Анализ ЦА в интернете: алгоритмы и инструменты
TRANSCRIPT
![Page 1: Анализ ЦА в интернете: алгоритмы и инструменты](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042520/5877f6d71a28ab91178b4cdb/html5/thumbnails/1.jpg)
Анализ целевой аудитории в Интернете
алгоритмы и инструменты
![Page 2: Анализ ЦА в интернете: алгоритмы и инструменты](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042520/5877f6d71a28ab91178b4cdb/html5/thumbnails/2.jpg)
Мониторинг ЦА
0. Веб-аналитика1. Анализ поисковых запросов2. Парсинг ЦА в социальных сетях 3. Анализ комментариев на форумов и в
соц.медиа4. Аналитика рынка5. Полевые онлайн-исследования
![Page 3: Анализ ЦА в интернете: алгоритмы и инструменты](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042520/5877f6d71a28ab91178b4cdb/html5/thumbnails/3.jpg)
0.Веб-
аналитика
—Данные в системе CRM—Яндекс.Метрика и
GoogleAnalytics—Статистика аккаунтов в
соц.медиа—Статистика e-mail-
рассылок
3
Внутренние данные
![Page 4: Анализ ЦА в интернете: алгоритмы и инструменты](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042520/5877f6d71a28ab91178b4cdb/html5/thumbnails/4.jpg)
1.Анализ
поисковых запросов
1. mail.ru2. yandex.ru3. google.ru
4
Поисковые системы
![Page 7: Анализ ЦА в интернете: алгоритмы и инструменты](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042520/5877f6d71a28ab91178b4cdb/html5/thumbnails/7.jpg)
Вордстат дает варианты самых популярных запросов
• Изскриншотавидно,чтоклиентыхотятпохудетьна5,10или15кг
• занеделюилизамесяц• Крометого,естьзапросыпопухадениюбездиетЭто можно собрать в ваше предложение
![Page 8: Анализ ЦА в интернете: алгоритмы и инструменты](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042520/5877f6d71a28ab91178b4cdb/html5/thumbnails/8.jpg)
www.google.ru/trends• Анализтрендов• Анализпохожихтем• Сравнениеспрошлым• Сравнениепостранам
![Page 9: Анализ ЦА в интернете: алгоритмы и инструменты](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042520/5877f6d71a28ab91178b4cdb/html5/thumbnails/9.jpg)
2.Парсинг ЦА в социальных
сетях
—Церебро—Таргет Хантер—Segmento—SMM.sexy—ещё более 20 разных…
9
Сервисы сбора баз ретаргетинга
![Page 10: Анализ ЦА в интернете: алгоритмы и инструменты](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042520/5877f6d71a28ab91178b4cdb/html5/thumbnails/10.jpg)
Описание ЦА:• Ктоэтилюди.Чемживут,чеминтересуются• Какиезадачирешаютспомощьювашихтоваровиуслуг
• Покакимкритериямпринимаютрешениеопокупке
• Гдебываютвинтернете?Покакимхарактеристикаммыможемихопознатьвинтернете?
![Page 11: Анализ ЦА в интернете: алгоритмы и инструменты](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042520/5877f6d71a28ab91178b4cdb/html5/thumbnails/11.jpg)
Разбиваем на сегменты:Параметрысегментов:• Позадачам,которыерешаютспомощьютоваровиуслуг.
• Поместамобитаниявинтернете• Постепенитёплости-холодности,т.е.уровнюинтересактоварамиуслугам,готовностикпокупке.
![Page 12: Анализ ЦА в интернете: алгоритмы и инструменты](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042520/5877f6d71a28ab91178b4cdb/html5/thumbnails/12.jpg)
Как искать эту ЦА в ВКонтакте:• ЦАсидитнапрофильныхсайтах?Унихестьгруппы?
• ЦАчем-тоинтересуется,увлекается?ВкакихгруппахможемЧЕТКОВЫДЕЛИТЬименнонашуЦА?Т.е.:группыдорогоготуризманамНЕподходят,еслимыищембизнесменов.Т.к.таммногоиНЕбизнесменов.Гдесидятбизнесмены?
• Уконкурентаестьгруппа?• Внишеестьхорошиененакрученныегруппы?• МожемвыделитьЦАподолжностямилидругимхарактеристикамизихпрофилей?
![Page 13: Анализ ЦА в интернете: алгоритмы и инструменты](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042520/5877f6d71a28ab91178b4cdb/html5/thumbnails/13.jpg)
![Page 14: Анализ ЦА в интернете: алгоритмы и инструменты](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042520/5877f6d71a28ab91178b4cdb/html5/thumbnails/14.jpg)
3.Анализ
комментариев на форумов и в соц.медиа
Каталоги форумов—Яндекс Каталог—webtalk.ru—svoiforum.ru/catalog/—www.profiforum.ru/ идр.Поиск по блогам—yandex.ru/blogs—ljsear.ch (ЖЖ 2000-
2015 гг)Сервисы вопросов и ответов 14
Базы форумов
![Page 15: Анализ ЦА в интернете: алгоритмы и инструменты](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042520/5877f6d71a28ab91178b4cdb/html5/thumbnails/15.jpg)
Анализ форумов и блогов
![Page 16: Анализ ЦА в интернете: алгоритмы и инструменты](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042520/5877f6d71a28ab91178b4cdb/html5/thumbnails/16.jpg)
По обсуждениям видно• Клиентамсоветуютдержатькалорийностьпищиииспользоватьрегулярныетренировки.
• Наверняка,потенциальныеклиентыпроходилиэтотпуть(илипыталисьегопройти),но,скореевсего,унихничегоневышло
• Этусверхценнуюинформациюможноиспользоватьприподбореотзывовилиприактуализациипроблемы.
• Огромнымплюсомбудетиспользованиепрямыхцитатизфорумов
![Page 17: Анализ ЦА в интернете: алгоритмы и инструменты](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042520/5877f6d71a28ab91178b4cdb/html5/thumbnails/17.jpg)
4.Аналитика
рынка
—TNS WebIndex—Google Think Insights —Фонд «Общественное
мнение», ОнЛайн Монитор
—ВЦИОМ, DataInsight, iKS-Consulting, РБК
—Nielsen, Mckinsey&Company, ClickZ, СomScore
—Consumer Barometer17
Базы готовых исследований
![Page 18: Анализ ЦА в интернете: алгоритмы и инструменты](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042520/5877f6d71a28ab91178b4cdb/html5/thumbnails/18.jpg)
www.thinkwithgoogle.com
![Page 19: Анализ ЦА в интернете: алгоритмы и инструменты](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042520/5877f6d71a28ab91178b4cdb/html5/thumbnails/19.jpg)
www.consumerbarometer.eu
![Page 21: Анализ ЦА в интернете: алгоритмы и инструменты](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042520/5877f6d71a28ab91178b4cdb/html5/thumbnails/21.jpg)
5.Полевые
исследования
Опросы торговых менеджеров и клиентов —Опросы Вконтакте—Google Forms
docs.google.com/forms
— Surveymonkey.com— Webanketa.com
21
Сервисы онлайн-опросов
![Page 22: Анализ ЦА в интернете: алгоритмы и инструменты](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042520/5877f6d71a28ab91178b4cdb/html5/thumbnails/22.jpg)
webanketa.com