م ؤشر ث قة ال م ستهلك

ستهلكمال قةث ؤشرم 2007مايو،

الهدف

تصورات بلدانهم فهم باقتصاد يتعلق فيما األوسط الشرق في المستهلكين ، ومواقفوسوق واإلستثمار، بالشراء قيامهم احتمال وكذلك الشخصي، والوظيفي المالي ووضعهم

. ربع أساس على النتائج هذه من مؤشرات أربعة استخالص سيتم عام بشكل العمل-: : هي المؤشرات هذه أساسها التحليل هذا نتائج تشكل منتظم سنوي

المستهلك ) ثقة (CCIمؤشر

المستهلك ) توقعات (CEIمؤشر

اإلنفاق / ) االستهالك إلى الميل (PCIمؤشر

الموظف ) ثقة (ECIمؤشر

المشروع خلفية

مقياس هي المستهلك للبالد ثقة اإلقتصادي الرفاه

متعددة – اقتصادية عوامل على بناء المستهلك وتوقعات رضا لمستويات انعكاس إنهااإلستثمار / / مجاالت البطالة، الرواتب، هيكلة العمل فرص األسهم، سوق أداء التضخم،

المعيشية، التكاليف التحتية، البنية للدولة اإلقتصادية السياسات األعمال، نمو العوائد،. إلخ العمالت، صرف معدالت الفائدة، معدالت

اإلقتصادية المتغيرات على تأثير لها سيكون هذه المستهلك رضا مستويات إن

لديهم وكان اإلقتصاد نحو إيجابي شعور المستهلكين لدى كان إذا المثال، سبيل علىالبضائع على صرفهم زيادة إلى يميلون فإنهم كافي، بأنه يشعرون المتاح الدخل من مستوى

اإلستهالكية.

ت على سيعمل بدوره التجارة يحفهذا االستهالك التي ز االنفاق على الى يتعتمد يؤدي مما ،االقتصادي النمو من مزيد

، اخرى جهة رؤية من جماح متشائمة فإن لكبح المستهلكين تدفع مما نفاقهم، إلالقتصادفي ركود يخلق c انكماش / وبالتالينفاق إلا ا تجارية خسائر يسبب cقد cاقتصادي ا ا

الوظيفية إذا فوبالمثل الفرص أصحاب من البالغون العمل آزاء إمتفائلون كان وفرص فاقمتفا وتوقعات الوظيفي الرواتب ةلئواالمن يظهر وعن فسوف الوظيفي، والتطوير هذا النمو

مواقفهم فضال تجاه في ككل واالقتصاد اإل عن cالعمل في نفاقسلوكياتهم

قد والموظفين المستهلكين بتوقعات الخاصة التوجهات متابعة فإن التنبؤ لذا على تساعداالقتصادية بالمتغيرات

مستشارو / / األعمال، رجال المصنعين للمحترفين، بالنسبة أهمية ذات تعد المعلومات هذه. الناس من والعامة اإلقتصاديون التوظيف، وكاالت

والمعايير المؤشرات حسابالمستهلكين ثقة قياس على تركز التي هي:المؤشرات

المستهلك ) ثقة (CCIمؤشر

المستهلك ) توقعات (CEIمؤشر

اإلنفاق / ) االستهالك إلى الميل (PCIمؤشر

تجاه والعاملون المستخدمون األشخاص يملكها التي الثقة قياس إلى يهدف الذي المؤشر: هو المهنية وآفاقهم العمل سوق

الموظف ) ثقة (ECIمؤشر

: التالية الخمسة األسئلة من المستهلك ثقة مؤشر يتكون ) ( . مقارنة الحالي المادي عائلتك ووضع وضعك تجد كيف c حاليا المادي وضعك عن نسألك أن نود

الماضية؟ السنة في به / ) ) ) اإلجابة( يمكنني ال أعرف ال د أسوأ، ج الماضية، السنة مثل ب أفضل، أ

) اآلن؟ ) من سنة خالل سيتغير المادي عائلتك ووضع وضعك بأن تظن كيف / ) ) ) اإلجابة( يمكنني ال أعرف ال د أسوأ، ج الحالية، السنة مثل سيبقى ب أفضل، أ

قبل بتوقعاتك بلدك اقتصاد حول الحالية توقعاتك تقارن أشهر؟ 3كيف / ) ) ) اإلجابة( يمكنني ال أعرف ال د أسوأ، ج نفسه، ب أفضل، أ

اآلن؟ من سنة خالل يتغير سوف بلدك اقتصاد بأن تظن كيف / ) ) ) اإلجابة( يمكنني ال أعرف ال د أسوأ، ج الحالية، السنة مثل سيبقى ب أفضل، أ

الثالجة، التلفزيون، مثل معمرة استهالكية بضائع لشراء كوقت الحالية الفترة kم تقي كيفالعقارات؟ أو السيارات أو األثاث الكومبيوتر،

/ ) ) ) القول( يمكنني ال أعرف ال د سيء، وقت ج محايد، وقت ب جيد، وقت أ

والمعايي المؤشرات رحساب

التالية المعادلة باستخدام المؤشر حساب يتم * ) األساس = ) / الفترة قيمة الحالية الفترة قيمة المؤشر 100قيمة

اإلجابات = )) – عدد المتفائلة اإلجابات عدد أنها على تحسب سؤال لكل الحالية الفترة قيمة*) المحصلة( / العينة 100( + 100المتشائمة

