تيريدم د يمومع يا~گ يشمطخ همانلصف 98/7/18 :تفايرد...

13
فصلنامه خط مشي گذا مديريتومي در ي عم سال دهم / شماره سي و پنجم/ پائيز1398 [email protected] [email protected] [email protected] - a kafashpor @um.ac اريخ دريافت: ت18 / 7 / 98 يخ پذيرش: تار10 / 9 / 98

Upload: others

Post on 09-Jul-2020

13 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: تيريدم د يمومع يا~گ يشمطخ همانلصف 98/7/18 :تفايرد ...profdoc.um.ac.ir/articles/a/1077536.pdf · 2020-04-25 · تيريدم د يمومع يا~گ

ي عمومي در مديريتمشي گذا خطفصلنامه

1398 پائيز/ و پنجم / شماره سيدهمسال

[email protected]

[email protected]

[email protected]

kafashpor @um.ac

18/7/98تاريخ دريافت: 10/9/98تاريخ پذيرش:

Page 2: تيريدم د يمومع يا~گ يشمطخ همانلصف 98/7/18 :تفايرد ...profdoc.um.ac.ir/articles/a/1077536.pdf · 2020-04-25 · تيريدم د يمومع يا~گ

ز ائي

/ پجم

پن و

سيره

ما ش

م/ده

ل سا

1398

-

Page 3: تيريدم د يمومع يا~گ يشمطخ همانلصف 98/7/18 :تفايرد ...profdoc.um.ac.ir/articles/a/1077536.pdf · 2020-04-25 · تيريدم د يمومع يا~گ

ط خ

مهلنا

صف

ت

يريمد

در ي

ومعم

ي ذا

گشي

م

Page 4: تيريدم د يمومع يا~گ يشمطخ همانلصف 98/7/18 :تفايرد ...profdoc.um.ac.ir/articles/a/1077536.pdf · 2020-04-25 · تيريدم د يمومع يا~گ

ز ائي

/ پجم

پن و

سيره

ما ش

م/ده

ل سا

1398

Page 5: تيريدم د يمومع يا~گ يشمطخ همانلصف 98/7/18 :تفايرد ...profdoc.um.ac.ir/articles/a/1077536.pdf · 2020-04-25 · تيريدم د يمومع يا~گ

ط خ

مهلنا

صف

ت

يريمد

در ي

ومعم

ي ذا

گشي

م

Page 6: تيريدم د يمومع يا~گ يشمطخ همانلصف 98/7/18 :تفايرد ...profdoc.um.ac.ir/articles/a/1077536.pdf · 2020-04-25 · تيريدم د يمومع يا~گ

ز ائي

/ پجم

پن و

سيره

ما ش

م/ده

ل سا

1398

MAXQDA

Page 7: تيريدم د يمومع يا~گ يشمطخ همانلصف 98/7/18 :تفايرد ...profdoc.um.ac.ir/articles/a/1077536.pdf · 2020-04-25 · تيريدم د يمومع يا~گ

ط خ

مهلنا

صف

ت

يريمد

در ي

ومعم

ي ذا

گشي

م

MAXQDA

MAXQDA

Page 8: تيريدم د يمومع يا~گ يشمطخ همانلصف 98/7/18 :تفايرد ...profdoc.um.ac.ir/articles/a/1077536.pdf · 2020-04-25 · تيريدم د يمومع يا~گ

ز ائي

/ پجم

پن و

سيره

ما ش

م/ده

ل سا

1398

Page 9: تيريدم د يمومع يا~گ يشمطخ همانلصف 98/7/18 :تفايرد ...profdoc.um.ac.ir/articles/a/1077536.pdf · 2020-04-25 · تيريدم د يمومع يا~گ

ط خ

مهلنا

صف

ت

يريمد

در ي

ومعم

ي ذا

گشي

م

Page 10: تيريدم د يمومع يا~گ يشمطخ همانلصف 98/7/18 :تفايرد ...profdoc.um.ac.ir/articles/a/1077536.pdf · 2020-04-25 · تيريدم د يمومع يا~گ

ز ائي

/ پجم

پن و

سيره

ما ش

م/ده

ل سا

1398

Page 11: تيريدم د يمومع يا~گ يشمطخ همانلصف 98/7/18 :تفايرد ...profdoc.um.ac.ir/articles/a/1077536.pdf · 2020-04-25 · تيريدم د يمومع يا~گ

ط خ

مهلنا

صف

ت

يريمد

در ي

ومعم

ي ذا

گشي

م

Page 12: تيريدم د يمومع يا~گ يشمطخ همانلصف 98/7/18 :تفايرد ...profdoc.um.ac.ir/articles/a/1077536.pdf · 2020-04-25 · تيريدم د يمومع يا~گ

ز ائي

/ پجم

پن و

سيره

ما ش

م/ده

ل سا

1398

Botero, I. C., & Van Dyne, L. (2009). Employee

voice behavior: Interactive effects of LMX and

power distance in the United States and

Colombia. Management Communication

Quarterly, 23(1), 84-104.

