Лекц 9ХУВЬ ХҮН БА

ӨӨРЧЛӨЛТ

ХУВЬ ХҮНИЙ БАЙР СУУРЬ

хямрал

стратеги

цочрол өсөлт

Өөр

чл

өл

ти

йн

хэм

жээ

Иж бүрэн

хэсэгчилсэн

Хяналтын шинж чанар

Хяналтгүй Хяналттай

ТӨЛӨВЛӨГДСӨН ӨӨРЧЛӨЛТ

Удирдлагын санаачлагаар хийгдэнэТодорхой хөтөлбөрТодорхой үе шатуудГүйцэтгэх хувь хүн эсвэл бүлгийн манлайлалТөсөв

Зорилго нь:Орчны нөхцөл байдалд дасан зохицох чадвараа нэмэгдүүлэх

Хувь хүн ба бүлгийн зан байдал, сэтгэхүйг өөрчлөхХандлагыг нь өөрчлөх

Үр дүн: Хохирол багаҮнэт зүйлс эерэгАмжилт ба туршлагаБайгууллагын суралцах чадвар сайжирна

ЭСЭРГҮҮЦЭЛ

Эсэргүүцлийн хэлбэрүүдo Нэн даруй бөгөөд хүчтэй эсэргүүцэл• Их хэмжээний гомдол, ажил хаялт

o Далд бөгөөд ялгаатай эсэргүүцэлo Гишүүдийн үнэнч байдал, гүйцэтгэл ба

ажлын чанарт дутагдал гарах, ажил таслалт

ХУВЬ ХҮНИЙ ЭСЭРГҮҮЦЭЛ

зуршил

• Нэг хэвийн үйлдэл

• Өөрчлөлтгүй орчин

• Мэдээлэлд ялгавартай хандах

Аюулгүй

байдал

• Эрх мэдэл• Ач холбогдол• санхүүгийн

Тодорхойгүй байдал

• Нөхөн олговор• Ажлын байр• Сэтгэл хөдлөл

ЭСЭРГҮҮЦЛИЙГ ДАВАН ТУУЛАХ

Сургалт – шинэ байдлаар оршихын ач холбогдлыг ойлгуулах

Туршлага судлах – бусдын мэдлэгийг хөрвүүлэх, шинээр орших боломжыг бодит болгох

Оролцоо – өөрчлөлтийг өөрсдөөр нь хийлгэх, гэрээ байгуулах

Чиглүүлэх – өөрчлөлтийн дараах үр дүнг ойлгуулах, урамшуулах

Дэмжлэг бий болгох – өөрчлөгдөж буй үйл явцыг нь урамшуулах, хүч өгөх

Тохиролцох – хохирлыг нөхөх, алдагдсан боломжын зардлыг бага байлгах

Манипуляц – гарцаагүй өөрчлөгдөх нөхцөлийг үүсгэх

Хүч хэрэглэх

ЭСЭРГҮҮЦЭЛ БА ҮЛ ЭСЭРГҮҮЦЭЛ

Эсэргүүцэл зайлшгүй – schemaЭсэргүүцэл хэрэгтэй – шинэ зүйлийн хувьд сорилтҮл эсэргүүцэл – эргэх холбоогүйҮл эсэргүүцэл – хэмнэл ба чигээ алдах эрсдэлҮл эсэргүүцэл – өөрчлөлт мөн үү, биш үүУдсан хүмүүс – өөрчлөлтийн хурд ба далайцыг

бууруулнаШинэ хүмүүс – шинэ эрсдэл

ҮНЭЛГЭЭНИЙ САНАЛ АСУУЛГУУД

Ажлын ханамжын судалгааМанлайллын судалгааУдирдлагын үнэлгээний судалгааСоёлын судалгааЗохиож болноЛикертийн систем, шкаал, хэмжүүр давамгайлсанMBTI загвар жилд 2,5 сая хүн бөглөдөг

ДАСГАЛЖУУЛАХ

хувь хүний түвшинд 1+1 хэлбэрээр тодорхой нэг ур чадвар суулгах сургалтын арга

Сургагчын хяналт, оролцоо ихСургах ба ажиглах үйл явц зэрэгТодорхой ур чадварыг сургахТодорхой нөхцөл байдлыг сургахӨнгөрсөн үе биш харин ирээдүйд чиглэсэнХарилцан ойлголцол маш чухалСайн сонсогч байх хэрэгтэй

МЕНТОР - ЗААВАРЛАГЧ

1+1 хэлбэрийнӨөрийн мэдлэг арга туршлагаа суралцуулахЗөвлөх, зааварлагч, сургагчИлүү оролцоо

360 ГРАДУС АРГА

Олон эх үүсвэрүүдийг ашиглахҮлэмж хэмжээний өгөгдөл боловсруулах

шаардлага гарнаСанал гомдол цуглуулахГүйцэтгэлийг үнэлэх арга болдог, маш түгээмэлГолдуу хэрэглэгч болон ажилчдаас санал асуулга,

өгөгдөл цуглуулах