* Çevreye uyum * Çevreye uyum * Kendine özgülük * Kendine özgülük * Sadelik * Sadelik * Kimlik (ekol-akd)* Kimlik (ekol-akd)* Düzen * Düzen

                                                                                          

3. Eklenti Resmi

PROFESYONEL YAŞAMDA KİŞİSEL İMAJ

Kim olursak olalım,Kim olursak olalım,İşimiz ne olursa olsun,İşimiz ne olursa olsun,

Yaşamak için Yaşamak için = İletişim kurmak = İletişim kurmakDaha iyi yaşam için = Daha iyi iletişimDaha iyi yaşam için = Daha iyi iletişimDaha kaliteli bir yaşam için = Daha sağlıklı iletişim,ilişkiDaha kaliteli bir yaşam için = Daha sağlıklı iletişim,ilişki

Niçin İletişim kurarız?Niçin İletişim kurarız?Bilgi vermek için,Bilgi vermek için,Karşımızdakinin düşünce veya davranışını değiştirmek için,Karşımızdakinin düşünce veya davranışını değiştirmek için,İkna etmek, İş yaptırmak,eyleme geçirmek için,İkna etmek, İş yaptırmak,eyleme geçirmek için,Eğlendirmek, Motive etmek,sevindirmekEğlendirmek, Motive etmek,sevindirmekKarşımızdakilere duygularımızı ifade etmek için (nefr-kızg-hayranlık)Karşımızdakilere duygularımızı ifade etmek için (nefr-kızg-hayranlık)

Sağlıklı iletişim,ilişki kurmak için; kendimizi iyi ifade etmeliyiz !

İmaj: en önemli iletişim aracıdır.

İmaj; insanın ambalajıdır. Ses, söz, beden dili, alışkanlıklar ve davranışlarla oluşur.

İmaj ; görgü-nezaket kuralları-sosyetik davranışlar,saygı

Bir insanın kişisel imajlarının sayısı, kendisini tanıyan insanların sayısı kadardır.

İmaj;Bir iletişim aracıdır: Kim olduğumuzu, ne yaptığımızı,yaptığımız işin ne kadar ehli olduğumuzuAnlatmamıza yarayan bir reklam panosudur.

İmaj;Sahtekarlık, oyun, hile ve yalan değildir,Yeteneğin ve bilginin yerine de geçmez.

İmaj:İnsanlar üzerinde bıraktığımız izlenim ve onlarınBizi algılayış biçimleridir.

Profesyonel iş yaşamında kProfesyonel iş yaşamında kendinizi; endinizi;

Doğru ve etkili sunmanız için:Doğru ve etkili sunmanız için:

Neyi, nerede, ne zaman yapmak?Neyi, nerede, ne zaman yapmak?Nasıl hareket etmek?Nasıl hareket etmek?Nasıl giyinmek,Nasıl giyinmek,Sözlü ve sözsüz nasıl İletişim kurmak gerekir ?Sözlü ve sözsüz nasıl İletişim kurmak gerekir ?

Genç ve tecrübesiz olmanız,Genç ve tecrübesiz olmanız,Farklı bölge ve kültürlerden gelmeniz;Farklı bölge ve kültürlerden gelmeniz;

Size anlayışlı davranılmasını sağlamayacak ! Size anlayışlı davranılmasını sağlamayacak ! Size tecrübelilerden farklı davranılmayacak,Size tecrübelilerden farklı davranılmayacak,Bunları bildiğiniz varsayılacak !Bunları bildiğiniz varsayılacak !

İmaj Çeşitleri:İmaj Çeşitleri:

*Kendimi Nasıl Görüyorum ? (öz imaj)*Başkaları Beni Nasıl Görüyor? (algılanan imaj)*Ben Kendimi Nasıl Görmek İstiyorum? (ideal imaj)

Kendimi nasıl görmek ,Başkalarına nasıl göstermek istiyorum?

KENDİMİ NASIL GÖRÜYORUM ?KENDİMİ NASIL GÖRÜYORUM ? Nasıl Görünüyorum,

Nasıl Konuşuyorum,

Nasıl DavranıyorumŞimdi Neredeyim?Şimdi Neredeyim?

www.educon.com.tr

Başkalarının Kafasındaki Ben:Başkalarının Kafasındaki Ben:(Benim Karşıya Yansıyan İmajım) (Benim Karşıya Yansıyan İmajım)

kendimizi nasıl görüyorsak, karşımızdakiler kendimizi nasıl görüyorsak, karşımızdakiler dedeöyle görüyor sanırız.öyle görüyor sanırız.Gerçeklerle algılar aynı değildir.Gerçeklerle algılar aynı değildir.

Güneş -- Gerçekler – Algı ? (fkr)Güneş -- Gerçekler – Algı ? (fkr)

Kendimizi görsel ve sözel olarak nasıl ifade etmeliyiz?Kendimizi görsel ve sözel olarak nasıl ifade etmeliyiz?Bizi nasıl algılamalılar ? Kendimizi nasıl yansıtmalıyız ?Bizi nasıl algılamalılar ? Kendimizi nasıl yansıtmalıyız ?İmaj çalışmaları ;İmaj çalışmaları ;yansıyan bu halimizin daha düzgün yansıyan bu halimizin daha düzgün ve profesyonel olmasına yönelik çalışmalardırve profesyonel olmasına yönelik çalışmalardır ..

Arzu Edilen İmaj:Arzu Edilen İmaj:

Olmasını istediğimiz İmajımızdır.Olmasını istediğimiz İmajımızdır.İdeal,güzel, değerli yönlerimizin İdeal,güzel, değerli yönlerimizin sunulma sanatı.sunulma sanatı.

Günümüzde,Günümüzde,İmaj çok önemli bir etkiye/güce İmaj çok önemli bir etkiye/güce sahip. Kişiler ve kurumlar: sahip. Kişiler ve kurumlar: kişisel-kurumsal imaj yaratmak kişisel-kurumsal imaj yaratmak içiniçinçok ciddi destek alıyorlar.çok ciddi destek alıyorlar.Hülya avşar kendi adıyla dergi, Hülya avşar kendi adıyla dergi, tarkan parfüm ..tarkan parfüm ..Eskiden kurum/marka imajı varken Eskiden kurum/marka imajı varken şimdi herkes markaşimdi herkes markaimajı oluşturmaya çalışıyor.imajı oluşturmaya çalışıyor.