العام للمؤشر الحالية الفترة قيمة على للحصول جمعها يتم سؤال لكل الحالية الفترة قيمابريل لشهر المحسوبة الحالية الفترة األساس 2007قيمة الفترة كقيمة تثبيتها يتم

ابريل أنها على األساس الفترة تحديد هي 2007يتم الفترة هذه عند المؤشر قيمة وتكون100

من يمتد قيم نطاق المؤشر 200إلى 0لدى

للـ تابعة مؤشرات هناك :CCIتوجد وهي المستهلك ) توقعات (CEIمؤشر

اإلنفاق / ) اإلستهالك إلى الميل (PCIمؤشر

الـ حساب السؤالين CEIيتم 4و 2من

الـ حساب فقط PCIيتم الخامس السؤال باستخدامالمستخدم األسلوب نفس هو التابعين المؤشرين هذين حساب في المستخدم األسلوب

الـ CCIلحساب

ابريل لشهر المحسوبة الحالية الفترة قيمة تثبيت األساس 2007يتم الفترة قيمة أنها علىالـ حساب دولة CCIيتم لكل منفصل بشكل له التابعة المؤشرات وكافة

والمعايي المؤشرات رحساب

: التالية الخمسة األسئلة من الموظف ثقة مؤشر يتكونفيه؟ 1. تعيش الذي البلد في جديدة وظيفة على الحصول صعوبة أو سهولة تجد كيف ،c حاليا

) ) ) ال( د الوظائف، من c جدا القليل ج الوظائف، من القليل ب الوظائف، من الكثير أالقول / يمكنني ال أعرف

اآلن؟ 2. من سنة خالل المتوفرة الوظائف أعداد تتغير أن تتوقع كيف / ) ) ) يمكنني( ال أعرف ال د أقل، وظائف ج الوظائف، عدد نفس ب أكثر، وظائف أ

القولالمهنية؟ 3. وآفاقك الحالية وظيفتك عن رضاك مستوى kم تقي كيف

/ ) ) ) القول( يمكنني ال أعرف ال د منخفض، ج محايد، ب مرتفع، أالحالية؟ 4. شركتك في المهني النمو عن رضاك مستوى kم تقي كيف

/ ) ) ) القول( يمكنني ال أعرف ال د منخفض، ج محايد، ب مرتفع، أالحالية؟ 5. شركتك في الوظيفي األمن عن رضاك مستوى kم تقي كيف

/ ) ) ) القول( يمكنني ال أعرف ال د منخفض، ج محايد، ب مرتفع، أوالمصروفات ) 6. األساسي، الراتب فيه بما الحالي راتبك عن رضاك مستوى kم تقي كيف

) ؟ األخرى والمزايا / ) ) ) القول( يمكنني ال أعرف ال د منخفض، ج محايد، ب مرتفع، أ

العام للمؤشر الحالية الفترة قيمة على للحصول جمعها يتم سؤال لكل الحالية الفترة قيمابريل لشهر المحسوبة الحالية الفترة األساس 2007قيمة الفترة كقيمة تثبيتها يتم

ابريل أنها على األساس الفترة تحديد هي 2007يتم الفترة هذه عند المؤشر قيمة 100وتكونالـ حساب دولة ECIيتم لكل منفصل بشكل

للـ الحالية الفترة البلد ECIوالـ CCIقيم حسب

اإلمارات سوريا السعودية قطر لبنان الكويت مصر الجزائر : لـ األساس الفترة قيمة

2069 200 2095 382 696 711 1635 415 المحصلة العي&نة حجم

296.4 268.0 305.6 303.4 217.2 297.5 259.1 288.2 المستهلك ) توقعات (CEIمؤشر

99.2 76.0 98.1 107.6 67.5 104.5 90.6 103.9اإلستهالك / إلى الميل مؤشر

(PCIاإلنفاق )

634.4 560.5 651.6 671.7 428.9 634.5 573.6 637.3 المستهلك ) ثقة (CCIمؤشر

660.8 549.5 651.6 711.3 490.1 635.0 598.5 605.8 الموظف ) ثقة (ECIمؤشر

المشاركين معلومات

: والجنس العمرالبالغين من وإناث ذكورمن سنة 49إلى 20العمر

الجنسيات

مواطنون

عرب وافدون

أجانب وافدون

آسيويين اإلقامة بلد

الخليج *.,قطر, *عمان, الكويت, السعودية, اإلمارات : دول البحرين

الشام *.سوري, لبنان : بالد األردن ا،

افريقيا ،* ,مصر : شمال *, الجزائرالمغرب تونس

* : باكستان الهندية الجزيرة شبه

استعراضها* يتم لم لذا الحالية للمرحلة صغيرة عينة

األسلوب: بين اإلنترنت على المعلومات تجميع و 17تم . 2ابريل اإلجمالي المشتركين عدد بلغ مايو

8814. مشترك

تنفيذي ملخص

. . واإلمارات السعودية، قطر، هي الدول هذه المتفائلة لنظرتها c تبعا c وضوحا أكثر الدول بعض تظهر النواحي، كافة وعبر عام، بشكل

. ) اقتصاد ) حول المنتشر التشاؤم خالل من يظهر هذا c مؤخرا الحرب أهوال من تتعافيان زالتا ما ما حد إلى سوريا وكذلك لبنان أن يبدو. المستقبل إلى النظرة وكذلك الشخصي المادي والوضع البلد

النمو وكذلك الشخصية المهنية اآلفاق عن الرضى حيث من أخرى دول من أعلى كانتا والجزائر مصر

