Исполнительный директор в салонах красоты: операционное управление салонами красоты, анализ конкурентов, маркетинг, реклама, подбор и обучение персонала, планирование и управление бизнес процессами.

Успешный опыт проектного управления более 5 лет.

В салонном бизнесе прошла путь от администратора, управляющего, аудитора, внешнего финансового аналитика, маркетинг аналитика, риск-менеджера и консультанта инвесторов предприятий индустрии красоты.

Тренер школы для администраторов/директоров салонов красоты Beauty Salon Boss. Junior™.

Сусанна Салата - консультант компании Grinishyn.

www.facebook.com/susanna.kiev

Правила продвижения салона красоты в социальных сетях

Анализ целевой аудиторииОпределение задачСоздание страницыКонтент-план, постингСовместные тематические акцииКоммуникация с подписчиками

Кто сидит в социальных сетях?

Пересечение аудитории в соц. сетях.

Аудитория Facebook

Задачи страницы в социальных сетях?

Привлечение аудиторииПовышение лояльностиУзнаваемость брендаУвеличение продажПолучение обратной связиПовторные продажи

Как привлечь клиентов в салон с помощью страницы в Facebook?

Создание и продвижение страницыРеклама в тематических группахТаргетированная рекламаКоммуникация с подписчиками

Контент-план. Что постить?40 % вовлекающийконкурсы, опросы, розыгрыши

25% обучающиймастер-классы, видео уроки

30% брендо салоне, сотрудниках, клиентах, событиях, отзывы

5% рекламапрямое предложение услуг

Конкурсы и розыгрыши – привлекаем подписчиков

«+» Плюсы:1. Позволяют быстро нарастить количество подписчиков2. Увеличивают охват3. Лояльность к бренду4. Коммуникация

«-» Минусы:1. Большое количество призоловов2. Финансовые растраты3. Возможны спорные ситуации и шлейф негатива

м

м

Как привлечь клиентов в салон с помощью страницы в Facebook?

Создание и продвижение страницыРеклама в тематических группахТаргетированная рекламаКоммуникация с подписчиками

Реклама в тематических группах

«+» Плюсы:1. Привлечение целевой аудитории2. Лояльность к бренду3. Эффективная коммуникация

«-» Минусы:1. Негатив со стороны администраторов группы2. Возможны конфликтные ситуации

Как привлечь клиентов в салон с помощью страницы в Facebook?

Создание и продвижение страницыРеклама в тематических группахТаргетированная рекламаКоммуникация с подписчиками

Основные ошибки продвижения салона

Несистематический стихийный постингПроведение конкурсов в группах с малой численностьюОтсутствие рекламы платной/бесплатной в других группахСубъективный постинг сообщенийПостинг на одну темуОтсутствие точек контакта с подписчиками

Субъективный постинг

Постинг на одну тему

Как привлечь клиентов в салон с помощью страницы в Facebook?

Создание и продвижение страницыРеклама в тематических группахТаргетированная рекламаКоммуникация с подписчиками

Коммуникация с подписчиками

Обработка всех запросов прямо на страницеОтветы на все вопросы и комментарии Приумножение позитивных отзывов и благодарностейАдекватная реакция на негативные отзывы

GRINISHYN – Команда профессионалов

сферы управления предприятиями индустрии

красоты.

+38 098 560 75 75 grinishyn.lab@gmail.com

grinishyn.com