Решения axis для ритейла
TRANSCRIPT
www.axis.com
Решения Axis для ритейла.Не только безопасностьАлексей Майоров, менеджер по развитию бизнеса в секторе розничной торговли
www.axis.com
Познакомьтесь с Axis
основана как ИТ компания
*Отчёт IMS по итогам 2013
Собственныеофисы в
странах
,партнеров в
странах
сетевого опыта
лет
Первая в мире
сетевая камера
место по камерами кодерам
Лидер в области
*
www.axis.com
Потребность в более качественном видео
Тенденции в видеонаблюдении сегодня
Аналитика для нужд бизнеса
Forensic Real-time Predictive
0100111001000010000 111001010010010010010
www.axis.com
Восприятие
Внимание
Предотвращение
www.axis.com
Поле зрения
576 Megapixel 2 Megapixel
Авто фокус
Fast SlowРазрешение
90° 180/360°
Человек vs. машина – Восприятие
www.axis.com2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012
0
5
10
15
Разрешение, цифровые камеры (megapixel)
www.axis.com
100% 25%
Разрешение, % HDTV
www.axis.com
2013
Новый стандарт 4К
720p 1080p 4K
10m
www.axis.com
Какое из изображений вы передадите в суд?
Сетевая камера AXIS M3204 Аналоговая камера
www.axis.com
Duty Free Внуково - РоссияВидеонаблюдение для безопасности и отслеживание потоков покупателей
www.axis.com
> Единая система наблюдения для всех магазинов Duty Free
> Главные требования:– Постоянный мониторинг кассовых зон
– Отслеживание и анализ путей перемещения покупателей
– Незаметный дизайн системы видеонаблюдения
Задачи
www.axis.com
> Замена старой аналоговой системы видеонаблюдения в трех магазинах
> Установка камер:– AXIS P1344 для контроля кассовых зон
– AXIS P3344 для наблюдения за торговым залом. Сетевые купольные камеры, наилучшим образом вписываются в современный интерьер новых магазинов
> Система контроля кассовых операций для предотвращения потерь
Решение
www.axis.com
> Единая система видеонаблюдения для нескольких магазинов в аэропорту
– 200+ IP камер на данный момент
> Инструмент повышения эффективности– Анализ работы персонала, расследование
инцидентов, отслеживание мелких краж
– Сбор доказательств для разрешения споров между сотрудниками и покупателями
– Определение мест наибольшего скопления посетителей и популярности товаров
Результат
www.axis.com
Chemist Warehouse - Австралия
Распределенная система видеонаблюдения сети аптек
www.axis.com
> Необходимость в надежной системе безопасности для обеспечения высокого уровня обслуживания клиентов
> Функционирование в условиях жесткого регулирования индустрии – видеонаблюдение прописано в законодательстве
> Отслеживание хранение и процесса продажи лекарств по рецептам
Задачи
www.axis.com
> 8 000 камер в магазинах по всей стране
> Полная совместимость с системой видеонаблюдения Milestone
> Простое масштабирование системы
> Возможность адаптации под разные форматы магазинов
Решение
www.axis.com
> Надежная и удобная система видеонаблюдения
> Унифицированное решение для всей сети позволяет сократить издержки
> Открытая платформа для встраивания различных аналитических модулей
> Отказ оборудования сведен к минимуму (<1%)
Результат
www.axis.com
Alko - ФинляндияСистема видеонаблюдения для безопасности, маркетинга и мерчандайзинга
www.axis.com
> Замена старой системы аналогового видеонаблюдения
> 350 магазинов – монополия на продажу крепкого алкоголя в стране
> Срок службы нового оборудования не менее 10 лет
> Унифицированное решение для всех магазинов
Задачи
www.axis.com
> 10-25 камер в магазине в зависимости от формата
– Компактные камеры в торговом зале
– Камеры с широким динамическим диапазоном на входе
– Камеры с инфракрасной подсветкой в подсобных помещениях
Решение
www.axis.com
> Интегрированная система наблюдения с единым центром мониторинга
> Использование Axis Corridor Format – сокращение числа камер
> Унифицированное решение – используются всего 3 модели камер
> Рекордные сроки установки системы – 2 дня на магазин
Результат
www.axis.com
Мега-Гринн Белгород - Россия
Видеонаблюдение для безопасности и отслеживание потоков покупателей
www.axis.com
> Крупнейший в Черноземье ТРЦ – 168 000 м2
> Комплексная безопасность самого объекта, посетителей и арендаторов
> Постоянный мониторинг:
– Залы ТРЦ
– Витрины
– Кассовые узлы
> Снижение нагрузки на операторов и сетевые узлы
