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高雄市政府高雄市政府員工協助方案及心理健康員工協助方案及心理健康（（ Employee Assistance ProfessionalsEmployee Assistance Professionals ））

資源推廣分享資源推廣分享

主辦單位：高雄市政府人事處住福會 宣導人：苓雅分局人事室主任蕭翠端

營造健康職場職場自殺防治員工協助方案簡述結語

分 享 綱 要分 享 綱 要

職 場 健 康職 場 健 康 世界衛生組織（ WHO ）曾提出，所謂的「職場

健康」，是一種個人的身體、心理及社會（人際）都處於完整的良好狀態，並非僅是沒有疾病。

「健康的職場」應該能保護及促進工作者的安全、健康及幸福感，並能夠改善工作生活的品質；不少研究指出，工作與個人、家庭之間，不見的是對立的，在工作上經驗到滿足感的人，往往在個人的自我價值、家庭經驗上，也能取得正向的效益。

身體

職場中的健康人

社會 /人際

心理

我們是我們是理想情人耶理想情人耶 理想情人 ？ 今年西洋情人節時，求職網站調查最佳理

想情人，發現多數上班族希望另一半的職業為公務人員，主要理由為工作穩定、作息正常。

當個身心皆健康的理想好情人呦！

一 個 罐 子 一 個 罐 子 與與 兩 杯 咖 啡 兩 杯 咖 啡

空罐子 高爾夫球 小鵝卵石

沙子 咖啡

滿了嗎？

人生的輕重緩急 人生的輕重緩急 ‧‧先後順序先後順序

高爾夫球：人生大事 家庭、子女、健康小鵝卵石：工作、車子、房子、物質東西沙子：不足為道的小事、瑣事咖啡：再忙也要和好友喝杯咖啡！

啟發人心的小故事啟發人心的小故事

你怎麽看自己─黃美廉博士的小故事 ?

職 場 自 殺 防 治職 場 自 殺 防 治 自殺的原因： 健康因素 生活上的失落 個人的性格 環境因素

六大種容易自殺的個性六大種容易自殺的個性徐西森教授分析歸類徐西森教授分析歸類

■ 個性偏激的人■愛恨強烈、情感脆弱者。

■ 挫折忍受力低的人■追求完美，憤世嫉俗的人

■ 消極悲觀、多愁善感的人 ■ 自我要求高，自我肯定少的人

有自殺念頭時，該怎麼辦？有自殺念頭時，該怎麼辦？※ 意識到自己有想不開的念頭時，要先行 釋放壓力。※ 務必向家人／朋友／老師求助。※ 說出心中的痛苦與恐懼就能鬆一口氣， 別讓自己孤單的扛下全部的負擔。※ 對自殺念頭喊停，找專家協談，找出活 下去的理由。

當家人或朋友有自殺念頭時，當家人或朋友有自殺念頭時，能做些什麼？能做些什麼？

關懷與傾聽 安全的環境 向求外援 醫療藥物的治療

當發現對方有自殺意念，

到底要不要和他談 ?

什麼話該說？

什麼又不該說 ?

人 人 都 是 守 門 人人 人 都 是 守 門 人

守門人概念很重要。因為有些心身症病人不一定會主動出來求助，觀察身邊的親朋好友同事，做到「一問、二應、三轉介」

自 殺 防 治 守 門 人 守門人 123步驟 1.問：主動關懷與積極傾聽。 2. 應：適當回應與支持陪伴。 3.轉介：資源轉介與持續關懷。

只要用心聆聽，伸出援手， 你我都可以是自殺防治守門人。

如何防治自殺如何防治自殺

建立自己的社會資源網路 培養解決問題的能力 尋找壓力調適的方法 保持對生命的彈性，養成正向思考的習慣

自 殺 防 治 專 線自 殺 防 治 專 線

行政院衛生署「安心專線」生命線張老師

0800-788-995（請幫幫、救救我）1995 （請救救我）1980 （依舊幫您）

員工協助方案簡介員工協助方案簡介

員工協助方案（ Employee Assistance Professionals ，以下簡稱 EAP ）係指通過改善員工的職場心理健康狀況，提升員工的身心健康與工作上的情緒，進而增進組織競爭力。

心理健康諮詢

醫療衛生諮詢

法律諮詢 其他

財務諮詢

身為市府的一份子，你有哪些資源可以善加利用 ?

