Как архитектурные подходы cisco влияют на бизнес

© 2010 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Confidential 1 © 2010 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Confidential 1 © 2010 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Confidential 1 Cisco Confidential 1 © 2010 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.

Алексей Лукацкий Менеджер по развитию бизнеса

© 2010 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Confidential 3\85

Быть свободным от границ рабочего стола, рабочего телефона, персонального компьютера и переговорных


Создавать собственное рабочее пространство - когда хочешь, где хочешь и какое хочешь

Распознавание речи

Контроль звонков

Presence Видео-

транспорт

Конференции

Политики


Чтобы рабочее место следовало за работником, а не наоборот – к заказчикам, к партнерам, в пути


Работать вместе с тем, кто нужен, не взирая на его местонахождение и часовой пояс

Организатор Наставник

Директор

Технолог

Исследователь

Сын (в школе)

Мама

Дизайнер

Маша Петрова

ЗАЩИЩЕНО

Ася Букина Статус: Предпочтение:

Вася Пупкин Статус: Предпочтение:


Чтобы заказчик или партнеры стали полноправными участниками взаимодействия

Representative Tier 2 Rep

BILLING ISSUE


Ускорить прохождение сделок, увеличить их число, ускорить бизнес-процессы, контролируя!


Когда все что нужно, это защищенное подключение к сети, какое бы подключение вы не использовали


1990+

Подключение

2000+

Присоединение

2010+

Эра вовлечения

Подключение

eCommerce (b2b, b2c)

Консьюмеризация ИТ

Социальные медиа

Технологии погружения – видео и мобильность

Облачные / виртуальные технологии

Аналитика в области безопасного объединения систем

Трансформация транзакций Трансформация взаимодействия Трансформация организации

Самообслуживание для продуктивности

Смена поведения, но сложности использования

Активное вовлечение для бизнес-преимуществ


Сотрудники

Продажи

Поддержка

Заказчик

Вендор

Обмен Партнер Продукты Поставщик

Разработка

Динамическая сетевая организация

Вовлечение заказчиков, сотрудников и партнеров в новые

способы взаимодействия путем внедрения культуры,

технологий и процессов взаимодействия


Сетевая платформа Работать

более гибко

Работать

более

эффективно

Работать

более

результативно

Сеть без

границ

Взаимодейст

вие

ЦОД

/

Виртуализация


Collaboration

Data Center/ Virtualization

Borderless Networks

Раскрытие талантов путем совместной работы

Быстрое внедрение и репликация через сервисы виртуализации

Кто угодно, Откуда угодно, В любое время, Что угодно

Гибкое и богатое взаимодействие

Контролируемое взаимодействие между контрагентами

Активно и быстро предоставлять новые услуги при одновременном снижении TCO новой инфраструктуры

Защищенная и гибридная модель развертывания, снижающая риски

Безграничный опыт настраивается под ваши нужды

Защищенно, надежно, бесшовно

Персонализация И

всестороннесть Скорость И эффективность

Открытость И

контролируемость


―Следующей задачей по повышению производительности является повышение эффективности работы сотрудников, работу которых невозможно автоматизировать. Ставки в этой игре высоки.”

McKinsey & Company, отчет «Организация XXI века»

Текст Голос и видео

Чи

сл

о у

частн

ико

в о

бщ

ени

я

Средства совместной работы

Документы

Од

ин

Мно

го

Электронная

почта IM TelePresence

Унифицированные

коммуникации

Голосовая почта

Форумы

Видео по

запросу

Wiki Блоги Контакт-

центр

Средства проведения

конференций

Социальные сети

© 2009 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Confidential C97-568588-00 18


