مدونة السلوك الوظيفي للعاملين بالجهاز الاداري بالدولة

31
وك ل س ل ا ة ن ومدو عام لل ا ما ل ا ي ف ي ظ و ل ااد عد" ا# ن ي ن و ن ا ق ل ا# ن ي) ث ح ا, ب ل و ا# ن. ي, ن مدر ل ا ف ي ر) ش ل ا# ن س ح ود م ح م# ن س ح/ اد ب سلا ا, واب ت ل د ا, ب ع ر ص ن /هدى ة اد ب سلا ا

Upload: hany-may

Post on 12-Apr-2017

47 views

Category:

Education


4 download

TRANSCRIPT

Page 1: مدونة السلوك الوظيفي للعاملين بالجهاز الاداري بالدولة

العام المالومدونةالسلوك

الوظيفيإعداد القانونين الباحثين و المدربين

الشريف / حسن محمود حسن االستاذالتواب / عبد نصر هدى االستاذة

Page 2: مدونة السلوك الوظيفي للعاملين بالجهاز الاداري بالدولة
Page 3: مدونة السلوك الوظيفي للعاملين بالجهاز الاداري بالدولة

االهداف

العام بالمال المقصود على يتعرف أن وزارة من السلوكالصادرة مدونة على يتعرف أن

عام سريانها 2014التخطيط نطاق و ضوء في الخدمة متلقي مع التعامل كيفية يفهم أن

المدونة المدونة ضوء في الرؤساء مع التعامل كيفية يفهم أن المدونة ضوء في الزمالء مع التعامل كيفية يفهم أن المدونة ضوء في الرؤساء مع التعامل كيفية يفهم أن

Page 4: مدونة السلوك الوظيفي للعاملين بالجهاز الاداري بالدولة

العام المالرأيك في

؟؟؟؟ هو ما

Page 5: مدونة السلوك الوظيفي للعاملين بالجهاز الاداري بالدولة

العام المال

لألشخاص أو للدولة المملوك المال هوتخصيصها ويتم العامة اإلعتبارية

. عامة لمنفعة بالفعل

Page 6: مدونة السلوك الوظيفي للعاملين بالجهاز الاداري بالدولة

امثلة اذكر

Page 7: مدونة السلوك الوظيفي للعاملين بالجهاز الاداري بالدولة
Page 8: مدونة السلوك الوظيفي للعاملين بالجهاز الاداري بالدولة

الوظيفي السلوك مدونةللدولة االداري بالجهاز للعاملين

2014عام

وزارة من الصادرةو المتابعة و التخطيط

اإلداري االصالح

Page 9: مدونة السلوك الوظيفي للعاملين بالجهاز الاداري بالدولة

المدونة الزامية مدى ما

المدونة عالقة ما 2016لعام 81بقانون

Page 10: مدونة السلوك الوظيفي للعاملين بالجهاز الاداري بالدولة

قانون 57المادة لعام 81من2016

و القانون هذا بأحكام االلتزام الموظف على يتعينو اللوائح و القوانين من غيرهما و التنفيذية الئحتة

عن , يصدر ما و لها المنفذة التعليمات و القراراتنشرات أو تعليمات أو تنظيمية قرارات من الجهازو السلوك مدونات و الشأن هذا في دورية أوكتب

الوزير من الصادرة المدنية الخدمة أخالقياتالمختص

Page 11: مدونة السلوك الوظيفي للعاملين بالجهاز الاداري بالدولة

السلوك قواعد تتضمنللعاملين الوظ=يفي

االداري بالجهاز المدنيينبالدولة

اساسية مبادئ خمس على تعتمد القانون احترام

الحياديةالنزاهةاالجتهاد

الفاعلية و الكفائة

Page 12: مدونة السلوك الوظيفي للعاملين بالجهاز الاداري بالدولة

السريان نطاق

Page 13: مدونة السلوك الوظيفي للعاملين بالجهاز الاداري بالدولة

عليه وتتم التي الداخليه الالئحة مع تعارض يوجد ال

المدارس بمعرفة

Page 14: مدونة السلوك الوظيفي للعاملين بالجهاز الاداري بالدولة

الخامسه للمادة وفقاالعامة ومسؤولياته الموظف واجبات

. ً متوخيا بنشاط إليه الموآلة ومهامها وظيفته واجبات أداء أإمكانياته وبأقصى والتجرد والمهنية والدقة والنزاهة األمانة

. وتطبيقها النافذة واألنظمة بالقوانين اإللمام على الحرص ب. إهمال أو مخالفة أو تجاوز أي دون

وواجبات . بمهام للقيام الرسمي الدوام أوقات تكريس جبواجباته يتعلق ال نشاط بأي القيام وعدم وظيفته،