PARFÜMPARFÜM

KOKU ÇİÇEKSİ ETKİLEYİCİ AROMA

ÇILGIN KİŞİLİK ASİL MİSK

MEYVELİ AMBER GİZEM SADE ŞIK

AŞK DUYGU TUTKU

Nasıl Görünmek İstiyorum,

Nasıl Konuşmak İstiyorum,

Nasıl Davranmak İstiyorum?

Nerede, Ne Yapmak Nerede, Ne Yapmak İstiyorum?İstiyorum?

www.educon.com.tr

•

www.educon.com.tr

Kişisel imaj Nasıl Oluşur ?Kişisel imaj Nasıl Oluşur ?

İMAJ UNSURLARI İMAJ UNSURLARI

1- İlk İzlenim/Dış Görünüm1- İlk İzlenim/Dış Görünüm

2- Sözlü İletişim-Konuşma ve Ses Kullanımı2- Sözlü İletişim-Konuşma ve Ses Kullanımı

3- Sözsüz İletişim-Beden Dili,Mekan ve Zaman Kullanımı-Giysiler-3- Sözsüz İletişim-Beden Dili,Mekan ve Zaman Kullanımı-Giysiler-RenklerRenkler

4- Yazma,Sunum,Dinleme gibi Diğer İletişim Özellikleri4- Yazma,Sunum,Dinleme gibi Diğer İletişim Özellikleri

5- Karizma,Özgüven,Özsaygı gibi Karakter Özellikleri5- Karizma,Özgüven,Özsaygı gibi Karakter Özellikleri

6- Birikim,Potansiyel,Kişisel Gelişim,Deneyim gibi Yeterlilikler6- Birikim,Potansiyel,Kişisel Gelişim,Deneyim gibi Yeterlilikler

7- Davranış ve Tavırlar7- Davranış ve Tavırlar

İLK İZLENİMİLK İZLENİM

İş ve sosyal yaşamda, İş ve sosyal yaşamda, yeni tanıştığımız kişiler üzerinde, yeni tanıştığımız kişiler üzerinde, çok kısa sürede olumlu ya da çok kısa sürede olumlu ya da olumsuz izlenimler bırakırız.olumsuz izlenimler bırakırız.

İlk izlenim 30 saniye ile 4 dakika İlk izlenim 30 saniye ile 4 dakika içinde oluşur.içinde oluşur. İlk İzlenim;İlk İzlenim;% 55 görüntü ve beden dili% 55 görüntü ve beden dili% 38 konuşma ve ses tonu % 38 konuşma ve ses tonu % 7 si ise söylediklerimizdir.% 7 si ise söylediklerimizdir.

Kanım ısınmadı-elektrik almadım-fkr.Kanım ısınmadı-elektrik almadım-fkr.Yarışma programlarında 2 dk.Yarışma programlarında 2 dk.

SÖZLÜ İLETİŞİMSÖZLÜ İLETİŞİM

Konuşma ve kelimelerin gücünü kullanma Konuşma ve kelimelerin gücünü kullanma sanatı.sanatı.

Seçtiğimiz sözcükler%7 ve Ses tonumuz % 35 Seçtiğimiz sözcükler%7 ve Ses tonumuz % 35 önemli.önemli.

*Kısa ve öz ifadeler kullanın*Kısa ve öz ifadeler kullanın

*açık,anlaşılabilir cümleler kurun *açık,anlaşılabilir cümleler kurun

*söylediklerinizi göz teması ve beden dilinizle *söylediklerinizi göz teması ve beden dilinizle destekleyin.destekleyin.

*Olumsuz ifadeler kullanmayın,*Olumsuz ifadeler kullanmayın,

yapıcı bir konuşma tarzı içinde olun. yapıcı bir konuşma tarzı içinde olun.

*İstediklerinizi canlı biçimde dile getirin *İstediklerinizi canlı biçimde dile getirin

*Konuşma hızınız takip edilebilir olsun *Konuşma hızınız takip edilebilir olsun

*Argo konuşmayın *Argo konuşmayın

* İçten olun.* İçten olun.

*Hep siz konuşmayın.*Hep siz konuşmayın.

*Ses perdenizi ortama göre ayarlayın.*Ses perdenizi ortama göre ayarlayın.

*konuşmanızı ilginç kılmak için;*konuşmanızı ilginç kılmak için;

uygun anılar ve espriler kullanınuygun anılar ve espriler kullanın

*Asalak kelimeler ‘’eee”, “şeyy”, “yani” yok.*Asalak kelimeler ‘’eee”, “şeyy”, “yani” yok.

Konuşmada Sık Rastlanan Kusurlar;Konuşmada Sık Rastlanan Kusurlar;

• Çok sertlik (Öfke ve sinirlilik yaratır)• Cılızlık (Sesçe yoksulluğu yansıtır)• Çekingenlik (Çok yavaşlığı doğurur)• Bağırmak (İlgiyi sürdürmez)• Ses perdesinin yüksekliği (Rahatsız eder)

KONUŞMA TARZIMIZ BİZİ ELE VERİYOR !KONUŞMA TARZIMIZ BİZİ ELE VERİYOR !

Konuşmamızın içeriği ve biçiminin nasıl olması/olmaması gerektiği Konuşmamızın içeriği ve biçiminin nasıl olması/olmaması gerektiği üzerine öneriler: üzerine öneriler: Karşımızdakinin konuşmasını nasıl okumalıyız ?Karşımızdakinin konuşmasını nasıl okumalıyız ?

ARGO,ARGO, GEÇMİŞİMİZİN GÖSTERGESİGEÇMİŞİMİZİN GÖSTERGESİ

BÖBÜRLENMEBÖBÜRLENME, , KOMPLEKS – KİBİR - SAMİMİYETSİZLİKKOMPLEKS – KİBİR - SAMİMİYETSİZLİK

UNVAN KULLANMAUNVAN KULLANMA,, SAYGI ve ALAY OLARAK DA ALGILANABİLİRSAYGI ve ALAY OLARAK DA ALGILANABİLİR

KENDİNİ ELEŞTİRME,KENDİNİ ELEŞTİRME, ALÇAK GÖNÜLLLÜK - GÜVENSİZLİKALÇAK GÖNÜLLLÜK - GÜVENSİZLİK

ABARTIABARTI, , OLUMLU – OLUMSUZOLUMLU – OLUMSUZ

HIZLI KONUŞMA,HIZLI KONUŞMA, SABIRSIZ – HEYECAN - KORKUSABIRSIZ – HEYECAN - KORKU

YAVAŞ KONUŞMAYAVAŞ KONUŞMA,, HEYECAN - HATADAN KORKMA , HASTA - YALAN HEYECAN - HATADAN KORKMA , HASTA - YALAN SÖYLEME SÖYLEME

