Улучшим трудовую жизнь вместе!

СКОЛЬЖЕНИЕ И СПОТЫКАНИЕ

Как предотвратить несчастные случаи?

Авторы: Рейн Рейсберг, Эрки Тийвас (глава 2, приложение 1 и частично глава 6),

Эндель Лаурик (глава 7)

Редактор: Эвелин Кивимаа

Язык: Светлана Панфилёнок

Kорректура: Владимир Чудаев

Фотографии: Виргиниа Кулласепп Министерство социальных дел/ , Ideia, Shutterstock

Кроссворд и головоломка: журнал с кроссвордами Ristik (Ajakirjade Kirjastus)

Оформление и печать: типография Koit

Издание 1-е

© Инспекция труда, 2013

ISBN 978-9949-9497-9-3 (на рус. яз.)

ISBN epub978-9949-9510-0-0 ( , на рус. яз.)

ISBN pdf978-9949-9510-1-7 ( , на рус. яз.)

1

Содержание

Введение ............................................................................................................................................................. 2

1. Чем обусловлена опасность поскользнуться или споткнуться? ......................................... 3

2. Опасность поскользнуться .................................................................................................................. 4

Обработка пищевой продукции ......................................................................................................... 4

Сконденсировавшаяся вода .................................................................................................................. 6

Снег и грязь во внутренних помещениях ...................................................................................... 6

Опасность поскользнуться при выполнении наружных работ ........................................... 7

3. Выбор напольного покрытия .............................................................................................................. 9

Мытье полов ........................................................................................................................................ 10

4. Опасность споткнуться .................................................................................................................. 12

5. Лестница ................................................................................................................................................. 15

Стремянка .............................................................................................................................................. 17

6. Освещение ............................................................................................................................................... 18

7. Обувь .......................................................................................................................................................... 19

8. Последствия несчастного случая на работе: падение с крыши привело к инвалидной коляске ......................................................................................................................... 21

Приложение 1. Как избежать опасности поскользнуться и споткнуться? .................. 23

Приложение 2. Идентификация факторов опасности и выбор профилактических мер ................................................................................................................................................................... 24

Приложение 3. Зарядка для ума ......................................................................................................... 26

2

ВведениеПоскользнуться и споткнуться может каждый из нас, независимо от возраста, профессии и состояния здоровья. К сожалению, на упавшего сотрудника часто смотрят с насмешкой, особенно если это не сопровождается тяжелой травмой. Однако нельзя забывать, что в следующий раз при неблагоприятном стечении обстоятельств последствия могут быть совсем не шуточные.

Передвижение в рабочей среде может показаться относительно безопасным, но анализ зарегистрированных несчастных случаев на работе выявляет совершенно противопо-ложную ситуацию. Практически каждый четвертый несчастный случай на работе произо-шел с работником, который поскользнулся или споткнулся. Особенностью таких несчаст-ных случаев является относительно большой удельный вес тяжелых травм. Последствием около трети несчастных случаев на работе, обусловленных опасностью поскользнуться или споткнуться, стало тяжелое повреждение здоровья, а в большинстве случаев – пере-лом.

В целях профилактики несчастных случаев на работе важно собирать информацию как о произошедших несчастных случаях, так и о таких случаях, когда повреждения здоровья удалось избежать только благодаря удачному стечению обстоятельств (т.н. «почти про-изошедшие несчастные случаи»). Такие промежуточные случаи целесообразно расследо-вать, чтобы предотвратить повторение подобных ситуаций, - ведь в следующий раз, когда обстоятельства не будут столь благоприятными, аналогичный несчастный случай может привести к повреждению здоровья.

В рапортах о несчастных случаях на работе, обусловленных опасностью поскользнуться или споткнуться, работодатель зачастую указывает в качестве причины несчастного слу-чая либо нарушение требований безопасности со стороны работника, либо другую при-чину. При этом в рапорте написано, что путь передвижения был скользкий либо на нем располагались предметы, из-за которых работник споткнулся.

Указание действительных причин несчастного случая на работе помогает избежать ана-логичных несчастных случаев в будущем. Если на предприятии продолжают придержи-ваться позиции, что виновен только работник, который не удержался на скользком полу, а с поддержанием порядка на рабочем месте не было никаких проблем, несчастные случаи могут повторяться.

В правовых актах в отношении путей передвижения установлены относительно декла-ративные требования. Согласно постановлению Правительства Республики № 176 от 14 июня 2007 г. «Требования по гигиене и безопасности труда, предъявляемые к рабочему месту», расположенные на территории предприятия или в рабочих помещениях пути пе-редвижения, включая лестницы, стационарные стремянки, разгрузочные эстакады и пан-дусы, должны быть таких размеров и располагаться таким образом, чтобы было обеспече-но безопасное передвижение пешеходов и транспортных средств, а также безопасность работающих вблизи людей.

В настоящей брошюре, прежде всего исходя из практики, описываются связанные с пу-тями передвижения проблемы, которыми и обусловлена опасность поскользнуться или споткнуться.

Примеры из реальной жизни приводятся на основании представленных в Инспекцию тру-да рапортах о несчастных случаях на работе.

3

1. Чем обусловлена опасность поскользнуться или споткнуться?Во время передвижения центр тяжести тела человека должен находиться над ногами. Если центр тяжести тела смещается в сторону, человек теряет равновесие и либо падает на путь передвижения (на пол, на поверхность земли), либо сталкивается с находящимися выше путей передвижения предметами (стены, мебель).

Поскользнуться можно тогда, когда коэффициент сцепления подошвы ног человека и пола неожиданно уменьшается, и верхняя часть тела в движении не успевает за ногами. В результате человек падает назад. В большинстве случаев человек поскальзывается пото-му, что путь передвижения был мокрый.

Споткнуться можно тогда, когда нога при передвижении цепляется за что-либо, но по инерции тело продолжает двигаться вперед. По этой причине центр тяжести тела оказы-вается впереди ног, и человек падает. В большинстве случаев человек спотыкается пото-му, что на пути оказались препятствующие передвижению предметы.

К поддержанию рабочей среды в порядке важно привлекать всех работников.

Ни один работник не должен оставаться безразличным к тому, что вследствие его дейс-твий возникла опасность поскользнуться или споткнуться, или даже если он заметил не зависящую от него опсность.

Опасность следует незамедлительно ликвидировать (например, высушить пол или убрать перекрывающий путь ящик из-под тары). Об этом следует также проинформировать руко-

водителя работ. Если работник сам не может ликви-дировать опасность, нужно сообщить руководите-лю работ об опасности как можно быстрее.