員工協助相關資源員工協助相關資源 心理健康諮詢服務 法律服務 稅務諮詢 親職教育及家庭問題

諮詢服務 醫療諮詢服務 市府社團輔導

高雄市政府員工協助諮詢服務高雄市政府員工協助諮詢服務

遴聘合格諮商心理師專人駐點服務，諮詢時間為每週三上午，每人次諮詢時間１小時，地點為本府人發中心３樓員工協助諮詢室，得選擇採面談或電話諮詢方式進行。

員工協助諮詢程序員工協助諮詢程序 1. 先撥 330 6034 預約諮商時段 2. 依預約排定時段進行諮詢（ 1 ）面談諮詢：本府公務人力發

展中心 3 樓員工協助諮詢室（ 2 ）電話諮詢：諮詢專線　　　　　　３４３ ７１８５ （想諮商 請伊幫我）

法 律 服 務法 律 服 務服務地點服務時間及地址

服務時間及地址 備註

市府聯合服務 中心

時間：每週一、四、五下午 2:00 至 5:00

每週二、三上午 9:00 至 12:00

地址：高雄市苓雅區四維三路 2 號 1 樓

受理時間：上午 08:00起下午 01:30

起 勞工局 1 樓申訴中心服務台

時間：每週一、四上午 09:30 至 12:00

地址：高雄市前鎮區鎮中路 6號

新興區公所 時間：每週四下午 03:30 至 05:00

地址：高雄市新興區中正三路 34 號 4 樓

事先電話預約或現場登記

法 律 服 務法 律 服 務小港區公所 時間：每週二上午 10:00 至 11:00

地址：高雄市小港區小港路 158

號

苓雅區公所 時間：每週三下午 03:00 至 05:00

地址：高雄市苓雅區民權一路 85號 4 、 5 樓

前金區公所 時間：每週一、五上午 10:00 至11:30

地址：高雄市前金區自強二路 169號

法 律 服 務法 律 服 務

三民區公所 時間：每週二、三上午 10:00 至 11:30

每 週五下午 03:30 至 05:00

地址：高雄市哈爾濱街 215 號 4 、 5 樓

前鎮區公所 每週三上午 09:30 至 11:30

地址：高雄市前鎮區時間：康定路 151 號 2 樓

心理健康服務心理健康服務機構名稱 服務方式 備註

高雄市生命線協會http://klla-kh.myweb.hinet.net/index_1.html

協談專線： 07-2319595 行政： 07-2819595

緊急電話： 1995

地址：高雄市大同一路 181 之 6 號 9 樓

高雄市立凱旋醫院 http://ksph.kcg.gov.tw/

線上諮商諮詢信箱

高雄市社區心理衛生中心http://khd.kcg.gov.tw/Main.aspx?sn=276

個別諮詢（商） 電話預約 :

07-3874649 ～ 50

心理健康服務心理健康服務高雄市政府社會局兒童福利服務中心 http://cwsc.kcg.gov.tw/style/front001/bexfront.php

電話諮詢 專線： 080-017685

服務時間：週二至週日上午： 09:00 －12:00

下午： 02:00－ 05:00

面談諮詢 電話預約服務時間：週二至週日上午： 09:00 － 12:00下午： 02:00 － 05:00

服務地點：高雄市三民區九如一路七七五號（兒童福利服務中心一樓）

心理健康服務心理健康服務高雄張老師 http://kaohchang.myweb.hinet.net/

電話輔導 輔導專線：（ 07 ） 330-6180(樂意幫您 ) 、 1980

服務時間：一至週六 09 ： 00~21 ：00

晤談諮商 預約電話：（ 07 ） 3333221 、（ 07 ） 330-6180

服務時間：週一至週六 09 ： 00~

21 ： 30(須先預約 )

地點：高雄市中山二路 412 號 3 樓網路諮商 「張老師」與您談心版面地址：

tcenter.bbs@bbs.nsysu.edu.tw 網路輔導信箱： cyckhcgc@ms15.hinet.net

醫 療 諮 詢 服 務醫 療 諮 詢 服 務

機 關 名 稱 服務內容及方式 備 註

高雄市政府社會局長青綜合服務中心http://senior.kcg.gov.tw/

一般健康諮詢服務 時間：每週週三 10:00 －12:00

地點： 1 樓保健諮詢中心中醫藥健康諮詢服務

時間：每週週五 10:00 －11:30 地點： 1 樓保健諮詢中心

糖尿病篩檢－血糖測試

時間：每月第 2 週週二上午 8 ： 00-9 ： 00

地點： 1 樓保健諮詢中心

醫 療 諮 詢 服 務醫 療 諮 詢 服 務

高雄市立中醫醫院http://www.kmcmh.gov.tw/

服務信箱諮詢 信箱：kmcmh@ms1.kcg.gov.tw

高雄市立民生醫院http://www.kmsh.gov.tw/

藥物諮詢（服務信箱）

信箱：kmsh7511131@gmail.com

稅 務 諮 詢稅 務 諮 詢 高雄市稅捐稽徵處於總處及各分處（新興

分處除外）均設有全功能服務櫃台，為民眾解說各項疑難問題，包含受理民眾房屋稅查詢、當期課稅資料或稅籍查詢、退稅查詢、土地增值稅簡易試算作業、預估重購土地退還土地增值稅額、契稅預估、滯納金、滯納利息線上核算、綜合所得稅資料線上查詢、補發繳款書等．．．服務。