…приводит к задержкам и

срывам Сроков

…Не могут связаться с

сотрудниками с первой попытки…

…вынуждены использовать

несколько способов связи

с сотрудниками…

Количество коммуникационных устройств растет…

Повышается мобильность сотрудников…

Ежедневно 52%

Ежедневно 36%

Ежемесячно 22%

6.4 типов устройств

27% путешествует

1+ раз в месяц

Источник: Sage Research


21%

43%

43%

62%

64%

58%

63%

66%

79%

82%

Проще управлять

приоритетами

Рост эффективности

от совместной

работы

Проще дозвониться

Проще найти коллегу

Рост

производительности

труда

Реальные

сотрудники /

полученный

эффект

Предположения

/ ожидаемый

эффект


Сетевые сервисы

Сервисы медиасети

Сервисы взаимодействия

Клиентские сервисы

Приложения взаимодействия

Устройства

Transport Signaling QoS

Auto-Discovery

Transcoding

Auto-Configuration

Transrating

Resource Control

Transcribing

Workflow

Scheduling and Calendaring

Session Mgmt

Presence / Location

Recording/Playback

Authoring

Real-time Data Sharing

Real-time Messaging

Search

Semantic Processing

Social Graphing

Metadata Tagging

COMMUNICATION

CONTENT

Client Services Framework

Medianet Services Interface

Lightweight APIs

Messaging

Enterprise Social Software

Conferencing

Telepresence

IP Communications

Customer Care

Desktop Mobile In-Room

Secu

rity

Serv

ices

Id

entity

P

olic

y

AA

A

Encry

ption

Federa

tion

Pro

vis

ionin

g

Main

tenance

Adm

inis

tration

Opera

tions

Man

ag

em

en

t S

erv

ices


Безопасность Голос Поиск

абонента Виртуализация Видео Сервисы

мобильности

Сеть как

платформа

Мобильные

рабочие

места

Разные

телефонные

терминалы

Голосовая

почта

Контактный

центр

Телефония Видео

Конференции

Совместная

работа

Права

доступа

Обмен

сообщения

ми


40% CAGR 2008-2013

Source: Cisco Visual Networking Index—Forecast, 2008-2013


’09

15

’10

20

5

24

6

33

Бизнес

Обычные

пользова-

тели

’14

64

8

56

’13

50

38

7

43 28

’11

17

4

12

3

’12

Глобальный рост IP трафика, 2009-14 (Эбайт/месяц)

1 Эбайт = 1 милиарлд Гб

Мобильное видео будет

составлять 2/3 всего

мобильного трафика в 2014

2

1 5 Млрд персональных видео

устройств подключенных к IP

3

Онлайн видео будет

составлять 57% от всего

трафика обычных

пользователей Интернет

4

Все формы видео(TV,

VOD, P2P) будут

превышать 91% всего

голобального трафика

обычных пользователей

Причины роста Cisco Visual Networking

Index Survey


Cisco WebEx

Cisco TelePresence

Сотрудники могут просматривать тренинги и трансляцию собраний из дома, использую WebEx Digital Media Suite

Напоминание о собрании на цифровых экранах во

всех офисах

Digital Media Suite

Собрания записываются и доступны по запросу в

Show and Share с транслитерацией во

многих форматах после обработки в MXE

Cisco TelePresence Cisco WebEx

Digital Media Suite Media Experience Engine

Cisco TelePresence

Тренинги и собрания доступны для просмотра на мобильных телефонах

Media Experience Engine

Трансляция собраний на системы TelePresence в региональных офисах Собрания происходят в

центральном офисе в больших комнатах

TelePresence

Собрания транслируются вживую на компьютеры через Show and Share и

записываются

Flip камера для записи не

интерактивной информации

Flip camera


Достижение

большего

меньшими

усилиями

Ускорение

процессов по

проектам

66%

Уменьшение

командировок

за первый год

20%


46 000 полетов

в год

Около $86 млн в год

на командировочные

и представительские

расходы

138 000

Человеко часов

Оператор мобильной связи


Инновации

организации

Ускорение

процесса

принятия на

работу

48%

Сокращение

времени

реакции для

устранения

рисков

41%


большего

меньшими

усилиями

Ускорение

процессов по

проектам 66%




20%


Развертывание экспертной сети по видеосвязи

50% Сокращение

времени на

ремонт

30% Сокращение

затрат

Мировой производитель автомобилей


Вклад в

защиту

окружающей

среды

Глобальные

приобретения

«зелеными»

