Управление людьмиКак эмоции влияют на характер?

Вадим Нарейко

Цель

Научиться понимать людей

Какие правила нужны?

Вадим Нарейко

• Руководство

• Управление процессами

• Обучение и тренинги

• Организация мероприятий

• Коучинг и лидерство

• https://www.facebook.com/vadim.nareyko

• https://www.linkedin.com/in/nareyko

Школа Управленческого Мастерства

http://mms.academy

Школа Управленческого Мастерства

• Анонсы и информация https://www.facebook.com/ManagementMasters

• Общение и домашние задания https://www.facebook.com/groups/ManagementMastersClub/

• Видео с тренингов www.youtube.com/user/ManagementMasters

• Презентации http://www.slideshare.net/nareyko

План тренинга

• Введение

• Сбор ожиданий

• Демонстрация

• Теоретический блок

• Кофе-пауза

• Практический блок 1

• Обед

• Практический блок 2

• Кофе-пауза

• Завершений

Зачем мы пришли?

WantedDEAD OR ALIVE

Что важно узнать?

• Кто имеет опыт собеседования менеджеров?

• Предположим, что вы выбираете кандидата на роль лидера команды

• Напишите на карточке, какое качество важно проверить у данного кандидата

• Передайте 10 карточек тренеру

Демонстрация

Разбиваемся на тройки

• Записываете 8 эмоциональных состояний

• В тройке читаете стихотворение “В лесу родилась елочка” по очереди по 1 строчке

• Каждый в строчке пытается передать одно из 8 эмоциональных состояний

8 эмоций

• Радость

• Печаль

• Доверие

• Брезгливость

• Страх

• Гнев

• Удивление

• Ожидание

8 состояний

• Спокойствие

• Задумчивость

• Принятие / Признание

• Скука

• Тревога / Опасение

• Досада

• Отвлечение / Возбуждение

• Интерес

8 крайних эмоций

• Восторг / Экстаз

• Горе

• Восхищение

• Отвращение

• Ужас

• Ярость

• Изумление

• Настороженность

Обсудите в группах

• Какие эмоции и состояния было легко показывать и почему?

• Какие эмоции и состояния было тяжело показывать и почему?

А зачем нужно определять психотип?

Механизмы психологической

защиты(на основе психоэволюционной теории

Р.Плутчика и структурной теории личности Х.Келлермана)

6 постулатов

1. Эмоции - это механизмы коммуникации и выживания, основанные на эволюционной адаптации

2. Эмоции имеют генетическую основу

3. Эмоции — это гипотетические построения, основанные на очевидных явлениях различных классов

4. Эмоции — это цепи событий со стабилизирующими обратными связями, которые поддерживают поведенческий гомеостаз

5. Отношения между эмоциями могут быть представлены в виде трехмерной (пространственной) структурной модели

6. Эмоции соотносятся с определенными чертами характера или типологиями

8 базисных реакций

1. Инкорпорация (интроекция) - принятие благоприятных раздражителей вовнутрь организма

2. Отвержение - избавление организма от чего-либо непригодного, что было воспринято ранее

3. Протекция - избегание опасности или вреда

4. Разрушение - разрушение барьера, препятствующего удовлетворению важной потребности

5. Воспроизводство - репродуктивное поведение, тенденция к сохранению контакта и смешивания генетических материалов

6. Реинтеграция - возвращение чего-либо важного, чем обладали или наслаждались

7. Ориентация - контакт с неизвестным, новым или неопределенным объектом

8. Исследование - обеспечение представления об окружающей среде

Работаем в 8 командах

30 минут на обсуждение

Составить портрет человека, который в большинстве случаев использует реакцию

5. Принятие: истерия

6. Отвращение: паранойя

7. Удивление: неустойчивость

8. Ожидание: навязчивость

1. Гнев: агрессивность

2. Страх: тревожность

3. Радость: маниакальность

4. Печаль: депрессивность

8 психотиповМодель IARL.RU

Истероидный психотип

Истероидный психотип

• Ведущая эмоция - принятие (радости)

