АВТОРЫНОК: Автоматиция реальна. Автоматизация и...
TRANSCRIPT
![Page 1: АВТОРЫНОК: Автоматиция реальна. Автоматизация и управление от кликов до ROMI](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052701/55d111ecbb61eb03508b46d3/html5/thumbnails/1.jpg)
11Москва, 2015
![Page 2: АВТОРЫНОК: Автоматиция реальна. Автоматизация и управление от кликов до ROMI](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052701/55d111ecbb61eb03508b46d3/html5/thumbnails/2.jpg)
22
— это Marketing Resource Management (MRM) система и программный продукт управления маркетинговыми ресурсами и платформа для автоматизации маркетинга.
Википедия
![Page 3: АВТОРЫНОК: Автоматиция реальна. Автоматизация и управление от кликов до ROMI](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052701/55d111ecbb61eb03508b46d3/html5/thumbnails/3.jpg)
33
Автоматизация отчетности отдела маркетинга
Предпосылки создания RO!RS
Заявки с сайтов
CPA сети SMS POS Email рассылка Радио Наружная реклама
Выгузки автомобилей в наличии Кредитные калькуляторы Лендинги свои и чужие
SEO Контекст Медийная реклама Лидогенераторы
![Page 4: АВТОРЫНОК: Автоматиция реальна. Автоматизация и управление от кликов до ROMI](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052701/55d111ecbb61eb03508b46d3/html5/thumbnails/4.jpg)
44
?
Работа современного маркетолога
100% Рабочее время
![Page 5: АВТОРЫНОК: Автоматиция реальна. Автоматизация и управление от кликов до ROMI](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052701/55d111ecbb61eb03508b46d3/html5/thumbnails/5.jpg)
55
40% Составление отчетов
60% Рабочее время
Работа современного маркетолога
![Page 6: АВТОРЫНОК: Автоматиция реальна. Автоматизация и управление от кликов до ROMI](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052701/55d111ecbb61eb03508b46d3/html5/thumbnails/6.jpg)
66
40% Составление отчетов
40% Совещания
20% Рабочее время
Работа современного маркетолога
![Page 7: АВТОРЫНОК: Автоматиция реальна. Автоматизация и управление от кликов до ROMI](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052701/55d111ecbb61eb03508b46d3/html5/thumbnails/7.jpg)
77
40% Составление отчетов
40% Совещания
10% Рабочее время
10% Воздушные шарики
Работа современного маркетолога
![Page 8: АВТОРЫНОК: Автоматиция реальна. Автоматизация и управление от кликов до ROMI](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052701/55d111ecbb61eb03508b46d3/html5/thumbnails/8.jpg)
88
10%
Работа современного маркетолога
Рабочего времени мы занимаемся аналитикой,маркетингом и стратегией.
![Page 9: АВТОРЫНОК: Автоматиция реальна. Автоматизация и управление от кликов до ROMI](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052701/55d111ecbb61eb03508b46d3/html5/thumbnails/9.jpg)
99
В погоне за эффективностью
Бизнес
![Page 10: АВТОРЫНОК: Автоматиция реальна. Автоматизация и управление от кликов до ROMI](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052701/55d111ecbb61eb03508b46d3/html5/thumbnails/10.jpg)
1010
Бизнес
В погоне за эффективностью
![Page 11: АВТОРЫНОК: Автоматиция реальна. Автоматизация и управление от кликов до ROMI](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052701/55d111ecbb61eb03508b46d3/html5/thumbnails/11.jpg)
1111
Мечта маркетолога
2600%
![Page 12: АВТОРЫНОК: Автоматиция реальна. Автоматизация и управление от кликов до ROMI](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052701/55d111ecbb61eb03508b46d3/html5/thumbnails/12.jpg)
1212
Мечта маркетолога
В мире не будет столько машин,сколько у них будет лидов!