компаниями

53%

Инновации

организации

Ускорение

процесса

принятия на

работу

48%

Сокращение

времени

реакции для

устранения

рисков

41%


большего

меньшими

усилиями

Ускорение

процесса

выполнения

проекта

66%




20%


Здравоохранение, пищевые и высокотехнологичные материалы

План Bayer: сократить выбросы углекислого

газа и разработать более

эффективные методы управления

бизнесом по всему миру

$500

Стоимость

функционирования

одной системы TP для

шести руководителей

$2,700 Стоимость

командировки в

Германию на человека


- Others include: LifeSize, Sony, HP, Teliris and other smaller vendors

- Chinese Vendors are: Huawei, ZTE, H3C and Kedacom

- Chinese vendors are particularly strong in China, with some

presence in CALA market as well, but little to no presence in N.

America and EMEA

- Others include: Huawei, ZTE, Kedacom, Compunetix and other

smaller vendors

Рынок видео терминалов, 1 квартал 2010 Рынок видео инфраструктуры, 1 квартал 2010

© 2010 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Confidential 34\85 Source: IDC Research

’12 ’11

Cisco

Другие

’14 ’13 ’10 ’07

1,453

’09

1,925

’06

1,059

’08

1,896

892

’05 ’04

795

’03

674

’02

677

’01

653

До 2014:

Объем рынка $8.8 Млрд

CAGR = 35%


Медиасеть соответствует требованиям к передаче видео = возможность обновить ИТ-инфраструктуру


Совещание руководства

Может ли моя сеть поддерживать совместную работу

в режиме реального времени?

Переговоры Спорт Совещание руководства

Переговоры Спорт

Глобальный бизнес, офисы по всему миру

Учет контекста и приоритета Высокое качество голоса и видео

Нет резервирования ресурсов Низкое качество голоса и видео


• Речь идет об отделении логического рабочего места сотрудника от физического рабочего устройства

• Физические устройства могут быть разными; приложения могут быть расположены в наиболее оптимальном месте (в локальном или удаленном ЦОДе)

• Доступ к логическому рабочему месту (приложениям) обеспечивается через сеть


• 40% корпоративных ПК будут виртуализированы к 2013* году

• Рынок виртуальных рабочих мест (HVD) достигнет 49 миллионов штук* к 2013 году

• Почти половина (45%) пользователей ожидают виртуализацию более 50% своих устройств доступа в ближайшие три года**


Desktop Virtualization Набор технологий

Desktop Streaming

Виртуализация приложений

Терминальные сервисы

VDI Virtual Desktop

Infrastructure

Отраслевые

названия VDI: Gartner: “Hosted Virtual

Desktop” IDC: “Centralized Virtual

Desktop”

Cisco

VXI

End-to-End

Архитектура

Поддержка

Rich Media

/UC

Enhanced

Security

Ускорение

приложений

POE /

Энергоэффе

ктивность


Cisco UCS

CUPC MS Office Video

Desktop Virtualization Software

Виртуальный ЦОД

WAAS

ISR

VSG

Nexus

Филиал ЦОД

Cisco

WAN

Microsoft OS

Сеть с поддержкой технологий

виртуализации

ASA

Broker

Единый подход к вопросам безопасности, управления и автоматизации

Экосистема тонких

клиентов

Рабочие

Устройства Клиент

Cisco VXI

Бизнес-планшеты

Виртуальное рабочее

пространство

Hypervisor FC

Virtual CUCM

Virtual QUAD

vWAAS

ACE

Тонкие клиенты

Cius

http://images.google.com/imgres?imgurl=http://www.buholzer.ch/img/logos/igel_logo.gif&imgrefurl=http://www.buholzer.ch/pages/produkte/Produkte.html&h=60&w=92&sz=2&hl=en&start=3&um=1&tbnid=Ff6-w3ZHfT6jRM:&tbnh=52&tbnw=79&prev=/images?q=igel+logo&svnum=10&um=1&hl=en&rlz=1T4GFRC_enUS211US212


