Презентация Татьяны Кондратенко
TRANSCRIPT
Матье Арден
Французский институтв Украине
Софья Туркина
Агентство по развитию туризма Франции
Анна Пасторе
Итальянский институткультуры в Украине
Светлана Кабыш
Информационное бюро«Венгерский туризм»
Максим Дмитренко
Авиакомпания МАУ
Татьяна Кондратенко
CEO Vitiana
отелей и апартаменов в базе Vitiana Италия (6569)Франция (3513) Венгрия (332)
Конкурентоспособный агент в 2016 году: проактивен
умеет выбрать не только «вместе», но и «вместо»
разбирается в предмете продажи
Потому мы и собрались здесь ;)
Vitiana - B2B-компания, работающая с туроператорами и турагентами
Оптовые нетто-цены, большой % прямых контрактов, отсутствие конкуренции с агентами и разнообразные предложения:
• 95+ тысяч отелей и апартаментов в 174 странах
• 30+ тысяч точек проката автомобилей
• 10+ тысяч трансферов
• 1500 индивидуальных экскурсий
Форматы работы• онлайн: отели, апартаменты, трансферы, экскурсии, визовая поддержка, прокат авто
• под запрос
Этапы обработки запроса• запрос на почту [email protected]
• подтверждение получения запроса от наших travel-экспертов (в течение 15 минут)
• если предложение есть в онлайне – от 10 минут до 3 часов, если в онлайне нет – от 1 часа до 3 дней
• обратная связь от агента: бронирование/отказ
Vitiana – больше, чем система онлайн-бронирования
• наличие туроператорской лицензии (оплата в гривне + полный пакет документов)
• помощь в составлении индивидуальных программ (рекорд – создание тура «all inclusive» за 2 дня)
• советы в выборе отеля
• эксклюзивная инсайдерская информация о странах
Запомните две главные вкладки на vitiana.com
онлайн-бронирование отелей и апартаментов
заказ онлайн трансферов, экскурсий, визовой поддержки
www.affordablecarhire.com - бронирование автомобилей напрокат(цена включает комиссию 10%)
Венгрия в системе Vitiana – 332 отеля 3-5* (более экономное размещение – под запрос)
Будапешт (256) Хевиз (11) Дебрецен (7)Дюор (5) Хайдусобосло (1)
vitiana.com –> Блог –> метки «Спецпредложения»
Как добраться в Венгрию (Будапешт):
Самолётом из Киева 1,5 часа, от € 55 Автобусом 19 часов, 1400 грн
Другие варианты
• на своем авто• поездом до Ужгорода рейсовым
автобусом в Венгрию
Почему Будапешт?
• атмосферный город
• есть где отдохнуть и оздоровиться
• возможность провести время с детьми
• бюджетный вариант Европы
Концепт готового тура в Венгрию
vitiana.com –> Блог –> метки «Идеи туров»
Почему надо продавать Венгрию:
• популярность у украинских туристов
• вдвое больший выбор объектов для размещения: на 1000 человек в Европе – 15 объектов, в Венгрии - 32
• развитый гастрономический туризм (гуляш – объект Всемирного наследия ЮНЕСКО)
• рекреационный центр Европы (чтобы очистить Балатон от комаров потратили 7 миллиардов форинтов)
• Венгрия – отличный вариант в комбинации с другими странами
Италия в системе Vitiana – 6569 отелей 3-5*
Рим (731) Альмафи (406) Катанья (357) Римини (326) Сардинья (193)Милан (426) Венеция (375) Флоренция (336) Палермо (226) Неаполь (192)
Используйте наши спецпредложения
vitiana.com –> Блог –> метки «Спецпредложения»
Хостелы? Зачем они вам, если…
Как добраться в Италию (Рим):
Самолётом из Киева 2 часа 55 мин, от € 66 Автобусом 36 часов, 2996 грн
Другие варианты
• на своем авто• поездом до Ужгорода рейсовым автобусом
В Италии используйте лоукосты, к примеру…
RyanAir EasyJetАльгероАнконаБариБергамоБолоньяБриндизиКальяриКатаньяКомизоКротонеКунеоГенуяЛамеция
Милан
ПалермоПармаПеруджаПескараПизаРимТрапаниТревизоТриестТуринВенецияВерона
АльгероБариБолоньяБриндизиКальяриКатаньяЛамецияМилан
Неаполь
ОльбиаПалермоПизаРимТуринВенецияВерона
Используйте подготовленные нами календари событий(скачиваем – добавляем свой логотип – размещаем в сетях)
vitiana.com –> Блог –> метки «Идеи туров»
Простой способ, как увеличить средний чек – предлагать больше
Варианты готовых маршрутов
vitiana.com –> Блог –> метки «Идеи туров»
vitiana.com – Блог – тэг «НЕ рекомендованные отели»(для «шторки» используем программу Juxtapose)
Предлагайте разнообразные варианты экскурсий
• готовые варианты – онлайн
• концептуальные экскурсии – под запрос
Не ограничивайтесь стандартными решениями
• тематические (мужские «футбольные», детские, гастрономические)• опыт местных (toursbylocals.com, tours-italy.com, romeprivateguides.com, madeinitalytours.com)
Почему надо продавать Италию – она разная
По типу отдыха
• морской отдых (293 пляжа получили награду «Голубой флаг»)
• озёрный туризм
• горнолыжный туризм (холмы Кьянти «стоят» 4 млрд евро)
• термальные воды
По тематике отдыха
• города культуры
• шопинг (4 часа/день в среднем на каждого туриста)
• гастрономический туризм (+3,1 кг за отпуск )
Франция в системе Vitiana – 3513 отелей 3-5*
Париж (1229) Канны (141) Ницца (131) Марсель (128) Лион (108)Тулуза (75) Савойя (74) Лурд (70) Нант (70) Бордо (69)
vitiana.com –> Блог –> метки «Спецпредложения»
Как добраться во Францию (Париж):
Самолётом из Киева 3 часа 25 минут, от € 89
Автобусом 28 часов, 1618 грн
Другие варианты
• на своем авто• поездом до границы рейсовым автобусом во
Францию
Попробуйте на вкус идею готового тура
vitiana.com – Блог – тэг «Идеи туров»
Готовые варианты туров по Франции
Не хватает вдохновения? Да поможет вам блог Vitiana ;)
• подборка аутлетов Парижа
• e-book «Как продавать Париж»
• коллекция интересных фактов о Франции
• краткий гид по Парижу
• советы эксперта по французской кухне
• и многие другие…
Почему надо продавать Францию:
• самая популярная страна мира у туристов
• шедевры архитектуры (4969 замков – больше всех в мире)
• романтическая столица мира
• курортный центр
• гастрономический туризм (как насчёт музея штопора в Менербе?)
• потому что у вас есть мы
С Vitiana вы получаете:
• финансовую безопасность
• готовую дорожную карту тура
• обратную связь и поддержку 24/7
• нестандартную подачу информации клиентам
• образец для улучшения работы
Бронируйте онлайн: vitiana.com/zabronirovat-novaya
Заряжайтесь креативом в блоге: vitiana.com/category/blog
Следите за нашей страницей на Facebook: facebook.com/vitianaonline
После сегодняшней встречи
Высылайте запросы и вопросы: [email protected], [email protected]
Проведите инвентаризацию сайта- текст о компании- контактная информация
- дата копирайтинга- ассортимент
Продолжайте «Погружение в среду Vitiana» Новая сессия – в январе
Спасибо за внимание!