KESİK KESİKKESİK KESİK HEYECAN - KAFA KARIŞIKLIĞIHEYECAN - KAFA KARIŞIKLIĞI

TİZ SESTİZ SES KORKU – SİNİRKORKU – SİNİR

PES SESPES SES YORGUNLUK – ÜZÜNTÜYORGUNLUK – ÜZÜNTÜ

MIRILDANMAK MIRILDANMAK GÜVENSİZLİK - EMİN OLMAMAGÜVENSİZLİK - EMİN OLMAMA

SIK SIK TEKRARSIK SIK TEKRAR,, KONUNUN KONUNUN ÇOK ÖNEMLİ OLDUĞUÇOK ÖNEMLİ OLDUĞU

SORULMADAN BİLGİSORULMADAN BİLGİ, , ÖVÜNMEK – ETKİLEMEK - KANDIRMAKÖVÜNMEK – ETKİLEMEK - KANDIRMAK

MEŞHUR İSİML KULMEŞHUR İSİML KUL AŞAĞILIK KOMP - AİT OLMA AŞAĞILIK KOMP - AİT OLMA

DDEDİKODUEDİKODU DİKKAT ÇEKMEK – MUTSUZLUK - KENDİNE GÜVENSİZLİKDİKKAT ÇEKMEK – MUTSUZLUK - KENDİNE GÜVENSİZLİK

NEFES NEFESENEFES NEFESE HEYECAN - STRES - SEKSÜALİTE HEYECAN - STRES - SEKSÜALİTE

(İLETİŞİM HARİKASI SESLİ)(İLETİŞİM HARİKASI SESLİ)

SÖZSÜZ İLETİŞİMSÖZSÜZ İLETİŞİMBEDEN DİLİBEDEN DİLİ

İletişimin :İletişimin :% 55 görüntü ve beden dili% 55 görüntü ve beden dili

SÖZSÜZ İLETİŞİM NELERDEN OLUŞUR ?SÖZSÜZ İLETİŞİM NELERDEN OLUŞUR ?

Görüntü,Görüntü,Mekan ve zaman kullanımı,Mekan ve zaman kullanımı,Renkler,giysiler,Renkler,giysiler,Çevre ve aksesuarların kullanımıÇevre ve aksesuarların kullanımı

Gerek yok her sözü laf ile beyana;Gerek yok her sözü laf ile beyana;

BirBir bakış bakış B Bin in söz eder anlayana !söz eder anlayana !

Bir bakış baktın kalbimi yaktın,Bir bakış baktın kalbimi yaktın,Bakışın çağırır beni uzaktanBakışın çağırır beni uzaktan

SÖZSÜZ İLETİŞİMSÖZSÜZ İLETİŞİM

İNSANLARIN;İNSANLARIN;

Beden diliBeden diliGörüntüGörüntüMekan KullanımıMekan KullanımıZaman KullanımıZaman KullanımıRenklerRenklerGiysilerGiysilerAksesuarları kullanımlarıdır. Aksesuarları kullanımlarıdır.

İnsanlar Sözsüz iletişimle;İnsanlar Sözsüz iletişimle;Hiç konuşmadan, birbirleri hakkında fikir sahibi olabilirler:Hiç konuşmadan, birbirleri hakkında fikir sahibi olabilirler:

*ekonomik durumları*ekonomik durumları* Kültür ve eğitim düzeyi* Kültür ve eğitim düzeyi*Ruh hali- beden dili insanın tüm duygularını ortaya koyar *Ruh hali- beden dili insanın tüm duygularını ortaya koyar *Statüleri*Statüleri*Güvenilirlikleri*Güvenilirlikleri*yapı özellikleri (sempatik-soğuk-mesafeli-sinirli-sakin)*yapı özellikleri (sempatik-soğuk-mesafeli-sinirli-sakin)

örnekler >>>örnekler >>>

KEMAL DERVİŞKEMAL DERVİŞ

Öz Türkçe,Tebessüm,Etkili Öz Türkçe,Tebessüm,Etkili ses,Dinleyen,Uzlaşmacı uslup, ses,Dinleyen,Uzlaşmacı uslup, Pozitif Beden Dili Pozitif Beden Dili

CLİNTON CLİNTON Duruşu Duruşu Gülümsemesi,Tokalaşması,HalkGülümsemesi,Tokalaşması,Halka yakınlığıa yakınlığı

FATİH TERİMFATİH TERİM Beden dilinden Beden dilinden kararlılık ve azmi görebilirizkararlılık ve azmi görebiliriz

DENİZ BAYKALDENİZ BAYKAL

sert uslubu ve olumsuz yüz sert uslubu ve olumsuz yüz ifadesiifadesi

BARIŞ MANÇOBARIŞ MANÇO

BBeden eden dili,Aksesuarları,Kelimeleri dili,Aksesuarları,Kelimeleri

SÖZSÜZ İLETİŞİM TÜRLERİSÖZSÜZ İLETİŞİM TÜRLERİ

TOKALAŞMA TOKALAŞMA YÜZ İFADELERİYÜZ İFADELERİGÖZ TEMASIGÖZ TEMASIBEDENİN DURUŞUBEDENİN DURUŞUEL HAREKETLERİ EL HAREKETLERİ BEDENSEL TEMASBEDENSEL TEMASFİZİKSEL MESAFEFİZİKSEL MESAFE

İnsanların beden dillerini bu suretle İnsanların beden dillerini bu suretle okuyabiliriz ! okuyabiliriz !

KEMAL DERVİŞ - CLİNTON - FATİH TERİMKEMAL DERVİŞ - CLİNTON - FATİH TERİMDENİZ BAYKAL - BARIŞ MANÇODENİZ BAYKAL - BARIŞ MANÇO

BAŞ VE YÜZÜN KULLANIMIBAŞ VE YÜZÜN KULLANIMI

BAŞ SALLAMA - BAŞ SALLAMA - Aşağı onay – Yukarı retAşağı onay – Yukarı retBAŞIN AŞAĞI DOĞRU EĞİK BAŞIN AŞAĞI DOĞRU EĞİK – Göz teması yoksa utanma,– Göz teması yoksa utanma,

düşünme hali –suçluluk duygusu düşünme hali –suçluluk duygusu BAŞIN YUKARI DOĞRU DİK BAŞIN YUKARI DOĞRU DİK - Kendine güven - Üstünlük - Kendine güven - Üstünlük KAŞLAR YUKARI KAŞLAR YUKARI - - Şaşkınlık-Olumsuzluk Şaşkınlık-OlumsuzlukKAŞLARIN ÇATILMASI KAŞLARIN ÇATILMASI –– Kızgın - Sinirli Kızgın - Sinirli GÖZ TEMASI KURMAK GÖZ TEMASI KURMAK - - Ciddiye almak,dinlediğimizi belli Ciddiye almak,dinlediğimizi belli etmeetmeGÖZ TEMASI KURMAMAK GÖZ TEMASI KURMAMAK – Utangaç-Suçluluk-Ciddiye Almama– Utangaç-Suçluluk-Ciddiye Almama

