«Партнерский маркетинг и cpa: привлечение трафика с...

Дмитрий Сульман,интернет-магазин

Уральская интернет-неделя 2015

E96.ru — это:─ Интернет-гипермаркет, основан в 2006 году─ Более 1,5 млн. уникальных посетителей в месяц─ Более 2000 заказов ежедневно─ 400 000+ товаров в каталоге в 700+ категориях─ 20+ филиалов в 10+ регионах РФ─ Оборот 4,6 млрд. рублей в 2013 году─ 13 место среди российских интернет-магазинов в рейтинге «Forbes» за 2013 год

Трафик E96.ru — это:─ 50+ внешних источников: поисковые системы, контекстная реклама, маркетплейсы,

тематические и региональные порталы, ретаргетинг, соц. сети, CPA─ Используем CPA с 2013 года

Познакомимся


Эволюция моделей оплаты интернет-рекламы:─ Оплата за срок размещения на конкретном месте — неделя, месяц и т.д. («статика»)─ Оплата за показы (CPM — Cost Per Mille)─ Оплата за клики (CPC — Cost Per Click)─ Оплата за целевое действие (CPA — Cost Per Action)

Модели оплаты рекламы


CPA (Cost Per Action) — модель размещения рекламы в интернете с оплатой за целевые действия пользователей.

Партнерский маркетинг (affiliate marketing) — инструмент, при использовании которого трафик на интернет-ресурс рекламодателя привлекают сторонние партнеры-вебмастера. Рекламодатель расплачивается с партнерами по модели CPA, т.е. платит только за целевые действия.

CPA и партнерский маркетинг


Какие виды целевых действий существуют:─ Cost Per Lead (CPL) — оплата за лид─ Cost Per Order (CPO) — оплата за оформленный на сайте заказ─ Cost Per Sale (CPS) — оплата за фактическую продажу─ Cost Per Install (CPI) — оплата за установку (мобильные приложения, игры)─ И множество других, для которых нет отдельных названий

Ключевые моменты:─ Рекламодатель сам выбирает целевое действие─ Целевое действие зависит от продукта и от поставленных задач─ Должна быть техническая возможность трекинга целевого действия

Целевые действия


Партнер (вебмастер) — это человек, который занимается привлечением трафика на сайты рекламодателей с использованием различных инструментов интернет-маркетинга. Цель партнера: заработок по модели CPA.

Партнерская сеть — это посреднический сервис, обеспечивающие взаимодействие между рекламодателями и партнерами. Партнерская сеть зарабатывает на комиссии (%) с каждого партнерского целевого действия на веб-ресурсе рекламодателя.

Партнеры и партнерская сеть


Партнерская сеть

─ посредник─ трекинг─ биллинг─ взаиморасчеты─ поддержка─ контроль

качества

Партнерская сеть ПартнерыРекламодатели


Партнерские сети в России


Партнерская программа («оффер») — это кампания рекламодателя в партнерской сети.

Включает в себя всю существенную информацию и условия для партнеров:

─ Описание рекламируемого продукта, бренда, конкурентных преимуществ, целевой аудитории, географии, сезонности и т.д.

─ Вид целевого действия─ Размер комиссии партнеру за целевое действие─ Инструменты интернет-маркетинга, которые разрешено/запрещено использовать

партнерам для привлечения трафика─ Промо-материалы (логотип, баннеры в разных размерах и форматах)─ Прочие условия

Партнерская программа


─ Целевое действие: CPS (оплата за продажу)─ Комиссия: 280р.─ Минимальная сумма оплачиваемого заказа: 500р.─ География: регионы, в которые осуществляется доставка─ Разрешено использовать:

─ Социальные сети─ Тизерные сети─ E-mail рассылки (НЕ спам!)─ Баннерная реклама─ Popup/Popunder/Clickunder

─ Запрещено использовать:─ Контекстная реклама─ Контекстная реклама по брендовым запросам─ Спам─ Adult-трафик

Партнерская программа Е96


5 партнерских сетей, условия везде одинаковые

Партнерская программа Е96


Шаги по запуску партнерской программы:─ Подготовка описания оффера─ Подготовка промо-материалов─ Выбор разрешенных/запрещенных типов трафика─ Выбор целевого действия─ Определение размера комиссии, возможных бонусов─ Заключение договора с партнерской сетью─ Техническая интеграция

Запуск партнерской программы


Результат

Сегодня CPA у нас — это:─ До 20% трафика─ До 7% заказов─ Средний чек на 10% ниже

среднего по магазину─ ~10% бюджета на онлайн─ Контролируемый CPO


Фрод (англ. fraud) — обман, мошенничество, жульничество.

Существует множество способов обмана рекламодателя:

─ Накрутки с помощью ботов─ Системы активной рекламы (САРы) — оплата

пользователям действий, требуемых рекламодателем─ Спам (рассылки без явного согласия)─ Контекстная реклама по брендовым запросам─ Подмена баннеров на «более привлекательные»─ Покупка («подмес») трафика на adult-ресурсах и дорвеях─ Cookie stuffing (iframe, clickunder, браузерные плагины, flash-баннеры и т.д.)─ Комбинация всего перечисленного и другие трюки

Многие из этих ходов помимо лишних затрат влекут за собой более серьезные последствия, в т.ч. колоссальный ущерб репутации бренда.

Ложка дегтя


Контекст на бренд


Дано:─ Комиссия CPA составляет 280р. за продажу (CPS)─ Одна губка стоит 70р.─ Доставка 300р., но самовывоз бесплатный

Что делаем:─ Переходим на сайт по своей партнерской ссылке─ Делаем много (10+) заказов, в каждом заказе одна

губка, самовывоз─ Приходим, выкупаем заказы─ … ─ PROFIT!!!

Вывод: нужно ограничивать минимальный чек заказа, подлежащий оплате в CPA, либо переходить на модель Revenue Share (комиссия CPA — это % от суммы заказа)

Губки для мытья посуды


Когда CPA-сеть будет работать эффективно:─ B2C─ Большой географический охват─ Качественный, широко востребованный продукт─ Узнаваемый бренд─ Понятное целевое действие с высокой конверсией и хорошей комиссией─ Хорошая поддержка от рекламодателя

Когда CPA-сеть не работает или работает плохо:─ B2B─ Мелкий локальный бизнес─ Нет понятного целевого действия для трекинга в онлайне─ «Длинные» сделки с большим чеком (недвижимость, автомобили)

Рецепт успеха


Тут у меня еще много интересных презентаций

Дмитрий Cульманруководитель отдела платного трафика[email protected]

facebook.com/e96.ru

slideshare.net/Lepinskikh/

http://e96.ru

http://e96.ru

mailto:[email protected]?subject=

mailto:[email protected]?subject=

http://facebook.com/e96.ru

http://facebook.com/e96.ru

http://slideshare.net/Lepinskikh/

http://slideshare.net/Lepinskikh/

«Партнерский маркетинг и cpa: привлечение трафика с...

Internet