Кейс: повышение конверсии интернет-магазина...
Post on 23-Jul-2015
2.099 views
TRANSCRIPT
![Page 1: Кейс: повышение конверсии интернет-магазина мотоэкипировки](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051315/55b10f86bb61eb1f2e8b456c/html5/thumbnails/1.jpg)
Кейс по повышению конверсииинтернет-магазина Partner-Moto.ru
Тематика: мотоэкипировка и аксессуары
Регион: Россия, приоритет - Москва и область
Алина Сафина, февраль 2015
![Page 2: Кейс: повышение конверсии интернет-магазина мотоэкипировки](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051315/55b10f86bb61eb1f2e8b456c/html5/thumbnails/2.jpg)
Подготовительные работы
• Установка счетчиков;
• Разметка целей;
• Проведение юзабилити аудита;
• Внедрение изменений по юзабилити аудиту.
![Page 3: Кейс: повышение конверсии интернет-магазина мотоэкипировки](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051315/55b10f86bb61eb1f2e8b456c/html5/thumbnails/3.jpg)
Эксперимент над карточкой товара
Внесли следующие изменения:• Убрали отвлекающие элементы• Добавили информацию об оплате и доставке• Добавили рейтинг магазина и отзывы
![Page 4: Кейс: повышение конверсии интернет-магазина мотоэкипировки](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051315/55b10f86bb61eb1f2e8b456c/html5/thumbnails/4.jpg)
Эксперимент над главной страницей
Внесли следующие изменения:• Убрали отвлекающие элементы• Добавили левое меню
![Page 5: Кейс: повышение конверсии интернет-магазина мотоэкипировки](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051315/55b10f86bb61eb1f2e8b456c/html5/thumbnails/5.jpg)
Поэтому мы добавили на сайт:• Блок с отзывами покупателей в
корзине;• Подключили Retail Rocket на страницах
категорий и на карточках товаров.
После внесения результатов экспериментов,конверсии немного не хватало,чтобы завершить этап.
![Page 6: Кейс: повышение конверсии интернет-магазина мотоэкипировки](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051315/55b10f86bb61eb1f2e8b456c/html5/thumbnails/6.jpg)
Результаты работ
Период Конверсия, %06.10.14 - 26.10.14 0,24%27.10.14 - 16.11.14 0,24%17.11.14 - 07.12.14 0,20%08.12.14 - 28.12.14 0,38%29.12.14 - 18.01.15 0,33%19.01.15 - 30.01.15 0,45%
![Page 7: Кейс: повышение конверсии интернет-магазина мотоэкипировки](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051315/55b10f86bb61eb1f2e8b456c/html5/thumbnails/7.jpg)
Как шла работа по проекту
Сложности при работе с проектом:• Все изменения отправлялись через систему контроля версий и с
большим запозданием выкладывались на сайт;• На сайте было очень много технических «костылей».
Что попробовали нового:• Сервис персональных рекомендаций Retail Rocket.
![Page 8: Кейс: повышение конверсии интернет-магазина мотоэкипировки](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022051315/55b10f86bb61eb1f2e8b456c/html5/thumbnails/8.jpg)
Что планируем делать дальше
• Подключить системы онлайн оплаты;• Собрать аудио-отзывы покупателей и разместить их на сайте;• Начать работу с источниками трафика: Яндекс.Маркет,
Яндекс.Директ, Органический поиск;• Расширить линейку товаров
…и кое что ещё.