Каждый работник должен знать, какой порядок ус-тановлен на рабочем месте и каким образом его поддерживать. Если предназначенные для передви-жения пути несвободны или не обслужены, работ-ники начинают искать другие пути передвижения, которые, в свою очередь, могут быть неубранными, неровными или скользкими.

По возможности следует организовать работу таким образом, чтобы при передвижении избежать резких поворотов и длительных переходов. Также следует учитывать, что шум, низкие и высокие температуры и отвлекающие внимание факторы уменьшают кон-центрацию работника на цели его движения.

В дополнение к факторам, с которыми связана опас-ность поскользнуться или споткнуться на путях передвижения, стоит обратить внимание также на стеклянные стены и прозрачные двери.

В новых зданиях использование стеклянных стен и дверей достаточно распространено, и, к сожале-нию, также происходят несчастные случаи на рабо-те, обусловленные столкновениями с ними.

Прозрачные стены должны быть изготовлены из безопасного материала или защищены от разруше-ния и четко обозначены. Также должны быть четко обозначены прозрачные двери. При обозначении важен не столько дизайн обозначения, сколько его хорошая видимость, независимо от освещения, по-годных условий и роста работника.

Неустойчивость нельзя игнорировать – при работе на стремянке рекомендуется опираться на три точки опоры, например, на обе ноги и одну руку.

4

2. Опасность поскользнутьсяПричиной опасности поскользнуться при выполнении внутренних работ зачастую явля-ется мокрый пол, а при выполнении наружных работ – скользкая поверхность (гололед). Опасность поскользнуться вызывают не только разлившейся на путях передвижения жидкости, а также частицы, которые в большинстве случаев сопутствуют производству, например, пыль, опилки, волокно, гранулы или порошок. При деревообработке обыч-ным побочным продуктом являются опилки и древесная пыль. Если вытяжная вентиляция работает недостаточно эффективно, пыль или опилки оседают на рабочих поверхностях, в том числе на путях передвижения, и вызывают не только проблемы с дыхательными пу-тями, но и опасность поскользнуться.

При оценивании риска, являющегося причиной опасности поскользнуться, следует учиты-вать то обстоятельство, что наиболее подвержены этой опасности те работники, которые перемещают (носят, толкают или тянут) тяжести. Всегда следует быть начеку, чтобы избе-жать травм, обусловленных опасностью поскользнуться. Важно следить за исправностью средств труда, чтобы из них не вытекало никаких жидкостей (масло, охлаждающая жид-кость, вода). В случае протечки следует воспрепятствовать растеканию жидкости и при первой возможности ликвидировать протечку. Задачей работника, контактирующего с протекающим средством труда, является оповещение руководителя работ о неисправнос-ти средства труда, а задачей руководителя работ – организация ликвидации протечки.

Обработка пищевой продукцииНаибольшая опасность поскользнуться наблюдается на предприятиях по обработ-ке пищевой продукции, в ходе которой часто перемещают жидкости (вода, масло, жир, бульон, сироп) или переливают их из одной посуды в другую. Если жидкость переливается через край посуды или разбрызгивается во время переливания, пол становится мокрым и скользким.

Разлившиеся жидкости и упавшие предметы нужно убирать с пола незамедлительно, а не ждать окончания какой-либо рабочей операции или смены либо прибытия уборщицы.

Пол деревообрабатывающего предприятия пок-рыт видимым слоем отходов, поэтому очевидно, что сцепление обуви с полом существенно хуже, чем при передвижении по чистому полу.

5

Избежать разливания жидкости на полу поможет посуда с крышками. При переливании жидкости нужно следить за тем, чтобы опорожняемая посуда надежно удерживалась в ру-ках работника и самопроизвольно не двигалась. Жидкость может перелиться через край посуды также при кипячении и перемещении протекающих предметов.

Несчастный случай на работе, произошедший при обработке пищевой продукцииПовар отваривал на электроплите капустные листья для приготовления голубцов в кастрюле емкостью 14 литров. Когда он достал капустные листья из кастрюли, в каст-рюле оставалось около 8 литров кипятка. Повар должен был слить воду в находящуюся рядом раковину. Расстояние от электроплиты до раковины было примерно 3,5 метра, но при этом около духового шкафа ему нужно было повернуть направо под прямым углом. Около духового шкафа повар поскользнулся и упал. Причиной падения оказалась сконден-сировавшаяся на дверце духового шкафа вода, которая капала на пол при открывании и закрывании дверцы. Падая, повар вылил на себя из кастрюли около 2/3 кипятка, который причинил ему ожоги левой руки и грудной клетки второй степени.

Возможность уменьшения опасности поскользнутьсяВ цехе копчения мяса для транспортировки на склад вынутых из коптильни мясных изде-лий использовался каркас на колесиках, на котором развешивалась только что вынутая из печи мясная продукция, с которой еще капал жир. Во время развешивания мясной про-дукции на каркасе и перемещении каркаса на склад жир с изделий капал на пол. Особенно скользкой стала поверхность пола перед коптильней, но также было скользко и на пути на склад. Для уменьшения риска, обусловленного опасностью поскользнуться, поначалу пытались отмывать пол более плотными и эффективными моющими средствами. Од-нако в ходе анализа рисков пришли к более правильной мысли. Под каркасом был установ-лен поддон, на котором теперь собирался капающий жир и не попадал при этом на пол.

При обработке пищевой продукции на пол попадают не только жидкости, но и кусочки измельчаемых или очищаемых пищевых продуктов. И здесь можно привести не только распространенный пример с банановой кожурой, на которой так легко поскользнуться, – такая опасность может быть вызвана всеми упавшими на пол кусочками пищевых про-дуктов, будь то картофельные очистки или мясной фарш. Также причиной такой опаснос-ти могут оказаться бумажные или пластиковые пакеты.

На полу кафе установлен уменьшающий скольжение скотч. Качественный скотч так же удобно очищается, как и пол.

6

Сконденсировавшаяся водаНа фото видна мокрая часть пола деревообрабатывающего предприятия – вода капала на пол с установленного под потолком увлажнителя воздуха. В холодильных камерах опас-ность поскользнуться может возникнуть в случае попадания в камеру влажного воздуха. Поэтому важно обеспечить, чтобы дверцу холодильной камеры держали открытой мини-мальное время, и следить за тем, чтобы дверца закрывалась.