: كالتالي كانت المختلفة الفئات بين من c وضوحا اإلختالفات أكثر

الجنسية حسبوالتوقعات الحالي الوضع حول النواحي معظم من األخرى الجنسيات من c تفاؤال أكثر اآلسيويون كان عام، بشكل

المستقبليةالعام رأيهم كان فقد إلخ، والتعويضات والنمو الوظيفية اآلفاق عن الشخصي الرضا بمستويات األمر يتعلق عندما لكن

الرضا حيث من أعلى مستوى على إفريقيا شمال سكان كان بينما ،c حياديا

: المؤسسة قطاع حسبدولية شركات إلى ينتمون الذين هم c تفاؤال المستهلكين أكثر

كبرى محلية شركات في يعملون الذين أولئك المتفائلة النظرة حيث من بعدهم يأتيكذلك الرضا من عالية درجة على الحكومي القطاع موظفو كان فقد الوظيفية، المناحي حول الرضا لمستويات بالنسبة أما

: الدخل حسب. . بسيط فرق هناك كان لكن التفاؤل معه زاد الدخل مستوى زاد كلما متوقع، هو كما

يكسبون الذين أولئك أن سنة 6إلى 5ظهر خالل المادي وضعهم حول ورضى c اندفاعا أكثر كانوا الشهر في درهم آالفالمهني نموهم حول وكذلك

الذين أولئك بينما المستقبل في c كبيرا c نموا يتوقعوا أن ويمكنهم جيد متوسط إداري موقع في أنهم حقيقة إلى هذا يعزى قدالمستقبل في إليه ليتطلعوا الكثير لديهم يكون ال فقد لذا حدهم بلغوا يكونوا قد األعلى الدخل مستوى عند

الحالي الوضعأكثرهم بينما واإلمارات والسعودية قطر سكان هم بإيجابية الحالي الوضع إلى ينظر من أفضل

لبنان سكان سلبيةادعى عام، بينما% 40بشكل الماضية السنة خالل تحسن قد الشخصي المادي وضعهم بأن

. 35أحس النسب% هذه كانت حاله على بقي قطر% 30و% 51بأنه في التوالي علىعليه كانت عما تحسنت قد بلدهم اقتصاد حول توقعاتهم بأن أحسوا المشاركين ثلث حوالي

. 3قبل النسب هذه بلغت وقد و% 42أشهر السعودية، و% 40في وقطر، اإلمارات % 7فيلبنان في فقط

حالها على بقيت توقعاتهم بأن اآلخر الثلث وأحس هذااألعمال – أمور حول جيد تفاؤل هناك . 46كان جيدة% الحالية الفترة بأن من% 62ظنوا

قطر، و% 56سكان السعودية .53من ذلك% حول معهم اتفقوا اإلمارات في الناس من ) حول ) منها لكل الثلث يقارب ما تام شبه انقسام هناك كان فقد العمل، فرص لتوافر بالنسبةمن c جدا القليل أو الوظائف، من الكثير ليس أو الوظائف، من الكثير هناك كان بأنه أحس من

. البلد في الوظائفبنسبة إيجابية الدول أكثر قطر تلتها% 53كانت مرتفع، عرض ذات وظائف يجدون ممن

%(40والسعودية%( )48اإلمارات )المستهلكين ) . 46أكثر أكبر%( النتائج وكانت زاد قد مؤسستهم في الموظفين عدد بأن يظنون

قطر ) والكويت%( )66في واإلمارات%( )56، والسعودية%( )55، ،50)%المعيشة – مصاريف مجاراة من تتمكن لم الرواتب واحد شيء على اتفقت الدول جميع

فإن. عام، مستوى على سوريا% )58المتزايدة مع بذلك لبنان%( )67أحسوا ،64 )%،c%( 62واإلمارات ) نسبيا أعلى

المستقبلية التوقعات

: واإلقتصاد الشخصي المادي الوضع حول التوقعات ) الراهن ) الوضع حول التصورات من c كثيرا أفضل هي سنة خالل المستقبل حول التوقعات

يتحسن – 59% سوف الشخصي المادي وضعهم بأن و% 68يشعرون الكويت اإلمارات% 61في فيفي كانت المستقبل في الشخصي المادي والوضع الراهن الوضع حول التصورات بين الفروقات أكبر

الدول هذه في المستقبل تجاه التفاؤل من المرتفعة المستويات إلى يشير مما واإلمارات الكويتيتحسن – 48% سوف الدولة اقتصاد بأن و% 60يعتقدون السعودية قطر% 58في في

والمستقبل الحاضر في اإلقتصاد وضع تقييم بين اإلختالف في نسبة أكبر أظهرتا أعاله الدولتانهي كبيرة اإلجابات% 58أغلبية هذه ردد وقد تتحسن، سوف األعمال حال أن على من% 68توافق

و اإلمارات% 66قطر منفإن التوظيف مستوى على إلى% 43أما أشار وقد متاحة، ستكون الوظائف من المزيد بأن يؤمنون

قطر% 58ذلك سكان من

: المؤسسة من التوقعاتأبدى 38% بينما الموظفين عدد حيث من مؤسستهم نمو تجاه c حياديا c رأيا . 33أبدوا %c تفاؤال أكثر نظرة

قطر ) الصعيد%( 38واإلمارات%( )41وكانت هذا على c تفاؤال أكثرتوقعات 42% كانت بينما التوظيف، الحتياجات شركتهم مجاراة ناحية من c حياديا c رأيا أكثر% 28أظهروا