GÖZLÜKLERİN ÜZERİNDEN GÖZLÜKLERİN ÜZERİNDEN

BAKMAKBAKMAK – – Büyüklük Büyüklük

taslama- Aşağılamataslama- Aşağılama

BURUN KIRIŞTIRMA –BURUN KIRIŞTIRMA –Beğenmeme –Karar Beğenmeme –Karar verememeverememe

DUDAKLAR ARALIK DUDAKLAR ARALIK Şaşırma - Flört Şaşırma - Flört

DUDAKLAR KAPALI DUDAKLAR KAPALI İnanmama – Şüphe - Kapalılıkİnanmama – Şüphe - Kapalılık

DUDAKLARI ŞİŞİRME (MNK) DUDAKLARI ŞİŞİRME (MNK) - - Kızgınlık – Karşı Çıkma - Kızgınlık – Karşı Çıkma - Seksapel Seksapel

EL VE KOLLARIN KULLANIMIEL VE KOLLARIN KULLANIMI

ELLER KENETLİ ELLER KENETLİ Olumsuz – Olumsuz – İletişime kapalı İletişime kapalı

ELLER ÖNDE BİRLEŞİKELLER ÖNDE BİRLEŞİKMahcup – Kendine GüvenliMahcup – Kendine Güvenli

ELLER ARKADA BİRLEŞİK ELLER ARKADA BİRLEŞİK MeMeydan okuma ydan okuma –– Kendine güven Kendine güven

ELLER YÜZDE ELLER YÜZDE – – Endişe ŞüpheEndişe Şüphe

İŞARET PARMAĞI YUKARI DOĞRU İŞARET PARMAĞI YUKARI DOĞRU TTehditehdit

AVUCUN AŞAĞI BAKMASIAVUCUN AŞAĞI BAKMASIBaskı kurma - Otorite Baskı kurma - Otorite

KOLLAR GÖĞÜSTE ÇAPRAZ KAPALIKOLLAR GÖĞÜSTE ÇAPRAZ KAPALIİletişime kapalı-Kızgınlık-Üşümeİletişime kapalı-Kızgınlık-Üşüme

KOLLAR YANDA, ELLER BELDEKOLLAR YANDA, ELLER BELDEMeydan okuma ,SaldırıMeydan okuma ,Saldırı

ELLE BURUNA DOKUNMA-ELLE BURUNA DOKUNMA-Görüşleri paylaşmama,YalanGörüşleri paylaşmama,Yalan GGÖZÜN ELLE OVUŞTURULMASI -ÖZÜN ELLE OVUŞTURULMASI -Yalan söylemeYalan söyleme

PARMAKLAR AĞIZDA - PARMAKLAR AĞIZDA - Panik - KorkuPanik - Korku

ELLERİN BİRBİRİNE SÜRTÜLMESİ - ELLERİN BİRBİRİNE SÜRTÜLMESİ - Keyif alma, Keyif alma,

ELLER ÇENEDE -ELLER ÇENEDE -Sıkıntı Sıkıntı

ELLERİN SAÇTA DOLAŞMASI -ELLERİN SAÇTA DOLAŞMASI -ıkıntı - Flörtıkıntı - Flört

ELLER BAŞIN ARKASINDA- ELLER BAŞIN ARKASINDA- Güven-Üstünlük-Otorite Güven-Üstünlük-Otorite

ELLER CEPTE - ELLER CEPTE - Güçlü - KorkusuzGüçlü - Korkusuz

TEK EL CEPTE,VÜCUT DİK - TEK EL CEPTE,VÜCUT DİK - Güven-Üstünlük Güven-Üstünlük

ELİN YUMRUK - ELİN YUMRUK - Sinirli-Kavgaya hazırSinirli-Kavgaya hazır

KAFAYI KAŞIMAKKAFAYI KAŞIMAK--DDüşünme-Tereddüt-Karar verememe üşünme-Tereddüt-Karar verememe

((Cristian-Woman)Cristian-Woman)

TOKALAŞMATOKALAŞMA

Bir insanın kişiliğini en çok yansıtan beden dili hareketi :

kullandığı el sıkma şeklidir.

• eşitlik ve güven hissi yaratan el sıkma

• (uygulama)• iki tarafda, ellerini aynı

hizada getirirler ve aynı güç derecesinde sıkarlar.

• süresi 2-3 saniyedir

Özel Duyguları Özel Duyguları Yansıtan El Sıkma Yansıtan El Sıkma

ŞekilleriŞekilleri

Bu el sıkmalarda; diğer el ve kollar da kullanılabilir

BACAKLAR VE OTURMA BİÇİMLERİBACAKLAR VE OTURMA BİÇİMLERİ

• En çok rastlanan biçim,

• Bu oturuş biçimine eklenen mimikler ve bakışlar oturuş biçiminin yorumlanmasına yardımcı olmaktadır.

Memnuniyetsiz oturuş biçimi

Olumsuz

Sinirli

Keyifli-peşin satan

Tedirgin-ürkek

DİNLEMEDİNLEME

Günlük yaşamımızdaki iletişim Günlük yaşamımızdaki iletişim sürecinin:sürecinin:% 45 Dinleme% 45 Dinleme% 30 Konuşma% 30 Konuşma% 16 Okuma% 16 Okuma% 9 Yazma% 9 Yazmaİnsanlar,2 kulak,2 göz fakat 1 dille İnsanlar,2 kulak,2 göz fakat 1 dille yaratılmıştıryaratılmıştırBu onların konuştuklarından 2 kat Bu onların konuştuklarından 2 kat dinleyip,bakmaları içindir.dinleyip,bakmaları içindir.

İşitme ile dinleme aynı şey değildir !İşitme ile dinleme aynı şey değildir !İşitme fizyolojik, İşitme fizyolojik, Dinleme ise psikolojiktir,Dinleme ise psikolojiktir,Etkili dinleme olmadan etkili iletişim Etkili dinleme olmadan etkili iletişim olmaz.olmaz.

Sağlıklı bir iletişimin özelliği:Sağlıklı bir iletişimin özelliği:dinlemenin karşılıklı olarak dinlemenin karşılıklı olarak gerçekleşmesidir.gerçekleşmesidir.