Задачи
www.axis.com
> Платформа видеонаблюдения на базе ПО «Интеллект»
> Около 700 камер Axis для наблюдения за объектом:
– AXIS P1344 - контроль кассовых зон – качество изображения HDTV
– AXIS P3344 - наблюдение за торговыми залами
– AXIS M1114 – контроль игровых площадок
– AXIS P3346-VE – наблюдение за парковкой (рабочий диапазон от -40°до +55°)
Решение
www.axis.com
> Единая интегрированная система видеонаблюдения для всех объектов
> Получение всех данных в едином центре мониторинга
> Автоматизация системы видеонаблюдения – сокращения числа операторов
> Инструмент для службы безопасности и руководства компании – моментальный доступ к архиву и выгрузка специальных отчетов
Результат
www.axis.com
Потребность в более качественном видео
Тенденции в видеонаблюдении сегодня
Аналитика для нужд бизнеса
Forensic Real-time Predictive
0100111001000010000 111001010010010010010
www.axis.com
Восприятие
Память
Интеллект
www.axis.com
Бизнес аналитика
Предотвращение потерь
и безопасность
Видео в ритейле. Новое применение
Аналоговые камеры
Сетевое видео
www.axis.com
www.axis.com
Одна камера – множество применений
Видеонаблюдение
Разрешение спорных ситуаций
Интеграция с POS
Управление очередью
Горячие/холодные зоныОпределение заинтересованности
Удаленный мониторинг Подсчет посетителей
www.axis.com
Взаимодействие департаментов
Предотвращение потерь
(Безопасность)
Оптимизация торговых площадей
(Мерчендайзинг)
Измерение эффективности
работы магазина
(Региональный менеджер)
Улучшение обслуживания
клиентов
(Операционная деятельность)
Оптимизация выкладки
товара
(Маркетинг)
Множество применений
Несколько департаментов
Распределение затрат на установку
www.axis.com
Загружаемые приложения для retail
> Подсчет посетителей
> Горячие/холодные зоны
> Определение заинтересованности покупателя
> Управление длиной очереди
www.axis.com
Определение эффективности – Подсчет посетителей
> Определение числа покупателей
> Данные в реальном времени и архив
> Повышение уровня сервиса– Оптимизация количества персонала
– Оптимизация часов открытия
www.axis.com
> Оптимизация расстановки торгового оборудования
> Наглядное представление о популярных местах в магазине
> Проверка, оценка и сравнение эффективности маркетинговых кампаний
> Определение путей перемещения покупателей
Оптимизация торговой площади – горячие/холодные зоны
www.axis.com
> Понимание маршрутов перемещения покупателей и их заинтересованности
> Оценка эффективности рекламы
– Количество просмотров
– Продолжительность просмотра
Определение заинтересованности покупателей
www.axis.com
> Автоматическое определение числа людей в определенной зоне
> Реакция на скопление людей – открытие новой кассы, вызов консультанта
> Определение наиболее загруженных зон магазина
Повышение эффективности. Управление длиной очереди
www.axis.com
Adidas - Чехия и СловакияОрганизация работы магазина и оценка эффективности работы персонала с помощью видеоаналитики
www.axis.com
> Система подсчета посетителей
> Интеграция с системами, которые в данный момент используются компаниями
> Получение инструмента для измерения эффективности работы магазина и маркетинговых кампаний
Задачи
www.axis.com
> Камеры Axis со встроенной системой подсчета посетителей
> Точность подсчета – 95-99%
> Возможность считать нескольких входящих или выходящих людей одновременно
Решение - Оборудование
www.axis.com
> Архитектура системы на базе cloud solutions
> В магазине установлены только камеры
> Не требуется установки серверов и программного обеспечения в магазине
> Не требуется человек, ответственный за центральное оборудование
Решение - Архитектура
www.axis.com
> Передача данных по подсчете в центральную систему
> Построение графиков и таблиц на основании полученных данных
> Определение эффективности маркетинговых кампаний
> Оптимизация количества персонала
Результат – Подсчет посетителей
www.axis.com
> Интеграция с системой кассового контроля – определения уровня конверсии
> Внутренняя «конкуренция» между магазинами сети
Результат – Определение конверсии
www.axis.com
Lestra Kaufhaus GmbH - ГерманияОптимизация инвентаризации и потоков покупателей с помощью камер Axis
www.axis.com
> Магазин продуктов и товаров для дома
