藍天麗池 餐旅業職能系統 典範分享
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餐旅業職能系統- 人力資源優化 -
錦全建設關係企業
1999- 成立營運
2010- 增建二館
153 間客房
2 間餐廳 + 宴會廳
花蓮第一家
四星級飯店
管理部客務部房務部餐飲部
員工人數: 70 人
人力資源的四不一沒有
來源不足熱情不高留任不長專業不精沒有預算
餐旅業職能系統 ~ 參與 起緣
完全免費貼近實際符合需求不分規模溶入職涯開發潛能
餐旅業職能系統 ~ 參與 起緣
選角
餐旅業職能系統 ~ 過程
編劇
彩排定裝
開鏡 殺青
上檔廣宣
員工 - 認識自己
專業能力 =
核心能力 =
管理能力 =
餐旅業職能系統
人格特質人格特質
團隊精神團隊精神
品質標準品質標準
主管 - 適才適用
餐旅業職能系統
1. 平台系統功能 -
2. 職能落差分析 -有效 選、適才招募徵有效 選、適才招募徵
對症下藥、強化訓練對症下藥、強化訓練
企業 - 人力資源優化
餐旅業職能系統
職能認證 -
產官學訓平台統整 -降低成本、提升品質降低成本、提升品質
多方資源、壁畫願景多方資源、壁畫願景
簡報結束 敬請指教