Sabırlı olun, Sabırlı olun,

Tarafsız,önyargısız dinleyin,Tarafsız,önyargısız dinleyin,

Konuşan kişinin beden diline dikkat edin, Konuşan kişinin beden diline dikkat edin,

Araya girmeden sonuna kadar dinleyin. Araya girmeden sonuna kadar dinleyin.

Önemli noktaları not alın,Önemli noktaları not alın,

Empati yapın,Empati yapın,Konuşmacıyı açıkça görüp duyabileceğiniz bir yere oturun, Konuşmacıyı açıkça görüp duyabileceğiniz bir yere oturun,

Dikkatinizi dağıtmayın,Dikkatinizi dağıtmayın,Karşı taraf konuşurken, ona vereceğiniz cevabı Karşı taraf konuşurken, ona vereceğiniz cevabı düşünmeyin, düşünmeyin,

onu dinleyin,değerlendirme ve yargıyı sona bırakın.onu dinleyin,değerlendirme ve yargıyı sona bırakın.

Aktif Bir Dinleyici Olmak İçin Neler Yapmalıyız ?Aktif Bir Dinleyici Olmak İçin Neler Yapmalıyız ?

DIŞ GÖRÜNÜŞ

GÜZEL BİR DIŞ GÖRÜNÜŞ,

SESSİZ BİR TAVSİYE MEKTUBUDUR.

NASIL GÖRÜNÜYORSANIZ,ÖYLE BİLİNİRSİNİZ.

GÖRÜNTÜMÜZ:GÖRÜNTÜMÜZ:

Gelirimize,Gelirimize,Mevkimize-pozisyon-yaptığımız işeMevkimize-pozisyon-yaptığımız işeYaşımıza,Yaşımıza,Maksadımıza,Maksadımıza,Mevsime,Mevsime,Modaya,Modaya,Mekana,Mekana,Zevkimize uygun, Zevkimize uygun, temiz ve düzenli olmalı.temiz ve düzenli olmalı.

Çalıştığımız kurum,Çalıştığımız kurum,Yaptığımız iş, Yaptığımız iş, Pozisyonumuz ve hedeflerimiz Pozisyonumuz ve hedeflerimiz

Tutarlılık göstermelidir.Tutarlılık göstermelidir.

GİYİM :GİYİM :

Kendine,Kendine,İşine,İşine,

Çevrendekilere saygının ifadesidirÇevrendekilere saygının ifadesidir..

3 SEKTÖR3 SEKTÖR

www.educon.com.tr

Geleneksel /tutucu sektörler Hizmet sektörüYaratıcı sektörler

Geleneksel-Tutucu Geleneksel-Tutucu Sektörler:Sektörler:Bankacılık-Sigortacılık -Hukuk –Bankacılık-Sigortacılık -Hukuk –Kamu kuruluşlarıKamu kuruluşları

Bu sektörde olanların işlerindeki Bu sektörde olanların işlerindeki ciddiyetlerini,görüntüleriyle de desteklemeleri ciddiyetlerini,görüntüleriyle de desteklemeleri gerekir. Görüntüleri; bana güvenebilirsiniz, gerekir. Görüntüleri; bana güvenebilirsiniz, ben ciddi ve işini bilen biriyim demelidir.ben ciddi ve işini bilen biriyim demelidir.Hem hanım, hem beyler için klasik stil Hem hanım, hem beyler için klasik stil Renkler:koyu renk ve tonları- lacivert/siyah/griRenkler:koyu renk ve tonları- lacivert/siyah/gri

Erkekler :ceketli takımlar-Erkekler :ceketli takımlar-mavi beyaz gömlek,düz kravatlarmavi beyaz gömlek,düz kravatlar

Bayanlar:ceketli takımlar,etek ceket, Bayanlar:ceketli takımlar,etek ceket, triko takımlar triko takımlar

Hizmet sektörü :Hizmet sektörü :Turizm-Otelcilik, Sağlık Hizmetleri, Eğitim,Turizm-Otelcilik, Sağlık Hizmetleri, Eğitim,Halkla İlişkiler,Teknoloji,BilimHalkla İlişkiler,Teknoloji,BilimBirinci gruba benzer. renkler çoğalabilir.Birinci gruba benzer. renkler çoğalabilir.Daha modern giyinebilirler. Daha modern giyinebilirler.

Yaratıcı Sektör:Yaratıcı Sektör:Reklamcılık,Moda,Dekoratörlük,Mimarlık,Reklamcılık,Moda,Dekoratörlük,Mimarlık,Müzik,Sanat Kolları, Sinema,YazarlıkMüzik,Sanat Kolları, Sinema,Yazarlık

Kadınlar İçin Çekirdek Kadınlar İçin Çekirdek GardropGardrop

2 siyah-lacivert/gri tonlarında, pantolon-ceket 2 siyah/lacivert etek-ceket takım 2 kumaş pantolon- 2 kumaş etek 1 adet tek ceket

5 gömlekMavi, beyaz, toz pembe,siyah, lacivert, gri, bordo,bej

1 bej pardösü 1 siyah /deve tüyü palto

2 çift orta topuklu, altı kösele ayakkabı.Siyah, kahve ,taba. Yaz için bej / taba burnu kapalı arkası açık olabilir.)

Erkekler İçin Çekirdek GardropErkekler İçin Çekirdek Gardrop

3 tk yünlü lacivert,gri ve ince çizgili takım elbise.1 lacivert blazer (tek ceket)3 kumaş (yün veya gabardin) tek pantolon. (açık - koyu gri, haki yeşil veya koyu bej)1 bej pardösü,1 siyah/lacivert/ koyu gri palto

5 beyaz, mavi tonları, boyuna ince çizgili gömlek.Beyaz, yarım kollu, bisiklet yakalı, pamuklu atletler.2 çift ayakkabı. 1 siyah loafer 1 siyah bağcıklı İlave ayakkabılar taba ya da kahverengi olabilir.1 siyah kemer. İlave kemer taba/kahverengi olabilir.