إيجابية

: السوق اقتصاد حول التوقعاترأى 28% بينما أعمالهم على إيجابي أثر له سيكون التضخم بأن ذلك% 29شعروا عكس

شعر%( 35الغالبية ) بينما أعمالهم، على c سلبا ستؤثر العقارات أسعار أن لها% 22رأت سيكون بأنهإيجابي تأثير

الوظيفي والرضى المهنية اآلفاق

: الوظيفي والرضى المهنية اآلفاق

) المختلفة ) المهنية النواحي حول محايدة معتدلة الرضى نسبة كانت

المهنية 42% اآلفاق حول معتدلة لديهم الرضى نسبة كانت

وكذلك 36% عالية آراؤهم المهني% 36كانت النمو عن الرضى حول محايدة آراؤهم كانت

( c محايدا كان الوظيفي األمن عن مرتفع%( )37الرضى عن%( 32إلى الرضى بينمامحايدة ) كانت التعويضية منخفضة%( )39المجموعة %(41إلى

رضى نسب قطر سجلت بينما النواحي هذه في أعلى رضى نسب ومصر الجزائر أظهرتللتعويض بالنسبة أكبر

اإلنفاق / اإلستهالك إلى الميل

اإلستهالك:شعر 44% بينما المعمرة اإلستهالكية البضائع لشراء محايد وقت بأنه شعروا المشاركين من

جيد% 21 وقت بأنه

اإلستثمار:الـ 34% األشهر خالل سيارة شراء والغالبية )12ينوون جديدة%( 60القادمة تفضلهابنسبة 28% العقارات في باالستثمار . )37مهتمون الغالبية% قد%( 68لقطر هؤالء من

جديد عقار بشراء يقومون( / البتوب كومبيوتر بشراء أكبر اهتمام c نسبيا األثاث%( )39هناك رقمية%( 25يليه كاميرا ثم

(21)%

... المشاركين معلومات

المشاركين - البلدمعلومات

9%1%

15%

27%

35%

13%

GCC

Northafrican

Levant

Asians

Westerners

Others

24 2319

8 85 4 2

الجنسية

اإلقامة بلد

= ن: – اإلجمالية العينة 8814القاعدة

المشاركين - الشخصيةمعلومات

43%

56%

1% Single

Married

Divorced

14%

51%

35%

30 to 39

40 to 49

50 and Above

5%12%

15%

23%

7%7%

14%

7%

10% Under US$ 200

US$ 200-500

US$ 500-1000

US$ 1001-2000

US$ 2001-3000

US$ 3001-4000

US$ 4000+

No personal income

Don’t w ant to reveal

اإلجتماعية الحالة

الشهري الدخل

العمر

20%

25%

31%

14%

6% 4%None

One

Two

Three

Four

More than four

األوالد عدد

= القاعدة ن: – اإلجمالية 8814العينة

= القاعدة ن: – 5011المتزوجون



30%

23%13%

11%

14%

9%

Private sector - MNC

Private sector - LargeLocal company

Private sector -Small/Medium LocalcompanyPrivate sector – Other

Public sector or semi govtor charity

Other/not w orking

83%

2%5%2%

1%

1%

1%

5%

Working full time

Part time 8 to 29 hrs/ w eek

Part time Less than 8hrs/w eekFull time student

Retired

Full-time housew ife

Unemployed

Other

11%

21%

15%22%

14%

3%

9%5%

CEO/Self employed

Director or SeniorManagerProfessional

Middle manager

Junior manager/ teamleaderExecutive w ith noresponsibilitiesClerical

I do not w ork

= ن: – اإلجمالية العينة 8814القاعدة

= ن: – اإلجمالية العينة =8814القاعدة ن: – اإلجمالية العينة 8814القاعدة

العمل طول

العمل في الدرجة القطاع

الراهن – الوضع 3من 1تقييم

اإلمارات سوريا السعودية قطر لبنان الكويت مصر الجزائر المجموع

2069 200 2095 382 696 711 1635 415 8814 القاعدة حجم

مادي

39 33 41 51 24 41 46 46 40 أفضل

34 35 35 30 42 38 31 33 35 نفسه

20 27 19 13 29 15 15 13 19 أسوأ

7 6 5 7 6 6 9 9 7 ال أعرف

اقتصاد البلد

40 29 42 40 7 29 22 28 32 أفضل

31 39 32 34 26 36 36 43 33 مثل السابق

20 19 16 17 58 23 29 16 23 أسوأ

10 14 9 9 8 13 13 14 11 ال أعرف

سلوك المستهلك

21 19 23 23 10 23 20 30 21 وقت جيد للشراء

49 29 44 52 42 47 41 27 44 وقت محايد

22 43 25 15 43 18 30 27 26 وقت سيء للشراء

8 10 8 10 6 12 9 16 9 ال أعرف

) الماضية؟. ) السنة في به مقارنة الحالي المادي عائلتك ووضع وضعك تجد كيف سقبل. بتوقعاتك بلدك اقتصاد حول الحالية توقعاتك تقارن كيف أشهر؟ 3س

