结算类

引子—银行基本业务种类：引子—银行基本业务种类：

理财类

贷款类

储蓄类

引子—按客户分类引子—按客户分类

个人客户：储蓄、结算、理财、贷款

机构客户：储蓄、结算、理财、贷款

通知存款——产品介绍通知存款——产品介绍1 ．个人通知存款是一种不约定存期的存款，包括一天通知存款和七天通知存款两个品种。

2 ．人民币个人通知存款 5 万元起存，单笔存款金额最高为 500万元（含），存款金额超过上限的，需分笔开户。

3 、一次性存入本金，可以一次或分次支取。最低支取和最低留存金额均为 5 万元。

通知存款——功能及特色通知存款——功能及特色

1. 利率较高：通知存款利率收益高于活期储蓄利率。一天 0.81%；七天 1.35%

2. 智能理财：通知存款提供自动转存服务，以一天或七天（一天通知存款为一天，七天通知存款为七天）为一个存款周期转存通知存款，每存满一天或七天储蓄业务处理系统自动进行一次结息，次日将本息和自动转入下一个存款周期复利计息，为您节省时间和提高资金利用率。

3. 便于大额资金管理：开户及取款起点较高。开户最低起存、最低支取、最低留存金额均为 5 万元。

二、绿卡通卡二、绿卡通卡

绿卡通卡——产品介绍绿卡通卡——产品介绍

•绿卡通卡是中国邮政储蓄银行发行的将不同储种、币种、资金形态的账户及理财账户集中于一张借记卡上，用一张卡管理个人多个账户资金活动情况的银行卡。

绿卡通卡——功能及特色绿卡通卡——功能及特色

1 ． 一卡多用，综合管理：您持绿卡通卡可在全国邮政储蓄网点进行活期存、取款交易，在贴有“银联”标识的 ATM上办理取款交易。同时，您持绿卡通卡可在当地邮政储蓄网点办理整存整取、定活两便和通知存款三种储种的存取款业务。

2 ． 随意互转，轻松理财：您可将绿卡通卡内活期闲置资金转成卡内整存整取、通知存款、定活两便任一储种的存款，也可将卡内整存整取、通知存款、定活两便任一储种的存款转成活期存款。同时，您持绿卡通卡还可在我行购买保险、国债、基金、理财产品。

绿卡通卡——功能及特色绿卡通卡——功能及特色

3. 便利金融，简单快捷：您持绿卡通卡可办理转账、消费、网上购物及缴纳电话费、公共事业费等多种业务。

4. 副卡管理，方便省心：您可申请多张副卡，并对每张副卡的月支出额度进行管理。副卡可以办理活期存款及规定额度内的取款、消费、转出转账、可用额度查询等业务，但不可办理资金转入类业务。

三、淘宝绿卡三、淘宝绿卡

淘宝绿卡——产品介绍淘宝绿卡——产品介绍

绿卡（淘宝联名卡）（简称：淘宝绿卡）是中国邮政储蓄银行与浙江淘宝网络有限公司、浙江支付宝网络科技有限公司联合发行的集金融服务和网上支付于一体的联名借记卡。淘宝绿卡正面图案为色彩缤纷的“ taobao.com” 艺术字样右上角有淘宝网标识

淘宝卡——功能及特色淘宝卡——功能及特色

1 ．便捷的网上支付功能：淘宝绿卡具有在淘宝网、阿里巴巴、支付宝及其外部网站进行方便、快捷网上支付的功能。无需网银，淘宝绿卡让您轻松享受网上购物的乐趣。

2 ．安全的网上支付手段：淘宝绿卡采用实名制认证和手机安全认证方式，能有效保护您的资金安全。

四、腾讯 QQ 联名卡四、腾讯 QQ 联名卡

腾讯 QQ 卡——产品介绍腾讯 QQ 卡——产品介绍

绿卡（腾讯 QQ联名卡）（简称：腾讯 QQ卡）是中国邮政储蓄银行与财付通公司合作发行的、集金融服务和网上支付功能于一体的联名借记卡。腾讯QQ联名卡的卡正面为 QQ公仔形象局部图，抽象的主题画面具有电子钱包的象征意义，卡背面印有财付通公司标识。