الرسمية. المهنية. قدراته وتطوير أدائه لتحسين الدائم السعي د

وعمل عمله مجال في المستجدات آخر على واالطالعلديها يعمل التي الدائرة

Page 15: مدونة السلوك الوظيفي للعاملين بالجهاز الاداري بالدولة

عمل ) (1ورقة

اعرض و مجموعتك شاركمن او خيالك من حالة

لتلك انتهاكات تمثل الواقعالنصوص

Page 16: مدونة السلوك الوظيفي للعاملين بالجهاز الاداري بالدولة

اآلداب. تنتهك أعمال أو ممارسات أو تصرفات أي عن االمتناع هأو السياسية اآلراء إلى اإلساءة عن واالمتناع القويم، والسلوك

التحريضضدها . أو الدينية المعتقداتالجهات. بها تقوم التي والتفتيش التحقيق إجراءات تسهيل و

على والرد المعلومات وتقديم الممكنة الوسائل بجميع المختصةالتحقيق مهمات عن للمسؤولين بحوزته التي االستفسارات

والتفتيشعن. واالمتناع عليه، الغير تحريض أو العمل عن اإلضراب عدم زفي االشتراك أو بالوظيفة المتعلقة الجماعية العرائض تنظيم

التظلم بطرق وااللتزام والدوافع، األسباب آانت مهما تنظيمها . اإلتباع الواجبة

.ً وفقا للدائرة عليه المترتبة المالية المستحقات بكل اإليفاء ح. تأخير دون النافذة واألنظمة للقوانين

Page 17: مدونة السلوك الوظيفي للعاملين بالجهاز الاداري بالدولة

٦المادة اآلخرين مع التعامل

التعامل مع

متلقي الخدمة

التعاممع لالرؤساء

التعاممع لالزمال

ء

التعامل مع

مرؤسيه

Page 18: مدونة السلوك الوظيفي للعاملين بالجهاز الاداري بالدولة

متلقي مع التعاملالخدمة

إستثناء. 1 دون اآلخرين ومصالح حقوق إحترامنزاهته. 2 خالل من الجمهور ثقة اكتساب إلى السعي

القو=انين مع يتوافق بما وتجاوبهوالدقة. 3 بالسرعة المطلوبة المعامالت إنجاز

وشكاوى إستفسارات على واإلجابة المطلو=بة،وبيان وسرعة، وموضوعية بدقة الخدمة متلقي

تأخير حص=ول أو المو=افقة عدم حال في األسباب. معامالتهم على

الخدمة. 4 لمتلقي المطلوبة المعلومات تو=فيروسرعة بدقة دائرته ونشاطات بأعمال والمتعلقة

النافذة، للتشريعات وفقاً تضليل أو خداع دونحالة في الشكاوى تقديم آلية إلى بإرشادهم والقيام

المعنية الجهات إلى شكوى رفع في رغبتهماالحتياجات. 5 لذوي والرعاية العناية أولوية إعطاء

الخاصةالشخصية. 6 والمعلومات الوثائق مع التعامل

بسرية معهم يتعامل الذين باألفراد المتعلقةالجمهور. 7 ثقة على سلباً يؤثر عمل أي عن االمتناع

. العامة بالوظيفة

Page 19: مدونة السلوك الوظيفي للعاملين بالجهاز الاداري بالدولة
Page 20: مدونة السلوك الوظيفي للعاملين بالجهاز الاداري بالدولة

الرؤساء مع التعامل

وتوجيهاتهم 1. رؤسائه أوامر بتنفيذ التقيدآانت وإذا اإلداري، التسلسل وفق وتعليماتهم

للتشريعات مخالفة والتعليمات األوامر تلكً النافذة خطيا رئيسه يعلم أن الموظف إلى فعلى

على األحوال جميع وفي الحاصلة، المخالفةأن التعليمات الموظف تنفيذ آانت يرفض إذا

يعاقب جناية أو جنحة أو مخالفة تشكل مخالفتهاآخر . نافذ تشريع أي أو العقوبات قانون عليها

Page 21: مدونة السلوك الوظيفي للعاملين بالجهاز الاداري بالدولة

الرؤساء مع التعاملبإحترام. 2 رؤسائه مع التعاملمعلومات. 3 إخفاء عن واالمتناع رؤسائه، تضليل أو خداع عدم

مع يتعاون أن وعليه العمل، سير إعاقة أو بعمله متعلقةيمتلكها التي والخبرة والمشورة بالرأي وتزويدهم رؤسائه

وصدق موضوعية بكليواجهها. 4 صعوبات أو مخالفة أو تجاوز أي عن رئيسه إعالم

. العمل مجال فيالمواضيع. 5 على دقيق وبشكل الجديد المباشر رئيسه إطالع

استمرارية لضمان العoالقة، األمور ذلك في بما والوثائقالعمل

Page 22: مدونة السلوك الوظيفي للعاملين بالجهاز الاداري بالدولة

حالة دراسةمن بالمدرسة زيارة و ضغoط لوجود نظرا المدرسة مدير طلب

بفصoل التواجد المدرسين ان 1/5احد نظرا الرابع بالدورالمذكور ان رغم اللجنة مع بعمل مكلف الفصل مدرس