ÇALIŞANLARIN GİYİMİNDE UYGUN ÇALIŞANLARIN GİYİMİNDE UYGUN BULUNMAYANLARBULUNMAYANLAR

KADIN+ERKEKKADIN+ERKEKEŞOFMAN – TIŞORT – SANDALET – DÖVME - SPOR AYAKKABIEŞOFMAN – TIŞORT – SANDALET – DÖVME - SPOR AYAKKABI

YAKASIZ GÖMLEK - KOT PANTOLON - BASKILI YAZILI TİŞÖRTYAKASIZ GÖMLEK - KOT PANTOLON - BASKILI YAZILI TİŞÖRT

KADINLAR İÇİNKADINLAR İÇİNTRANSPARAN KIYAFET - BAŞ ÖRTÜSÜ - HIZMA – HALHALTRANSPARAN KIYAFET - BAŞ ÖRTÜSÜ - HIZMA – HALHALBÜYÜK TOKA - DAR BLUZLAR - DERİ PANTOLONBÜYÜK TOKA - DAR BLUZLAR - DERİ PANTOLON

ERKEKLER İÇİNERKEKLER İÇİNKÜPE - ÇORAPSIZ AYAKKABI – KOLYE - KÜNYEKÜPE - ÇORAPSIZ AYAKKABI – KOLYE - KÜNYEUZUN SAÇ - KRAVATSIZ TK ELBİSEUZUN SAÇ - KRAVATSIZ TK ELBİSE

AAKSESUARLARKSESUARLAR

• Saç• Gözlük• Kravat• Gömlek• Mendil• Çorap• Ayakkabı• Makyaj

SAÇLARSAÇLAR

ErkErkekler için:ekler için:Kısa ve düzgün kesilmiş,enseyi geçmemeli,Kısa ve düzgün kesilmiş,enseyi geçmemeli,Favoriler kısa, Favoriler kısa, Her gün sakal traşı, bıyıksızHer gün sakal traşı, bıyıksız

Kadınlar için:Kadınlar için:Sade,abartısız,taranmış,fönlenmiş,boyalı,Sade,abartısız,taranmış,fönlenmiş,boyalı,saç renginde kemik/metal toka. saç renginde kemik/metal toka.

GÖZLÜK:GÖZLÜK:Yüz şekli ile Yüz şekli ile

uyumlu,sade,açık renk uyumlu,sade,açık renk camlıcamlı

Güneş gözlükleri Güneş gözlükleri sade,abartısız,sade,abartısız,

metal veya kemikmetal veya kemik

KRAVAT:KRAVAT:Ruhun aynasıdır,Ruhun aynasıdır,düz,küçük puantiyeli, düz,küçük puantiyeli, temalı kravat olmaz.temalı kravat olmaz.

Kravat boyu; Kravat boyu; kemer tokası üstünde olmalıdır.kemer tokası üstünde olmalıdır.

Gömleğin üst düğmesi daima Gömleğin üst düğmesi daima kapalı.kapalı.

ÇORAP:ÇORAP:Erkekler için:Erkekler için:Giyim renkleri belden aşağı doğru Giyim renkleri belden aşağı doğru koyulaşmalıdır.koyulaşmalıdır.Ayakkabı siyahsa, çorap da siyah olmalıdır.Ayakkabı siyahsa, çorap da siyah olmalıdır.Kahve ve taba renkler için kahverengi çoraplar Kahve ve taba renkler için kahverengi çoraplar kullanılmalıdır.kullanılmalıdır.

Beyaz çorap kesinlikle yok !Beyaz çorap kesinlikle yok !

Kadınlar için: Kadınlar için: Siyah,lacivert,füme,ten rengi çoraplar iş için Siyah,lacivert,füme,ten rengi çoraplar iş için uygun,uygun,(dantel,file,desenli,çizgili ve canlı renkler ?) (dantel,file,desenli,çizgili ve canlı renkler ?) Yaz aylarında dahi ince ten rengi çorap Yaz aylarında dahi ince ten rengi çorap giyilmeli.giyilmeli.

Çantada yedek çorap olmalı ! Çantada yedek çorap olmalı !

MAKYAJ:MAKYAJ:Profesyonellik, mutlaka bakımlı olmayı Profesyonellik, mutlaka bakımlı olmayı gerektirir.gerektirir.İşe daima makyajlı gidilmelidir.İşe daima makyajlı gidilmelidir.Abartılı,parlak,simli makyaj yerine Abartılı,parlak,simli makyaj yerine sade,hafif bir makyaj yapılmalıdır.sade,hafif bir makyaj yapılmalıdır.Ruj,allık ve rimelle yüze canlılık Ruj,allık ve rimelle yüze canlılık verilmelidir.verilmelidir.

RENKLERİN DİLİRENKLERİN DİLİ

Renkler hayatımızın parçasıRenkler hayatımızın parçasıRenk seçimi çoğu zaman karakterimizi yansıtır, Renk seçimi çoğu zaman karakterimizi yansıtır,

Seçtiğimiz rengin bize olumlu ve olumsuz etkileri vardır. Seçtiğimiz rengin bize olumlu ve olumsuz etkileri vardır.   Beden dilinin anlaşılmasına etkileri büyüktür. Beden dilinin anlaşılmasına etkileri büyüktür.

Renk tercihleri:Renk tercihleri:iletişim içinde bulunulan kişiyi etkileyebileceği gibiiletişim içinde bulunulan kişiyi etkileyebileceği gibirengi kullanan kişinin ruh haline dair ipuçları da vermektedir.rengi kullanan kişinin ruh haline dair ipuçları da vermektedir.

KAHVERENGİKAHVERENGİRahat, teklifsiz, resmi olmayanRahat, teklifsiz, resmi olmayanFiziksel gevşeme ve huzurun rengi Fiziksel gevşeme ve huzurun rengi Fiziksel gevşeme ve huzurun rengi Fiziksel gevşeme ve huzurun rengi KIRMIZIKIRMIZI Profesyonel toplantılarda giyilmemeli. Profesyonel toplantılarda giyilmemeli. Yakınlaştırıcı,sıcak,canlı,heyeYakınlaştırıcı,sıcak,canlı,heye

Heyecanı-coşkuyu artırır, canlandırır. Heyecanı-coşkuyu artırır, canlandırır. zamanı unutturur. zamanı unutturur. İştah açar. İştah açar. Duyguları harekete geçirir. Duyguları harekete geçirir. Fiziksel ve ruhsal tahrik ve saldırganl.Fiziksel ve ruhsal tahrik ve saldırganl.

