助您“店”力十足 “网”行天下
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助您“店”力十足 “网”行天下. --- 中搜自主式 B2C 商城. 大纲. 一、背景前言. 1. B2C 行业的发展趋势和机遇. 二、产品概述. 2. 中搜自主式 B2C 商城平台的概述. 三、产品功能介绍. 3. 中搜自主式 B2C 商城平台前后台功能和性能介绍. 四、运营服务产品. 4. 基于平台之上的商城运营推广服务内容介绍. 五、竞争对手产品比较分析. 5. 中搜 B2C 商城与主要竞争对手产品的比较分析. 六、成功案例. 6. 自主式商城的典型案例展示. 背景前言. - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
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助您“店”力十足 “网”行天下
---中搜自主式 B2C商城
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大纲
2
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3
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一、背景前言
二、产品概述
三、产品功能介绍
四、运营服务产品
五、竞争对手产品比较分析
B2C 行业的发展趋势和机遇
中搜自主式 B2C 商城平台的概述
中搜自主式 B2C 商城平台前后台功能和性能介绍
基于平台之上的商城运营推广服务内容介绍
中搜 B2C 商城与主要竞争对手产品的比较分析
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6 六、成功案例 自主式商城的典型案例展示
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背景前言• 近几年, B2C电子商务市场风起云涌,传统企业大举进军 B2C领域;
• 面对电子商务洪潮,传统企业面临管理理念、专业人才和战略调整等方面的挑战;
• 专业电子商务技术与服务商将帮助传统企业迎接挑战,抓住新商潮机遇;
• 中搜自主式 B2C商城(以下简述为商城)正是在这样的背景下出现并为广大客户提供技术和服务支持的。
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产品概述 --商城概述• 商城主要包括系统平台和运营服务两大部分
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商城平台
运营服务
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产品概述—设计理念• 系统流程化设计理念
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工作人员管理
支付、配送设置
会员等级、权限、积分设置
商品分类及相关设置
订单管理
网站运营活动管理
网站建设、在线帮助
商品发布、价格、库存管理
商品、订单统计分析
业务循环
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产品概述—设计理念• “一站式”网络营销服务理念
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中搜一站式网络营销服
务平台•高效工具软件
•网络推广服务 •市场研究咨询
•网络媒体广告
•信息发布传播 •专业人员培训
•专业设计制作 •网络营销策划
•搜索引擎优化( SEO)
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产品概述—产品优势
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产品概述—功能优势
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即买即用的独立建站
科学的会员管理体系
灵活有效地线上活动
强大完整的商品管理
方便灵活的微件功能
强大的统计分析功能
中搜自主式B2C 商城
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产品概述—后台功能• 商城后台由七大功能模块构成
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活动运营
产品概述—后台功能• 七大功能模块管理着五大商城要素
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商城后台七大功能模块
商品
会员
交易
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产品概述—前台系统• 前台设计策划橱窗展现和微件技术实现• 购物流程设计根据浏览网页 -注册 -咨询评论 -下单 -支付 -收货的购物习惯进行流程化设计
• 买家会员中心为买家提供一个自己的门户管理平台• 购物车为客户提供一个方便快捷的购物工具
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中搜自主式 B2C 商城后台管理系统功能介绍
说明:1、为了方便管理人员的后台操作,对于一些常用功能会提供多入口,比如在线帮助管理、销售统计、电话订购、账号设置等二级功能在一级导航条上都有展示;2、属于会员管理的会员等级设置和会员积分设置功能在商城设置模块中也有入口。
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产品功能 --后台功能• 商城后台由七大功能模块构成
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中搜自主式B2C 商城后
台系统
活动管理订单管理
内容管理
商城设置
会员管理应用管理
商品管理
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产品功能—后台功能• 商城设置
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产品功能—后台功能• 商城设置 --支付方式设置
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产品功能—后台功能• 商品管理
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产品功能—后台功能• 商品管理 -- 强大丰富的品类库
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产品功能—后台功能• 商品管理 -- 快速有效的前台搜索
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产品功能—后台功能• 会员管理
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产品功能—后台功能• 会员管理—会员积分管理
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产品功能—后台功能• 会员管理—工作组人员管理
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产品功能—后台功能• 活动管理
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产品功能—后台功能• 活动管理 --专题活动
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产品功能—后台功能• 订单管理
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产品功能—后台功能• 应用管理
