как качество интернет-представленности влияет на коммерческий результат

Казнить нельзя помиловать

Page 18: Как качество интернет-представленности влияет на коммерческий результат

Посмотрите на сайт чужими глазами

Page 19: Как качество интернет-представленности влияет на коммерческий результат

Точки соприкосновенияСайт и не только

Page 20: Как качество интернет-представленности влияет на коммерческий результат

Не допускайте хамстваСовсем нигде

Page 21: Как качество интернет-представленности влияет на коммерческий результат

Очень одинокий петух

Page 22: Как качество интернет-представленности влияет на коммерческий результат

Я сам!

Page 23: Как качество интернет-представленности влияет на коммерческий результат

ЗавтраДооооолгий ящик

Page 24: Как качество интернет-представленности влияет на коммерческий результат

Тяп-ляп — и готово

Page 25: Как качество интернет-представленности влияет на коммерческий результат

Отдам сеошникамПусть напишут заодно

Page 26: Как качество интернет-представленности влияет на коммерческий результат

И почему же они уходят? И уносят свои деньги

Page 27: Как качество интернет-представленности влияет на коммерческий результат

Мало информации

Page 28: Как качество интернет-представленности влияет на коммерческий результат

Скучно, тоскливоСплошные простыни текста. Канцелярит.

Page 29: Как качество интернет-представленности влияет на коммерческий результат

И обиженно уходят, бурча себе под нос что-то неприятное… Ошибки, грубость, грязь

Page 30: Как качество интернет-представленности влияет на коммерческий результат

Ой, а они там живые?Страшно

Page 31: Как качество интернет-представленности влияет на коммерческий результат

А вы теряете деньги

Page 32: Как качество интернет-представленности влияет на коммерческий результат

И не только когда они уходят

Page 33: Как качество интернет-представленности влияет на коммерческий результат

Мы умеем писать тексты

Page 34: Как качество интернет-представленности влияет на коммерческий результат

Как мы это делаем?

Page 35: Как качество интернет-представленности влияет на коммерческий результат

Пишем для людей. Отвечаем на их вопросы.

Page 36: Как качество интернет-представленности влияет на коммерческий результат

Пишем кратко и грамотно Краткость — сестра таланта

Page 37: Как качество интернет-представленности влияет на коммерческий результат

Говорим со специалистамиЗадаем много вопросов

Page 38: Как качество интернет-представленности влияет на коммерческий результат

Не обманываем

Page 39: Как качество интернет-представленности влияет на коммерческий результат

А еще у нас есть сайтоняни! Таких больше ни у кого нет

Page 40: Как качество интернет-представленности влияет на коммерческий результат

Что могут сайтоняни? И как?

Page 41: Как качество интернет-представленности влияет на коммерческий результат

А что в результате?

Page 42: Как качество интернет-представленности влияет на коммерческий результат

Несколько реплик наших клиентов

• снизилось количество обращений в службу поддержки;

• повысилось количество заказов;

• меньше задают вопросов и не отвлекают от работы;

• повысилась конверсия;

• сайт стал аккуратным;

• перестала болеть голова о контенте;

• какие красивые картинки;

• нашим клиентам нравится ваш слог;

• нам теперь все завидуют!

Page 43: Как качество интернет-представленности влияет на коммерческий результат

Почему мы так уверены в себе?

Page 44: Как качество интернет-представленности влияет на коммерческий результат