SİYAHSİYAHYakınlaştırıcı, soğuk, ağır, sıkı, sıkıcı, ciddi, boğucu Yakınlaştırıcı, soğuk, ağır, sıkı, sıkıcı, ciddi, boğucu Sakinleştirir, muhalefet rengidir.Sakinleştirir, muhalefet rengidir.Kadınlarda dişilik duygularını öne çıkarır. Kadınlarda dişilik duygularını öne çıkarır. Güç, tutku, hırsGüç, tutku, hırsKonsantrasyon sağlarKonsantrasyon sağlar

YEŞİLYEŞİLRahatlatıcı, dinlendirici, doğayı temsil eder,Rahatlatıcı, dinlendirici, doğayı temsil eder,Olumlu etki yaratır, enerjiyi dengeler,Olumlu etki yaratır, enerjiyi dengeler,Üretkenlik ve verimlilik, yaratıcılığı artırırÜretkenlik ve verimlilik, yaratıcılığı artırırMantık ve denge, tutarlılık ve kuralcılığı ifadeMantık ve denge, tutarlılık ve kuralcılığı ifadeGüven ve rahatlık verir, şefkat duygularını artırırGüven ve rahatlık verir, şefkat duygularını artırırDostluk, inanç, umut ve barış duygularını artırırDostluk, inanç, umut ve barış duygularını artırır

MAVİMAVİCiddi, otorite, inandırıcılık, güvenCiddi, otorite, inandırıcılık, güvenTansiyonu düşürür, sakinleştirir. Tansiyonu düşürür, sakinleştirir. Verimlilik, huzur, uyum ve iç dengeVerimlilik, huzur, uyum ve iç dengeİlham ve sezgileri artırır. İlham ve sezgileri artırır. Uzaktan fark edilirUzaktan fark edilir

SARI SARI Yakınlaştırıcı, canlı, davetkarYakınlaştırıcı, canlı, davetkarNeşe, dinamizm, özgürlük, DeğişimNeşe, dinamizm, özgürlük, DeğişimMotivasyonu, morali artırırMotivasyonu, morali artırırYaşam sevinci ve gücüYaşam sevinci ve gücüİyimserlik ve özgüvenİyimserlik ve özgüvenDikkat çekiciDikkat çekiciGeçicilikGeçicilik

BEYAZBEYAZUzlaştırıcı, rahat, temiz, saflık,güvenUzlaştırıcı, rahat, temiz, saflık,güvenYaratıcılığı ortaya çıkarır. Yaratıcılığı ortaya çıkarır. GeliştiriciGeliştiriciHer bünyeye uygundur.Her bünyeye uygundur.Süreklilik, kararlılık, istikrarSüreklilik, kararlılık, istikrar

MORMORUzaklaştırıcı, GaripsenenUzaklaştırıcı, GaripsenenSıcak, arzulayıcı, Sıcak, arzulayıcı, Gizemli ideallerin rengiGizemli ideallerin rengiDuygusal iniş ve çıkışDuygusal iniş ve çıkışAşırısı depresyon ve karamsarlıkAşırısı depresyon ve karamsarlık

İMAJ KIRICILAR ?İMAJ KIRICILAR ?

www.educon.com.tr

ERKEKLER İÇİN İMAJ KIRICILARERKEKLER İÇİN İMAJ KIRICILAR

KİKİRLİ SAKAL-BAKIMSIZ DİŞLER-TIRNAKLAR-AGIZ KOKUSURLİ SAKAL-BAKIMSIZ DİŞLER-TIRNAKLAR-AGIZ KOKUSU

KİRLİ DAĞINIK SAÇLAR- YIRTIK SÖKÜK ELBİSELERKİRLİ DAĞINIK SAÇLAR- YIRTIK SÖKÜK ELBİSELER

TER KOKUSU - AĞIR PARFÜM DEO KOKUSU- KISA ÇORAPTER KOKUSU - AĞIR PARFÜM DEO KOKUSU- KISA ÇORAP

BEYAZ ÇORAP- YÜZÜKLER –KOLYE - KÜNYE BEYAZ ÇORAP- YÜZÜKLER –KOLYE - KÜNYE

ĞÖĞÜS KILLARININ GÖRÜNMESİ - DAR GİYSİLERĞÖĞÜS KILLARININ GÖRÜNMESİ - DAR GİYSİLER

BOYASIZ BAKIMSIZ AYAKKABILAR - KEMERDE TAKILI CHZBOYASIZ BAKIMSIZ AYAKKABILAR - KEMERDE TAKILI CHZ

İŞ GİYSİLERİ İLE SPOR AYAKKABI- POSTAL İŞ GİYSİLERİ İLE SPOR AYAKKABI- POSTAL

KADINLAR İÇİN İMAJ KIRICILARKADINLAR İÇİN İMAJ KIRICILAR

DDAĞINIK-ABARTILI SAÇLARAĞINIK-ABARTILI SAÇLAR

ABARTILI MAKYAJ - UZUN -OJESİZ TIRNAKLARABARTILI MAKYAJ - UZUN -OJESİZ TIRNAKLAR

BAKIMSIZ DİŞLER - AĞIZ KOKUSUBAKIMSIZ DİŞLER - AĞIZ KOKUSU

TER KOKUSU -AĞIR PARFÜM DEO TER KOKUSU -AĞIR PARFÜM DEO

KAÇIK ÇORAPKAÇIK ÇORAP

ABARTILI DEKOLTE ELBİSELER -KOLYE KÜPE ABARTILI DEKOLTE ELBİSELER -KOLYE KÜPE

HIZMA HALHALHIZMA HALHAL

DEKOLTE ŞEFFAF ELBİSEDEKOLTE ŞEFFAF ELBİSE

AŞIRI YÜKSEK TOPUKLU, BOYASIZ AYAKKABIAŞIRI YÜKSEK TOPUKLU, BOYASIZ AYAKKABI

STATÜ VE SEMBOLLERSTATÜ VE SEMBOLLER

İNSANLAR İŞ VE SOSYAL YAŞAMLARINDAİNSANLAR İŞ VE SOSYAL YAŞAMLARINDA

POZİSYONLARINI POZİSYONLARINI YAŞAM ŞEKİLLERİNİYAŞAM ŞEKİLLERİNİSTATÜLERİNİSTATÜLERİNİ

GÖRÜNTÜ, GİYSİLERİ ve EŞYALARLA GÖRÜNTÜ, GİYSİLERİ ve EŞYALARLA İFADE EDERLERİFADE EDERLER

STATÜ VE SEMBOLLERSTATÜ VE SEMBOLLER

ERKEKLER KADINLARLÜKS OTO-MAKAM ARABASI MAKAM ARABASI

SPOR SALON - STK ÜYELİK SPOR SALON - STK ÜYELİK

SON MODEL CEP TLF ANTİKA MERAKI

YAT – YAZLIK - MAVİ YOLCULUK KÜLTÜR TUR.YURTDIŞI GEZİLERİ

DERGİ - GZT ÜYELİĞİ MARKA ELBİSE - ÇANTA

İyi Bir Kişisel İmaj Size Neler İyi Bir Kişisel İmaj Size Neler Sağlayabilir ? Sağlayabilir ?