> Площадь – 3000 м2
> От 3000 до 6000 покупателей в день
> Замена старой системы видеонаблюдения на новую:
– Получение более высокого качества изображения на кассовых узлах
– Возможность расследовать инциденты при проведении инвентаризации
– Удаленный доступ при тревожной ситуации
Задачи
www.axis.com
> 120 IP-камер Axis для покрытия всей торговой площади
> 5-мегапиксельные камеры в кассовой зоне
> Анализ перемещения покупателей по магазину с помощью модуля «тепловых карт»
> Автоматическая передача изображения на мобильные устройства при тревожном событии
Решение
www.axis.com
> Повышение уровня комфорта и безопасности сотрудников – спрос на большее количество камер
> Увеличение уровня продаж с помощью перепланировки
– Большая часть покупателей обходили центральную часть магазина
– Высота полок была снижена
– Видимость центральной части была улучшена
> Планы по интеграции с системами вентиляции и кондиционирования
Результат
www.axis.com
SuperGroup – Европа и Великобритания
Сокращение потерь и повышение качества расследования инцидентов с новой системой видеонаблюдения
www.axis.com
> Переход с аналоговой системы на IP видеонаблюдение
> Удаленный доступ к видеоизображениям
> Особенности дизайна магазина – низкий уровень освещенности, отражающие поверхности
> Автоматический сбор информации о покупательском поведении
Задачи
www.axis.com
> Новая планировка системы видеонаблюдения для максимального покрытия торгового зала (использование Axis Corridor Format)
> Установка системы видеонаблюдения на базе камер Axis и программного обеспечения Wavestore
> Установка камер с широким динамическим диапазоном (WDR) для сложных световых условий
> Интеграция с противокражным оборудованием NEDAP
> Автоматическое оповещение персонала о покупателе в зоне примерочных – повышение качества обслуживания, предотвращение потерь
Решение
www.axis.com
> Сокращение числа камер в магазине на 60-80%
> Старая аналоговая система – 30 камер на магазин; новая система – 6-12 камер
> Уровень идентификации при инцидентах – 100%
> Незаметный дизайн системы видеонаблюдения
Результат
www.axis.com
Olea SA - ИспанияНовый подход к обслуживанию клиентов с помощью системы распознавания автомобильных номеров
www.axis.com
> Обеспечить возможность постоянным покупателям осуществлять заправку без предоплаты
> Доходы могут снижаться до 15% на покупателя, потому что он не может осуществить заправку немедленно
> Сократить количество заправок без оплаты (drive-off)
Задачи
www.axis.com
> Установка системы видеонаблюдения – 12 камер на каждой станции
– 7 AXIS P1346-E и AXIS M1113-E – для наружного наблюдения на АЗС
– 2 AXIS M3005-V для наблюдения в офисе
– 3 AXIS M1113 для наблюдения в магазине
> Внедрение системы автоматического распознавания номеров
> Интеграция с внутренней системой CRM
Решение
www.axis.com
> Создание базы данных из 11 000 номеров– «белый» и «черный» списки
– попадание в «белый» список после определенного числа заправок
> Система предоплаты на основании распознавания номеров
– снижение числа неоплаченных заправок до нуля
– постоянные клиенты могут заправляться без внесения предоплаты
Результат
www.axis.com
Многофункциональное использование видео в retail
> Сокращение потерь
> Повышение уровня безопасности
> Оптимизация работы магазина
> Повышение удовлетворенности покупателей
Решения Axis для розничной торговли
www.axis.com
IP vs. Аналог
IP-камеры Аналоговые камеры
Качество изображения
Простота установки
Простота использования
Расширяемость системы
Доступность мобильных приложений
Возможности камер
Удаленный доступ
Стоимость ? ?
www.axis.com
> Просчет систем на аналоговых и IP камерах для магазина с 14, 25 и 40 камерами
> Средняя разница становится больше с увеличением числа камер
> 14 камер: IP система дешевле на11%
> 25 камер: IP система дешевле на 13%
> 40 камер: IP система дешевле на 16%
IP vs. Аналог
www.axis.com
> Производитель IP камер №1 в мире
> Инновационные продукты для сектора retail
> Предпочитаемый поставщик IP камер для крупнейших компаний в сфере розничной торговли
> Более 900 партнеров-поставщиков решений на основе продукции Axis
Почему Axis для сферы торговли
www.axis.com
Innovating for asmarter, safer world.