Наш современник и классик Алексей Авдеев
2600%
![Page 13: АВТОРЫНОК: Автоматиция реальна. Автоматизация и управление от кликов до ROMI](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052701/55d111ecbb61eb03508b46d3/html5/thumbnails/13.jpg)
1313
Задача кейсаСнижение стоимости лида
![Page 14: АВТОРЫНОК: Автоматиция реальна. Автоматизация и управление от кликов до ROMI](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052701/55d111ecbb61eb03508b46d3/html5/thumbnails/14.jpg)
1414
Задача кейса
Задачи
Снижение стоимости лида
Автоматизация маркетинга
![Page 15: АВТОРЫНОК: Автоматиция реальна. Автоматизация и управление от кликов до ROMI](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052701/55d111ecbb61eb03508b46d3/html5/thumbnails/15.jpg)
1515
Задача кейса
Задачи
Снижение стоимости лида
Автоматизация маркетингаАвтоматизация и моделирование бизнес-процессов компании
![Page 16: АВТОРЫНОК: Автоматиция реальна. Автоматизация и управление от кликов до ROMI](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052701/55d111ecbb61eb03508b46d3/html5/thumbnails/16.jpg)
1616
Задача кейса
Задачи
Снижение стоимости лида
Автоматизация маркетингаАвтоматизация и моделирование бизнес-процессов компанииРазработка системы принятия решений
![Page 17: АВТОРЫНОК: Автоматиция реальна. Автоматизация и управление от кликов до ROMI](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052701/55d111ecbb61eb03508b46d3/html5/thumbnails/17.jpg)
1717
Что мы сделали?
JLRМодуль заявок
![Page 18: АВТОРЫНОК: Автоматиция реальна. Автоматизация и управление от кликов до ROMI](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052701/55d111ecbb61eb03508b46d3/html5/thumbnails/18.jpg)
1818
Что мы сделали?
JLRМодуль заявок
Медийка
LP Лиды
SEO Контекст CPA
…
![Page 19: АВТОРЫНОК: Автоматиция реальна. Автоматизация и управление от кликов до ROMI](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052701/55d111ecbb61eb03508b46d3/html5/thumbnails/19.jpg)
1919
Что мы сделали?
JLRМодуль заявок
Медийка
LP Лиды
SEO Контекст CPA
…
5100 Р
![Page 20: АВТОРЫНОК: Автоматиция реальна. Автоматизация и управление от кликов до ROMI](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052701/55d111ecbb61eb03508b46d3/html5/thumbnails/20.jpg)
2020
Но сервисы стоят денег!
Реальность такова, что классический маркетинг не всегда учитывает стоимость используемых сервисов и продуктов при расчете стоимости «лида».
5100 Р
![Page 21: АВТОРЫНОК: Автоматиция реальна. Автоматизация и управление от кликов до ROMI](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052701/55d111ecbb61eb03508b46d3/html5/thumbnails/21.jpg)
2121
Но сервисы стоят денег!
5130 Р
2560 Р
5440 Р
стоимостьлида
с учетомстоимостисервисов цель
![Page 22: АВТОРЫНОК: Автоматиция реальна. Автоматизация и управление от кликов до ROMI](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052701/55d111ecbb61eb03508b46d3/html5/thumbnails/22.jpg)
2222
5130 Р
2560 Р
5440 Р
стоимостьлида
с учетомстоимостисервисов цель
Что считаем?
Что такое?