Снег и грязь во внутренних помещенияхПринесенный с улицы снег и/или грязь также могут стать причиной скользких путей пе-редвижения.

Зачастую используемые тамбуры могут стать влажными по причине недостаточного воз-духообмена и/или отсутствия напольного отопления. В зимние холода влага превращает-ся в лед, и тогда до беды совсем недалеко. Сооружение навесов над входом и продуманно организованная зона перед входом являются наиболее эффективными приемами предо-твращения таких несчастных случаев.

Опасность поскользнуться может обусловить сконденсировавша-яся на полу вода, которая образуется, например, из установленно-го в рабочем помещении увлажнителя воздуха или морозильного оборудования

На приложенном фото виден путь передвижения, который располо-жен во внутреннем помещении, облицован плиткой и стал мокрым и грязным от обуви приходящих с улицы людей. Там же передви-гаются и работники, основная часть путей передвижения которых покрыта ковровым покрытием, а используемая ими обувь может быть на мокром полу очень скользкой.

На пачке древесных материалов, стоящей на улице, накопилось много снега, от которого пачку не очистили перед тем, как внести во внутреннее помещение. Принесенный в помещение снег раста-ял, и пути передвижения стали скользкими. Определенно, намного проще было бы смести снег с пачки на улице, чем потом сушить пол в помещении.

7

Опасность поскользнуться при выполнении наружных работИсходя из географической широты, в Эстонии в течение нескольких месяцев в наруж-ных условиях скользко. Основная часть несчастных случаев, произошедших на улице по причине скользкой поверхности, не связана с рабочей средой, однако такие несчастные случаи встречаются и на работе. В зависимости от характера деятельности предприятия, в определенных случаях часть работ выполняется в наружных условиях – для этого при наступлении холодов следует еще раз продумать организацию труда при выполнении ра-бот на улице и использование средств против скольжения.

Зачастую в ходе строительства выбирается одинаковая напольная плитка как для внут-ренних, так и для наружных путей передвижения, но при этом плитка, которая во внут-ренних условиях обладает достаточным коэффициентом сцепления, не обязательно по-дойдет для наружных условий. Навесы над входами в здания часто не строятся, и на входе велика вероятность попадания снега на плитку.

С машинами, которые привозят на ремонт или обслуживание, работают в наружных условиях, и с них невозможно полно-стью удалить снег и грязь. В ремонтной мастерской смесь сне-га и грязи начинает капать с машин, и дно канала становится мокрым. Для уменьшения обусловленного этим риска пол канала построен с небольшим наклоном, и на конце канала имеется канализационная решетка для отвода попавшей в канал воды. NB! При этом по краям канала не установлены бросающиеся в глаза знаки, предупреждающие об опасности падения.

Покрытые снегом на-ружные лестницы этих зданий становятся очень скользкими.

Покрытие лестничных ступеней и лестничных маршей уменьшает опас-ность поскользнуться на мокрой или покрытой снегом поверхности. Се-рое покрытие и желтая кромка ступеней имеют шероховатую и прочную поверхность.

8

Наряду с обычными поверхностными покрытиями имеются также ячеистые (сотовые) ма-териалы – т.н. сотопласты. Они пропускают воду и снег через отверстия и благодаря шеро-ховатой поверхности не скользят. В определенных местах использование таких материа-лов чрезвычайно необходимо – они помогут избежать тяжелых несчастных случаев.

Сотопласты подходят для использования на железнодорожных пешеходных переходах, трассах и дорожках, проходящих по берегу водоема, внутренних и наружных мостах про-изводственных зданий, доступам к различного рода производственным площадям и об-служивающим платформам.При передвижении по таким путям важно обратить внимание на выбор обуви на подходящей подошве. Высокие каблуки могут застрять в ячейке со-топласта, по причине чего легко потерять равновесие и упасть.

Несчастные случаи на работе, связанные со скользкими наружными условиями • Работник вместе с коллегой отправился измерять топливо в резервуарном парке за-правочной станции. Между топливными резервуарами образовался слой льда, покрытый водой, работник поскользнулся и упал, получив ушиб правого локтевого сустава и рас-тяжение сустава левого колена. Во избежание таких травм следовало бы закупить песок или гранитную крошку для посыпания путей передвижения в случае скользкой поверхнос-ти. При работе в зоне топливных резервуаров работники заправочной станции должны надевать резиновую обувь и/или обувь на нескользящей подошве.• Работник выполнял работу на территории предприятия в расположенном отдельно складском здании. Во время перерыва на обед он пошел в бытовое здание. Для передви-жения можно было воспользоваться двумя различными путями. Один из них был предус-мотрен для транспорта и пешеходов, очищен от снега и посыпан песком. Другой пред-ставлял собой протоптанную работниками в снегу неровную дорожку, которая не была предназначена для передвижения в зимнее время и не обслуживалась. Работник выбрал бугристую дорожку, поскользнулся и упал. Как и в большинстве случаев падений, работ-ник смог подняться и дойти до места. Однако пообедать с сотрудниками ему не удалось из-за плохого самочувствия. Через несколько часов после падения здоровье работника еще больше ухудшилось, ему вызвали скорую помощь, которая доставила его в больницу. Через три недели пострадавший скончался. Согласно заключению врача, первичной при-чиной смерти были именно полученные в результате падения повреждения.• Наружная лестница и территория перед входом в предприятие стали грязными. На предприятии ожидали посетителей, поэтому загрязненные места вымыли, но не высу-шили. Поскольку на улице было несколько градусов мороза, на лестнице и перед входом об-разовался тонкий слой льда. Прибывшие через час посетители должны были соблюдать крайнюю осторожность, чтобы попасть в здание и при этом не упасть.

Решетчатый каркас уменьшает опасность поскользнуться в тех местах, где на пол из оборудования может вытекать жидкость.

9

3. Выбор напольного покрытияОпасность поскользнуться зависит от свойств материала напольного покрытия. Выбор материала, в свою очередь, зависит от особенностей рабочего места. К примеру, ламинат-ный паркет не подходит для кухни с позиции как безопасности, так и обслуживания, а для офисного помещения такое решение вполне разумно и безопасно.

В такой рабочей среде, где невозможно избежать способствующих скольжению загрязне-ний, опасность поскользнуться следует уменьшить при помощи выбора подходящих по-верхностных материалов. Нужно обеспечить безопасность на путях передвижения также в том случае, если они мокрые от воды либо загрязнены маслом или снегом.

При выборе напольного покрытия следует руководствоваться его сопротивлением сколь-жению и износостойкостью, а также очищаемостью.