**Etkili bir imaja sahip olmak düşüncesi;Etkili bir imaja sahip olmak düşüncesi; özgüveninizi sağlar. özgüveninizi sağlar.

*İyi görünmek ; *İyi görünmek ; kendinizi daha iyi hissetmenizi ve mutlu olmanızı sağlar kendinizi daha iyi hissetmenizi ve mutlu olmanızı sağlar

*Kendinizi en etkili şekilde sunmanızı,*Kendinizi en etkili şekilde sunmanızı,iş görüşme ve anlaşmalarındaiş görüşme ve anlaşmalarındahak ettiğinizi almanızı sağlayabilir.hak ettiğinizi almanızı sağlayabilir.

*Yeteneklerinizle hak ettiğiniz şeyleri, *Yeteneklerinizle hak ettiğiniz şeyleri, görünümünüzle kaybetmenizi önleyebilirgörünümünüzle kaybetmenizi önleyebilir

*İnsanlar üzerinde güçlü bir etki yaratmanızı *İnsanlar üzerinde güçlü bir etki yaratmanızı sağlayabilir,sağlayabilir,

*İş hayatında gelirinizin ve yaşam kalitenizin artmasına *İş hayatında gelirinizin ve yaşam kalitenizin artmasına katkıda bulunabilir.katkıda bulunabilir.

*İçinde bulunduğunuz gruba,topluma *İçinde bulunduğunuz gruba,topluma uyum sağlamanızı kolaylaştıruyum sağlamanızı kolaylaştır

*İnsanların sizi sevmelerini,saymalarını ve *İnsanların sizi sevmelerini,saymalarını ve güven duymalarını kolaylaştırabilirgüven duymalarını kolaylaştırabilir

Profesyonel İmaj Profesyonel İmaj Oluşturmada Oluşturmada Dikkat !Dikkat !

Tanıştırma-tanışma ve tokalaşma Tanıştırma-tanışma ve tokalaşma İş adabını öğrenin İş adabını öğrenin Karşılama ve uğurlama Karşılama ve uğurlama KartvizitlerKartvizitlerİş yeri kurallarıİş yeri kurallarıOfis düzeniOfis düzeniİş toplantılarıİş toplantılarıTelefon-cep telefonu-faks-Telefon-cep telefonu-faks-yazışmalar – e- posta yazışmalar – e- posta Sunum ve konferans konuşmaları,Sunum ve konferans konuşmaları,Sosyal yaşam etiketleriSosyal yaşam etiketleriYemek davetleri,kokteyller,Yemek davetleri,kokteyller, İş yemekleri – sofra adabı İş yemekleri – sofra adabı

DOĞRU İMAJDOĞRU İMAJ

PRESTİJ ve GÜCÜN ANAHTARIDIRPRESTİJ ve GÜCÜN ANAHTARIDIR

TEŞEKKÜRLERTEŞEKKÜRLER

  NİTELİKLİ İNSAN NİTELİKLİ İNSAN Münir ArıkanMünir ArıkanHER ŞEYİN BİR ADABI VARHER ŞEYİN BİR ADABI VAR Şenay Duru Özaltın Şenay Duru Özaltın ETKİLİ İNSAN OLMAKETKİLİ İNSAN OLMAK John C MaxwellJohn C MaxwellHARİKA İNSANLARHARİKA İNSANLAR Lillian GlassLillian GlassDOST KAZANMAK VEDOST KAZANMAK VE Dale CarniageDale CarniagePROFESY. YAŞAMDA KİŞİSEL İMAJPROFESY. YAŞAMDA KİŞİSEL İMAJ Özlem Çakır Özlem Çakır

KURUMSAL İMAJKURUMSAL İMAJ KURUMUN DIŞ GÖRÜNÜMÜNÜN ÖZÜ KURUMUN DIŞ GÖRÜNÜMÜNÜN ÖZÜ

Kurum Gerçekte nasıl ?Kurum Gerçekte nasıl ?

MüşterilerinMüşterilerinÇalışanlarınÇalışanlarınOrtaklarınOrtaklarınKamuoyununKamuoyunungözünde, rakiplerden farklı yanları ne ? gözünde, rakiplerden farklı yanları ne ?

KURUMSAL İMAJ NASIL OLUŞUR ?KURUMSAL İMAJ NASIL OLUŞUR ?

İç ve Dış Müşterilerinİç ve Dış MüşterilerinKurum hakkındaki algılamaları Kurum hakkındaki algılamaları

BilgileriBilgileriİzlenimleriİzlenimleriDuygularıDuygularıDüşünceleriDüşünceleriDeneyim ve inançları Deneyim ve inançları

bunların etkileşimleribunların etkileşimleri

KURUMSAL İMAJI OLUŞTURAN UNSURLARKURUMSAL İMAJI OLUŞTURAN UNSURLAR

İşletmenin dışa açılan yüzü çalışanlardır.İşletmenin dışa açılan yüzü çalışanlardır.Çalışanların imajı; hedeflenen kurum imajı ile örtüşmeli Çalışanların imajı; hedeflenen kurum imajı ile örtüşmeli İhtiyaç ve beklentileri karşılanmalı,İhtiyaç ve beklentileri karşılanmalı,Eğitime önem verilmeli. Eğitime önem verilmeli. ÜrünlerÜrünlerVerilen HizmetlerVerilen HizmetlerBağlı şirketler,iştiraklerBağlı şirketler,iştiraklerBayiler,şubeler,satış noktalarıBayiler,şubeler,satış noktalarıReklam tanıtım faaliyetleriReklam tanıtım faaliyetleriLogo/yazışmalarLogo/yazışmalarBroşür ambalajBroşür ambalajSosyal kültürel etkinliklerSosyal kültürel etkinliklerSponsorluklarSponsorluklarFiziksel dış görünümFiziksel dış görünümMal varlıkları,fabrika ,tesislerMal varlıkları,fabrika ,tesislerKullandığı teknolojiKullandığı teknoloji

ÇALIŞANLAR İÇİN KURUMSAL İMAJÇALIŞANLAR İÇİN KURUMSAL İMAJ

Çalışanlar için bir tercih sebebidir.Çalışanlar için bir tercih sebebidir. (Kur.imajı iyi bir firmada düşük ücret tercih) (Kur.imajı iyi bir firmada düşük ücret tercih)

Nerede Çalışıyorsun ?Nerede Çalışıyorsun ?(aidiyet duygusu-yüz ifadesi)(aidiyet duygusu-yüz ifadesi)