практика,подводныекамни

Входначешскийрынокe-commerce

Трансграничныйдропшиппинг

ЯнРужичка2016

Входначешскийрынокe-commerceпрактика,подводныекамни

Рынокe-commerceЧехии

,актуал

ьныеда

нные Из этого

www.mall.cz

www.datart.cz www.parfums.cz

www.czc.cz

www.alza.cz

Оборотырынка2015:3млрдEUR

млрдEUR3,6Предполагаемыеоборотырынка2016:

16-74лет

Доля в ритейле

Количествоинтернет-магазинов:38.000

делаютпокупкивИнтернете45%людей,ввозрасте16-74лет,

Почтиполовинарынка–6игроков.

Какнапрактикевойтиначеш

ский

рынок,под

водн

ыекамни

(всеравноесли,например,чешскаяилипольская).НиктонежелаетпокупатьтоваризУкраины.

Дляпродажначешскихплощадках,поставщиком-продавцомдолжнабытьевропейскаякомпания

Раскруткапродажчерезсвойинтернет-магазинделотрудоемкоеидовольнодорогое.

Идеальнопродаватьчерезкрупныеплощадки,протестироватьрынок,найтисебепокупателей,понятьеслитоварконкурентоспособный.

38%чеховпокупаютвзаграничныхинтернет-магазинах.

Есликтоварутребуетсяинструкция,тоонадолжнабытьначешскомязыке.

Ярлыкиилиэтикеткидолжныбытьсштрихкодамиибезазбуки.Можноначешскомязыке,можнонаанглийском,этоужененастольковлияет.

Товардолженбытьрастаможенисоответствоватьвсемтребованиям.

Теоретическивозможнопродавать,непосредственноизУкраины,нопокасуществуетмногопрепятствийсостороныгосударства+ограничениянастоимостьтовароввпочтовыхотправленияхв

ЕС(22EUR,включаястоимостьдоставки).

Какнапрактикевойтиначеш

ский

рынок,под

водн

ыекамни

ЕслиВыхотитеускоритьтемппереговоров-личнаявстречанеизбежна.

ПерспективныегруппытоваровизУкраины:

-Домашнийтекстиль -Рукодельныеигрушки-Дизайнерскиеизделия

-Декордлядома -Дизайнерскаямебель

-Деревянныеигрушкииконструкторы

-Модныеаксессуары

Забудьтеписатье-мейлынаinfo@-этонесработает.

Особенностьпереговоровсчешскимикомпаниями,особенноскрупными-долгопринимаетсярешение.

ЧемлучшеВыподготовлены-тембыстрейдобьетесьрезультата.

-втечениеближайших3летимеетамбициистатьглобальнымигроком;

-компанияпринимаетновыхпоставщиков,препятствиемможетстатьактуальнаяпереполненностьскладов;

-длякосметикиипарфюмов.Parfums.czфункционируетв14странахЕвропыивСША,иприэтом,постояннорасширяется;

-изукраинскихтоваровпродается,продукцияукраинскогопроизводителяElfa;

-наданныймоментпроисходитглобальныйребрендингнаназваниеNotino;

свой

товарвЧехии

?Накакихпл

ощад

кахмож

нопрода

вать

-преимуществомявляетсясобственныйпроектwww.alzashop.com,которыйпродаеттоварыповсемуЕС;

-Alzaсчитаетсяведущимигрокомвобластитехникиипостояннорасширяетсвойассортимент;

свой

товарвЧехии

?Накакихпл

ощад

кахмож

нопрода

вать

-работаетпопринципупроведенияакций,поставщикобязандоставитьтоварвтечение1-2недельнаскладBonamiвЧехии;

-шопингклубстоварамидлядомаидекора(также,частично,модныеаксессуарыиигрушки);

-комиссиясервисасоставляет35-40процентов,иусловиемявляетсяотсрочкаоплатыдо14дней.BonamiработаетвЧехии,СловакииивПольше;

-идеальнымявляетсяразнообразныйассортимент,причемнекоторыеизпозицийдолжныбытьсоскидкой;

ДоначалаакцииBonamiдоговариваетсяспоставщикомобассортименте(всреднем40-60позиций)иоценах;

-Bonamiотправляеттоварпокупателямсосвоегосклада.

