Анализ обратной связи в электронном обучении

8
Анализ обратной связи в электронном обучении: Практические подходы и примеры Лилия Смирнова «Газпром корпоративный институт» WWW.LILIA.PR O ITGM#8 23.07.16

Upload: lilia-smirnova

Post on 15-Feb-2017

79 views

Category:

Education


2 download

TRANSCRIPT

Page 1: Анализ обратной связи в электронном обучении

Анализ обратной связи в электронном обучении:Практические подходы и примеры

Лилия Смирнова«Газпром корпоративный институт»

W W W. L I L I A . P R OI T G M # 8 2 3 . 0 7 . 1 6

Page 2: Анализ обратной связи в электронном обучении

Источники ОС

Обращения в службу поддержки4

Анкеты для оценки качества ЭОР1

Исследовательские анкеты2

Техника «Think Aloud»3

W W W. L I L I A . P R O

Page 3: Анализ обратной связи в электронном обучении

Анкеты для оценки качества ЭОР

W W W. L I L I A . P R O

Page 4: Анализ обратной связи в электронном обучении

Исследовательские анкеты

Игра Информация

1. Неформальные исследования2. Контролируемые исследования3. Клинические исследования

W W W. L I L I A . P R O

Page 5: Анализ обратной связи в электронном обучении

Техника «Think Aloud»

Пользователиvs

Эксперты

W W W. L I L I A . P R O

Page 6: Анализ обратной связи в электронном обучении

Обращения пользователей в службу поддержки

Характер обращений

РугаютсяПредлагают улучшенияПросят совет

W W W. L I L I A . P R O

Page 7: Анализ обратной связи в электронном обучении

Другие данные для анализа

Статистика из СДО1

Анализ переменных, сохраненных при изучении специально разработанных ЭК

2

W W W. L I L I A . P R O

Page 8: Анализ обратной связи в электронном обучении

Спасибо за внимание[email protected]

W W W. L I L I A . P R O