![Page 23: АВТОРЫНОК: Автоматиция реальна. Автоматизация и управление от кликов до ROMI](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052701/55d111ecbb61eb03508b46d3/html5/thumbnails/23.jpg)
2323
Мы пошли дальше
JLR
АТС
Модуль заявок
Медийка
LP Лиды
SEO Контекст CPA
…
До интеграции в АТС
![Page 24: АВТОРЫНОК: Автоматиция реальна. Автоматизация и управление от кликов до ROMI](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052701/55d111ecbb61eb03508b46d3/html5/thumbnails/24.jpg)
2424
Мы пошли дальше
JLR АТСМодуль заявок
Медийка
LP Лиды
SEO Контекст CPA
…
Интеграция в АТС
![Page 25: АВТОРЫНОК: Автоматиция реальна. Автоматизация и управление от кликов до ROMI](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052701/55d111ecbb61eb03508b46d3/html5/thumbnails/25.jpg)
2525
Мы пошли дальше
JLR АТСМодуль заявок
Медийка
Сервис
Trade-in
Отдел продаж
Доставка пиццы
LP Лиды
SEO Контекст CPA
…
…
Интеграция в АТС
![Page 26: АВТОРЫНОК: Автоматиция реальна. Автоматизация и управление от кликов до ROMI](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052701/55d111ecbb61eb03508b46d3/html5/thumbnails/26.jpg)
2626
Что получилосьИнтегрировали отчетность до АТС
звонивших по конкретной рекламе, звонят по другим вопросам;
звонивших по рекламе, не являются коммерческими клиентами;
звонивших уже являются клиентами вашего дилерского центра.
16%3.8%12%
![Page 27: АВТОРЫНОК: Автоматиция реальна. Автоматизация и управление от кликов до ROMI](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052701/55d111ecbb61eb03508b46d3/html5/thumbnails/27.jpg)
2727
Итого
5130 Р
2560 Р
5440 Р
?
стоимостьлида
с учетомстоимостисервисов
стоимостьцелевоголида цель
![Page 28: АВТОРЫНОК: Автоматиция реальна. Автоматизация и управление от кликов до ROMI](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052701/55d111ecbb61eb03508b46d3/html5/thumbnails/28.jpg)
2828
Итого
5130 Р
2560 Р
5440 Р
6820 Р
стоимостьлида
с учетомстоимостисервисов
с учетомстоимостисервисов цель
стоимостьцелевоголида
![Page 29: АВТОРЫНОК: Автоматиция реальна. Автоматизация и управление от кликов до ROMI](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052701/55d111ecbb61eb03508b46d3/html5/thumbnails/29.jpg)
Упс…
29
5130 Р
2560 Р
6820 Р
стоимостьлида
с учетомстоимостисервисов цель
стоимостьцелевоголида
![Page 30: АВТОРЫНОК: Автоматиция реальна. Автоматизация и управление от кликов до ROMI](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052701/55d111ecbb61eb03508b46d3/html5/thumbnails/30.jpg)
3030
Проводим оптимизацию
3920 Р
5730 Р
6820 Р
с учетомстоимостисервисов
оптимизациямедийки
стоимостьцелевоголида
4650 Р
оптимизацияконтекста
![Page 31: АВТОРЫНОК: Автоматиция реальна. Автоматизация и управление от кликов до ROMI](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052701/55d111ecbb61eb03508b46d3/html5/thumbnails/31.jpg)
3131
Проводим оптимизациюНа базе полученных данных и реальной стоимости целевого лида, отделом маркетинга компании «Независимость», была проведена работа по оптимизации рекламных кампаний:
Начинаем формировать «идеальный» медиаплан.
Работаем с рекламными кампаниями: удаляем нецелевые запросы и площадки; Устанавливаем временной таргетинг показа рекламы; Отключаем не работающие сервисы;Перераспределяем бюджет в медийных размещениях;Подключаем на тест новые сервисы и площадки.
![Page 32: АВТОРЫНОК: Автоматиция реальна. Автоматизация и управление от кликов до ROMI](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052701/55d111ecbb61eb03508b46d3/html5/thumbnails/32.jpg)
3232
60% Высвобождаем время
20% Совещания
10% Рабочее время
10% Воздушные шарики
Результаты автоматизации
![Page 33: АВТОРЫНОК: Автоматиция реальна. Автоматизация и управление от кликов до ROMI](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052701/55d111ecbb61eb03508b46d3/html5/thumbnails/33.jpg)
3333
На самом деле этогонедостаточно.