Сопротивление скольжению полов помещений, предназначенных для публичного пользования, описывают следующие стандарты:

• DIN 51097 определяет сопротивление скольжению полов, по которым ходят босиком (классы сопротивления скольжению A, B и C);• DIN 51130 определяет сопротивление скольжению полов, по которым ходят в обуви, с использованием обозначения R (R9-R13).

На основании этих стандартов, исходя из места и условий использования, можно выбрать подходящие напольные покрытия для любой рабочей среды.

Исключительно рельефность напольного покрытия не определяет сопротивление сколь-жению, обусловленному водой. В продаже есть также очень скользкая напольная плитка, несмотря на то, что она имеет слегка волнистую поверхность.

Кроме класса сопротивления скольжению, важно обратить внимание также на прочие свойства материала. В отношении камня важен класс прочности материала и время со-хранения первоначальных свойств пола. Более мягкий камень изнашивается быстрее, более твердый – медленнее. Например, использованный в качестве лестничных ступеней шероховатый плитняк быстро изнашивается и становится скользким, а граниту износ не угрожает. При этом плитняк прекрасно может подойти в местах с небольшим потоком лю-дей и скромной нагрузкой на износ.

Также ПВХ и другие материалы обладают различной износостойкостью, о которой стоит узнать у продавца.

С позиции очищаемости следовало бы предпочесть такие материалы, которые можно очищать, применяя только их небольшое увлажнение, поскольку на совсем мокрой по-верхности опасность поскользнуться выше.

Возьмите на заметку. Когда Вы выбрали подходящий для себя материал напольного покрытия, вылейте на его образец воду и попробуйте на него наступить. Если результат Вас удовлетворит, можно смело приступать к покупке.

10

Пример: неправильно выбранное напольное покрытие повышает опасность поскользнуться Пол в магазине становился мокрым, когда на него наносили обувью грязь и снег с улицы. Еще больше усложняло ситуацию наличие двух ступенек, по которым нужно было спус-титься в магазин при входе. Работодателю порекомендовали уложить около лестницы фиксируемый на полу грязезащитный коврик. К сожалению, работодатель выбрал более дешевый путь и положил около входа незафиксированное ковровое покрытие размером около одного квадратного метра. Это еще больше усугубило ситуацию, поскольку ков-рик также начинал скользить, когда люди спускались на него с лестницы.

Мытье половПри выполнении внутренних работ причиной падения может оказаться мытье полов. Если эта работа выполняется в то время, когда на работе находятся также и другие работ-ники, то мытье полов представляет опасность не столько для мойщика, сколько для дру-гих передвигающихся по этим полам работников. Мойщик полов знает об исходящих из

своих действий опасностях и умеет быть осторожным, но наступивший по незна-нию на только что вымытый пол человек может поскользнуться и упасть.

Скольжение по вымытому полу во мно-гом зависит от жесткости поверхности, поэтому особенно внимательным нуж-но быть при мытье полов с зеркально гладкой поверхностью. Следует избегать оставлять вымытые полы влажными. При наличии современных чистящих средств мытье полов означает не только намачивание пола водой и его протира-ние – важно использовать подходящие средства труда и проинструктировать мойщика полов.

На то время, когда моющийся или вымы-тый пол остается скользким, рекоменду-ется выставить знак, предупреждающий передвигающихся по нему людей об опасности. Аналогичная опасность по-является на рабочих местах также в том случае, если намокает пол при мытье средств труда. На таких рабочих местах, где пол постоянно мокрый, исходя из сферы деятельности (баня, бассейн, ав-томойка), важно обеспечить шерохова-тость напольного покрытия и правиль-ный выбор обуви. В случае шероховатого напольного покрытия пол становится скользким не так быстро.

До начала мытья полов следует выставить знак опасности, чтобы коллеги были предупрежде-ны и избежали опасности поскользнуться на мокром полу.

11

Обусловленную мытьем полов опасность падения можно уменьшить, прежде всего, пос-редством продуманной организации труда и обмена информацией. Полы всегда следует очищать подходящими средствами и рабочими приемами, чтобы сохранить препятствую-щие скольжению свойства полов от внешних влияний.

Приемы безопасной очистки полов

• Всегда используйте правильное очищающее средство в предусмотренной концентра-ции.

• Очищающие текстильные средства из микроволокна следует мыть подходящим мою-щим средством, не содержащим цеолита, оптического осветлителя и ополаскивателей. Названные добавки легко засоряют волокна и связываются с ними, поэтому неправиль-но обслуживаемые текстильные средства могут собирать только небольшую часть тех загрязнений для сбора которых они предназначены.

• Большинство полов можно очищать с небольшим количество влаги – в этом случае пол высыхает за 0,5-1 минуту.

• Если поверхность нельзя очистить без сильного намачивания, влажную уборку следует проводить во время наименьшей вероятности попадания на мокрую поверхность людей. Также следует ограничить доступ людей до исчезновения опасности поскользнуться.

• Знак, информирующий об опасности поскользнуться, помогает обратить внимание лю-дей на опасность.

Несчастные случаи на работе, связанные с мытьем полов

• Работник ходил по только что вымытому полу, поскользнулся и упал. Предупреждаю-щая табличка «Осторожно! Скользкий пол!» еще не была выставлена. После несчастно-го случая уборщице было дано распоряжение выставлять предупреждающую табличку уже в начале мытья полов, а не после его окончания.

• Во время перерыва для отдыха работник направился в гардероб. Уборщица оставила пол гардероба после мытья слишком мокрым. Работник упал на скользком полу и уда-рился о стоящую перед гардеробным шкафом деревянную скамейку. Последствием паде-ния оказался ушиб правого ребра.

• Работник передвигался по темному коридору и не заметил, что пол после мытья мок-рый и скользкий. Когда работник начал нажимать на открывающее дверь устройство, он поскользнулся и упал. После падения работник почувствовал боли в спине и левой ноге, врачи установили у него перелом ладьевидной кости левой стопы.

• После мойки машиной уборщица высушивала мопом пол, облицованный керамической плиткой. Мокрая плитка была скользкой, уборщица поскользнулась и упала, ударившись левой рукой о поддоны с фруктами. Последствием оказался перелом руки.

• Мойщица посуды мыла пол на кухне. В это же время в свою рабочую зону направлял-ся другой работник, на котором была надета специальная обувь с резиновой подошвой против скольжения. При движении он поскользнулся на мокром полу и, ударившись голо-вой о стену, упал на пол. На видном месте не было вывешено таблички с предупреждени-ем о том, что пол может быть скользким по причине влажной уборки. Здесь наблюда-ется неправильная организация труда, поскольку пол мыли в то время, когда по кухне передвигалось много людей.