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产品功能—后台功能• 应用管理—短消息管理
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产品功能—后台功能• 内容管理
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产品功能—后台功能• 内容管理—资讯管理
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产品功能—后台功能• 内容管理—在线帮助管理
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产品功能—后台功能• 内容管理—建站资料管理
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中搜自主式 B2C 商城前台介绍
中搜自主式 B2C商城的前台是通过中搜自主研发的微件和搜索技术来实现的,以下将主要介绍商城前台设计思想及微件实现的方式。
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产品功能—系统前台介绍• 前台设计策划 --橱窗式信息展示
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产品功能—系统前台介绍• 前台设计策划 -- 丰富的微件实现
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产品功能—系统前台介绍• 前台设计策划 -- 丰富的微件实现
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产品功能—系统前台介绍• 购物流程设计
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注册 收货浏览商城网页
咨询评论 下单 付款
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产品功能—系统前台介绍• 买家会员中心
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产品功能—系统前台介绍• 购物车
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中搜自主式 B2C 商城配套运营服务内容介绍
除了商城平台的系统功能以外,中搜自主式 B2C商城与其他 B2C 最大的不同是中搜可为客户提供能提升平台运营效果的服务内容。
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运营服务产品• 中搜自主式 B2C商城与其他 B2C 厂商最大的不同是中搜能提供提升平台运营效果的一站式网络营销服务
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“网”行天下商城运营服务
B2C商城系统平台
搜索引擎优化( SEO)
EDM 精准营销
信息发布和广告
博客营销推广
联盟推广服务
运营推广服务
市场研究咨询
精装包服务
社会网络推广( SNS)
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运营服务产品—精装包服务• 根据客户需要,中搜为商城提供专业的
精装包服务,全程协助客户打造多彩的个性化商城。
• 精装包服务主要包括网站整体效果设计、各级页面内容设计、广告设计、商城活动专题设计等一系列提升商城视觉效果和操作最佳体验的内容。
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运营服务产品—搜索引擎优化• 中搜已组建了一支专业的搜索引擎优化服务团队,专门为广大的商城客户提供平台搜索引擎优化服务;
• 客户可根据自身特点和需要选择不同的搜索引擎优化服务包,从而获得相应的商城推广效果。
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运营服务产品—精准营销服务• 提供精准营销电子邮件内容的策划、设计和制作服务;
• 庞大营销数据库资源可为客户提供精准的潜在客户群,营销数据库覆盖全国 27个城市, 1.1 亿中高消费者;
• 专业的服务和技术确保邮件的到达率。
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运营服务产品—运营推广服务• 商城运营需要专业人才及丰富的运营经验;• 鉴于很多传统企业没有电子商务方面的经
验,也缺少相应的人才和资源,中搜提供商城运营推广方面的各项服务,包括商城运营团队的培养和建设、线上活动的策划执行及各种商城对外推广服务。
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运营服务产品—信息发布广告• 信息发布为客户发布新闻、产品及活动信息,扩大信息影响力和传播范围。
• 广告服务包括付费搜索引擎广告和媒体平台上投放软硬广告两
种方式。
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运营服务产品—博客营销服务• 自建博客由中搜团队帮助客户建设博客并进行相应的推广工作• 知名博客推广在知名博客平台进行信息发布及广告服务,来提升商城知名度和信息传播面。
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运营服务产品—联盟推广服务• 对于想要让更多的人看我的广告、关注我的网站及活动信息的品牌信息展示型商城,可以选择 CPM、 CPC两种方式中的一种;
• 对于想获得更多有价值的潜在客户信息、降低销售成本并拓展新销售渠道的销售型商城选择 CPA 或 CPS的方式。
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运营服务产品—社会网络推广• 利用各种主流的 SNS平台为客户提供商城推广策划和执行的服务。
• 主要包括社交网站(开心、人人等)、视频网站(优酷、土豆、 56等)、微博(新浪微博、搜狐微博、腾讯微博、网易微博)及其他在线网络服务平台(图片共享等)等集群平台。
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中搜 B2C 商城主要竞争对手比较分析
通过市场分析,我们认为目前市场上重要的竞争对手中比较有代表性的分别为淘宝商城和上海商派。
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竞争对手比较分析 -- 淘宝商城
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• 公司层面淘宝商城 中搜 B2C 商城
上市企业盈利压力大、股东构成复杂、资方
压力大
营收稳定,逐步壮大,资金压力不大
公司管理层面隐忧,股权、领导层变化都尚
存可能
公司发展稳定,市场目标确定
阿里巴巴业务众多,体系庞大,商城平台所
或资源有限,相关单位融合和协同是个问题
专注于电子商务的技术和服务,专业的技术和
服务支持团队
国家政策不确定性,网络交易收税、支付牌
照等问题
可融合多种第三方支付手段,方便客户也降低
政策风险
阿里巴巴、淘宝品牌知名度大、流量大 中搜技术声誉良好,可辐射电子商务领域
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竞争对手比较分析 -- 淘宝商城
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• 产品层面淘宝商城 中搜 B2C 商城
收费科目繁多 只收取年费和相应服务费用
商城入住手续复杂,门槛较高 只要有相应资源,中搜可帮助评估,无需审批
淘宝商城新域名刚刚启用还需要时间培育,
来自淘宝流量是福是祸?