![Page 34: АВТОРЫНОК: Автоматиция реальна. Автоматизация и управление от кликов до ROMI](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052701/55d111ecbb61eb03508b46d3/html5/thumbnails/34.jpg)
3434
Что дальше?
![Page 35: АВТОРЫНОК: Автоматиция реальна. Автоматизация и управление от кликов до ROMI](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052701/55d111ecbb61eb03508b46d3/html5/thumbnails/35.jpg)
3535
Реальная эффективность маркетинга начинается там,
где бизнес считает ROI.
![Page 36: АВТОРЫНОК: Автоматиция реальна. Автоматизация и управление от кликов до ROMI](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052701/55d111ecbb61eb03508b46d3/html5/thumbnails/36.jpg)
3636
ROI
JLR АТС CRMERP
1С
Модуль заявок
Медийка
LP Лиды
SEO Контекст CPA
…
О реальной эффективности
Касса
![Page 37: АВТОРЫНОК: Автоматиция реальна. Автоматизация и управление от кликов до ROMI](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052701/55d111ecbb61eb03508b46d3/html5/thumbnails/37.jpg)
3737
ROI
JLR АТС 1С
О реальной эффективности
КассаРеклама
![Page 38: АВТОРЫНОК: Автоматиция реальна. Автоматизация и управление от кликов до ROMI](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052701/55d111ecbb61eb03508b46d3/html5/thumbnails/38.jpg)
3838
ROI
JLR АТС 1С
О реальной эффективности
КассаРеклама
![Page 39: АВТОРЫНОК: Автоматиция реальна. Автоматизация и управление от кликов до ROMI](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052701/55d111ecbb61eb03508b46d3/html5/thumbnails/39.jpg)
3939
ROI
JLR АТС 1С
О реальной эффективности
КассаРеклама
![Page 40: АВТОРЫНОК: Автоматиция реальна. Автоматизация и управление от кликов до ROMI](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052701/55d111ecbb61eb03508b46d3/html5/thumbnails/40.jpg)
4040
ROI
JLR АТС 1С
О реальной эффективности
КассаРеклама
![Page 41: АВТОРЫНОК: Автоматиция реальна. Автоматизация и управление от кликов до ROMI](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052701/55d111ecbb61eb03508b46d3/html5/thumbnails/41.jpg)
4141
В следующей серии
![Page 42: АВТОРЫНОК: Автоматиция реальна. Автоматизация и управление от кликов до ROMI](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052701/55d111ecbb61eb03508b46d3/html5/thumbnails/42.jpg)
4242
Интегрируем данные из CRM в отчет
Менеджер
Аклимов Артур
Казакова Анастасия
Незалежная Мария
Кулаков Сергей
114
108
169
121
16
21
10
12
11
17
8
10
7
14
8
9
11.11%
19.44%
5.92%
9.92%
Контракты Оплаты ОтгрузкиКонверсия
в контрактыПереведенные
лиды
![Page 43: АВТОРЫНОК: Автоматиция реальна. Автоматизация и управление от кликов до ROMI](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052701/55d111ecbb61eb03508b46d3/html5/thumbnails/43.jpg)
4343
Растут продажи, а ROI падает
Сотрудник
Аклимов Артур
Август 2014
Сентябрь 2014
Незалежная Мария
Август 2014
Сентябрь 2014
31%
16
21
14%
14
12
54%
11
17
9%
11
10
40%
10
14
10%
10
11
115%
4.50%
9.70%
1.7%
5.60%
5.50%
32%
15 375 483 р
20 328 210 р
4%
13 560 000 р
14 124 000 р
Контракты Оплаты Отгрузки Сумма Средняя скидка
![Page 44: АВТОРЫНОК: Автоматиция реальна. Автоматизация и управление от кликов до ROMI](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052701/55d111ecbb61eb03508b46d3/html5/thumbnails/44.jpg)