свой

товарвЧехии

?Накакихпл

ощад

кахмож

нопрода

вать

-послеAlza.cz,этовторая,самаякрупнаяторговаяплощадкаЧехии;

-Mall.czвходитвбольшуюгруппуMallGroup.

-MallGroupпринадлежитинвестиционнойгруппеRockaway,котораяявляетсясобственникомсервераwww.heureka.cz;

-MallGroupсоединяетспециализированныеинтернет-магазины(www.parfums.cz,www.prozdravi.cz,www.vivantis.cz,www.czc.cz,www.bigbrands.cz,www.sporty.czидругие);

свой

товарвЧехии

?Накакихпл

ощад

кахмож

нопрода

вать

-FeedoпродаетвЧехии,СловакииивПольше;

-быстрорастущийпроект,инвесторомкотрогоявляетсянемецкийгигантwww.windeln.de;

-вскоромвремениоткрываетсяинтернет-магазинвУкраине;

–детскиетовары,питание,игрушки,коляски,сакцентомнатоварыдлякормления;

свой

товарвЧехии

?Накакихпл

ощад

кахмож

нопрода

вать

Чешскаяпочта–www.cp.czСамаякрупнаясетьотделений,доставкавмаленькиегорода

42,3%всехпосылок

PPL(byDHL)–www.ppl.cz

за2015год–доставлено23миллионапосылок

Практическивсепредлагаютдоставкунавторойдень(особенновПрагебольшойпопулярностьюпользуетсяуслугаSDD,которуюпредлагаютнекоторыеслужбыдоставки),полноценноеAPI,трэкинг,СМСинформирование,

оплатуCODбанковскойкартойкурьеру.

рынкавнутренней

доставки:

Сам

ыекрупны

еигроки

Например,www.alza.czимеетсвыше30своихточеквыдачи,исвыше40Alza-Boxпочтоматов.

Большиеинтернет-магазиныстараютсярасширятьсетьсобственныхточеквыдачи.

-636отделенийвЧехии;-118вСловакии;-59вВенгрии;исетьрасширяетсявРумынию,ПольшуиГерманию.

самуюкрупнуюсетьточеквыдачиинтернет-магазинампредлагаеткомпанияwww.zasilkovna.cz:

ТочкивыдачитакжепредлагаютPPLParcelshop(www.pplparcelshop.cz)илиGeisParcel(www.geispoint.cz).

Почтоматы,кактакие,непользуютсябольшойпопулярностью.

Одинизсамыхлюбимыхспособовдоставкидлячешскихпокупателей-самовывозизточкивыдачиинтернет-магазина.Покупательделаетзаказонлайн,ноприходитзабратьеговточкувыдачи.

Вотделенияхпокупателямможнозабратьсвойзаказилиотправитьвозвратобратно.

Конкурентомкомпанииwww.zasilkovna.czявляетсяwww.ulozenka.cz,сколичествомотделений500вЧехиииСловакии,изнихпочтиполовинасотрудничаетсDPD.

Сам

овывозиpick-up-points

-выгодойявляетсянетолькокурьерскаядоставкаибольшаясетьточеквыдачивразныхстранах–унихдешевледоставка.

-www.zasilkovna.cz–доставкавСловакию,Венгрию,Румынию,ГерманиюиАвстрию.

-некоторыеточкивыдачиможноиспользоватьвкачествеshow-room.Готовыемодулидлявсехплатформчешскихинтернет-магазинов,включаяopen-sourceплатформ.

-Удобствоинтеграции.