12

4. Опасность споткнутьсяОсновной причиной опасности споткнуться является недостаточное поддержание по-рядка на рабочем месте. Обычно рабочие места не оборудованы таким образом, чтобы на них можно было споткнуться. Предметы, представляющие опасность, оставляют на пути передвижения во время выполнения работы, и наиболее опасными являются именно не-предвиденные препятствия.

Установленное напольное покрытие, к сожалению, недолговечно. Образующиеся на полу неровности могут стать причиной спотыкания. Обычно мы предполагаем, что по-верхность путей передвижения ровная и неподвижная, поэтому не очень внимательно смотрим под ноги.

По возможности нужно избегать создания перепадов поверхностей и ступеней на путях пе-редвижения. Если же это невозможно, такие места нужно четко и различимо обозначить.

Некоторые примеры сознательно созданных на полу препятствий или углублений

Разрушившееся напольное покрытие пола учеб-ного класса не заменено, а в течение дня по это-му полу могут передвигаться десятки человек.

Трубы на полу реконструированного произ-водственного здания больше не используются и якобы в ходе реорганизации производства были покрыты таким образом, чтобы пол ос-тался ровным. Очевидно, что работа была вы-полнена некачественно, по причине чего через некоторое время пол опять стал неровным, и трубы препятствуют движению.

На фотографии видны залитые в пол болты. Ког-да был убран станок, который крепился к полу этими болтами, болты остались невырезанны-ми. Поскольку для сокращения пути работники начали ходить через это место, они подвергали себя опасности споткнуться о выступающий над полом конец болта.

На фотографии видно место, которое, очевид-но, возникло по причине незавершенного ре-монта и которое может обусловить опасность споткнуться. Часть пола отремонтирована, но не обеспечена безопасность места соединения с остальной частью пола. Поскольку путь пере-движения работников проходит через обе час-ти пола, они подвержены опасности споткнуть-ся при пересечении углубления.

13

Проблемы на путях передвижения создают также ковры и напольные покрытия, кото-рые не закреплены надлежащим образом. По этой причине их края могут закручиваться, что, в свою очередь, вызывает опасность споткнуться. Ликвидировать такие недостатки, в общем случае, несложно, а их появление на рабочих местах показывает, прежде всего, без-различное отношение работников к обеспечению безопасности на путях передвижения.

Провода и шланги на путях передвижения также могут обусловить опасность спот-кнуться. Рекомендуется остающиеся на путях передвижения кабели питания и шланги стационарного оборудования прятать в пол или выводить над оборудованием на такую высоту, где они не мешают передвижению. При использовании временных проводов (от пылесоса, ноутбука, зарядки для мобильного телефона) следует избегать их размещения на путях передвижения. Если же это невозможно даже при использовании ближайшей розетки, об опасности следует предупреждать всех работников, на пути которых могут оказаться эти провода.

Случается и так, что на путях передвижения оставляют производственные отходы или разбрасывают предметы, которые вообще не нужны в этом месте.

Здесь пытались облегчить уборку опасным способом. Одна доска деревянного пола удалена якобы для того, чтобы под пол можно было сметать образующийся во время уборки мусор.

На пути передвижения оставлен шланг для по-лива. Газон был полит в начале рабочего дня, а наличие на пути шланга объяснили тем, что в конце рабочего дня нужно будет снова полить газон.

Опасную зону обозначает желтая линия, спра-ва от которой опасно находиться по причине движущегося там транспортера. Поскольку находящийся слева от линии путь передви-жения загроможден снятыми с транспортера деталями, работник вынужден передвигаться в опасной зоне.

14

Несчастные случаи на работе, связанные с препятствиями на путях передвижения • Чтобы попасть на свое рабочее место, работник вошел в подъезд многоквартирного дома, где запутался в пленке, которой был закрыт проем, и споткнулся о конец торча-щей канализационной трубы. Споткнувшись, он упал на живот и сломал левое шестое ребро. Причиной несчастного случая стал загроможденный путь передвижения.

• Работник мыл формы. По окончании работы он не скрутил шланг и, отправившись за следующей формой, споткнулся на проходе о конец шланга с текущей водой. Результа-том спотыкания был ушиб большого пальца правой ноги и указательного пальца левой руки, а также кровоподтек на внутренней части правой голени.

• Работник подготавливал гардеробный шкаф для отправки клиенту: ходил вокруг шка-фа с рулоном пленки и оборачивал пленкой шкаф. В ходе работы он не заметил вилочный подъемник у себя за спиной, споткнулся об него и упал. Вследствие падения он сломал лу-чевую кость.

• Работник нес рамы для картин, держа их перед собой на уровне груди, и не заметил, что на его пути находится вилочная тележка. Он споткнулся левой ногой за правый захват вилочной тележки и упал на пол. Следствием оказалось растяжение правого колена и го-леностопного сустава.

• Работник передвигался по темному помещению, не дождавшись включения лампы днев-ного света, и споткнулся о предметы. Следствием оказался ушиб мизинца правой руки.

• Полы торгового зала располагались на разных уровнях, место соединения которых пок-рыли жестью. Работник споткнулся, зацепившись за жесть, и упал на локоть. При паде-нии он сломал левый локтевой сустав и головку лучевой кости.

• Работник отправился на склад отрезать пленку для ящика. Другие работники во избе-жание закрывания двери установили вставку из картона от рулона с пленкой. Возвраща-ясь обратно, работник споткнулся о рулон и упал, растянув сухожилия правой стопы.

• Передвигаясь в торговом зале магазина с одеждой в руках, работник споткнулся о сто-ящий на полу ящик с товаром и упал, ударившись правым коленом о каменный пол.

• Работник встал со своего места, чтобы открыть посетителям дверь. Обходя стол, он споткнулся, задев за бандероль, которую курьер оставил на полу, и упал, ударившись о стеклянный край рабочего стола. В результате работник получил ушиб нижней челюсти.

На пути передвижения лежит брус, который не нужен для работы на данном рабочем месте. Для работников оставлена только узкая дорожка, с одной стороны ко-торой расположен незакрытый глубокий ремонтный канал.

15

5. ЛестницаПоскольку при ходьбе по лестнице человек передвигается как в горизонтальном, так и в вертикальном направлении, опасность потерять равновесие существенно выше, чем при передвижении по ровной поверхности.

