«РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИИ

ОРГАНИЗАЦИОННОГО РАЗВИТИЯ ООО

«КАРЬЕРПРОМСТРОЙ-С» НА ОСНОВЕ

СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ЕГО

УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ СТРУКТУРЫ»

Выпускная аттестационная работа

Москва

2013

ОБЪЕКТ ИССЛЕДОВАНИЯ

Общество с ограниченной ответственностью «Карьерпромстрой-С» создано в 2007 году для

осуществления добычи нерудных материалов. Местонахождение главного офиса предприятия: г.

Москва, Кисловский пер., д. 7 стр. 1.

Предприятие прошло инспекционный контроль на соответствие требованиям нормативных

актов Ростехнадзора, что подтверждено свидетельством соответствия современным требованиям

промышленной безопасности, и осуществляет следующие виды работ:

разработка гравийных

и песчаных карьеров

подготовка

строительного участка

строительство

зданий и сооружений

монтаж промышленного

оборудования

ООО «Карьерпромстрой-С» можно охарактеризовать

как динамично развивающееся и эффективное

предприятие добывающей и строительной отраслей.

Вместе с тем оно остро нуждается в адекватных

современным условиям рынка изменениях в

организационной структуре, которая на сегодняшний

день представлена малоэффективной линейной формой.

ПРОБЛЕМА ИССЛЕДОВАНИЯ

Проблема исследования заключается в следующем. Организационная структура — важнейший

элемент предприятия как целостной системы — часто отделяется от рынка, тенденций развития

макросреды и оказывается слабо связана со стратегическим планированием. Разработка и принятие

управленческих решений в ООО «Карьерпромстрой-С» нередко осуществляется без учета

особенностей организационно-управленческой структуры.

ЦЕЛЬ ИССЛЕДОВАНИЯ

Цель исследования — повышение эффективности деятельности и уровня

конкурентоспособности ООО «Карьерпромстрой-С» посредством реализации стратегии

организационного развития, разработанной с использованием актуальных методов и концепций

стратегического менеджмента, направленных на совершенствование функции организационного

управления.

Поставленная цель предполагает проектирование оптимизированной организационной

структуры предприятия, позволяющей преодолеть обособленность подразделений в процессе

достижения главных целей, а также выбор оптимальной модели управления.

Выдвигаемая автором гипотеза основана на предположении, что сложившиеся

в современной теории и практике методы организации управления предприятием как

важнейшие инструменты стратегического менеджмента не удостаиваются должного внимания

со стороны управленческого блока ООО «Карьерпромстрой-С» в рамках стратегического

анализа внутренней и внешней среды, не участвуют в процессе принятия

стратегических и управленческих решений.

ГИПОТЕЗА ИССЛЕДОВАНИЯ

Это влечет за собой такие негативные последствия, как:

снижение

рентабельности

производства и продаж

нарушение сроков

по договорам

дополнительные расходы

на содержание

неэффективных

дублируемых подразделений

отсутствие возможности

внедрения мотивационных схем

в стратегически важных

подразделениях

Предполагается, что перечисленные проблемы могут быть решены с помощью разработки

стратегии организационного развития предприятия, в основу которой положено

совершенствование организационно-управленческой структуры — одного из важнейших

функциональных компонентов стратегического менеджмента.

ВОПРОСЫ И МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЯ

По мнению автора, выдвинутую гипотезу позволит доказать решение выносимых на защиту

вопросов, касающихся разработки стратегии организационного развития предприятия на базе

совершенствования организационно-управленческой структуры. Для получения объективных и

полных ответов на них выбраны современные методы исследования и сбора информации.

Вопросы исследованияМетоды исследования

и концептуальные моделиОжидаемый измеримый результат

Каковы сильные и слабые стороны, возможности и

угрозы, уровень конкурентоспособности

ООО «Карьерпромстрой-С»? Какова степень влияния на

них внешней среды?

Метод экспертных оценок Обобщение экспертной информации о возможных путях решения

проблемы; объективные экспертные оценки; заключения экспертов

Какие организационные и стратегические цели

в настоящее время стоят перед предприятием?

Методы сбора первичных

и вторичных данных

Качественные и количественные параметры для оценки

действующей системы управления предприятием; текущие

показатели эффективности организации управления; способы

решения конкретных проблем

Насколько эффективна действующая организационно-

управленческая структура ООО «Карьерпромстрой-С»

в условиях современного рынка добычи нерудных

материалов, а также строительства и ремонта

промышленных объектов?

