ПОГОДЖЕНО ЗАТВЕРДЖЕНО___________________ ___________________

ПОЛОЖЕННЯпро проведення конкурсу «Заклад дружній до людей»

1. Загальні положення

1.1. Положення встановлює порядок організації та проведення конкурсу «Заклад дружній до людей» у Вінницькій області (далі - конкурс).1.2. Конкурс проводиться під патронатом голови Вінницької обласної державної адміністрації В.В. Коровія та в.о. Вінницького міського голови С.А. Моргунова.1.3. Організатором конкурсу є громадська організація молоді з обмеженими фізичними можливостями «Гармонія» за підтримки Департаменту інформаційної діяльності та комунікацій з громадськістю Вінницької облдержадміністрації, управління у справах сім’ї, молоді та спорту Вінницької облдержадміністрації.1.4. Конкурс проходить в рамках проекту «Доступність для всіх».1.5. Конкурс проводиться на території Вінницької області з 20 вересня 2015 року до 30 жовтня 2015 року. Визначення номінантів відбудеться у листопаді 2015 року. 1.6. Кількість учасників Конкурсу необмежена.1.7. Вся інформація про Конкурс, зокрема, Положення, процедура відбору, контакти оприлюднюються на сайті www . harmonia . co . ua в рубриці «Доступність»

2. Мета і завдання конкурсу

2.1. Привернути увагу громад районів, міст та сіл Вінницької області до проблеми забезпечення рівних прав та можливостей для людей з інвалідністю та маломобільних груп населення (МГН)1 .2.2. Впровадити у Вінницькій області принцип «універсального дизайну»2 і створення безбар’єрного середовища для забезпечення участі громадян з інвалідністю у всіх сферах життєдіяльності на рівні з іншими.2.3. Заохотити керівників організацій, власників закладів та установ громадського користування до забезпечення доступності3 цих об’єктів, збільшення якості й кількості доступних послуг для людей з інвалідністю.2.4. Заохотити керівників організацій, власників закладів та установ громадського користування створювати комфортні умови для матусь з дітками.2.5. Заохотити керівників організацій, власників закладів та установ громадського

1 Маломобільні групи населення (МГН) - люди, що мають труднощі при самостійному пересуванні, отриманні послуг, необхідної інформації або при орієнтуванні в просторі: інваліди, люди з тимчасовим порушенням здоров'я, вагітні жінки, люди старшого (похилого) віку, люди з дитячими колясками тощо.

2 Універсальний дизайн - розробка чи проектування навколишнього середовища, громадських будинків і споруд, транспортних засобів загального користування, речей, технологій, будь яких інформаційних видань чи способу подачі інформації та комунікацій у такий спосіб, щоб ними могли користуватися самі широкі верстви населення незважаючи на наявні в них можливі функціональні обмеження3 «Доступність» передбачає забезпечення однакового доступу до місць громадського користування і громадських послуг для всіх членів суспільства, включаючи людей з інвалідністю та інших МГН.

1

користування створювати дружнє, комфортне середовище для клієнтів, підвищувати рівень обслуговування та надання послуг, проявляти доброзичливість під час спілкування.

3. Порядок організації та проведення Конкурсу

3.1. Конкурс для Закладів проводиться на добровільних засадах у кожній номінації окремо.3.2. Подати письмову заяву про Заклад (з письмовою згодою власника закладу) на участь у Конкурсі можуть громадські організації, благодійні фонди або власники, дирекція чи представники закладів.3.3. Заяву та необхідні матеріали на участь у Конкурсі подають на електронну адресу duvnadivchuna@gmail.com до 30 жовтня 2015 року. Бланк заяви розміщений на сайті організації www.harmonia.co.ua у розділі «Новини»3.2. Відмовитись від участі в Конкурсі можна надавши письмове повідомлення на електронну адресу duvnadivchuna@gmail.com до 30 жовтня 2015 року.3.3. У Конкурсі мають право брати участь заклади різних організаційних форм та форм власності.3.4. Система конкурсного відбору передбачає комплексну оцінку доступності, комфорту та доброзичливості закладу/установи щодо: ● Відповідності об’єкту щодо можливості його відвідування особами з різними

функціональними обмеженнями (порушеннями опорно-рухового апарату, зору, слуху тощо), маломобільними групами населення та мамами з дітьми;

● Відповідності Державним будівельним нормам України (ДБН);● Естетичного та дизайнерського рішення виконаних робіт з доступності.● Доступність послуг для маломобільних груп населення в тому числі й мам з дітьми.● Виявлення дружелюбності до відвідувачів, клієнтів.