• Поведение: ухаживание, спаривание

• Защита: отрицание

• Импульс: не замечай

• Главное - это Я

Диспозиция истерии поведение в норме

• общительность

• стремление быть в центре внимания

• жажда признания

• самонадеянность

• оптимизм

• непринужденность

• хвастовство

• жалость к себе

• обходительность

• аффективная манера поведения

• пафос

• легкая переносимость критики

• отсутствие самокритичности

Истеричная психопатия

• Характерна жажда признания (стремление во что бы то ни стало обратить на себя внимание окружающих)

• Демонстративность, театральность, преувеличение и приукрашивание своих переживаний

• Яркий внешний видом, бурность эмоций (восторги, рыдания, заламывания рук), рассказы о необыкновенных приключениях, нечеловеческих страданиях

Истеричная психопатия

• Не останавливаются перед ложью, самооговорами, например, приписывают себе преступления, которых не совершали

• Чувства поверхностны, неустойчивы, характерны частые колебания настроения, быстрая смена симпатий и антипатий

• Суждения их крайне противоречивы, часто не имеют под собой реальной почвы

Демонстративный тип

• Жажда внимания к собственной персоне, эгоцентризм, желание выделяться, быть в центре внимания

• Это проявляется в тщеславном поведении, часто нарочито демонстративном: самовосхваление, рассказы о себе или событиях,  в которых эта личность занимала центральное место

• Значительная доля этих рассказов может быть либо фантазированием, либо существенно приукрашенным изложением событий

Демонстративный тип

• Следует быть очень осторожным в «разоблачении» фантазий и выдумок таких личностей

• Угроза неминуемого разоблачения, раскрытия обмана («он не такой, каким себя представлял») для них невыносима и реакции здесь могут быть самые острые и даже опасные: попытки суицида, побеги их дома, уходы из школы, т.е. попытки превратить выдумку в реальность любым способом

Зачем развивать истероидность?

• Артистизм

• Презентация

• Убеждение

Кто считает себя истероидом?

Как определить истероидность?

• Внешний вид - модный, демонстративный

• Играет роль, соответствующую моменту

• Театральная жестикуляция, соответствующая моменту

• Язык - много ссылок на “Я”

• Оперирование общими терминами

• Я - там где хорошо и хорошо - там где я

Тревожно-мнительный психотип

Тревожно-мнительный психотип

• Ведущая эмоция - страх

• Поведение: бегство

• Защита: подавление (вытеснение)

• Импульс: не помню об этом

• Жить страшно

Пассивная диспозиция поведение в норме

• инертность и пассивность

• уход в себя

• безынициативность

• тщательное избегание ситуаций, которые могут стать проблемными и вызвать страх

• склонность быть зависимым от кого-либо

• покорность

• робость

• забывчивость

• боязнь новых знакомств

Аффективная гипотимная психопатия

• Постоянно пониженное настроение

• Мрачные, унылые, всем недовольные и малообщительные люди

• В работе излишне добросовестны, аккуратны, исполнительны, так как во всем готовы видеть осложнения и неудачи

• В беседе сдержанны и немногословны, боятся высказать свое мнение

Аффективная гипотимная психопатия

• Характерны пессимистическая оценка настоящего и соответствующий взгляд на будущее, в сочетании с пониженной самооценкой

• Чувствительны к неприятностям, способны к сопереживанию, но чувства свои пытаются скрыть от окружающих

• Им кажется, что они всегда неправы, ищут во всем свою виновность и несостоятельность

Тревожный тип

• Повышенная тревожность, беспокойство по поводу возможных неудач, беспокойство за свою судьбу, судьбу близких

• Высокая работоспособность, иногда с проявлением покорности

• Постоянная настороженность перед внешними обстоятельствами сочетается с неуверенностью в собственных силах перед этими обстоятельствами и при контактах с людьми

Зачем развивать тревожность?

• Удержание социума от поспешных действий

• Выработка взвешенных решений

• Обеспечение стабильности, консерватизма

Кто считает себя тревожно-

мнительным?

Как определить тревожно-мнительного?