z

Мир ПК

ОС

пользователя

ОС

Сервера

Клиентские

устройства

Приложения

Эра пост-ПК


**Gartner research prediction; Gartner Forecast: Tablet PCs, Worldwide, November, 2010

iPad + Mac = 12% рынка ПК

100+ миллионов

планшетников

70% студентов США используют Mac

2010

Мобильных устройств*

3.6Млрд

1.8Млрд … имеют

web-доступ*

Ежедневных активаций

Android

300,000


устройств подключенных к сети,

Один триллион Скоро будет

по сравнению с 3.6 МЛРД в 2010

2013

Cisco IBSG


Бизнес вышел за рамки ПК


Отсутствие поддержки

мобильных устройств и

OC

Bubbles at end, talk about

customer, then trad arch

don’t work because.......

X X X

Ограничения в

работе с голосом и

видео через VDI

Низкое качество

и совместимость

Невозможно

взаимодействовать с

социальными сетями

Мобильность Виртуализация Видео Социальность

X

Традиционная архитектура не справляется

с требованиями сегодняшнего дня


Мобильность Виртуализация Видео Социальность

Безопасное

взаимодействие с любого

места любым устройством

Голос & видео

на VDI

инфраструктуре

Стандартизированное

видео высокого

качества на всех

устройствах

Проактивная

работа с

социальными

сетями


Сложности современных сетей

Простои сети обходятся

очень дорого

Рост полосы пропускания и

объемов трафика растут

Быть всегда в защищенном

состоянии

Операционная сложность и стоимость


Можно ли использовать вашу сеть для снижения затрат на энергоснабжение?

Снижение затрат на энергоснабжение

В компании

10 000 ПК

Управление электропотреблением

по всей компании Без управления электропотреблением

Ежегодные энергозатраты

$770 000

Управляемое отключение на ночь

$280 000 Дополнительное

регулирование потребления

$150 000 Экономия за год $430 000

Источник: Cisco EnergyWise ROI Calculator


Мобильные сотрудники

CleanAir обнаруживает помехи и оптимизирует качество радиосреды

для обеспечения производительности

Снижение производительности

сети 802.11n в результате

действия помех

Могут ли мобильные устройства получать прозрачный

и защищенный доступ к моей сети?

Качество

радиосреды

Производительность Производительность Качество

радиосреды

Защита производительности беспроводных сетей


Повсеместное присутствие Хот-споты

Мультимедиа/критически важные приложения

Передача данных

802.11n 802.11a/g

Унифицированные Автономные


Потенциальная сделка Cisco FY10 Annual TAM

FY10-FY13 Growth Projection

Адресуемый рынок $2 млрд. Среднегодовой темп роста 16% (CAGR)


Может ли ваша сеть оптимизировать работу приложений

в любой момент времени в любой точке мира?

Ненадежное и дорогостоящее решение

Сокращение времени отклика (эффект до 99%),

снижение затрат (эффект до 90%)

SP C Выбран

кратчайший маршрут!

Нет контроля приложений

Потери полосы пропускания

SP D

SP D

SP A

SP B

SP C

SP D

SP D

SP C

SP D

SP D

SP A

SP B

SP A

SP B

Выбор самого быстрого маршрута

(в реальном времени)

Масштабируемый контроль приложений

Встроенная оптимизация каналов

связи

Интеллектуальная маршрутизация

Традиционный выбор маршрута


Ненадежные каналы связи приводят к низкой производительности приложений, расположенных в облаке/ЦОД

Разумная схема развертывания приложений обеспечивает

отказоустойчивую работу приложений в филиале и гибкость инфраструктуры

Облако

WAN

Облако

WAN

Может ли ваша сеть оптимизировать работу приложений

в любой момент времени в любой точке мира?