Эксперимент;

институциональная

концептуальная модель

Проверка сформулированной исследовательской гипотезы; прямая

оценка качества и своевременности выполнения решений,

принимаемых в условиях существующей организационно-штатной

структуры

Чем обусловлена необходимость оптимизации

организационной структуры ООО «Карьерпромстрой-С»?

Какие первоочередные задачи следует решить на

начальном этапе процесса внедрения ее

усовершенствованной модели?

Метод экспертных оценок;

методы сбора первичных

и вторичных данных

Проверка сформулированной исследовательской гипотезы;

прямая оценка качества и своевременности выполнения решений,

принимаемых в условиях существующей организационно-штатной

структуры

Какие результаты могут быть достигнуты после

проведения мероприятий по совершенствованию

организационной структуры ООО «Карьерпромстрой-С»?

Анализ внутренних

документов; эксперимент;

метод экспертных оценок

Результаты оценки эффективности взаимодействия структурных

подразделений; определение набора критериев оценки качества

выполнения функциональных обязанностей; комплекс методик для

выбора путей совершенствования организационной структуры;

алгоритм проведения анализа организационно-управленческой

структуры; разработка эффективных механизмов достижения

поставленных стратегических целей

РЕЗУЛЬТАТЫ ЧАСТНЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ

(ВОПРОС 1)

Частные исследования проводились поэтапно и позволили автору получить объективные и

точные ответы на сформулированные в аттестационной работе вопросы. Первый из них:

«Каковы сильные и слабые стороны, возможности и угрозы, уровень

конкурентоспособности ООО «Карьерпромстрой-С»? Какова степень влияния на них внешней

среды?» Автор предположил, что объективные сведения о состоянии внешнего окружения,

факторах влияния на конкурентоспособность, слабых и сильных сторонах предприятия

целесообразно получить с применением методики экспертных оценок, выставленных с помощью

таких инструментов стратегического менеджмента, как PEST-анализ:

Тип факторов влияния

Факторы (события)Угрозы (–) / возмож-ности (+)

Степень вероятности наступления

события

Важность фактора

(события)

Уровень влияния на

ООО «Карьер-промстрой-С»

Политические (Politics)

общественно-политическое равновесие в стране + 6,0 8,0 +48,0

эскалация политической нестабильности – 4,0 8,0 –32,0оптимизация правовой базы, регламентирующей процесс добычи нерудныхполезных ископаемых, недропользование, строительство

+ 5,5 4,0 +22,0

Экономические (Economics)

рост доходов физических и юридических лиц + 6,0 7,0 +42,0снижение уровня благосостояния юридических и физических лиц – 6,0 7,0 –42,0наращивание темпов глобального экономического кризиса – 4,5 8,0 –36,0стабилизация экономики + 5,0 8,0 +40,0выравнивание налоговой политики + 7,5 3,5 +26,3ужесточение налоговой политики – 4,5 4,0 –18неуправляемый рост инфляции (превышение планового уровня) – 8,5 5,0 –42,5управляемый рост инфляции + 1,5 5,0 +6,5

Социокультурные (Sociocultural)

увеличение рождаемости + 8,0 3,5 +28,0увеличение смертности – 4,0 3,5 –14,0рост уровня благосостояния и повышение социальной защиты населения + 3,0 6,0 +18,0развитие добывающей, производственной и строительной отраслей + 7,0 9,0 +63,0замедление развития добывающей и строительной отраслей – 2,5 9,0 –22,5

Технологические (Technological)

рост научно-технического прогресса во всех отраслях + 8,0 8,0 +64,0отсутствие роста научно-технического прогресса во всех отраслях – 3,0 7,0 –21,0

РЕЗУЛЬТАТЫ ЧАСТНЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ

(ВОПРОС 1)

СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ (STRENGTHS) СЛАБЫЕ СТОРОНЫ (WEAKNESSES)

1. Высококвалифицированный персонал 1. Систематические задержки в обучении персонала внедренным новым

технологиям

2. Высокая финансовая устойчивость 2. Повышенный износ основных фондов, задействованных в процессе

добычи ГПС

3. Передовые технологии 3. Отсутствие эффективного взаимодействия между структурными