• Внешний вид - невзрачный, незаметный

• Избегает коммуникации

• Жестикуляция минимальна

• Минимализм и порядок на рабочем столе и дома

• Язык сомневающегося человека

• Монотонный голос, слабые модуляции

• Жить страшно

Эпилептоидный психотип

Эпилептоидный психотип

• Ведущая эмоция - гнев

• Поведение: атака

• Защита: замещение

• Импульс: напади на замещающее

• Все должно быть правильно

Агрессивная диспозиция поведение в норме

• импульсивность

• вспыльчивость

• требовательность к окружающим

• раздражительность

• реакции протеста в ответ на критику

• отсутствие чувства вины

Возбудимая психопатия

• Крайняя раздражительность и возбудимость, взрывчатость, доходящая до приступов гнева, ярости

• Апатия после ярости

• Обычно многим недовольны, ищут поводы для придирок, вступают в споры по любому поводу, проявляя излишнюю горячность и стараясь перекричать собеседников

Возбудимая психопатия

• Отсутствие гибкости, упрямство, убежденность в своей правоте и постоянная борьба за справедливость, сводящаяся в конечном итоге к борьбе за свои права и соблюдение личных эгоистических интересов

• Чрезмерный педантизм, аккуратность, властность, эгоизм

• Бескомпромиссны — либо любят, либо ненавидят

Эпилептоидный тип

• Характеризуется возбудимостью, напряжённостью и авторитарностью

• Склонны к периодам злобно-тоскливого настроения, раздражения с аффективными взрывами, поиску объектов для снятия злости

• Мелочная аккуратность, скрупулёзность, дотошное соблюдение всех правил, даже в ущерб делу, допекающий окружающих педантизм обычно рассматриваются как компенсация собственной инертности.

• Не переносят неподчинения себе и материальные потери.

• Стремятся к доминированию над сверстниками. В интимно-личностной сфере у них ярко выражается ревность.

Зачем развивать эпилептоидность?

• Выживание вида

• Организация и порядок

• Дисциплина себя

• Мобилизация окружающих

• Администрирование

Кто считает себя эпилептоидом?

Как определить эпилептоида?

• Внешний вид - опрятный, согласно ситуации

• Детальный язык и склад ума

• Жестикуляция четкая, параллельно-перпендикулярная

• Минимализм и порядок на рабочем столе и дома

• Язык человека, уверенного в свое правоте

• Я знаю, как правильно

Депрессивно-печальный психотип

Депрессивно-печальный психотип

• Ведущая эмоция - печаль

• Поведение: призыв к помощи

• Защита: компенсация

• Импульс: постарайся приобрести

• Все плохо

Депрессивная диспозиция поведение в норме

• постоянные страдания из-за утраты воображаемого объекта и потери самоуважения

• серьезные занятия спортом, коллекционирование, стремление к оригинальности

• поведение, обусловленное установкой на серьезную и методическую работу над собой, нахождение и исправление своих недостатков, достижение высоких результатов в деятельности

Дистимический тип

• Обычно сконцентрированы на мрачных, печальных сторонах жизни

• По натуре серьёзны

• Активность им не свойственна

• Нуждаются в поддержке

Зачем развивать печальность?

• Осознание ценности того, что имеем или имели

• Объединение в случае потери или потенциальной потери чего-либо общего

Кто считает себя депрессивно-печальным?

Как определить депрессивно-печального?

• Внешний вид - печальный, сгорбленный

• Желание коммуникации, поиск собеседника

• Жестикуляция просящего человека

• Я - “Жертва”, Ты - “Спасатель”, Он - “Агрессор” (треугольник Карпмана)

• Жить плохо

Гипертимный психотип

Гипертимный психотип

• Ведущая эмоция - удивление

• Поведение: остановка

• Защита: регрессия

• Импульс: плач об этом

• Что нового?

Гипертимная диспозиция поведение в норме

• импульсивность

• слабохарактерность

• отсутствие глубоких интересов

• податливость влиянию окружающих

• внушаемость

• неумение доводить до конца начатое дело

• легкая смена настроения

• умение легко устанавливать поверхностные контакты

• склонность к мистике и суевериям

• непереносимость одиночества

• потребность в стимуляции, контроле, подбадривании, утешении, поиске новых впечатлений

Гипертимная аффективная психопатия• Постоянно повышенное настроением, активность и оптимизм

• Общительные, оживленные, говорливые люди

• В работе они предприимчивы, инициативны, полны идей, но их склонность к авантюризму и непоследовательность вредят в достижении поставленной цели

