Современные техники и стили медиации

Автор:

Авдыев Марат Александрович – директор

НП «Сибирский Центр конфликтологии»

еМедитор.РФ, 2АРС.РФ

+7(383) 226-79-10, 286-75-64, 212-46-31

Обсуждаемые вопросы

Фазовая / поэтапная модель ориентированная на решение проблемыНарративная медиацияКонцепция фрейминга и рефреймингаПреобразующая (трансформативная) медиацияЭкосистемная медиацияПровокативная медиация

?

Фазовая, ориентированная на решение проблемы

сосредоточенность на интересах, а не на позициях сторон.

Вступительное слово, принятие регламента работы

Представление сторон, изложение их доводов / возражений

Перефразирование сказанного сторонами в нейтральном, повествовательном изложении

Работа над эмоциями

Поиск вариантов решений ("мозговой штурм")

Обсуждение условий медиативного соглашения

Добровольное исполнение МСИгра с нулевой суммойВыигрыш-Выигрыш

Фазовая, ориентированная на решение проблемы

1) Определение проблем Участники разъясняют свои позиции

2) Сбор фактов Сбор информации и обмен ею.

3) Изучение возможных вариантов решения

Рассмотрение потребностей, опасений и возможных последствий

4) Достижение согласия Выработка взаимоприемлемых решений путем переговоров *

* Лиза Паркинсон. «Семейная медиация». М 2010 с. 42 См. также Гарвардском проекте переговоров, Фишера и Юри 1981г., работы Мора (1987).

Зона разногласий конфликта (Probmlem- Definition Contimuum)

В

Узком смысле

В

Широком

смысле

I Предмет судебных

тяжб

II Интересы бизнеса

III Интересы сохранения деловых

и личных связей

IV Социальные вопросы

© 1996 Leonard L Riskin

Роль медиатора и практикуемый им подход

Трансформативная медиация Роберт А. Барух Буш и Джозеф П.

Фолджер

В центре внимания – общение сторон,говорят и слушают друг друга Основная цель - наделение сторон силой Сознательный отказ медиатора от вынесения суждений и оценок о взглядахВ центре внимания – «здесь и сейчас». Обсуждение прошлого ценно для настоящегоМедиаторы готовы к тому, что продвижение к разрешению конфликта будет замедляться или развиваться циклически.

The Promise of Mediation 1994

Нарративная медиацияДж. Монк, Дж. Уинслэйд.

С кем будут проживать дети?

Соглашение или отношения?

Дискурсивная позиция

- Жена должна быть хорошей домохозяйкой, а муж должен зарабатывать «на жизнь».- Я жертва, а он - «тиран»- Я эксперт, а Вы - «профаны».- Подача заявления на развод — это предательство со стороны супруги, и следовательно она должна быть «наказана» путем лишения опеки над детьми.- Люди в в/о и коренной национальности должны получать более высокую оплату, чем мигранты с Востока без в/о.

Экстернализация

Как долго продолжается этот конфликт?:Правильно ли я понимаю, что этот конфликт не оставляет Вас в покое ни днем ни ночью?

Проблема

Нарративная медиацияДжеральд Монк, Джон

Уинслэйд

?

Вовлечение → ЭкстернализацияДеконструкция конфликтной истории Конструирование альтернативной истории.

Экстернализация

Конструирование альтернативной истории

Восстановительный подход

Семейный конфликт

ООО «Летучая мышь»

50% на 50%

Концепция фрейминга и рефрейминга

Грегори Бейтсона

Экосистемная медиация

АрендаторТётя

Бабушка

Сын и внук

ОтецАдвокат

1/4 1/4

Провокативная медиацияЭд Ватцке

свободная импровизация медиатора, направленная на неявное, но при этом прямое и дерзкое обращение к истинным интересам сторон конфликта медиатор, сознательно идет на временное обострение конфликта между участниками медиации.медиатор - «провокатор» при проведении медиации постоянно использует анекдоты, истории из жизни, притчи,  шутки и аналогии. у медиатора есть возможность предоставить участникам медиации возможность «пробежать по линиям вероятностей» в своем конфликте. Есть возможность «экспериментировать» в безопасных для нас условиях и одновременно получить  новый опыт.

Провокативная медиацияЭд Ватцке

Мост-метафора: скрытая медиация и собственно медиацией. 1 фаза: медиатор стремится к установлению мира между сторонами, используя метафоры, притчи, анекдоты, сказки, провокации и море эмпатии. 2 фаза: работа над урегулированием конфликта. (новый взгляд на ситуацию)Врачевание взаимных «травм»  искренние извинения, основанных на глубоком понимании своей роли в нанесении  этих «травм»  во время «войны», искренним сопереживании и возможности принять просьбу о прощении от бывшего оппонента.

Сибирский Центр конфликтологии, НП

• Факс +7(383)- 226-79-10• Тел. +7(383)-286-75-64

Эл. Почта marat@eMediator.ru• сайт

еМедиатор.РФ