UCS-E


Противодействие вредоносным воздействиям

Защита ресурсов

Соответствие нормативным требованиям

Поддержание работы критически важных сервисов

Экономическая эффективность

Мониторинг пользователей, устройств, операций

ТРЕБУЕТСЯ АРХИТЕКТУРНЫЙ ПОДХОД


Проблемы эксплуатации

Проблемы бизнеса

Требования пользователей

Сложность развертывания

Данные в реальном времени

Экономическая неопределенность

Совместная работа

Целостность и доступность

Эффективность использования

Энерго- потребление


Растущая

ресурсоемкость

объемы трафика

энергопотребление

место

вычислительные мощности

Массовое

внедрение

виртуализации

виртуализация как основной

иструмент к управлению и

использованию ресурсов

Трансформация

модели управления

от «ЦОД как

инфраструктурная услуга»

к «ЦОД как IT-услуга»


Единая система, объединяющая

Вычисления: x86 – индустриальный стандарт

Сеть: консолидация ввода-вывода (Unified fabric)

Виртуализацию: управление, масштабирование, производительность

Доступ к сети хранения: единое подключение для SAN, NAS, iSCSI

Встроенное управление

Рост масштабируемости без роста сложности

Динамическое выделение ресурсов

Возможность интеграции с партнерскими решениями

Энергоэффективность

Меньше серверов, коммутаторов, адаптеров, кабелей

Снижение требований к питанию и охлаждению


Виртуализация это объединение и абстракция ресурсов и сервисов способом, который скрывает физическую

природу и границы этих ресурсов и сервисов от их пользователей

Gartner, Inc.


Эффективное использование ресурсов

Полезная нагрузка Ресурс

Традиционный ЦОД Виртуализированный ЦОД

20% КПД

3-й год

60% КПД

2-й год 1-й год 3-й год 2-й год 1-й год 6-й год 5-й год 4-й год 7-й год

Ресурс (руб, КВт/ч, кв.м)

6-й год 5-й год 4-й год 7-й год

Ресурс (руб, КВт/ч, кв.м)


Новые возможности, наряду с новыми задачами

Инфраструктура

Сетевая поддержка виртуализации

Безопасность, качество сервиса

Рост объемов хранилищ данных

Организация

Смещение зон ответственности

Повышенные требования к надежности и

доступности

Управление

Виртуальная машина как единица управления

Динамическое перемещение вирт. машин

Балансировки нагрузки между вирт. машинами


$1,000,000

$2,000,000

$3,000,000

$4,000,000

$5,000,000

$6,000,000

$7,000,000

$8,000,000

End of Row FCoE Unified Computing

$0

23%

55%

Кап. вложения Сокращение затрат

1000 стоечных серверов и Cisco Unified Computing System


• Вычисления: Cisco UCS B-серия

• Сеть: Cisco Nexus/MDS

• Хранение: EMC Symmetrix/Clariion/Cellera

• Виртуализация: VMware vSphere

• Управление: EMC Ionix Unified Infrastructure Manager

6

8

Протестированная

преинтегрированная платформа


• Предсказуемость и гарантия SLA

• Простота планирования

• Упрощенное масштабирование

• Равномерное распределение нагрузки

• Комплексная безопасность


• Консолидация ЦОД

• Унификация ресурсов ЦОД

• Комплексная виртуализация

• Автоматизация управления ЦОД

Основные «облачные» принципы:

• Абстракция сервиса от оборудования

• Прозрачность распределения ресурсов между бизнес-приложениями

• Полная автоматизация процессов управления сервисом


42

41

39

39

35

32

33

33

31

29

33

28

23

19

24

25

25

36

0% 20% 40% 60% 80%100%

Латинская Америка

Китай, Индия

Россия, ОАЭ, ЮАР

Европа

Азия, Австралия

США, Канада

Высокий приоритет

Низкий приоритет

Не на повестке

Не знаю

Источник: Forrester Research


Оптимизация ИТ-

инфраструктуры

Оптимизация

бизнес-приложений

«ИТ как сервис»

1 этап 2 этап 3 этап

Vmware Journey to IT Transformation


Нулевые CapEx

Предсказуемые OpEx

Освобождение ресурсов

для бизнес задач

Минимальные сроки

внедрения

Простые и удобные

средства управления

Откройте новые возможности


Профиль компании:

Основана в 2004г.