معمرة؟. استهالكية بضائع لشراء كوقت الحالية الفترة تقي&م كيف س

•. الحالية المادية األوضاع حول c تفاؤال األكثر قطر•. تحسن قد البلد اقتصاد بأن يشعرون وقطر واإلمارات السعودية سكان غالبية• – . الحرب هو المرجح السبب c تشاؤما اإلجابات أكثر يعطي لبنان معمرة استهالكية بضائع لشراء محايد وقت بأنه تشعر الدول معظم في الغالبية

c مؤخرا



2069 200 2095 382 696 711 1635 415 8814 القاعدة حجم

حال األعمال

53 35 56 62 14 48 36 48 46 وقت جيد

31 33 27 25 30 34 33 25 30 وقت محايد

9 24 11 6 51 11 21 9 16 وقت سيء

7 9 7 7 5 7 10 18 8 ال أعرف

الوظائف

48 22 40 53 4 31 12 11 30 الكثير متوفر

30 32 30 26 28 34 41 34 33ليس الكثير

c متوفرا

17 42 25 15 65 29 43 47 32 c متوفر القليل جدا

6 5 5 6 2 6 4 8 5 ال أعرف

التجارية؟. األوضاع حيث من الحالية الفترة تقي&م كيف سفيه؟. تعيش الذي البلد في جديدة وظيفة على الحصول صعوبة أو سهولة تجد كيف ،Tحاليا س

•. اإلمارات ثم السعودية تليها التجارية، األوضاع حول اإليجابية حيث من المقدمة في قطر جديد منالسعودية • تليها الثانية المرتبة في اإلمارات وتأتي عرض، نسبة أكبر لديه قطر في العمل سوق أن يبدوالحرب • توالي من بعد تعافت قد لبنان في العمل وسوق األعمال أن يبدو ال



عدد الموظفين

55 33 50 66 17 56 40 33 46 موظفون أكثر

19 37 25 14 35 21 28 30 25 نفس العدد

13 19 13 9 30 12 17 17 15موظفون أقل

13 12 13 11 17 10 15 20 14 ال أعرف

الراتب مقابل تكاليف المعيشة

5 7 7 12 6 8 6 10 7زاد أكثر من

تكاليف المعيشة

23 19 26 30 17 29 24 27 25زاد بشكل مماثل لتكاليف المعيشة

62 67 56 51 64 55 60 53 58لم يتماشى مع

تكاليف المعيشة

10 8 11 8 14 7 10 10 10 ال أعرف

الماضية؟. السنة بعددهم Tحاليا شركتك في الموظفين عدد تقارن كيف سالمعيشية؟ التكاليف مجاراة راتبك استطاع هل الماضية، السنة خالل بالوضع مقارنة

وظائف • بتوفير لبنان قام بينما األخرى الدول من أكثر وظائف بتوفير والسعودية واإلمارات والكويت قطر قامت. c جدا قليلة

المعيشة – • تكاليف مجاراة من الرواتب تتمكن لم واجدة نقطة على اتفقت الدول كافة

القادمة – السنة حول 2من 1التوقعات


2069 200 2095 382 696 711 1635 415 8814 القاعدة حجم

مادي

61 51 61 62 43 68 57 56 59 سيصبح أفضل

14 14 14 17 22 11 12 11 14 سيبقى على حاله

5 11 4 4 10 3 4 2 5 سيصبح أسوأ

20 25 21 16 25 17 27 31 22 ال أعرف

اقتصاد البلد

55 44 60 58 23 48 34 44 48 سيصبح أفضل

17 20 16 18 20 21 19 24 19سيبقى على حاله

14 16 12 13 38 15 28 10 18 سيصبح أسوأ

14 21 12 11 19 16 19 23 16 ال أعرف

) اآلن؟. ) من سنة خالل سيتغير المادي عائلتك ووضع وضعك بأن تظن كيف ساآلن؟. من سنة خالل يتغير سوف بلدك اقتصاد بأن تظن كيف س

بينما • والسعودية واإلمارات قطر وتلتها الشخصي، المادي الوضع إلى النظرة حيث من المقدمة في الكويت جاءت. التفاؤل من أقل مستويات لبنان أبدى

• . ذاك تبديا لم ومصر لبنان سنة خالل للبلد اإلقتصادي الوضع حول إيجابية األكثر هي وقطرواإلمارات السعوديةالتفاؤل.

القادمة – السنة حول 2من 2التوقعات


2069 200 2095 382 696 711 1635 415 8814 القاعدة حجم

حال األعمال

66 55 65 68 36 60 47 52 58 سيصبح أفضل

17 21 20 17 24 21 21 17 20 سيبقى على حاله

7 10 6 4 20 4 15 6 9 سيصبح أسوأ

10 15 10 10 19 14 17 25 13 ال أعرف

الوظائف

54 38 55 58 22 44 27 25 43 ستصبح أكثر وفرة

20 23 21 21 27 23 29 33 24 نفس العدد

16 22 15 9 32 20 31 17 20 ستصبح أقل وفرة

10 18 9 12 20 14 13 25 13 ال أعرف

اآلن؟. من سنة خالل األعمال حال تتغير أن تتوقع كيف ساآلن؟. من سنة خالل الوظائف وفرة تتغير أن تتوقع كيف س

السنة • خالل أفضل ستصبح الوظائف وفرة وكذلك األعمال حال بأن والسعودية واإلمارات قطر تشعر جديد، من. ستتحسن. األمور بأن يشعر ال لبنان القادمة

•. ترتفع لن ومصر الجزائر في الوظائف وفرة بأن شعور هناك

المهني الرضى


2069 200 2095 382 696 711 1635 415 8814 القاعدة حجم

اآلفاق

25 27 26 30 22 26 31 33 27 مرتفع

43 32 41 43 36 48 43 33 42 محايد

23 35 25 19 30 21 19 20 23 منخفض

8 7 9 8 12 5 7 13 8 ال أعرف

النمو المهني

32 38 37 38 28 35 44 47 36 مرتفع

38 33 34 37 36 40 35 27 36 محايد

21 23 21 18 22 18 14 14 19 منخفض

9 7 9 7 13 7 7 12 9 ال أعرف

المهنية؟. وآفاقك الحالية وظيفتك عن رضاك مستوى تقي&م كيف سالحالية؟. شركتك في المهني النمو عن رضاك مستوى تقي&م كيف س

