«Безопасность бизнеса в условиях вызовов современного российского общества»

Марат Авдыев, директор и партнер.marat@eMediator.ru

(С) Сибирский Центр конфликтологии 2000- 2016 г.

1) виды, источники рисков в бизнесе в кризисный период;2) предупредительные меры возникновения конфликтов; 3) вопросы информационной безопасности бизнеса, защита коммерческой тайны, интеллектуальной собственности;4) что можно извлечь полезного по результатам анализа Больших Данных (Big Data)? 5) роль досудебных и внесудебных методов урегулирования конфликта. 6) Онлайн технологии разрешения споров;7) Роль руководителя по вопросам безопасности;

Уязвимость бизнеса с позиции безопасности

Соглашение о порядке распоряжения долями . . . хорошо бы . . .

Николай-Проф. Инвестор 10%

Супруг - 80%

Супруга - 10%

$12 млн.

Искажение отчетности

Подарил 1%

Средства массовой информации и риски компрометации

Негативные новости распространяются быстрее, а их последующее опровержение затруднительно. Не менее серьезный урон бизнесу со стороны СМИ может причинить неточное воспроизведения высказываний первых лиц организации..

Согласованные действия граждан — это СИЛА!

В Кремле подчеркнули, что рассчитывают на договороспособность банков и клиентов по валютной ипотеке

Государственные контролирующие органы

Речь идет об органах, наделенными властными полномочиями, которые могут наложить штраф или блокировать деятельность бизнеса: налоговые органы, суды, Федеральная антимонопольная служба (ФАС), Центробанк РФ и др. Примеров, к сожалению, больше чем хотелось бы. Кейс.

. . . и приближенные к ним!

Пять суток простоя завода по недоразумению

Как измеряется ПДК?

Усреднение по сменам и рабочим местам.Многократные измерения.

Или

Однократное пиковое Значение и анализ по t

Государственная и частная коррупция

В России произошло омоложение чиновничества, и новое поколение с самого начала приходит на госслужбу, чтобы получать административно-статусную ренту. + Коррупция в комм. Структурах. Кейс.

Коррупция в комм. Структурах АО.

Институт

Оценщик

Совет директоров

Акционеры

Банк

Работники

5,5%

Недобросовестные менеджеры

Прежде всего, к злоупотреблениям менеджера может побудить непрозрачность бизнеса компании. Говоря о «прозрачности» бизнеса. НО: если работать по закону и платить все налоги, то можно разориться.

Неудовлетворительный контроль над операциями

Безопасные технологии документооборота, регламенты, стандарты и процедуры коммуникаций.

Кейс. Как в случае работы с товарным складом, ценными бумагами, паями, квадратными метрами жилья или земельными участками - рыночного колебания цен возникают условия для злоупотреблений.

Цена актива

Время

Недобросовестные клиенты?

Бизнес может быть варварски уничтожен недобросовестными субъектами – их следует ‘’отфильтровать’’ из общего множества клиентов.Чем полезны Big Data ?

Я не знал, не видел, не умел . . . - прошу вернуть деньги и возместить моральный вред.

Недобросовестные клиенты иливестники важных тенденций?

Бизнес может быть варварски уничтожен недобросовестными субъектами – их следует ‘’отфильтровать’’ из общего множества клиентов.Чем полезны Big Data ?

Почему в ряде регионов «свирепствуют» автоюристы?

Samsung Galaxy Note 7 возгорание

Доля инцидентов30 / 1000000 = 0,003%

Капитализация упала на $22,000,000,000

10- кратные изменения в индустрии

Ошибка при проектировании Intel Pentium

Сбой 1 раз в 27000 лет.

Замена по претензиям пользователей,Отзыв всех процессоровЭнрю Гроув, эксглава

компании Intel

Паника!

Микрокредитование: «дыры» в правовой безопасности

Добросовестный платит за недобросовестного

Купля - продажа «котов в мешке» Информирование клиента «ч/з

замочную скважину» Боязнь делегирования полномочий

кредитным менеджерам

Неспособность выработки решения Чрезмерные угрозы. Самоуправство. Отсутствие сегментации клиентов

Чем полезен анализ Больших Данных Big Data?

Были выявлены: получатели двойных и даже тройных пенсий,«сидельцы по найму», отбывающих наказание за других 37 млн неверных записей (45% от всей базы!) — дубликатов (20 раз) и просто «мертвых душ».

Tariq Malik Former Chairman, National Database & Registration Authority, Pakistan; Senior Industry Consultant (Government Systems), Teradata Corp., USA

Хакерские атаки

Доклад консалтинговой

компании HackerOne «Bug Bounty Report

2016»

Роль директора / специалиста по безопасности

Бизнес обрекается на гибель в том случае, когда вся работу по обеспечению безопасности взваливается на первого руководителя /его зама. В действительности, функция обеспечения правовой безопасности – это одна из функций менеджмента.

Теория ограничений

Элияху ГолдратАвтор теории

Черный ЛебедьНассима Талеба

Нассим Николас ТалебТрейдер, автор книг: «Антихрупкость»«Черный лебедь»

Без участия посредников

Должник Кредиторпереговоры

ЗаказчикС участием арбитра

С участием медиатора

Покупатель Кредитор

Медиатор

медиация

Арбитр ­ лицо, наделенное правом 

выносить решения

Тяжба!

Богатый арсенал методов урегулирования споров

 Исполнитель

МедАрб как конкурентное преимущество

Выработанное в ходе медиации соглашение обязательно для Исполнителя, но добровольно для Заказчика.

В случае возникновения разногласий Стороны обязуются до начала судебных разбирательств применить процедуру медиации в организации «N»

Все споры рассматриваются в арбитражном учреждении «M» Арбитражная

оговорка

Медиативная оговорка

Арбитраж, ограниченный верхними и нижними пределами

Сторона1: минимальная сумма, которую я рассчитываю взыскать – 15000.

Сторона2: максимальная сумма, которую я готов уплатить – 5000.

Арбитражное решение должно быть в указанных границах

Опыт Киберсетле CyberSettle.com - (КиберСделка)

△

Цена

Предложение А

Предложение Б

Сторона А Сторона Б

Сделки на общую сумму $1,9 миллиардов долларов США, при этом крупнейшее онлайн-соглашение достигла суммы в US $ 12,5 млн

Разногласия

Имитационные сессии онлайн. Анализ кейсов.Видео.

Наращивать и поддерживать компетенции без отрыва от основной работы.Группа обладает неявными знаниями > 1 эксперта.Конфиденциальность и кокусы.

Сибирский Центр конфликтологии, НП

• Тел. +7(383)-277-13-51• Моб. +7(923)-236-68-83Почта marat@eMediator.ru• Сайты:

еМедиатор.РФ

2АРС.РФ