云服务集成三大平台, 6000多家门户及众多的会
员客户资源
商户众多,品牌众多,竞争激烈 平台行业细分精细,商城之间可互相促进而非竞争
核心的搜索技术选用第三方 自有专业前沿搜索技术及独创的微件技术
限制规则繁多,灵活性不够,且为了维护淘
宝整体权益,这些限制难以调和
完全根据客户需求来策划和设计平台,也可以根据
客户实际情况处理各种个性化需求
许多衍生业务基本是集成淘宝自有系统,无
法自由选取其他服务
可自由选择并集成多种服务,方便客户个性需要
商城运营需要自己组建专业团队 通过合作运营方式提供专业技能和人员支持和服务
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竞争对手比较分析—商派
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• 公司层面商派 ShopEx ETS 中搜 B2C 商城
300人左右的公司规模还相对较小 公司规模大,数千人的团队
产品品牌高于公司品牌,公司品牌及企业
级 B2C产品品牌知名度有限
公司品牌知名度高,搜索技术声誉好,可以快
速辐射电子商务领域
以渠道为主的松散型分销体系,没有自己
的本地化核心团队
以分公司为主的紧密型分销体系,建有核心的
本地化技术和服务团队
阿里巴巴战略投资,运营主动权部分丧失,
增加管理风险
营收稳定,逐步壮大,资金压力不大,管理团
队搭建合理,自主经营决策
大部分产品和业务拓展还附着于阿里巴巴
和淘宝
主要通过自有的分销团队开拓市场,市场掌控
力大
在 B2C领域,淘宝商城业务,淘宝更支
持上海宝尊公司
强大的云平台资源和 B2B业务经验,可复制到
B2C领域
自有产品与收购产品之间的冲突还在,还
需要融合及清晰定位
产品线划分清晰,目标市场定位明确
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竞争对手比较分析 --商派
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• 产品层面商派 ShopEx ETS 中搜 B2C 商城
只是一个简单的网站系统,没有太多其他
线上资源可用
云服务平台,简单的在线开通,现成网络资源
有利于网站运营推广
没有针对不同行业客户细分的产品,所提
供增值服务更没有行业针对性
针对不同行业客户将推出行业将解决方案,技
术服务将更有针对性和更专业
主要提供软件系统为主,对于运营部分只
提供咨询指导
创新的“合作经营”模式,提供系统功能外还
提供直接的专业人员和运营服务
产品系统灵活性不够,一般制作完以后就
难有大的变动和个性化改变
强大的微件技术使网站搭建制作方便快捷,而
且灵活多变,满足个性化和多变的需求
系统功能比较稳定,常规功能设计成熟 产品架构设计科学合理,除细节功能有待完善
外,系统扩展性好,有很大改进提升空间
系统开放性较好,可以集成各种第三方应
用和平台数据
会逐步提升平台的开放性,满足更多客户的个
性化和集中管理需求
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成功案例 --中国家纺• 项目名称:中国家纺 B2C平台商城门户• 项目业主:宁波金龙戎制品有限公司• 项目背景:宁波金龙绒制品有限公司是一家专业生产全棉平绒 (天鹅绒)、粗放呢绒和窗帘、被套等家纺产品的厂家;
• 电子商务热潮中,宁波金龙戎制品公司率先联手中搜创建了“中国家纺 B2C平台商城门户”电子商务网站。
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成功案例 --中国家纺• “中国家纺 b2c平台商城门户”既是一个家用纺织品交易平台,也是一个创造家纺品牌的平台,同时宣扬时尚家装文化
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成功案例 --中国家纺• 通过该平台可免去大部分的中间环节 ,节省成本实惠客户;• 把“中国家纺 B2C平台商城门户”打造成互联时代网络购物的首选家用纺织品品牌与家用纺织品交易平台。
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