С У П Е Р М А Г А Н А Л И Т И К А Аналитическая система для ритейла

2

ЧТО такое BI Определение

Business Intelligence (BI) – это

совокупность технологий,

программного обеспечения и методик, направленных на достижение целей бизнеса путём принятия оптимальных решений с помощью многомерного анализа множества имеющихся данных

2

3

ЧТО такое BI Основные возможности

Хранение и управление данными

Отчетность и аналитика

Доставка информации

3

4

ЧТО такое BI Отвечает на вопросы

частота использования

сло

жн

ость

4

5

ЧТО такое BI Польза от применения

• Оптимизация управленческих процессов

• Оптимизация операционных процессов

• Предвидение будущего…

5

6

ЗАЧЕМ нужен BI в ритейле Основные задачи в ритейле

• Повышение конкурентоспособности

• Повышение удовлетворенности клиентов

• Оптимизация работы

– Повышение гибкости в работе с поставщиками

– Улучшение качества услуг

– Оптимизация ассортимента

– Повышение эффективности работы сотрудников

6

7

ЗАЧЕМ нужен BI в ритейле BI помогает

• Распознать потребности клиентов

• Оценить конкурентов и помочь выделиться из них

• Оптимизировать ассортимент

• Эффективнее использовать площади

7

8

ЗАЧЕМ нужен BI в ритейле BI помогает за счет

• Аналитические отчеты с показателями эффективности (KPI)

• План-фактный анализ

• Комплексная аналитика, выявляющая скрытые зависимости (эффективность промо, анализ потребительской корзины, сегментация клиентов…)

• Предсказывающая аналитика (прогноз сезонного спроса, эффективности промо…)

● Сравнительная аналитика

8

9

ПОЧЕМУ именно Супермаг-Аналитика Комлексное решение

9

10

ПОЧЕМУ именно Супермаг-Аналитика Комплексное решение: фундамент

СУБД Oracle 11g

– Модуль хранения данных (DWH)

– Модуль загрузки и трансформации данных (ETL)

– Модуль геоаналитики (Spatial/Locator)

– Модуль администрирования (Apex-приложение)

Аналитическая платформа Oracle BI 11g

– Модуль аналитических отчетов (BI)

– Модуль строгой отчетности (BI Publisher)

10

11

ПОЧЕМУ именно Супермаг-Аналитика Комплексное решение: фундамент

СУБД Oracle 11g

– Ведущая система управления базами данных

– Позволяет масштабировать огромные транзакционные системы и хранилища данных, объединять недорогие серверы и устройства хранения в совместно используемый пул

– Позволяет обновлять программное обеспечение и модернизировать аппаратные средства с минимальным риском потери работоспособности системы

– Oracle Database 11g защищает от всех общих случаев простоев и потери данных в случае отказов в работе сервера базы данных, дисковой подсистемы, ошибки человека

– Значительно сокращает время простоя посредством быстрого обнаружения причины сбоя, показывая администратору доступные варианты восстановления и даже, в некоторых случаях, автоматически исправляя проблему посредством механизмов самовосстановления

– Кэширование результатов существенно ускоряет процесс повторной обработки запросов и вызовов функций, устраняет необходимость постоянно обращаться к серверу баз данных, позволяя пользователям одного сервера приложений повторно использовать хранимые в нём результаты запросов

– Существенно упрощает и автоматизирует задачи, выполняемые администратором базы данных (DBA)

11

12

ПОЧЕМУ именно Супермаг-Аналитика Комплексное решение: фундамент

Платформа ORACLE BI

Oracle Business Intelligence (BI) – это корпоративная аналитическая платформа, включающая весь спектр инструментов бизнес-анализа. Oracle BI занимает лидирующие позиции на рынке бизнес-аналитики и превосходит стандартные ожидания от систем отчетности.

Преимущества − Прямой доступ к любым реляционным и многомерным базам данных

− Одновременный доступ к нескольким разнородным источникам данных в одном отчете.

− Моделирование всех видов иерархии

− Уровневые показатели, сложные схемы агрегирования

− Пространственная аналитика: данные можно рассматривать в привязке к географическим объектам, динамическое отображение показателей на карте

− Высокая скорость выполнения отчетов

− Высококачественная бизнес-графика: интерактивная визуализация, анимация, все виды диаграмм и графиков, интерактивные легенды диаграмм, представление «мастер-деталь» взаимосвязей

− Средства для обеспечения безопасности и гибкого разделения доступа к информации

12

13

ПОЧЕМУ именно Супермаг-Аналитика Модуль хранения и консолидации данных

• Данные различных информационных систем хранятся совместно

– Супермаг + УКМ + HR-система

Единая точка актуальной информации

• Хранятся все изменения данных

• Перенос репортинговой нагрузки с операционных систем – Операционные системы для оперативной работы

– Хранилище данных для аналитической работы

13

14

ПОЧЕМУ именно Супермаг-Аналитика Модуль загрузки и трансформации данных

• Используется весь арсенал СУБД Oracle 11g – Datapump, External tables (удобство и высокая производительность загрузки)

– Асинхронная и параллельная обработка (скорость)

– Партиционирование больших объемов (скорость инкрементальной загрузки)

– Материализованные представления (скорость инкрементальной загрузки)

