Почему красивые сайты бывают не успешными?
TRANSCRIPT
1
Почему красивые сайты бывают не успешными?
Тимофей Квачев
2
О чем поговорим?Ожидания
Как выбрать исполнителя
3
Самостоятельно продвигать?
Привлечь одиночку? Нанять в штат? Обратиться в
агентство?
Что заказывать?
Позиции? Трафик? Процесс? Лиды? Консалтинг?
4
5
Выбор исполнителей
Как найти исполнителя? Первичный отбор
Яндекс или Google поиск Продвижение сайтов Оптимизация сайтов Раскрутка сайтов И т.д.
6
Как найти исполнителя? Первичный отбор
Рейтинги (прим. Рейтинг Рунета) Результаты рейтинга География Кол-во сотрудников Время работы на рынке Кол-во проектов Стоимость И т.д.
7
Как найти исполнителя? Первичный отбор
Конференции Календарь eTarget Москва Март КиБ, РИФ Москва Апрель СПИК СПБ Май RIW Москва Октябрь Optimization Москва Ноябрь
8
Но…
Как выбрать исполнителя?
Все студии: Выводят сайт в топ 10 Гарантируют результат Имеют много успешных кейсов Решают задачи клиентов
11
Отсев неблагоприятных компаний
Хотим – получаем?
12
Выбор исполнителя Более 20-и проектов
(Более 2 лет на рынке) Опыт не обязательно должен быть в вашей области,
хотя это и желательно.Главное, чтобы был опыт в работе с проектами вашего масштаба
Выбор исполнителя Наличие проектной группы в
компании: Менеджер, оптимизатор, разработчик (+ верстальщик)
аналитик, дизайнер, копирайтер Более 2 менеджеров, более 2 оптимизаторов, > 7 человек в компании
Более 20-и проектов (Более 2 лет на рынке) Опыт не обязательно должен быть в вашей области,
хотя это и желательно.Главное, чтобы был опыт в работе с проектами вашего масштаба
Наличие проектной группы в компании:
Выбор исполнителя
Индивидуальный подход в ходе препроектного общения
Наличие не менее 3-х клиентовс опытом сотрудничества более 2-х лет
Срок реализации проекта не менее 12 недель
Выбор исполнителя Обращайте внимание
на коммуникации до оплаты
Не поленитесь зайдите в гости
Процесс продвижения изнутри
Подходы к проектам Управление проектами это наука (искусство :) Существуют разные модели:
Экстремальная модель Спиральная модель Водопадная модель
Как правило, разработка и продвижение сайтов проходятпо водопадной модели
(даже если участники процесса об это и не догадываются)
Водопадная модель жизненного цикла
Продвижение сайта идет по четким этапам
Каждый этап подразумевает участие определенных ролей (участников)
В глобальном понимании, реализация каждого последующего этапа невозможна без выполнения предыдущего
Контрольные точки
Препроектная стадия
Результат: Коммерческое предложение Договор
Проектный консалтинг-начало работ
План работ Поэтапная сдача работ с
промежуточными результатами Согласование формата отчетных
данных Формализация методов коммуникаций Выделение проектных групп с двух
сторон Распределение зон ответственности
Тестирование и аудит проекта
Результат Техническое задание на доработку проекта
Обратить внимание Согласование внутри компании с лицами
принимающими решение Не затягивать сроки Не утверждать если что-то непонятно. Распределить зоны ответсвтенности Прописать риски и корректировки по
срокам
Ежемесячный отчет
Описание выполненных работ План на следующий месяц Достигнутые результаты Прогноз по достижению Аналитика
Как принимать работу?
В момент получения отчета сравниваем данные
Сверяемся с договором Параллельно оцениваем
достижение результата
Как контролировать и влиять на процессОбщие практики
Немного о ролях Продвижение сайта – это двусторонний
процесс
Исполнитель– эксперт в области веба
Заказчик – эксперт в области своего бизнеса
Симбиоз знаний позволяет получить оптимальное решение
Попытки поменяться ролями приводят к краху
Цели заказчика цели исполнителя
Дружить или воевать? Сотрудничать – партнерство
Почему сайты бывают не успешны? Откуда недовольные Клиенты и
Исполнители? Ошибки в менеджменте с обеих сторон
Некорректная постановка/понимание задачи Потери в коммуникациях Изменение требований, некорректная оценка
технологических рисков
Первые два месяца
Заказчик не может оценить результат
Заказчик не всегда готов к изменениям
Что контролируем? Сроки
Необходимо учесть время на согласование и коммуникации.(Включая отпуска ответственных лиц)
Необходимо стать самым важным клиентом. Микро тайм менеджмент
7 советов Ставьте измеримые цели Определяйте сроки Измеряйте результаты Выбирайте подрядчика Проверяйте договор Определяйте критические
значения Интересуйтесь тем, что
покупаете31
Ищем будущих коллег Кого?:
Менеджеров по продажам Проджект менеджеров (SEO) Оптимизаторов
Где?: В Москве В Санкт-Петербурге В Брянске
Ждем вас: тел: 8 (911) 7777-643 e-mail: [email protected]
33
Спасибо за внимание.
Санкт-ПетербургФинляндский пр., д.4а, оф. 231тел./факс: +7 (812) 303-8743
МоскваTверской бульвар, 13тел./факс: +7 (495) 545-4522
Тимофей Квачев | тел.:8 (911) 7777-643 | e-mail: [email protected]