腾讯 QQ 卡——功能及特色腾讯 QQ 卡——功能及特色

1 ．便捷的网上支付功能：腾讯 QQ联名卡具有在拍拍网、财付通及其外部网站进行方便、快捷网上支付的功能。无需网银，腾讯 QQ联名卡让您轻松享受网上购物的乐趣。

2 ．安全的网上支付手段：腾讯 QQ联名卡采用实名制认证和手机安全认证方式，能有效保护您的资金安全。

五、邮储信用卡五、邮储信用卡

信用卡——产品特色信用卡——产品特色

在产品设计过程中，邮储银行充分借鉴了目前其他银行信用卡产品的功能和特点，在紧密结合邮政储蓄银行业务发展现状的基础之上，针对邮储银行潜在客户对信用卡的实际需要，为我行客户量身打造了一款经济、实用，特色鲜明的一款信用卡产品。“方便”、“实惠”、“安全”是邮储信用卡的核心的价值理念。

信用卡——方便实用信用卡——方便实用

邮储银行拥有全国最大的金融网络，持卡人可以到我行36,000网点办理信用卡还款等相关业务，极大方便了持卡人的用卡生活；

持卡人可以在全国任意一家安装银联 POS机的商户进行刷卡消费，也可以在任何一台有银联标识的自动提款机上取现；

持卡人也可以在香港、澳门、韩国、泰国、新加坡等海外28个国家和地区带有“银联”标识的 8.9万户特惠商户和自动取款机使用；

我行提供全天候用卡客户服务专线，随时为客户提供用卡服务；（ 400-88-95580）

信用卡网上银行提供账单查询、在线还款、积分管理、网上支付等功能，足不出户，让您尽享尊贵生活。

信用卡——经济实惠信用卡——经济实惠

产品资费优惠邮储银行信用卡收费标准制订过程中，充分考虑了

邮储银行潜在大众消费群体的消费需求和承受能力，采取了低于行业平均水平的标准制订了邮储银行的收费政策。包括挂失费、异地手续费等在内的很多收费项目都低于行业平均水平。低廉的收费、经济实惠的服务将给邮储客户带了前所未有的消费体验。

信用卡——经济实惠信用卡——经济实惠

邮储银行信用卡部分费用与他行信用卡收费比较

六、商易通六、商易通

商易通——产品介绍商易通——产品介绍

“ 商易通”业务是中国邮政储蓄银行依托邮政储蓄支付结算网络，为我行中高端客户提供的一种安全、方便、快捷、优质的金融支付结算服务，是中国邮政储蓄银行在支付结算领域的一次金融创新。

“ 商易通”业务以固定电话设备为载体，客户通过在电话机上的简易操作，就可以足不出户地办理余额查询、实时转账等支付结算业务。

商易通——产品特色商易通——产品特色

安全性：您无需携带大量现金，足不出户即可办理业务。

快捷性：实时到账，资金周转快，交易时间不受银行营业时间限制。

费用低：针对特定客户群实施差异化手续费优惠政策。

七、 POS 收单七、 POS 收单

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POS 收单——定义POS 收单——定义 安装在特约商户内，为持卡人提供授权、消费、结算

等服务的银行专用电子支付设备。特约商户：是指与中国邮政储蓄银行签订协议，可受理绿卡、银

联卡、国际卡购物消费并同意用银行账户进行交易资金结算的企、事业单位及其他组织；

POS 收单业务：是指为特约商户提供的银行卡交易处理及资

金结算等服务；POS 机具：是指用于受理银行卡刷卡结算的终端设备；

收单行：是指与特约商户签约并对商户交易资金进行结算的我行

分支机构；

八、跨行汇款八、跨行汇款

跨行汇款——定义跨行汇款——定义

邮政储蓄系统为客户提供向他行个人账户或公司账户的资金汇款业务。

跨行汇款——交易模式跨行汇款——交易模式

从储蓄系统——公司业务系统——中国现代化支付系统 ( 包括两种渠道：大额支付和小额支付渠道 ) 办理。其中，通过大额支付渠道为客户办理资金跨行往来，可满足资金快速到账（通常 10 分钟内到账）的需求；通过小额支付渠道办理的资金跨行往来，可满足金融机构低成本、大业务量的支付结算需要。

跨行汇款——基本概念跨行汇款——基本概念现代化支付系统 中国现代化支付系统（ CNAPS ）是中国人民银

行按照我国支付清算需要，并利用现代计算机技术和通信网络自主开发建设的，能够高效、安全处理各银行办理的异地、同城各种支付业务及其资金清算和货币市场交易的资金清算的应用系统。中国现代化支付系统由大额支付系统（ HVPS ）和小额批量支付系统（ HEPS ）两个应用系统组成。

跨行汇款——基本概念跨行汇款——基本概念小额支付系统 小额支付系统主要处理跨行同城和异地的金额在

规定起点以下（目前规定为 5 万元以下）的小额贷记支付业务和其他业务。其主要特点是：批量发送支付指令，轧差净额清算资金 。

注：批量发送交易。一般 1-2 个工作日到账。 小额支付系统按照 7×24 小时不间断的运行模式，每天于 16:00 进行日切处理，即前一自然日16:00至本自然日 16:00 为小额支付系统的一个工作日。