– Встроенные аналитические функции (удобство расчетов)

• Загрузка производится каждую ночь, занимает 1-2 часа

• В ходе загрузки рассчитываются показатели на основе группировки данных, прогнозные показатели

• Результаты отправляются на email администратору

14

15

ПОЧЕМУ именно Супермаг-Аналитика Модуль загрузки и трансформации данных

• Используется весь арсенал СУБД Oracle 11g – Datapump, External tables (удобство и высокая производительность загрузки)

– Асинхронная и параллельная обработка (скорость)

– Партиционирование больших объемов (скорость инкрементальной загрузки)

– Материализованные представления (скорость инкрементальной загрузки)

– Встроенные аналитические функции (удобство расчетов)

• Загрузка производится каждую ночь, занимает 1-2 часа

• В ходе загрузки рассчитываются показатели на основе группировки данных, прогнозные показатели

• Результаты отправляются на email администратору

15

16

ПОЧЕМУ именно Супермаг-Аналитика Модуль аналитических отчетов

• Более 150 показателей KPI, выделенных экспертами на основе практик ведущих мировых ритейлеров (Теско , Карфур) по всем предметным областям (финансы, продажи, маркетинг, запасы, люди)

– Фактические и плановые

– Текущие и прошлых периодов («-1 неделя», «-1 месяц», «-1 год»)

• Преднастроены 14 отчетов по всем предметным областям.

● Группировка в отчеты осуществляется по процессам операционной деятельности

• Drill-down детализация по всем измерениям (магазин, товар, календарь)

• Самостоятельное создание отчетов в рамках существующих показателей

16

17

ПОЧЕМУ именно Супермаг-Аналитика Модуль планирования

• Для ввода плановых показателей используется opensource система Adaptive Planning

– Excel в браузере (выгрузка форм в Excel; Ctrl-C/Ctrl-V диапазонов из Excel)

– Возможность ввода как в разрезе магазинов, так и в разрезе показателя

– Поддержка нескольких версий планов

– Поддержка расчетных формул

– Возможен ввод агрегатов с пропорциональным распределением

– Значения ячейки можно «копировать вперед» с % инкремента

– И многое другое…

17

18

ПОЧЕМУ именно Супермаг-Аналитика Модуль геоаналитики

• Инструмент пространственной визуализации данных – Карта региона с отображением магазинов/складов

– Планограмма магазина/склада

• Прозрачная интеграция с внешними гео-сервисами – Google Maps/Yandex Maps/Openstreetmap

• Мощный мат.аппарат, позволяет строить отчеты вида – Показать магазины конкурентов в радиусе N метров

– Построить топологию маршрутов города

– Найти оптимальный путь обхода

– …

18

19

• Полное соответствие результата заданному шаблону

• Поддержка большинства форматов – XLS, RTF, PDF, XML, HTML, CSV…

• Простота создания отчетов – В качестве источника данных используется аналитический отчет

– Шаблон разметки создается с помощью плагинов Word, Excel

– Интерактивные шаблоны разметки

• Отправка результатов по различным каналам – Email, FTP, WebDAV, Network

ПОЧЕМУ именно Супермаг-Аналитика Модуль строгой отчетности

19

20

ПОЧЕМУ именно Супермаг-Аналитика Клиентское приложение MS Excel

• Доступ к аналитическим отчетам из Excel – Можно работать с системой только через Excel

• Создание и публикация новых отчетов из Excel

• Поддержка native таблиц и «таблиц среза» Excel – Используйте привычный функционал

– Фильтрация, сортировка, динамическое перестроение таблиц

– Помимо таблиц поддерживаются и различные диаграммы

20

21

• Мониторинг и управление ETL-процессом – APEX веб-приложение

• Мониторинг производительности работы системы

• Мониторинг работы с отчетами и аналитикой – Кто и когда работал, какие отчеты запускал, как долго они выполнялись

• Заведение пользователей и предоставление полномочий

• Гибкая настройка прав – Доступ к данным

– Доступ к отчетам

– Доступ к функц. возможностям (создать отчет/посмотреть/редактировать)

ПОЧЕМУ именно Супермаг-Аналитика Модуль администрирования

21

22

ПОЧЕМУ именно Супермаг-Аналитика Проект внедрения

«Коробка»

• Срок

До 3 дней

• Источники данных

Супермаг + УКМ

«Проект»

• Срок

До 3 месяцев

• Источники данных

Любые

22

23

ПОЧЕМУ именно Супермаг-Аналитика Демо-стенд

Общий

• Доступен в интернете

• Адрес http://194.154.87.5:7777/analytics

• Логин/пароль по запросу к нашим менеджерам

Персональный

• Доступен локально на вашем оборудовании

• Легко развертывается (виртуальный образ с демо-данными)

• Виртуальный образ и инструкция по развертыванию по запросу к нашим менеджерам

23

24

Группа Компаний

«Сервис Плюс»

Телефон: +7 (495) 780-55-56

Факс: +7 (495) 780-55-57

115201 г. Москва,

ул. Котляковская 5, стр. 1

com@servplus.ru

www.servplus.ru

Владивосток (4232) 33-87-22

Казань (843) 279-33-26

Минск (375) 17-286-20-06

Спасибо!