• Временные неудачи не огорчают их, они с неутомимой энергией берутся вновь за дело

Гипертимная аффективная психопатия

• Чрезмерная самоуверенность, переоценка собственных возможностей, деятельность на грани закона часто осложняет их жизнь

• Бывают склонны ко лжи, необязательности при исполнении обещаний

• В связи с повышенным сексуальным влечением бывают неразборчивы в знакомствах, вступают в опрометчивые интимные связи

Гипертимический тип

• Почти постоянное пребывание в приподнятом настроении, несмотря на отсутствие для этого каких-либо поводов. Сочетается с высокой активностью, жаждой деятельности

• Характерны общительность, повышенная словоохотливость. На жизнь смотрят оптимистически, даже при трудностях не теряют оптимизма, в результате трудности часто преодолевают без особого труда

• Склонны к озорству и неугомонности, что проявляется в виде неусидчивости и недисциплинированности

Зачем развивать гипертимность?

• Старт новых проектов

• Поиск альтернативных путей

• Отбрасывание старых решений

• Получение позитивных эмоций

Кто считает себя гипертимом?

Как определить гипертима?

• Внешний вид - яркий

• Одежда универсальная

• Широкие, но поверхностные знания

• Жестикуляция хаотичная

• Беспорядок и общественная подвижность

• Громкая речь

• Когда начнем?

Паранояльный психотип

Паранояльный психотип

• Ведущая эмоция - отвращение

• Поведение: отталкивание

• Защита: проекция

• Импульс: обвини это

• Все люди порочны

Параноидальная диспозиция поведение в норме

• контроль

• отсутствие внушаемости

• повышенная критичность

• гордость, самолюбие

• эгоизм, злопамятность

• обостренное чувство справедливости

• заносчивость, подозрительность

• ревнивость, враждебность

• упрямство, несговорчивость

• нетерпимость к возражениям

• замкнутость, пессимизм

• повышенная чувствительность к критике и замечаниям

• требовательность к себе и к другим

• стремление достичь высоких показателей в любом виде деятельности

Параноидная психопатия

• Склонность к образованию сверхценных идей, которые формируются к 20—25 годам

• Упрямство, прямолинейность, односторонность интересов и увлечений

• Обидчивы, злопамятны, самоуверенны и очень чувствительны к игнорированию их мнения окружающими

• Постоянное стремление к самоутверждению, безапелляционная категоричность суждений и поступков, эгоизм и крайняя самоуверенность создают почву для конфликтов с окружающими

Параноидная психопатия

• Непризнание достоинств и заслуг параноидальной личности ведет к столкновению с окружающими, конфликтам, которые, в свою очередь, могут стать реальной почвой для сутяжного поведения

• «Борьба за справедливость» в таких случаях заключается в бесконечных жалобах, письмах в разные инстанции, судебных разбирательствах

• Активность и настойчивость больного в этой борьбе не могут сломить ни просьбы, ни убеждения, ни даже угрозы

Зачем развивать паранояльность?

• Выработка сверхценных идей

• Доведение идей до масс

• Обеспечение реализации глобальных проектов

Кто считает себя параноялом?

Как определить паранояла?

• Внешний вид - классический, статусный, отсутствие как агрессии, так и исключительности

• Жестикуляция направляющая, призванная убедить окружающих

• Убедительная речь, присутствие глобальных идей

• Обобщение, речь от имени группы

• Жизнь - это работа, которая ведет к цели

Шизоидный психотип

Шизоидный психотип

• Ведущая эмоция - ожидание

• Поведение: обследование

• Защита: рационализация

• Импульс: переоцени это

• Все объяснимо

Обсессивная диспозиция поведение в норме

• повышенный контроль, не позволяющий узнать эмоции других

• склонность к анализу и самоанализу

• ответственность

• добросовестность

• основательность

• любовь к порядку

• нехарактерность вредных привычек

• предусмотрительность

• дисциплинированность

• индивидуализм

• стремлением придерживаться во всем середины

Шизоидная психопатия

• Замкнутость, скрытность, оторванность от реальности, склонность к внутренней переработке своих переживаний, сухость и холодность в отношениях с близкими людьми