跨行汇款——交易类型（优先级次）跨行汇款——交易类型（优先级次）

普通汇款 大额支付系统汇款金额起点为 5 万元（由中国人

民银行规定，并根据管理需要进行调整），低于起点金额的跨行普通汇款业务需通过小额支付系统办理。

小额支付系统汇款金额上限为 5 万元（由中国人民银行规定，并根据管理需要进行调整），高于上限金额的跨行普通汇款业务需通过大额支付系统办理。

九、人民币理财九、人民币理财

人民币理财——业务介绍人民币理财——业务介绍

中国邮政储蓄银行以客户需求为导向，通过专业理财团队，精心打造各种稳健获益的人民币理财产品。邮储银行人民币理财业务，现已形成了“创富、天富、财富、金种子、金苹果”五大系列产品线，满足了高、中、低不同风险偏好客户的投资理财需求。

截至 2010年 2 月底，我行累计发售人民币理财产品超过1000亿元，各产品基本达到甚至超过预期收益率，获得客户广泛好评。此外，我行还荣获 2008年度“金贝”银行理财成长奖。

人民币理财——产品介绍人民币理财——产品介绍

五大系列

人民币理财——财富系列之“日日升”人民币理财——财富系列之“日日升”

1. 本产品无固定期限，成立后每个开放日开放申购和赎回；业务受理时间为每个开放日的 8 ： 30-15 ： 00 。

2. 开放日投资者可申购本产品，申购资金将于当日投入本理财计划。

3. 开放日可部分或全部赎回理财资金（部分赎回时，剩余理财资金不得低于 5 万元），赎回资金将实时入账（详见“本金及收益返还”）。

4. 本理财产品免申购、赎回费。 5. 理财计划存续期内任一交易日，若理财计划净赎回额超

过本理财计划上一开放日余额 20% 时，银行有权不接受其余赎回申请，但投资人可于下一开放日重新进行赎回申请。

6. 银行有权根据产品规模决定暂停接受申购，如果银行行使该权利，将提前 2 个工作日进行公告。

人民币理财——财富“日日升”人民币理财——财富“日日升”

申购金额 ：认缴金额不低于 RMB50000 元；以RMB1000 元的整数倍增加认缴金额 .

预期年化收益率： 1.41％（费后）

测算依据 ： 70% 的资金配置于高流动性的低风险及无风险债券产品，另外 30% 的资产配置于短期融资券、同业存款、信托计划等资产，同时根据申购赎回情况进行资金期限和流动性的合理配置，基本上可以达到与 7 天通知存款年利率 ( 扣除管理费后 ) 相当的年化收益率。

财富日日升——财富“日日升”财富日日升——财富“日日升”

计息方式1. 理财计划存续期间，每日计息。每 1 份为一个计息单位，每单位收益精确到小数点后两位。

2.当日理财收益 = 客户当日持有理财产品本金×当日年化收益率÷365

3. 理财总收益为自理财计划申购日（或理财计划成立日）起至赎回日（不含该日）期间相应的每日理财收益之总和。

4. 理财产品非工作日的理财收益率按照上 1 工作日的理财收益率计算。

财富日日升——财富“日日升”财富日日升——财富“日日升”

本金及收益返还 1.如投资者未赎回理财计划，则银行于每月 1 日计算上一个月的理财

收益，并于 3 个工作日内将理财收益划转至投资者指定账户，逢节假日顺延。

2.投资者全额赎回本理财计划时，银行实时将本金与理财收益划转至投资者指定账户。

3.投资者部分赎回本理财计划时，银行实时将投资者当日要求赎回的理财本金划转至投资者指定账户；投资者当日部分赎回的理财资金对应的理财收益仅在下月 1 日起 3 个工作日内划转至投资者指定账户，逢节假日顺延。

4.赎回当日起不计利息，亦不自动续作投资。

十、个人网银十、个人网银

个人网银——最新开通个人网银——最新开通

自 2010年 6 月 1 日起 , 中国邮政储蓄银行在全国近 37000 个城乡网点全面开通个人网上银行 (https://pbank.psbc.com) 服务，为您带来全天候、全方位、个性化的金融服务，让贴心、安全、便捷的服务随时伴您左右。

个人网银——申办开通，如此简单个人网银——申办开通，如此简单

您只需要使用邮储银行绿卡、信用卡或存折，及您在申领卡或存折时使用的有效身份证件，如身份证、护照、军官证等。即可网上在线注册开通，也可在邮政储蓄银行营业网点注册开通。