Пионер и мировой лидер в области SaaS услуг Web безопасности

Клиенты - от SMB до Large Enterprise в более чем 100 странах

100% Uptime за всю историю предоставления услуги

Является подразделением Cisco с Декабря 2009г.

На момент приобретения - 80% продаж через операторов связи

Customers

Security product of the year 2008

Awards

Partners


Виртуализация

Модель потребления меняется вместе с технологией

Network CPE-based

Services

Hosted Communication

Solutions IaaS SaaS

CPE

Управляемые облачные услуги

База

Модель потребления

Выделенные ресурсы По факту использования

Управляемые

услуги Услуги связи

Каналы


Мобильника

97%

Интернет

84%

Автомобиля

64%

Партнера

43%


Media Streamers

162 GB/month

3DTV / HDTV

13 TB/month

Smartphones

500 MB/month

Tablets / eBooks

1 GB/month

TelePresence

2 TB/month

Gaming

45 GB/month

Больше устройств, Больше Видео, Выше ожидания


0

1,800,000

3,600,000

2009 2010 2011 2012 2013 2014

TB

/mo

Source: Cisco Visual Networking Index (VNI) Global Mobile Data Forecast, 2009–2014

66%

8%

4% 5%

17%

Mobile VoIP Mobile Gaming

Mobile P2P

Mobile Web/Data

Mobile Video

39x


0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

5%

Пр

он

икн

ов

ен

ие

(% o

f кв

ар

ти

р)

Проникновение ШПД:

5% квартир

Ko

rea

Icela

nd

Isra

el

Den

mark

Neth

erl

an

ds

Sw

itzerl

an

d

Can

ad

a

Fin

lan

d

No

rway

Sw

ed

en

Jap

an

Belg

ium

Lu

xem

b.

US

UK

Fra

nc

e

Au

str

ali

a

Esto

nia

Sp

ain

Au

str

ia

Italy

Po

rtu

ga

l

Germ

an

y

New

Ze

ala

nd

Irela

nd

Ch

ile

Hu

ng

ary

Czech

Rep

.

Po

lan

d

Tu

rkey

UA

E

Arg

en

tin

a

Mexic

o

Bra

zil

Slo

vakia

Ro

man

ia

Qata

r

Ven

ezu

ela

Gre

ece

Bu

lga

ria

Peru

Le

ban

on

Mo

roc

co

Co

lom

bia

Ru

ss

ia

Jo

rda

n

Tu

nis

ia

So

uth

Afr

ica

Eg

yp

t

Bo

livia

Alg

eri

a

Ukra

ine

Sau

di A

rab

ia

Pakis

tan


Web 2.0Web 2.0 CollaborationCollaboration

Пользователи хотят больше персонализации

Бизнес требует роста

продуктивности

Опыт бизнеса:

Больше взаимодействия

Лучше возврат

Улучшенная мобильность

Опыт потребителей:

Визуальнее

Социальнее

Персональнее


IP Infrastructure

Video Enabler

Cloud/Managed Enabler

Mobile Enabler

Consumer/Business Experiences Web 2.0Web 2.0 CollaborationCollaboration

Applications

Service Innovation

Video Services

Cloud/Managed Services

Mobile Services

The Connected Life

…доставленные из облака

Богатые мультимедиа

возможности…

…на любом устройстве…

…используя сеть как платформу

Medianet Mobile Internet Cloud/Managed Internet

IP NGN


Как отец, я смотрю на эти новые

коммуникационные возможности

глазами моих детей. Как бизнес-

лидер, я вижу как они

трансформируют наших клиентов.

Эти две точки зрения дают мне

понимание, что эти технологии

являются сильным звеном в

сегодняшней глобальной экономике,

дающих даже больше чем это

ожидается сейчас. Они не зависят

от времени и места.‖ Fred Smith Председатель Правления,

Президент и исполнительный

директор корпорации FedEx

Спасибо

Как архитектурные подходы cisco влияют на бизнес

Technology