عدم • من القليل لديهما ولبنان سوريا بينما المهنية، آفاقهم حول متوسط رضى لديهم الدول معظم في الموظفونالرضا

• c نسبيا cرضى أكثر ومصر الجزائر في الناس يعد المهني، النمو ناحية من

المهني الرضى


2069 200 2095 382 696 711 1635 415 8814 القاعدة حجم

األمن الوظيفي

31 29 34 32 26 32 33 41 32 مرتفع

39 31 34 40 36 43 37 30 37 محايد

20 30 23 20 25 18 22 18 21 منخفض

10 11 9 7 13 7 8 11 9 ال أعرف

التعويض

10 5 10 16 9 11 14 13 11 مرتفع

39 29 40 41 32 43 44 28 39 محايد

42 58 41 35 47 40 33 47 41 منخفض

9 9 9 8 12 6 8 12 9 ال أعرف

الحالية؟. شركتك في الوظيفي األمن عن رضاك مستوى تقي&م كيف سوالمصروفات. ) األساسي، الراتب فيه بما الحالي راتبك عن رضاك مستوى تقي&م كيف س

) ؟ األخرى والمزاياأن • حيث الموظفين أغلب اهتمام محط الوظيفي األمن يعد . 69ال انحراف% هناك الجزائر في المرتفع إلى c متوسطا cرضى يبدون

. الراضين غير الناس من أكبر عدد تحوي سوريا بينما المرتفع الرضى تجاه بسيط• . راضين غير هم الذين أولئك من قدر أكبر لديها سوريا جديد، من منخفضة إلى متوسطة الرضى مستويات فإن للتعويضات، بالنسبة

. عليها يحصلون التي التعويضات عن

سيارة في االستثمار


2069 200 2095 382 696 711 1635 415 8814 القاعدة حجم

سيارة

39 26 36 40 19 41 31 32 34 نعم

45 61 46 47 63 43 45 45 47 ال

16 14 18 14 18 17 23 23 18 ال أعرف


1172 98 1417 252 208 467 843 206 5011 القاعدة حجم

نوع السيارة

58 61 63 71 46 45 64 81 60 جديدة

33 25 31 21 42 49 31 14 33 مستعملة

8 14 7 9 13 7 5 5 7 ال أعرف

الـ. األشهر خالل سيارة في لإلستثمار تخطط هل القادمة؟ 12ستكون؟. قد التالية السيارات من نوع أي س

الـ • األشهر خالل سيارة سيشترون بقليل الثلث من . 12أكثر واإلمارات وقطر الكويت في c قليال أكثر القادمة• . الجزائر في أكبر الجديدة السيارات تجاه الميل جديدة سيارة شراء ينوون سيارة لشراء يخططون الذين أغلب

وقطر.

العقارات في اإلستثمار


2069 200 2095 382 696 711 1635 415 8814 القاعدة حجم

العقارات

26 24 33 37 17 32 26 28 28 نعم

54 62 48 47 65 49 54 49 53 ال

20 15 19 15 17 19 20 23 19 ال أعرف


805 51 752 151 134 290 513 134 3025 القاعدة حجم

أنواع العقارات

69 69 68 70 63 66 70 59 68 جديد

17 23 18 19 20 26 18 22 20 مسكون

14 8 14 11 17 8 12 19 13 ال أعرف

الـ. األشهر خالل العقارات في لإلستثمار تخطط هل القادمة؟ 12ستكون؟. قد التالية العقارات من نوع أي س

من • c قليال أقل العقارات باستثمارات المستهلكين اهتمام .30إن أكبر%. c اهتماما تظهر التي السوق هي قطر• c جديدا c عقارا يختارون قد عقار شراء ينوون الذين أولئك غالبية

المنزلية اإللكترونيات شراء


2069 200 2095 382 696 711 1635 415 8814 القاعدة حجم

األجهزة المختلفة

8 4 7 9 4 9 7 14 8 تلفزيون ملون عادي

18 12 18 13 14 16 13 11 16تلفزيون إل سي دي أو

بالزما

4 1 4 5 1 3 2 3 3 مسجل أو مشغل فيديو

12 10 13 11 8 12 9 11 11مسجل أو مشغل دي في

دي أو في سي دي

40 38 39 40 33 42 38 42 39 كمبيوتر أو البتوب

23 19 22 25 19 24 16 20 21 كاميرا رقمية

11 8 13 13 4 12 4 3 9 نظام مسرح منزلي

5 5 5 7 2 4 3 3 4كاميرا فيديو عادية أو

رقمية

13 7 11 11 4 11 8 13 10 ثالجة

9 6 10 8 3 9 6 7 8 مكنسة كهربائة

14 10 11 10 6 13 7 14 11 غسالة

9 11 15 11 10 7 17 20 13 مكيف هواء

9 4 8 8 3 8 3 12 7 فرن

6 4 6 7 2 4 3 7 5 نشافة مالبس

27 24 29 19 15 27 21 25 25 أثاث

32 37 31 33 44 33 35 21 33 ال أعرف

الـ. األشهر خالل فيها االستثمار تنوي التالية البضائع أي تخبرنا أن لك هل التالية؟ 6س