Лестничные ступени должны быть одинаковой высоты. Рекомендуемая высота ступеней составляет до 17 см. Лестничные ступени должны быть одинаковой глубины шага, реко-мендуемая ширина ступеней должна составлять не менее 27 см.

Осторожно! Верхняя ступенька лестницы в два раза ниже, чем остальные ступеньки.

Осторожно! Нижняя ступенька лестницы ниже других, а установленный перед ней коврик для ног еще больше уменьшает ее высоту. Коврик для ног представляет опасность также по той причи-не, что он значительно уже лестницы, и спускаю-щийся по лестнице человек может наступить на край коврика и растянуть ногу.

На фотографии видна лестница, высота ступеней которой больше их глубины шага. Особенно не-удобно и опасно спускаться по такой лестнице.

Красная вертикальная линия показывает реко-мендуемую конструкцию лестницы. Если верти-кальная часть первой ступеньки лестницы не за-крыта, наступивший на лестницу человек может попасть ногой под первую ступеньку и споткнуть-ся, продолжая двигаться вперед. Основанием для такой рекомендации послужила увиденная на предприятии деревянная лестница с четырьмя ступенями, которая ведет к производственной линии, расположенной на высоте около 80 см от поверхности пола. Вертикальная часть пер-вой ступеньки была впоследствии установлена, поскольку несколько раз поднимавшиеся к про-изводственной линии работники спотыкались и падали на лестницу именно по той причине, что нога попадала под первую ступеньку.

16

Внимание требуется уделить также таким лестницам, которые по причине конструкции снабжены более высокими бортиками по краям ступеней, за которые можно зацепиться каблуком.

На старых лестницах падение может быть обусловлено износом ступеней, вследствие ко-торого они приобретают наклон и становятся скользкими. Зачастую причиной таких не-счастных случаев являются сглаженные передние края ступеней металлических лестниц и лестниц из плитняка, по которым нога может соскользнуть.

Наиболее распространенной мерой против скольжения является использование на лес-тницах специальных скотчей. Важно различать абразивные скотчи, предназначенные для использования в наружных условиях, и неабразивные скотчи для внутренних лестниц. Поверхность последних не имеет абразивного слоя, а устойчивость против скольжения обеспечивает специальный узор поверхности. Также они не причиняют вреда коже стопы и обуви, в которой ходят во внутренних помещениях, кроме того, они легко очищаются.

Естественной деталью лестницы являются перила. Они необходимы для того, чтобы че-ловек мог за них держаться, если при передвижении по лестнице он теряет равновесие. Иногда перила выполняют также функцию ограждения, чтобы защитить от падения с лес-тницы. Если по причине характера работы на рабочее место приходят также дети, при установке перил следует учитывать их рост и потребности.

Несчастные случаи на работе, обусловленные опасностью споткнуться на лестнице

• Работник спускался по лестнице с третьего этажа на второй, оступился на скользких ступенях и упал, вывихнув правую ногу. Во избежание опасности споткнуться на ступе-нях следовало установить препятствующие скольжению резиновые полоски. • Работник спускался по лестнице, споткнулся о лежащий на земле деревянный брусок, упал и растянул левый голеностопный сустав.• Работник относил мусорные пакеты в контейнер. Поспешив при спуске с лестницы, он оступился и упал. Следствием оказался перелом лучевой кости. На лестнице не было перил, за которые работник мог бы удержаться и избежать травмы.

На лестнице может произойти несчастный случай, если человек оступается по причине надетой одежды. Зачастую наступают на подол юбки или пальто, теряют равновесие и па-дают. Последствия могут быть весьма трагичными.

Дополнительно к местам, на которых есть опасность поскользнуться или споткнуться, особое внимание на путях передвижения следует уделить таким местам, откуда можно упасть вниз, – прежде всего, это платформы и эстакады, а также края канав и других углуб-лений. По возможности нужно окружить такие зоны защитным ограждением, если же это невозможно, нужно их наглядно и понятно обозначить.

Относительно высо-кая лестница с обеих сторон не имеет пе-рил. При передвиже-нии по такой лестнице и потере равновесия можно опереться только о стену, но это-го недостаточно, что-бы защитить человека, который подвергается опасности падения с лестницы.

Относительно узкую лестницу делает еще уже конструкция про-ходящих по левой сто-роне перил, по причи-не чего повышается опасность падения с правой стороны лест-ницы.

17

СтремянкаПоскользнувшись на стремянке, можно упасть с высоты, последствием чего может ока-заться тяжелое повреждение здоровья. Избежать опасности поскользнуться на стремянке поможет использование устойчивых к скольжению и снимающихся покрытий ступеней.

Около края углубления, сде-ланного для находящегося в производственном помещении резервуара, в мешках и ведрах расположены использующиеся в производстве вещества. Для их перемещения работнику приходится передвигаться по краю углубления, подвергая себя опасности туда упасть. Та-кое углубление должно быть окружено ограждением.

Опасность падения попытались предотвратить путем установки ограждения, но, к сожалению, в нем осталось неогороженное место, откуда можно упасть вниз. Ограждение должно ис-ключать опасность падения на протяжении всего пути пере-движения.

Возможные способы обозначе-ния опасности в тех местах, где установить ограждение невоз-можно.

Правильно выбранные покрытия для перекладин стремянки уменьшают опасность поскользнуться.

18

6. ОсвещениеЧтобы избежать опасности поскользнуться и споткнуться на путях передвижения, важ-но уделить особое внимание освещению. Освещение должно быть достаточным для того, чтобы на путях передвижения были видны все опасные места. При этом на путях передви-жения следует обеспечить хорошую видимость перепадов поверхностей.

Свет должен быть направлен так, чтобы не возникало мешающих теней, также свет не должен прямо или отраженно ослеплять. Стоит избегать использования такой напольной плитки, которая отражает свет настолько интенсивно, что это мешает следить за путем передвижения.

Следует избегать больших различий в яркости света при передвижении работника из од-ного помещения в другое либо из одного конца помещения в другой, а также «вибрирова-ния» исходящего от источника света светового потока.

Опасность споткнуться может исходить также от расположения выключателя далеко от двери, по причине чего человеку приходится добираться до него в темноте. Стоит про-думать, в каких помещениях будет целесообразно применить автоматическое освещение или использовать светоотражающие скотчи на поверхностях, с которыми нужно избежать столкновения.