الثالث الدور مشرف

؟؟؟؟؟؟؟؟ رايك ما

Page 23: مدونة السلوك الوظيفي للعاملين بالجهاز الاداري بالدولة

الزمالء مع التعامل

زمالئه. 1 مع وصدق ولباقة بإحترام التعاملآراءه. 2 ومشارآتهم زمالئه مع التعاون

بمهنية أو. 3 ممارسات أو تصرفات أية عن االمتناع

العامة اآلداب تنتهك أخالقية ال أعمال

Page 24: مدونة السلوك الوظيفي للعاملين بالجهاز الاداري بالدولة

هكذا نكون ان نريد ال

Page 25: مدونة السلوك الوظيفي للعاملين بالجهاز الاداري بالدولة

هكذا نكون ان نريد

Page 26: مدونة السلوك الوظيفي للعاملين بالجهاز الاداري بالدولة

حالة دراسة

من كال بين المدارس احدى في ماشدة حدثت / امام/ عنتر السيد و كريمه السيده

مكبر/ السيد / و مكبر السيد بشهادة طالبت التحقيق اثناء و

كريم/ السيد / حضر بينما الشهادة عن مكبر السيد امتنع و

كريم/ السيد

؟؟؟؟؟؟؟ رايك فما

Page 27: مدونة السلوك الوظيفي للعاملين بالجهاز الاداري بالدولة

مرؤوسيه مع التعامل مجال فيوتحفيزهم. 1 ومساعدتهم مرؤوسيه قدرات تنمية

حسنة قدوة يكون وأن أدائهم، تحسين علىبالقوانين االلتزام على بالعمل لمرؤوسيه

. النافذة والتعليمات واألنظمةوتشجيعهم. 2 مرؤوسيه إلى والخبرات المعرفة نقل

فيما المعرفة ونقل المعلومات تبادل زيادة علىبينهم.

أعمالهم،. 3 عن ومساءلتهم مرؤوسيه على األشرافلتوفير والسعي وتجرد بمو=ضوعية أدائهم وتقييم

لألنظمة وفقاً لهم والتطوير التدريب فرصالعالقة . ذات النافذة والتعليمات

إلى. 4 تؤدي ثالث طرف من ضغوطات أية رفض. تفضيلية معاملة المرؤوس مع التعامل

بمهنية. 5 معهم والتعاون مرؤوسيه حقوق إحترام . تمييز أو محاباة دون عالية

في. 6 خطية لمرؤوسيه التوجيهات تكون بأن االلتزامأوامره بأن مرؤوسه من خطية مالحظة تلقي حالة

للتشريعات مخالفة أصدرها التي توجيهاته أو. بها المعمو=ل

Page 28: مدونة السلوك الوظيفي للعاملين بالجهاز الاداري بالدولة

تكن ال و كن

Page 29: مدونة السلوك الوظيفي للعاملين بالجهاز الاداري بالدولة

الحظ المعلومات عن اإلفصاح وآليات السرية على الحفاظ هدايا أي طلب أو قبول عدم المصالح تضارب

أثناء عليها يتحّصل التي المعoلومات استخدام عدمخاصة مصلحة في الوظيفة

معه يتعارض عمل وأي وظيفته بين الجمع عدم والرشاوى الهدايا قبول عدم قد والتي الخاصة والمصالح األعمال عن اإلفصاح

. اإلدارة مصالح مع تتعارض حال في فوري وبشكل ً خطيا المباشر رئيسه اعالم

إلى الموظف تعرض أو شخص أي مع مصالحه تضارب ً شكوكا تثير أو الرسمية، مهامه مع تتعارض ضغوط

بها، يتعامل أن يجب التي الموضوعية حول

Page 30: مدونة السلوك الوظيفي للعاملين بالجهاز الاداري بالدولة

١٢لمادة على الموظف حقوق

:الدائرة منه. أ يتوقع وما ومسؤولياته الموظف مهام بوضوح تحدد أن . إنجاز من

على. الوظيفية بأوضاعه يتعلق ما في الموظف مع التعامل ب . الفرص وتكافؤ والتنافسية والجدارة االستحقاق أساسممارسة. عدم وتضمن وآمنة، جيدة عمل ظروف تؤمن أن ج

. العمل موقع في بحقه تمييز أيفرص . لتحسين والمستمر المناسب التدريب فرص توفر أن د

الوظيفي ومساره تقدمهالنصوص. إطار في والتعبير الرأي حرية له تضمن أن ه

. المدونة هذه أحكام ووفق القانونية . أتخذ خاطئ قرار أي من الشكوى أو بالتظلم حقه تكفل أن و

النظام ألحكام ووفقاً بحقه

Page 31: مدونة السلوك الوظيفي للعاملين بالجهاز الاداري بالدولة

شكرا