• . بينما / أقل c اهتماما تبدي وسوريا ومصر لبنان الرقمية الكاميرا ثم األثاث يليه الالبتوب بالكمبيوتر أكبر اهتمام. c اهتماما أكثر واإلمارات السعودية

المؤسسة في النمو توقعات


2069 200 2095 382 696 711 1635 415 8814 القاعدة حجم

عدد الموظفين

38 23 35 41 19 33 28 35 33 متفائل

37 38 35 37 40 42 42 29 38 محايد

11 25 14 10 27 12 15 16 15 متشائم

14 14 15 12 15 13 15 20 15 ال أعرف

احتياجات التوظيف

29 27 29 34 23 31 25 31 28 متفائل

43 35 40 40 45 43 46 30 42 محايد

15 25 18 14 19 15 15 16 16 متشائم

12 13 13 12 14 11 14 22 14 ال أعرف

التالية العوامل من كل حول متشائم أو متفائل أنت هل خاصة، بصورة بشركتك التفكير عندالـ األشهر القادمة؟ 3خالل

الموظفين؟. عدد في النمو سالتوظيف؟. احتياجات مجاراة س

• c تفاؤال األقل هو لبنان بينما الموظفين عدد في النمو حول c تفاؤال أكثر واإلمارات قطرالتوظيف • الحتياجات المؤسسات مجاراة ناحية من حيادية كانت الدول أغلب

السوق اقتصاد حول التوقعات


2069 200 2095 382 696 711 1635 415 8814 القاعدة حجم

التضخم / غالء المعيشة

31 23 29 33 18 33 26 23 28 إيجابي

22 22 24 25 25 25 24 18 23 محايد

31 38 27 26 37 24 28 25 29 سلبي

10 8 12 9 11 10 11 19 11 ال أعرف

6 10 8 8 9 8 11 15 9ليس له تأثير على

أعمالنا

أسعار العقارات )اإليجار والشراء(

22 15 21 31 18 28 21 17 22 إيجابي

16 19 21 15 26 22 18 13 19 محايد

43 41 37 36 28 28 31 38 35 سلبي

11 6 9 9 13 11 10 13 11 ال أعرف

7 20 12 9 16 11 20 19 13ليس له تأثير على

أعمالنا

من كل سيحدثه الذي التأثير نوع ما بها، تعمل التي األسواق في باالقتصاد Tقليال أوسع بشكل بالتفكير اآلنالقريب؟ المستقبل في أعمالك على التالية العوامل

المعيشة. / تكاليف ارتفاع التضخم س) والشراء ) اإليجار العقارات أسعار

• . الذين بين تام شبه انقسام هناك كان لقد حقيقة المستهلكين على السلبي التأثير ذلك له يكن لم المعيشة تكاليف ارتفاع أو التضخم . لهما سيكون بأنه ولبنان سوريا شعرت بينما إيجابية بصورة إليهما نظرتا وقطر الكويت أعمالهم على c سلبا أو c إيجابا سيؤثر أنه يظنون

. سلبية أكثر تأثيروسوريا – • اإلمارات في وأكثر البلدان أغلب في األعمال على c سلبا تؤثر سوف المتزايدة العقارات أسعار

المفتاحية: اللوحات بعض الملحق

المختلفة األجزاء حسب

اإلقامة لبلد Tتبعا

خيار – تقييم أفضل الشخصي المادي الوضع

. المستقبل في المادي الوضع حول متفائلون المشاركين مجمل) الحالي ) بالوضع مقارنة التفاؤل شديدو هم والكويت اإلمارات في يقيمون الذين

c حاليا الشخصي المادي الوضع ناحية من سعيدين ليسوا لبنان من المشاركين فإن ،c نسبيا بالحديث

40

46 46

41

24

51

41

33

39

5956 57

68

43

62 61

51

61

Total Algeria Egypt Kuwait Lebanon Qatar Saudi Arabia Syria UAE

Current Expectation of Changeالمجموع: القاعدة

8814

البلد تقييم خيار( أفضل) – اقتصاد. سنة خالل أفضل سيصبح البلد اقتصاد أن من متفائلون المشاركون

) في ) بالمقيمين مقارنة أفضل ضوء في المستقبلي وكذلك الحالي بلدهم اقتصاد يرون واإلمارات قطر يليهم السعودية سكان. األخرى البالد

. التفاؤل وكذلك الراهن الوضع ناحية من المعدل من c كثيرا أقل هم لبنان من المشاركون

3228

22

29

7

4042

29

40

4844

34

48

23

5860

44

55


Current Expectation of Change

المجموع: القاعدة8814

(تقييم مرتفع – ) رضى خيار المهنة

المهنية بالمناحي المتعلقة التصورات ناحية من للحيادية أكثر يميلون المشاركون. األخرى الدول بسكان مقارنة المهني والنمو لآلفاق أفضل تصورات لديهم ومصر الجزائر في المقيمين أولئك

. ثقة األقل هم لبنان في المقيمين أولئك بينما الوظيفي، األمن ناحية من c نسبيا ثقة أكثر هم الجزائر سكان .)“ أن ) ” يبدو محايد إجابة اختيار المشتركون فضkل c جدا منخفضة التعويضات حول اإلجمالية التصورات فإن ذلك، مع

. . األخرى الدول في بالمقيمين مقارنة cرضى أكثر هم قطر سكان فإن بالمقابل، c أبدا راضين غير هم سوريا سكان

