Практики діалогу
TRANSCRIPT
A.Starovoytova; Svyatohorsk 24.02.2017
A.Starovoytova; Svyatohorsk 24.02.2017
A.Starovoytova; Svyatohorsk 24.02.2017
A.Starovoytova; Svyatohorsk 24.02.2017
Что такое диалог?
От греческого 'Dia' — сквозь, насквозь, через
'Logos' — речь, направление
A.Starovoytova; Svyatohorsk 24.02.2017
Диалог – это глубинный процессобмена смыслами для
качественного измененияотношений между людьми
A.Starovoytova; Svyatohorsk 24.02.2017
ЦЕЛИ ДИАЛОГА:
слушать ради того, чтобы ПОНЯТЬпостроить отношения
поделиться опытом/идеями/инфойузнать больше информации/точек зренияобрести более широкое понимание
ситуации
A.Starovoytova; Svyatohorsk 24.02.2017
Принципы диалога
! Обсудите в группах
! Опишите и расскажитесмысл принципа
A.Starovoytova; Svyatohorsk 24.02.2017
ПРИНЦИПЫ ПРИНЦИПЫ
ДИАЛОГАДИАЛОГА“Священное искусство слушать“
Кей Линдал
“The Sacred Art of Listening” by Kay Lindahl
A.Starovoytova; Svyatohorsk 24.02.2017
Принцип 1: Принцип 1:
Ничего не предполагайте, Ничего не предполагайте, когда слушаетекогда слушаете
A.Starovoytova; Svyatohorsk 24.02.2017
Принцип 2: Принцип 2:
Понимание, Понимание, а не оценкаа не оценка
A.Starovoytova; Svyatohorsk 24.02.2017
Принцип 3: Принцип 3:
Слушайте не ради того,Слушайте не ради того,чтобы согласиться иличтобы согласиться илиповерить, а чтобы понятьповерить, а чтобы понять
A.Starovoytova; Svyatohorsk 24.02.2017
Принцип 4: Принцип 4:
Исходите из собственныхИсходите из собственныхубеждений, личногоубеждений, личного
опытаопыта
A.Starovoytova; Svyatohorsk 24.02.2017
Принцип 5: Принцип 5:
Уточняющие вопросы илиУточняющие вопросы илитребующие болеетребующие болееподробного ответаподробного ответа
A.Starovoytova; Svyatohorsk 24.02.2017
Принцип 6: Принцип 6:
Паузы, время на раздумьеПаузы, время на раздумье
A.Starovoytova; Svyatohorsk 24.02.2017
Принцип 7: Принцип 7:
Говорит одинГоворит один
A.Starovoytova; Svyatohorsk 24.02.2017
Принцип 8: Принцип 8:
Оставайтесь в диалогеОставайтесь в диалогедаже когда становитсядаже когда становится
нелегконелегко
A.Starovoytova; Svyatohorsk 24.02.2017
Принцип 9: Принцип 9:
Делитесь чувствамиДелитесь чувствами
A.Starovoytova; Svyatohorsk 24.02.2017
Принцип 10: Принцип 10:
СоблюдайтеСоблюдайтеконфиденциальностьконфиденциальность
A.Starovoytova; Svyatohorsk 24.02.2017
ОБЩЕНИЕ =
ИНФОРМАЦИЯ +
СМЫСЛ
ИЛИ
ТЕКСТ + КОНТЕКСТ
A.Starovoytova; Svyatohorsk 24.02.2017
Обмен смыслами
! По 3 человека! 1- рассказывает историю
(по шкале 3-4 из 10)! 2 – каждые 20-30 сек. возвращаеткратко смысл
! 3 – контролирует процесс обмена
A.Starovoytova; Svyatohorsk 24.02.2017
Маршалл Розенберг “Язык жизни”
Потребности: ! Равноценны
! Равноправны! Взаимозависимы
Только я сам/а могу удовлетворитьсвои собственные потребности
A.Starovoytova; Svyatohorsk 24.02.2017
Факты / Суждения
Чувства
Потребности
Запрос / Стратегия
A.Starovoytova; Svyatohorsk 24.02.2017
A.Starovoytova; Svyatohorsk 24.02.2017
A.Starovoytova; Svyatohorsk 24.02.2017
Упражнение на слушание
В группах по 4 человека
Рассказчик истории (2 мин/3-4 балла из 10)
1. Слушатель ФАКТОВ/суждений2. Слушатель ЭМОЦИЙ / ЧУВСТВ3. Слушатель ПОТРЕБНОСТЕЙ
A.Starovoytova; Svyatohorsk 24.02.2017
История (2 мин)
Изложение:- Слушатель фактов/суждений – 1 мин- Слушатель чувств – 1 мин- Слушатель потребностей – 1 мин
Обратная связь от рассказчика – 1 мин5-6 минут на раундМЕНЯЕМ РОЛИ
A.Starovoytova; Svyatohorsk 24.02.2017
Честное самовыражение
Само-эмпатия
ЭМПАТИЯ
A.Starovoytova; Svyatohorsk 24.02.2017
Я: ! Факты /Суждения
! Чувства! Потребности! Запрос
Он/Она/Они:! Факты /Суждения
! Чувства! Потребности! Запрос
Попытайтесьувидеть картинку смоей стороны
A.Starovoytova; Svyatohorsk 24.02.2017
Элементы диалога: - Форум
- Круглый стол- Форум-театр
- Общественное слушание- Стратегическое планирование
- Живая библиотека- Переговоры
- Восстановительные круги- и т.д.
A.Starovoytova; Svyatohorsk 24.02.2017
И ещё:
! “Язык жизни” Маршал Розенберг
! Он-лайн курс по диалогамhttps://courses.prometheus.org.ua/courses/OSCE/
DIAL101/2017_T1/about
A.Starovoytova; Svyatohorsk 24.02.2017
Чтои
где я смогу использовать?
A.Starovoytova; Svyatohorsk 24.02.2017
СПАСИБО!
Анжела Старовойтова
[email protected]тел. 0508081159