个人网银——网上开通，方便快捷个人网银——网上开通，方便快捷

成为网上注册客户后，您可办理查询、挂失、绿卡通定活互转交易。

开通流程登录中国邮政储蓄银行网站（ www.psbc.com），点击“个人网上银行”下方的“注册”按钮，阅读注册协议，填写确认个人基本信息，注册成功，登录网上银行体验便捷服务。

在网上银行实现的常见交易在网上银行实现的常见交易个人业务部分：账户查询、账户明细查询、账户挂失、绿卡通定活互转、行内转帐、按址 / 密码汇款；信用卡部分：额度管理、在线还款、对账单的查询 /修改 /补寄、分期查询、分期申请；网上支付：网上支付是中国邮政储蓄银行提供的网上即时付款服务，客户只需成为个人网银的手机短信客户、电子令牌客户、普通 ukey 客户，扩展 ukey 客户并拥有一个签约账户，即可进行网上支付；投资理财：基金购买、国债购买、理财查询；外汇通：实现外币的定活互转、外币理财购买；个人贷款：提供各项业务介绍、业务公告、贷款计算器、贷款查询等服务。客户可了解各项贷款业务、最新贷款政策，网银客户可在线申请贷款、查询二手房源信息；已发放贷款的客户可以查询贷款详情、贷款额度详情，提交提前还款申请。

个人网银—— www.psbc.com个人网银—— www.psbc.com

十一、电话银行十一、电话银行

电话银行——简介电话银行——简介

中国邮政储蓄银行电话银行是使用计算机电话集成技术，采用电话自动语音和人工座席等服务方式为邮政储蓄客户提供金融服务的一种业务系统。

不论身处何地，只要拥有一部电话机，您随时拨打95580 电话号码，无需支付漫游费和长途电话费，就可以让电话成为您身边的银行，轻松享受中国邮政储蓄银行 7×24 小时方便、快捷的电话银行服务。

电话银行——功能简介电话银行——功能简介

个人客户拨打 95580电话号码，可以办理账户查询、转账、汇款、基金、国债购买及查询、个人贷款查询、缴费充值等 50余种业务；

支持绿卡通卡内转账、主副卡管理等功能；公司客户可办理账户查询和票据查询等 4 种业务；还将继续增加电话银行的功能，未来逐步实现第三方存管、代理证券交易、“账户管家”等新业务的办理。同时，您还可以使用 95580办理各种地方特色业务。

电话银行——注册和非注册用户电话银行——注册和非注册用户

非注册客户：可使用邮政储蓄账号在中国邮政储蓄电话银行系统（ 95580 ）上办理查询（人民币账户查询、外币账户查询、贷款查询）、挂失等业务。

注册客户：注册加办电话银行服务的客户还可选择开通转账、汇款、投资理财（包括基金业务、理财产品业务、国债业务）、缴费 / 充值等业务。

十二、农民工银行卡特色服务十二、农民工银行卡特色服务

农民工银行卡特色服务——简介农民工银行卡特色服务——简介

农民工在打工地将工资收入利用银行卡存入参与农民工银行卡特色服务的银行后，可以在家乡就近的邮政储蓄网点和农村信用社网点柜台提取现金和查询余额。农民工银行卡取款手续费采用账户扣收方式，标准为交易金额的 0.8%，下限 1 元，上限 20元，由发卡方银行统一扣收。手续费收入按照发卡机构、交易机构、银联三方 3 ： 6 ： 1 分成。

简言之：持他行银联卡可在我行柜面进行取款、查询。须受理，不得拒绝，并宣传。

农民工银行卡特色服务农民工银行卡特色服务

我行是他行开立的农民工银行卡的主要受理方，也是发卡方，我行发行的银联标准绿卡，在他行也能办理。

此特色服务是人民银行大力推行的，也有利于提高我行的效益和社会影响力，无正当理由，我行网点操作人员不得拒绝他行银行卡在我行的柜面业务，并要积极向客户推荐我行的特色服务，扩大我行该项新业务的影响力。

农民工银行卡特色服务农民工银行卡特色服务

农民工银行卡没有固定的卡面格式，当客户持任何他行银行卡来我行柜面进行取款或查询时，营业员视同该卡为农民工银行卡；如果该卡不能取款或查询，说明发卡行没有开通该卡的农民工银行卡业务，营业员要提醒客户去发卡方银行查询。

客户持农民工银行卡进行柜面取款时，该卡当日累计最高取款金额为 5000元（含）；该卡通过 ATM渠道进行取款的当日累计最高取款金额为 20000元（含）不变。