подразделениями

4. ООО «Карьерпромстрой-С» является многофункциональным бизнес-

субъектом, успешно работающим в различных перспективных отраслях

4. Низкое качество реализации (неисполнение) управленческих решений

в силу неэффективной организационной структуры линейного типа

ВОЗМОЖНОСТИ (OPPORTUNITIES) УГРОЗЫ (THREATS)

1. Тенденции роста рынка нерудных материалов, строительства,

реконструкции промышленных объектов и монтажа оборудования

1. Появление на рынке Приволжского федерального округа новых

конкурентов — предприятий, функционирующих в отраслях основной

деятельности ООО «Карьерпромстрой-С»

2. Разработка мероприятий по оптимизации организационно-

управленческой структуры

2. Принятие законодательства, ограничивающего возможности и

преимущества отечественных добывающих предприятий (вступление

России в ВТО)

3. Внедрение новых технологий и разработка ноу-хау 3. Увеличение налоговой нагрузки

4. Расширение круга деловых партнеров за счет выхода на рынки соседних

регионов

4. Нарушение политического равновесия в стране и мире, угроза

мирового экономического кризиса

5. Разработка и получение лицензии на добычу ГПС и песка на новых

карьерных участках Московской области внедрение эксклюзивных

технологий по строительству, реконструкции объектов и монтажу

оборудования

5. Опасность потери клиентов в связи с поверхностным или

несвоевременным выполнением поручений руководства (по причине

громоздкости и неэффективности линейной оргструктуры), срыва

договорных сроков и нарушения условий поставок

и SWOT-анализ:

РЕЗУЛЬТАТЫ ЧАСТНЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ

(ВОПРОС 2)

Отвечая на третий вопрос «Насколько эффективна действующая организационно-

управленческая структура ООО «Карьерпромстрой-С» в условиях современного рынка?», автор

использовал эксперимент, что позволило изучить систему управления предприятием и выявить ее

преимущества и недостатки, руководствуясь основными критериями, предлагаемыми в концептуальной

институциональной модели.

РЕЗУЛЬТАТЫ ЧАСТНЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ

(ВОПРОС 3)

РЕЗУЛЬТАТЫ ЧАСТНЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ

(ВОПРОС 4)

При ответе на вопросы «Чем обусловлена необходимость оптимизации организационной

структуры ООО «Карьерпромстрой-С»? Какие первоочередные задачи следует решить на

начальном этапе процесса внедрения ее усовершенствованной модели?» автор обобщил

информацию о специфике функционирования организационно-управленческой структуры

предприятия, взаимодействии подразделений, а также оценил эффективность управленческих

решений и сделал соответствующие выводы о необходимости оптимизации организационно-

управленческой структуры. После реорганизации станут доступны:

РЕЗУЛЬТАТЫ ЧАСТНЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ

(ВОПРОС 5)

Для получения ответа на вопрос «Какие результаты могут быть достигнуты после

проведения мероприятий по совершенствованию организационной структуры

ООО «Карьерпромстрой-С»?» автором был применен комплекс методов, включающий анализ

внутренних документов, проведение эксперимента и метод экспертных оценок.

Обобщив результаты

предварительного

анализа, автор пришел

к выводу

о целесообразности

оптимизации

организационно-

управленческой

структуры, поскольку

ожидаемые результаты

позволят решить целый

ряд проблем в области

организации

качественного

стратегического

менеджмента

на предприятии.

Эффективность стратегии организационного развития

ООО «Карьерпромстрой-С», в основу которой положена

оптимизация организационно-управленческой структуры

предприятия, может быть рассмотрена в разрезе нескольких

ключевых позиций:

1. Значительно возрастает качество общего и

стратегического менеджмента по всем видам деятельности

предприятия, что будет достигнуто благодаря построению

организационной структуры в соответствии с глобальной

целью ООО «Карьерпромстрой-С» и целями каждого

структурного подразделения.

2. Операционная и организационная эффективность

(технология и «маршрут» управленческих решений)

обусловлена существенным сокращением пути поручений

вышестоящих руководителей до конечных исполнителей

благодаря электронному информационному обмену

(«бумажный» документ еще не поступил, а исполнитель уже

получил его электронную копию

в корпоративной информационной системе).

3. Экономический эффект оценивается

прогнозируемым сокращением затрат на заработную плату

ряда работников, должности которых сокращаются либо

передаются в другие структурные подразделения.

ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ

РАЗРАБОТАННОЙ СТРАТЕГИИ

СПАСИБО ЗА

ВНИМАНИЕ!