Рекомендуемая освещенность во внутренних условиях составляет 100 лк в зонах пере-движения и коридорах, 150 лк – на лестницах и погрузочных платформах и 200 лк – около углублений.

Рекомендуемая освещенность в наружных условиях составляет 5 лк на предназначен-ных для пешеходов пешеходных дорожках, 20 лк – в зоне передвижения транспортных средств и 50 лк – на пешеходных переходах и местах погрузки-разгрузки.

Освещенность опасных мест рекомендуется увеличить, чтобы отличить их от дру-гих участков путей передвижения и таким образом привлечь внимание передвигаю-щихся лиц.

19

7. ОбувьОпасность поскользнуться можно уменьшить выбором подходящей обуви, но защитная обувь не может быть единственным средством, на которое стоит надеяться при предо-твращении этой опасности. Прежде всего, следует содержать в порядке пути передвиже-ния, чтобы опасности вообще не возникало.

Если же полностью избежать такой опасности в рабочей среде невозможно, следует вы-бирать обувь на противоскользящей подошве. Работающим в наружных условиях работ-никам рекомендуется надевать на обувь противоскользящие накладки, особенно если им приходится передвигаться на скользкой и нескользкой поверхностях попеременно.

Как правило, препятствующая скольжению обувь тестируется в соответствии с междуна-родным стандартом EVS-EN ISO 13287:2012 – «Средства защиты индивидуальные. Обувь. Метод испытания на сопротивление скольжению».

Не приобретайте обувь, основываясь только на доверии к рекламным материалам или опираясь на лабораторные испытания. Та обувь, которую представляют как препятствую-щую скольжению, не обязательно будет так себя вести в вашей рабочей среде, на вашем напольном покрытии или с учетом характера конкретной работы. На тех рабочих местах, где полы невозможно поддерживать постоянно чистыми и сухими, например, на пред-приятиях пищевой промышленности, компетентный выбор обуви особенно важен.

Описание изделий различных поставщиков обуви варьируются от «улучшает сцепление» до «великолепное разнонаправленное сопротивление скольжению», но при этом редко приводятся критерии того, для какой конкретно рабочей среды или условий подойдет такая обувь.

В контексте риска скольжения «подходящая обувь» означает обувь с гладкой поверхнос-тью, скорее на низком каблуке, на подошве с достаточным протектором (узором) и же-лательно из достаточно мягкого материала, который обеспечивает хорошее сцепление с поверхностью.

На обуви видны противосколь-зящие накладки.

Если на рабочем месте обязательно нужно использовать препятствующую скольже-нию обувь, то речь идет о средстве индивидуальной защиты, которое работодатель предоставляет работникам бесплатно.

20

Как выбрать правильную обувь?• Всегда следует опробовать обувь в конкретных условиях.

• До того как приобрести большой запас обуви, опробуйте разные виды обуви. Напри-мер, та обувь, которая имеет хорошую устойчивость на мокрой поверхности, не обяза-тельно подойдет для использования в помещениях по обработке пищевой продукции из-за формы протектора. Протектор подошвы ни в коем случае не должен забиваться находящимися на полу загрязнениями, если же это происходит, такая обувь не подхо-дит для данных условий. Протектор подошвы особенно важен при работе на полах, загрязняющихся жидкостями. Кроме прочих свойств, протектор должен выводить жидкость из-под подошвы в разных направлениях, обеспечивая хороший контакт с по-верхностью.

• Ключевое значение имеет жесткость материала подошвы. В зависимости от загряз-няющего вещества, к материалу могут предъявляться особые требования, например, устойчивость к маслу, щелочам, кислотам, растворителям и другим веществам. Внима-ние! Эти категории также подразделяются на подкатегории. Например, обувь, устой-чивая в отношении одной кислоты, не обязательно обладает такими же свойствами в отношении другой кислоты. Компетентные производители проводят более детальные испытания. На некоторых рабочих местах может требоваться жесткая подошва, а до-полнительные укрепляющие накладки в виде стальной пластины в более долгосроч-ной перспективе могут оказаться особенно эффективными в отношении износостой-кости.

• Обязательно нужно обратить внимание также и на удобство обуви. Неудобная обувь напрасно обременяет работника, и при первой возможности он сменит ее на более удобную обувь, которая не обязательно будет при этом безопасной.

21

8. Последствия несчастного случая на работе: падение с крыши привело к инвалидной коляске Вернувшийся из армии 21-летний энергичный Тауно начал свою самостоятельную жизнь и приступил к поискам заработка. Ему предложили работу в одной строительной фирме. За определенную плату бригада из четырех человек должна была заменить крышу жило-го дома. Руководитель фирмы принял Тауно на работу «по-черному», т.е. без заключения трудового договора.

В один несчастный рабочий день Тауно прикреплял шурупами жесть к дымовой трубе, де-ржа в руке дрель и на поясе – рабочие инструменты. Вдруг он начал сползать со скользкой жестяной крыши, находящейся под наклоном в тридцать градусов.

Тауно вспоминает: «Это было ужасно – сползаешь все дальше и дальше, и совершенно не за что ухватиться».

В какой-то момент он почувствовал, что ноги перевесились через край крыши, и понял, что теперь – все, он упадет вниз. Для преодоления 14-метровой высоты 5-этажного дома со скоростью в несколько десятков километров в час ушло всего 1,7 секунды. Тауно вспо-минает только шум разлетающихся в разные стороны инструментов и дикую боль во всем теле.

Потом приехала скорая помощь, а затем последовали реанимация, больницы, экспертные комиссии и поиск средств к существованию.

От этого несчастного случая пострадали все: работник, строительная фирма, ее руково-дитель и государство.

Строительство – одна из самых опасных сфер деятельности. Использование подходящих средств индиви-дуальной защиты помогает избежать несчастных случаев.

22

Конечно, больше всех пострадал Тауно – его трудоспособность и личную жизнь ничто уже не вернет. Около года он провел в больницах, перенес тяжелые операции по восстановле-нию сломанного позвоночника и множества других костей, а также по сшиванию повреж-денных внутренних органов. Восстановительное лечение потребовало от него большой силы воли и оптимизма. В итоге – паралич ног, и теперь Тауно может передвигаться только в инвалидной коляске. В дополнение ко всему на него навалилось многолетнее нервное напряжение при расследовании несчастного случая и его рассмотрении в суде.

Неразумный риск при работе на высоте без средств безопасности себя не окупил. Тауно ведь знал, что может соскользнуть вниз. Последующие обвинения в том, что работодатель не выдал Тауно страховочный пояс и не построил обязательные защитные ограждения на крыше, уже не вернет самого главного – здоровья.