другие

страны

Возм

ожностидо

ставкив

ДоставкувдругиестраныЕСтакжепредлагаетЧешскаяпочта,DPD,DHLPPLивседругие,нозабесконкурентныетарифы.

МожетновыеправилаЕС(когдабудутвведенывпрактику)будутспособствоватьмаленькомуземлетрясениюнаэтомрынке.

ОдинизинтересныхсервисоввC2Cсекторе–www.zaslat.cz.Егоудобствовтом,чтовсеоформляетсяполностьюонлайнипосылкузаберёткурьерпоадресуотправителя.

Особенность-сервисдоверяетклиентувтом,чтоонзаписалправильныйвеспосылки.

Огромноеколичестводругихигроковнарынке,разныхсервисовдлядоставкипосылоквстраныEC,

идляB2CидляC2Cсектора.

-своискладывПольшеиГермании(используются,например,длярешениявозвратов).

-доставкавовсестраныEC.ПрактическисамыелучшиеценынадоставкувПольшу(вПольшеиспользуетсяlast-mileDPD),длямелкихисреднихпроектов(крупныемагазинывбольшинствепользуютсяуслугамиGLS).

другие

страны

Возм

ожностидо

ставкив

Изновыхигроковнарынкепоявиласькомпанияwww.olicon.cz,которуюсоздалибывшиесотрудникилогистикифешнпроектаwww.zoot.cz.

Фулфилментявляетсяоченьвыгоднымвариантом,таккаквамненужносниматьилипокупатьсклад,инаниматьсотрудников.Увасестьполныйконтрольтоварооборотаонлайн.

ПолноценноеAPIдляинтеграциивсегофункционала.

Оченьхорошийуровенькачестваскладов,долговременныйопытсфулфилментом.

страныЕвропы.

Сотрудничествосрядомслужбдоставки,включаяwww.zasilkovna.cz–длядоставкипоЧехиииливдругие

Дополнительныеуслуги-колл-центр,платежныйшлюз,маркетинговыеуслугиипрограммылояльности.Немногосложнаяценоваяполитика.

Качествоскладовсреднегоуровня,полноценноеAPIдляинтеграциивсегофункционала.

услуги(приемтовара,складирование,отгрузка,упаковкаиливозвраты).

Простотаусловий-одинтариф,которыйвключаетвсе

ВыгодныетарифынадоставкувСловакиюиливПольшу.

Фулфил

мент

практика,подводныекамни

Трансграничныйдропшиппинг

дляукраинскогоинтернет-магазина: дляотправителя(партнера):

Расширениеассортимента(включаяассортимент,которогонетвУкраине)

Отсутствиеинвестицийвзакупкутовара

Увеличениеприбылисминимальнымирисками

Ограничениестоимоститоваров(беспошлинныйлимит)

Расширениепродажнаукраинскийрынокбезинвестицийвмаркетинг

Входнаукраинскийрынокбездополнительныхсложностей

Увеличениеоборотовиприбыли

Плю

сытрансграничногодропш

иппинга

дляукраинскогоинтернет-магазина: дляотправителя(партнера):

Дополнительнаяадминистрациявслучаеинтеграциимеждународногоэквайринга

ИнтеграциясAPIпочтовогооператора

Дополнительнаяадминистрацияпризатаможкетовара

Курсовыерискиприотправкеврежименаложенногоплатежа

Срокдоставкитоваров

Отсутствиеготовыхкомплексныхрешений

Дополнительныесложностивслучаекомбинированныхзаказов

Сложностьвпоискезаграничныхпартнеров-отправителей

Минусытрансграничногодропш

иппинга

Поискпартнерасинтересным

ассортиментом,взаимная

договоренность

Ценовойанализ,договоренностьовыплатекомиссионныхи

обязанностяхсторон,порядкавыплат,настройкикурсов,

техническиенюансы-загрузкаинформацииотоварахна

украинскуюплощадку(видеалеXMLсактуальнымсостояниемсклада),переводы,описанияи

т.д.