4444
Отчетность отдела продажМобильное приложение
Сегодня Четверг, 18 июня 2015
5 звонков
54 235 рСтоимость
Среда
Вторник
Понедельник
Воскресенье
8 4
9 7
3 2
2
4 заявки
![Page 45: АВТОРЫНОК: Автоматиция реальна. Автоматизация и управление от кликов до ROMI](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052701/55d111ecbb61eb03508b46d3/html5/thumbnails/45.jpg)
4545
Рекомендации по медиаплану
Площадки
Avito
AdSmart Media Text (News)
[email protected] (240x420)
[email protected] (ТГБ)
CarsGuru
DP.ru
Drive.ru
580 812 р
198 902 р
485 972 р
501 973 р
104 357 р
91 191 р
67 961 р
1 992 768
400 004
1 100 458
9 847 241
12 037 279
200 002
437 808
00:00:26
00:01:33
00:01:00
00:01:03
00:01:15
00:01:21
00:01:17
6
1
12
40
15
0
2
96 802 р
198 902 р
40 498 р
12 549 р
6 957 р
0
33 980 р
ПоказыБюджетСреднее время
на сайтеУникальные
коммуникацииЦена уник.
коммуникации
Рейтинги площадок
![Page 46: АВТОРЫНОК: Автоматиция реальна. Автоматизация и управление от кликов до ROMI](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052701/55d111ecbb61eb03508b46d3/html5/thumbnails/46.jpg)
4646
Отчетности по ДЦВоронки продаж в мультибрендовых компаниях
SEO
FordSEO
AudiSEO
LadaSEO
...SEO
Общая cтатистика
Общее SEO
![Page 47: АВТОРЫНОК: Автоматиция реальна. Автоматизация и управление от кликов до ROMI](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052701/55d111ecbb61eb03508b46d3/html5/thumbnails/47.jpg)
4747
Единые отчеты для всех сайтов бренда
JLR Контекст
JLR ...JLR
ЛэндингJLR
Общий
![Page 48: АВТОРЫНОК: Автоматиция реальна. Автоматизация и управление от кликов до ROMI](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052701/55d111ecbb61eb03508b46d3/html5/thumbnails/48.jpg)
4848
Построение полнофункциональнойMRM системы
JLR АТС CRMERP
1С
Модуль заявок
Медийка
Радио SMS BTLTV
LP Лиды
SEO Контекст CPA
…
…Касса
![Page 49: АВТОРЫНОК: Автоматиция реальна. Автоматизация и управление от кликов до ROMI](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052701/55d111ecbb61eb03508b46d3/html5/thumbnails/49.jpg)
4949
Последовательности в мультибрендовых компанияхИстория жизни клиента
КонтекстОтправил заявку
Приезд в ДЦ
Утверждение кредитаОплата авто
Звонок менеджера
Бронь Выдачаавто
JLRЛэндинг
JLRОбщий
JLRОбщий
Mercedes
AudiБаннерAuto.ru
![Page 50: АВТОРЫНОК: Автоматиция реальна. Автоматизация и управление от кликов до ROMI](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052701/55d111ecbb61eb03508b46d3/html5/thumbnails/50.jpg)
5050
От слов к делуНакопление информациии моделирование идеального состояния
![Page 51: АВТОРЫНОК: Автоматиция реальна. Автоматизация и управление от кликов до ROMI](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052701/55d111ecbb61eb03508b46d3/html5/thumbnails/51.jpg)
5151
От слов к делу
Есть сейчас Может быть
![Page 52: АВТОРЫНОК: Автоматиция реальна. Автоматизация и управление от кликов до ROMI](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052701/55d111ecbb61eb03508b46d3/html5/thumbnails/52.jpg)
5252
Спасибо за внимание.Максим ПичевскийУправляющий партнер
+7 909 628 15 29+7 495 648 66 39