Пострадала также и строительная фирма, которую суд наказал огромным денежным штрафом. Кроме того, фирма должна была понести расходы на средства передвижения и лекарства для пострадавшего, судебные издержки, а также оплатить экспертизу, услуги защитника пострадавшего и своего адвоката.

Несмотря на то, что работодатель представил в Инспекцию труда и в суд трудовой договор с подделанной подписью пострадавшего, суд признал допуск Тауно к работе по существу договорными отношениями со всеми вытекающими из этого последствиями. Фирме при-шлось задним числом составить рапорт о несчастном случае на работе и на основании Обязательственно-правового закона выплачивать пострадавшему регулярное возмеще-ние.

Пострадал руководитель строительной фирмы, которого в дополнение к взысканию с него денежных сумм наказали шестимесячным условным заключением с испытательным сроком 18 месяцев. На время испытательного срока его как преступника определили под надзор чиновника уголовного надзора, он должен был жить по своему постоянному месту жительства и при необходимости получать разрешение для смены места жительства или места работы.

По причине отсутствия страхования от несчастных случаев на работе пострадало Эстон-ское государство, которое совершало выплаты пострадавшему из бюджета социального страхования. Кроме того, на расследование этого случая было потрачено пять лет работы следственных и судебных органов.

В заключение: нельзя нарушать требования безопасности, легкомысленно надеясь на то, что с Вами несчастный случай не произойдет, пройдет мимо. Иногда он мимо не прохо-дит.

23

Приложение 1. Как избежать опасности посколь-знуться и споткнуться?1 шаг: Идентифицируйте опасности поскользнуться и споткнуться как во внутренних помещениях, так и в наружных условиях, в том числе неровные или мокрые и скользкие лестницы и полы, лежащие на путях передвижения кабели и т.п. Оцените повышающие опасность несчастного случая факторы: темнота, перемещение тяжестей, шум, неожидан-ное загрязнение, погодные условия и т.п.

2 шаг: Оцените, кто может получить повреждения. Учитывайте также посетителей, по-жилых людей и людей с особыми потребностями. Важно проанализировать все рабочие движения и пути передвижения на работе.

3 шаг: Оцените вероятность риска и объем последствий. Что следует предпринять? При необходимости обратитесь за помощью к специалистам.

4 шаг: В целях предотвращения опасностей примите соответствующие меры и проверьте их в действии.

5 шаг: Оценивание опасностей пересматривайте регулярно, а также при осуществлении или планировании изменений в рабочей среде.

Профилактические меры защиты поверхностей, имеющих опасность скольжения

Обработка против

скольжения

Абразивный скотч

Неабразивный скотч

Защитная обработка

пола

Препятствующий скольжению лак

/ масло

Покрытия перекладин

Прочие материалы

Глазурованная плитка +

Плитка из каменной массы

+

Терраццо/бетон +/- +

Мрамор +

Гранит изменчивый +

Деревянный пол +

ПВХ, линолеум + +

Внутренние лестницы + +

Наружные лестницы + +

Стремянки +

24

Приложение 2. Идентификация факторов опасности и выбор профилактических мер

ФАКТОР ОПАСНОСТИ: Неровные или скользкие поверхности

Проверьте наличие фактора опасности, ответив на следующие вопросы ДА или НЕТ.

Фактор опасности ДА НЕТ

Встречаются ли на полах неровности, некачественная отделка, дыры/щели/выбоины и т.п.?

o o

Могут ли полы быть скользкими, к примеру, после мытья, по причине попадания на пол жидкостей (например, масла), дож-девой воды или грязи, могут ли полы быть запыленными в силу производственного процесса?

o o

Имеются ли на полу перепады поверхностей, например, пороги и т.п.?

o o

Имеются ли на полах кабели? o o

Могут ли работники поскользнуться из-за неподходящей обуви? o o

Поддерживается ли чистота полов? o o

Имеются ли в рабочей зоне какие-либо препятствия и предметы (за исключением тех, которые нельзя устранить)?

o o

Обозначены ли те препятствия, которые нельзя устранить? o o

Обозначены ли все пути передвижения надлежащим образом? o o

Достаточно ли освещены полы и пути передвижения? o o

25

Примеры профилактических мер, использующихся для уменьшения риска • Тщательно выбирайте напольное покрытие, особенно при наличии вероятности намо-

кания или запыления пола в ходе работы; поддерживайте полы сухими.

• При необходимости химически обработайте скользкие поверхности; используйте под-ходящие методы очистки/уборки.

• Обеспечьте регулярный контроль полов и путей передвижения.

• Ликвидируйте дыры, щели, выбоины, изношенные ковровые покрытия или маты, под-держивайте полы и пути передвижения свободными от препятствий.

• Снимите пороги или уменьшите их высоту; обеспечьте видимость порогов.

• Обеспечьте работников подходящей обувью.

• Обеспечьте достаточное обозначение полов и путей передвижения.

• Обеспечьте достаточное освещение полов и путей передвижения.

• Разместите оборудование таким образом, чтобы кабели не оставались на путях пере-движения; аккуратно и надежно закрепите кабели в соответствующих коробах.

• На полах и путях передвижения используйте препятствующие скольжению и легко очищаемые материалы.

• Обеспечьте отвод жидкостей на полах и путях передвижения.

Источник: Инструкция Европейского агентства по безопасности и гигиене труда.

26

Скользкий пол

Приложение 3. Зарядка для ума

Полы вымыты, следовательно, некотoрые плитки стали очень скользкими. Двигайтесь через помещение так, что-бы делать попеременно длинный (2 клетки) и короткий (1 клетка) шаги. Синие клетки – скользкие плитки, на них лучше не наступать. Начало и конец пути, а также некото-рые промежуточные шаги отмечены.

27

28

Правильные ответы

Ответ на головоломку

Ответ на кроссворд: на банановой кожуре.

1

6 3 5 4

2

7

8

9

4845

44 43

4647

42 41

40

1110

36373538

34393332223130

15

16

171918

2120

14

23

27

262425

2829

1213

Bозникли ?трудовые вопросы

ЗАГЛЯНИ

ПОЗВОНИ

НАПИШИ

на cайт Инспекции труда и портал Трудовая жизньwww.ti.ee www.tööelu.ee« »

по инфотелефону юристу по рабочим дням с 9 до 15640 6000

юристу jurist@ti.ee

ISBN pdf978-9949-9510-1-7 ( , на рус. яз.)