27

3331

2622

3026 27

25

36

4744

35

28

38 37 38

3232

41

33 32

26

3234

2931

1113 14

119

16

10

5

10


Prospects Growth Job security Compensation


للجنسية Tتبعا

(تقييم خيار – ) أفضل الشخصي المادي الوضع

. الجنسيات كافة عبر مرتفع الشخصي المادي الوضع في التغير تجاه التفاؤل إن. القادمة السنة خالل تتحسن سوف الشخصية المالية أمورهم بأن c جدا متفائلون اآلسيويون

. الحالي المادي وضعهم حول c نسبيا cرضى أكثر يبدون اآلسيويون يليهم إفريقيا شمال مواطنو

40

34

46

35 35

44

59 58 58

53 53

68

Total GCC North Africans Levant Westerners Asians



البلد تقييم (أفضل – )اقتصاد خيار

سنة خالل أفضل سيكون البلد اقتصاد أن من متفائلون المشاركون . المستقبل في أفضل سيكون البلد اقتصاد أن من بشدة متفائلون هم الخليج دول مواطنو ويليهم اآلسيويون

. الحالي السيناريو بشأن للتصورات بالنسبة الحال كذلك. الجنسيات من بغيرهم مقارنة البلد اقتصاد ناحية من c تفاؤال األقل هم األجانب أن هو لإلهتمام المثير

32

48

24 2326

53

48

67

3739

36

70




27

22

32

2629

22

36 36

44

37

22 22

3234 35

32 3230

11 1013

1014

10


Prospects Growth Security Compensation

(تقييم مرتفع – ) رضى خيار المهنة. األخرى الجنسيات من c نسبيا أفضل تعد الوظيفي واألمن والنمو العمل آفاق حول تصورات يملكون افريقيا شمال مواطنو ) الرضى ) أن إال األخرى بالجنسيات مقارنة أقل هي الوظيفي النمو بشأن التصورات أن ومع الخليج، دول مواطني ضمن

. أعلى الوظيفي األمن حوليبدون إفريقيا شمال ومواطنو الغربيين األجانب أن إال الجنسيات، كافة عبر أقل يبدو عام بشكل التعويض عن الرضى

. اآلخرين من أكثر رضى درجة


المؤسسة لقطاع Tتبعا


المادية اآلفاق ناحية من Tتفاؤال أكثر عام بشكل الخاص القطاع موظفي فإن األخرى، بالقطاعات مقارنة. القادمة للسنة

الحالي بالسيناريو المتعلقة اآلفاق حول Tنسبيا أفضل تصورات يملكون العالمية الشركات موظفو

40

49

43

3735 35

21

59

66

6158

5653

45

Total Private sector -MNC

Private sector -Large Local

company

Private sector -Small/MediumLocal company

Private sector –Other

Public sector orsemi govt or

charity

Other



البلد تقييم )خيار أفضل) – اقتصاد

العالمية الشركات لدى يعملون الذين األشخاص فإن الشخصية، المادية لألمور بالنسبة الحظنا كما. البلد القتصاد والمستقبلي الحالي الوضع ناحية من Tتفاؤال أكثر هم الكبرى المحلية والشركات

32

3734

28 27

32

26

48

5350

4543

4542



company




charity

Other



2731 30

2224

26

16

3639

42

3335 36

21

32

3735

2628

38

1511

1511

810

12

6



company




charity

Other

Prospects Growth Security Compensation


. العالمية الشركات موظفو ويليهم ،c نسبيا أعلى بصورة الكبرى المحلية الشركات لدى الموظفون إليها ينظر المهنية اآلفاق. العالمية الشركات موظفو ذلك في ويليهم باآلخرين، مقارنة أعلى نمو آفاق إلى يشيرون الكبرى المحلية الشركات لدى الموظفون

. العالمية الشركات موظفو ذلك في ويليهم الحكومي، بالقطاع العاملون يبديها الوظيفي األمن حول التصورات أعلى فإن ذلك، معأنها ) مع األخرى القطاعات في العاملين إلى مقارنة c قليال أعلى رضى إلى يشير مما أعلى، العالمية الشركات موظفو يراها التعويضات

) c جدا منخفضة إجمالية بصورة


الدخل لمستوى Tتبعا

بين ما يجنون الذين المادي 6000إلى 3000الموظفون المستقبل آفاق تجاه متفائلة نظرة يبدون دوالر . من أقل cمستوى إلى ستؤدي المنحنى أقاصي على اإليرادات أن إلى يشير هذا الجرس شكل يشبه cمنحنى الميل خط يتبع

التفاؤل.


4038

42

5046 46

5956

62

6771

60

Total Under US$ 1000 permonth

US$ 1001- 3000 permonth

US$ 3001-5000 permonth


US$ 6001 or more

Current Expectation of Change Poly. )Expectation of Change(


البلد تقييم )خيار أفضل) – اقتصاد

يجنون الذين .5000المشاركون والمستقبلي الحالي الوضع ناحية من البلد اقتصاد حول c تفاؤال أكثر هم فأكثر دوالر

3228

3438

4144

48

42

52 53

58 59





US$ 6001 or more



27 26 2730

40

3436

3936

38

46

3232 3135 35

42

33

11 10 1114

26

20





US$ 6001 or more

Prospects Growth Job security Compensation


يجنون الذين أولئك أن لإلهتمام، المثير نحو 6000إلى 5000من إيجابية أكثر تصور لديهم دوالر. األخرى الدخل بمجموعات مقارنة المهنية، الجوانب


م ؤشر ث قة ال م ستهلك

Documents