ПРИЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПОКУПАТЕЛЯМИ В ТД

«НА НЕМИГЕ»Подготовила Пупейко Ксения

Отделы, размещенные на втором этаже:

Универмаг:◦ Парфюмерия ◦ Посуда из стекла и

фарфора ◦ Товары для детей ◦ Одежда мужская ◦ Товары для спорта и

туризма ◦ Бар «Бистро» ◦ Услуги бюро «Справка» ◦ Белье мужское ◦ Бельевой, спортивный

трикотаж

◦ Чулочно-носочные изделия ◦ Постельные принадлежности◦ Иконная лавка ◦ Бельё детское ◦ Часы ◦ Украшения из натуральных камней ◦ Мелкая галантерея ◦ Игрушки ◦ Пункт обмена валют "Технобанк" ◦ Банкомат "Белвнешэкономбанк" ◦ Обувь детская ◦ Канцелярские товары

Универсам:◦Продовольственные

товары◦Кафетерий◦Кулинария

Слабыми (или «холодными») зонами в торговом зале являются:◦тормозной путь покупателя,◦полки с левой стороны в направлении движения покупателей,◦средние ряды,◦тупики рядов и ответвления торгового зала,◦углы торгового ряда.

Приемы управления покупательским потоком1. Использование «холодных зон», тупики рядов и ответвления зала для ярких выкладок и наиболее потоковых товаров.

2.Изменение уровня освещенности разных отделов

3. Представление на входе самых ярких новинок и аукционных товарв

4.  Расположение торгового оборудования так, чтобы покупатель мог пройти по периметру магазина интуитивно.

5. Размещение входа и выхода в магазин с разных сторон здания

6.Использование островного оборудования для размещения дополнительного ассортимента

Спасибо за внимание!