Boichuk, J. P., & Menguc, B. (2013). Engaging

dissatisfied retail employees to voice

promotive ideas: The role of continuance

commitment. Journal of retailing, 89(2), 207-

218.

Budd, J. W., Gollan, P. J. & Wilkinson, and A.

(2010) .New Approaches to Employee Voice

and Participation in Organizations. Human

relations.63 (3), 303–310.

Chan, S. C., & Yeung, D. (2016). The Impact of

Leader-member Exchange (LMX) and

Empowerment on Employee Voice Behavior.

Nang Yan Business Journal, 4(1), 44-55.

Constantin, E. C., & Baias, C. C. (2015).

Employee Voice• Key Factor in Internal

Communication. Procedia-Social and

Behavioral Sciences, 191, 975-978.

Gorden, W.I. (1988). Range of employee voice.

Employee Responsibilities and Rights Journal,

v,1, pp283-299.

Hirschman, A. O. (1970). Exit, voice, and

loyalty: Responses to decline in firms,

organizations, and states (Vol. 25). Harvard

university press.

Liang, J. , Tang, J. (2010). A Multi-Level Study

on Employee Voice:Evidence from a Chain of

Retail Stores, Higher Education Press and

Springer-Verlag,20, 20-32.

Miles, S. J., & Mangold, W. G. (2014).

Employee voice: Untapped resource or social

media time bomb?. Business Horizons, 57(3),

401-411.

Moaşa, H. (2013). Struggling for organizational

identity: Employee voice and silence.

Procedia-Social and Behavioral Sciences, 92,

574-581.

Morrison, E. W., & Milliken, F. J. (2000).

Organizational silence: A barrier to change and

development in a pluralistic world. Academy

of Management review, 25(4), 706-725.

Onwuegbuzie, A. J., & Leech, N. L. (2007). A

call for qualitative power analyses. Quality &

Quantity, 41(1), 105-121.

Pauksztat, B., Steglich, C., & Wittek, R. (2011).

Who speaks up to whom? A relational

approach to employee voice. Social Networks,

33(4), 303-316.

Shosha, G. A. (2012). Employment of Colaizzi's

strategy in descriptive phenomenology: A

reflection of a researcher. European Scientific

Journal, ESJ, 8(27).

Sinkovics, R. R., Penz, E., & Ghauri, P. N.

(2008). Enhancing the Trustworthiness of

Qualitative Research in International Business.

Management International Review, 48(6), 689-

714 .

Speziale, H. S., Streubert, H. J., & Carpenter, D.

R. (2011). Qualitative research in nursing:

Advancing the humanistic imperative.

Lippincott Williams & Wilkins.

Thomas, E., & Magilvy, J. K. (2011). Qualitative

rigor or research validity in qualitative

Page 13: تيريدم د يمومع يا~گ يشمطخ همانلصف 98/7/18 :تفايرد ...profdoc.um.ac.ir/articles/a/1077536.pdf · 2020-04-25 · تيريدم د يمومع يا~گ

ط خ

مهلنا

صف

ت

يريمد

در ي

ومعم

ي ذا

گشي

م

research. Journal for specialists in pediatric

nursing, 16(2), 151-155.

Tony W. (2012). What can phenomenology offer

the consumer? Marketing research as

philosophical, method conceptual. Qualitative

Market Research, 15(3), 230-241.

Van Dyne, L., & LePine, J. A. (1998). Helping

and voice extra-role behaviors: Evidence of

construct and predictive validity. Academy of

Management journal, 41(1), 108-119.

Van Dyne, L. , Ang, S. , Botero, I C. (2003).

Conceptualizing employee silence and

employee voice as multidimensional

constructs. Journal of Management Studies, 40,

1359–1392.

1 Employee Voice 2 Voice 3 Loyalty 4 Exit 5 Neglect 6 Defensive Voice 7 ProSocial Voice 8 Acquiescent Voice 9 Phenomenology 10 Colaizzi 11 Credibility 12 Transferability 13 Dependability 14 Conformability