• Эмоциональная дисгармония: сочетание повышенной чувствительности, ранимости, впечатлительности — если проблема лично значима, и эмоциональной холодности, непробиваемости в плане чужих проблем

Шизоидная психопатия

• Самоудовлетворение без стремления к славе и материальному благополучию

• Увлечения - необычны, оригинальны, «нестандартны»

• Их суждения о людях категоричны, неожиданны и даже непредсказуемы

• На работе они часто неуправляемы, так как трудятся, исходя из собственных представлений о ценностях в жизни

Шизоидная психопатия

• У них нет постоянных привязанностей, семейная жизнь обычно не складывается из-за отсутствия общности интересов

• Однако, они готовы к самопожертвованию ради каких-то отвлеченных концепций, воображаемых идей

• Пассивность и бездеятельность в решении бытовых проблем сочетается у шизоидных личностей с изобретательностью, предприимчивостью и упорством в достижении особо значимых для них целей (например, научная работа, коллекционирование)

Зачем развивать шизоидность?

• Смотреть на мир по другому

• Изобретение нового

• Выработка вариантов и нестандартных возможностей

Кто считает себя шизоидом?

Как определить шизоида?

• Внешний вид - неопрятный, негармоничный

• Лохматые волосы, борода, капюшон, …

• Носят с собой странные, нужные им вещи

• Мимика не связаны с ситуацией

• Угловатая, плохо скоординированная жестикуляция

• Речь - интересная, но путаная

Эмотивный психотип

Эмотивный психотип

• Ведущая эмоция - радость

• Поведение: обследование

• Защита: поиск хорошего

• Импульс: обрати в противоположное

• Все вокруг - важны

Диспозиция мании поведение в норме

• сильные переживания по поводу нарушений «личностного пространства»

• подчеркнутое стремление соответствовать общепринятым стандартам поведения

• актуальность

• озабоченность «приличным» внешним видом

• вежливость

• любезность

• бескорыстие

• общительность

Эмотивный тип

• Высокая чувствительность и глубокие реакции в области тонких эмоций

• Характерны мягкосердечие, доброта, задушевность, эмоциональная отзывчивость, высокоразвитая эмпатия

• При взаимодействии с такими людьми нужно учитывать их чрезвычайную эмоциональную чувствительность, а поэтому и высокую изменчивость их настроения

Эмотивный тип

• Фальшь, безразличие, чёрствость эмотивные личности чувствуют очень тонко и быстро реагируют на это изменением отношения и поведения

Зачем развивать эмотивность?

• Гармонизация окружение

• Умение понимать окружающих

• Сочувствие

Кто считает себя Эмотивом?

Как определить эмотива?

• Внешний вид - гармоничный

• Чувство стиля

• Мимика полностью соответствует ситуации

• Жестикуляция - плавная, гармоничная

• Речь о людях и окружении

• Совесть и мораль

Домашнее задание

• Сделайте список 24 известных людей

• Найдите с ними видео-ролики

• Определите их психотип

• Для каждого психотипа выберите наиболее яркого представителя (но такого, которого не публиковали другие участники ранее)

• Опубликуйте видео в группе https://www.facebook.com/groups/ManagementMastersClub/

Что почитать?

• Теория эмоций Келлермана-Плутчика (http://psy-diagnoz.com/theories/103-teoriya-emotsij.html)

• Ганнушкин П. Б. Клиника психопатий, их статика, динамика, систематика

• Теория “7 радикалов”

• Кречмер Э. Строение тела и характер

• Личко А. Е. Психопатии и акцентуации характера у подростков

• Карл Леонгард, Акцентуированные личности

• Международная Академия Детекции Лжи (http://iarl.ru)

Школа Управленческого Мастерства

http://mms.academy

Школа Управленческого Мастерства

• Анонсы и информация https://www.facebook.com/ManagementMasters

• Общение и домашние задания https://www.facebook.com/groups/ManagementMastersClub/

• Видео с тренингов www.youtube.com/user/ManagementMasters

• Презентации http://www.slideshare.net/nareyko

Контакты

• Вадим Нарейко

• https://www.facebook.com/vadim.nareyko

• https://www.linkedin.com/in/nareyko