Подписаниедоговора

ЕслипартнернеделаетэкспортвстранывнеЕС,ондолженполучитьEORIинайтисебетаможенногоброкера-ситуациюможет

упроститьпочтовыйоператор,которыйзаkrupiceтаможиттоварподоверенности

Партнер–отправительдолженпровестиполную

интеграциюсAPIпочтовогооператора,подписатьдоговор

наотправкиисуметьполноценноотправлять

посылки,включаярешениепервойипоследнеймили.

Украинскаяплощадкаипартнердолжныдоговоритьсяо

решениивозвратовирекламации

Виртуальныеифизическиетестыотправокизапуска

проекта.

отправителянаукраи

нскуюпло

щад

ку:

Этапы

под

ключениязаграничного

Слова-“мыпишемВамизУкраины”или“мыприехалиизУкраины”-пока,вбольшинствеслучаев,невызываютдоверия.

Партнеранужноубедитьвозможностямирынка.

Поискпартнеров-отправителей ОтправкитовароввнеЕС ИнтеграциясAPIпочтовогооператора

Взаимообменданными Учетпосылок,заказовивыплатакомиссионных

Скоростьотправок

Невсекомпаниикэтомуготовыихотя,кпримерувЧехии,затаможкавообщене

представляетсобойпроблему,длямножествакомпанийэто

являетсябарьером.

вперед.

Длянекоторыхкомпанийэтопроблема.Отправительдолженпонятьлогикуотправокибытьготовымкинтеграциисточки

зренияIT.Чемкрупнеекомпания-темсложнее,таккакспринтбываетзабитнаполгода

автоматическим.

УжепочтивсеимеютотгрузкиXMLстоварами.Нонеувсеххорошоработаетавтоматизацияотгрузок

данныхозапасахтоваранаскладе.Проблемывозникаютприобменеданнымиозаказах,видеале,он

долженбыть,полностью5-7дней.

Увасдолженбытьдостаточнорасполагаемыйпартнер-

отправительссовершеннымпроцессомдляотправок.В

результате,заказыдолжныбытьдоставленывтечение

Видеале,уВасдолженбытьавтоматизированныйучетпосылокизаказовичеткаядоговоренностьовыплатекомиссионных,особенно

чтокасаетсякурсовгривна/евродлявыплат.тр

ансграничногодр

опшиппинга

Под

водн

ыекамниипроблем

ы

МаксимальноеоблегчениедляинтеграциипоставщикасAPIпочтовогооператора

Автоматизированныйобменданныхотоваре(отгрузкаXMLспереводамииценами)

украинскимиплощадкамиииметьвсюинформациюСписокпоставщиков,готовыхработатьс

УчетрекламацииивозвратовНастройкаценообразованияикурсов

Полныйучетпосылокизаказов

Автоматическийобменданнымиозаказах

Автоматизациявыплатыкомиссионных

Данная платформа даст возможность украинской площадкеинтегрироватьновогозаграничногопоставщикавтечение2-3недель,четкуюсистемуучетаиправилаработы.Впроцессеподготовки платформы мы действуем исходя из нашейпрактики работы с заграничными отправителями и запускоммножестваукраинскихпроектов,длязаграничныхзаказчиков.

Платформа имеет амбиции стать совершенным и недорогимпосредником между обеими сторонами, и устранить всеподводные камни. Украинская площадка концентрируется напродаже,отправительчеткоибыстроотправляеттовары,всеостальноеделаеммы.

Платформуготовимкзапускунаянварь-февраль2017

дропшиппинга

Пла

тформадл

ятрансграничного

Контакты:

+380939596665

Skype:verrmillion13

katerina.trinos@bohemiaconsult.com

+380952830999Skype:bohemiaconsult

info@bohemiaconsult.com

ЯнРужичка

ЕкатеринаТринос