3.5. Експертна група з відбору номінантів конкурсу «Заклад дружній до всіх» (далі –Експертна група) проводить моніторинг доступності об’єкту та заповнює анкету. Ця анкета є документом, що підтверджує відповідність/невідповідність закладу нормам ДБН та іншим критеріям оцінки.3.6. Експертна група надає письмовий висновок щодо статусу доступності Закладів, а у разі потреби, рекомендації щодо приведення стану об’єктів до ДБН. У цьому випадку, за бажанням адміністрації Закладу, організатори конкурсу можуть призначити термін повторного оцінювання із врахуванням змін.3.7. Експертна група на підставі анкет та доданих матеріалів відбирає Заклади, які є максимально доступними для використання людьми з фізичними обмеженнями, мамами з дітьми. Ці Заклади стають номінантами Конкурсу.3.8. Оцінювання доступності здійснюється за методикою «Визначення доступності будівлі для маломобільних груп населення», розробленою фахівцями НАІУ та відповідно до критеріїв прописаних у пункті 4. «Критерії оцінки» даного положення.3.9. Результати Конкурсу оприлюднюються на сайті www. harmonia . co . ua 30 листопада 2015 року. Кількість учасників в кожній номінації необмежена.

4. Критерії оцінки

4.1. Оцінка про дружність об’єкта складається за наступними критеріями:

2

1- оцінка доступності об’єкта для всіх категорій осіб з інвалідністю і МГН відповідно до ДБН В.2.2-17:2006 «Доступність будинків і споруд для маломобільних груп населення»;

2 - ступінь комфорту для мам з немовлятами та візочками: наявність кімнати відпочинку, кімнати або столики для сповивання, годування, дитячий куточок

3 - ставлення до відвідувачів (ввічливість, доброзичливість, людяність, зацікавленість клієнтом)

По закінченню конкурсного оцінювання закладу надається один зі статусів:Критерій 1:

● «повністю доступний»;● «частково доступний»;● «повністю недоступний».

Критерій 2:● Заклад з комфортом для мам;● Заклад без комфорту для мам;

Критерій 3:● Дружній до клієнтів;● «Закритий» до клієнтів

4.2. Переможцю у всіх критеріях присвоюється звання «Заклад дружній до людей».

5. Номінації конкурсу5.1. Конкурс проводиться в наступних номінаціях:1. Адміністративні заклади.2. Медичні заклади (лікарня, поліклініка, аптека).3. Заклади готельного типу.4. Заклади громадського харчування.5. Заклади культури (театр, кінотеатр, музей, бібліотеки тощо).6. Організації/заклади споживчого ринку та послуг (банк, відділення зв’язку, магазин, торговельний центр).7. Пункт пасажирських перевезень (аеропорт, вокзали).8. Маршрут громадського транспорту.9. Пішохідно-тротуарна зона (вулиця, проспект).10. Рекреаційна зона (парки, сквери)11. Релігійні заклади.

6. Порядок номінування Конкурсу

7.1 Інформація про номінації та номінантів Конкурсу розміщується на сайті www . harmonia . co . ua до 29 жовтня поточного року. Переможці Конкурсу визначаються Експертною групою.7.2 Переможцям Конкурсу в кожній номінації надаватимуться пам’ятні дипломи, які підтверджують статус дружелюбності та доступності даного Закладу.6.3 Урочиста церемонія нагородження переможців Конкурсу серед Закладів відбудеться в м. Вінниця у грудні 2015 року. Детальну інформацію з питань проведення церемонії нагородження буде оприлюднено в інтернет-виданнях та друкованих ЗМІ.

3

8. КОНТАКТИ

За довідками звертатися на адресу:

duvnadivchuna @ gmail . com

Жуковська Сюзанна 097 842 69 58Нецкіна Людмила 063 678 88 36

4