親職教育及家庭問題諮詢服務親職教育及家庭問題諮詢服務機關（構）名稱 服 務 方 式

高雄市家庭教育中心http://ks.familyedu.moe.gov.tw/front/bin/home.phtml

諮詢 885 專線： 07-2155885

服務時間：週一至週五 08:30 － 17:00

週六上午 08:30 － 12:00 下午 13:30 －17:00

高雄市政府社會局兒童福利服務中心 http://cwsc.kcg.gov.tw/style/front001/bexfront.php

服務方式：1. 電話諮詢專線： 080-0017685

2. 面談諮詢：須事先預約服務時間：週二至週日上午： 09:00 － 12:00 下午： 02:00 －05:00

親職教育及家庭問題諮詢服務親職教育及家庭問題諮詢服務

人本教育基金會http://hef.yam.org.tw/

父母教育諮詢專線：02-23670151 轉 234

服務時間：週一至週五 上午： 09:30 － 12:00（週 四上午除外）下午： 01:30 － 04:00

高雄市政府社會局http://socbu.kcg.gov.tw/

家庭關懷諮詢專線： 07-5350885

生命轉彎專線： 07-3226666 保護專線： 113

高雄市婦女新知協會http://awakeningkhs.womenweb.org.tw/

提供婚姻問題免費法律諮詢服務時間：每週四下午 02:00 － 04:00

預約專線： 07-5500522

親職教育及家庭問題諮詢服務親職教育及家庭問題諮詢服務高雄市晚晴婦女協會 http://better.womenweb.org.tw/

婚姻法律諮詢：時間：每週六上午 09:30 － 12:00

預約專線： 07-7711716

費用：酌收行政處理費 NT.300

晴老師諮詢協談專線： 07-7711716

時間：週一至週六 上午： 10:00 － 12:00 下午： 03:00 －05:00

電話諮詢： 07-7711716

時間：週二至週六 上午： 09:00 － 12:00 下午： 01:00 －05:00

高雄市政府社團一覽表高雄市政府社團一覽表編號 社團名稱 輔導機關 承辦人 聯絡電話

01 登山健行社 財政局 曾理鳳 3373098

02 盆景藝術社 經濟發展局 許伯勛 3368333 轉 3178

03 高爾夫球社 工務局 李文琳 3368333 轉 2266

04 書法社 勞工局 黃瓊瑤 8124782

05 運動舞蹈社 社會局 郭昱伶 3373412

高雄市政府社團一覽表高雄市政府社團一覽表06 踢踏舞社 都發局 邱純琬 3373542

07 國畫社 文化局 林蓮秀 2288867

08 油畫社 文化局 林蓮秀 2288867

09 包裝藝術社 兵役局 吳碧瓊 3312362

10 太極拳社 都發局 邱純琬 3373542

高雄市政府社團一覽表高雄市政府社團一覽表11 插花社 交通局 陳信良 2299825 轉 615

12 羽球社 新建工程處 洪秀枝 3373282

13 網球社 捷運局 丁郁甄 3368333 轉 2932

14 氣功社 中正高工 謝梅冠 7232301 轉 811

15 健康體能社

衛生局 郭家琪 7134000 轉 953

高雄市政府社團一覽表高雄市政府社團一覽表16 國術社 研考

會王淑薇 3368333 轉 3684

17 合唱團 人事處

廖心宜 3368333 轉 2797

18 英語演講會 秘書處

邱寶瑩 3373038

19 芳華花藝社 養工處

陳婷玟 3368333 轉 2387

20 慈心社 主計處

江秋萍 3368333 轉 2749

高雄市政府社團一覽表高雄市政府社團一覽表

21 桌球社 農業局 陳正料 7995678 轉 6026

22 籃球社 水利局 吳詩額 3368333 轉 2425

健 康 講 座 不生氣的情緒智慧～四維行政中心《 3 月份》 單車漫遊DIY ～鳳山行政中心《 3 月份》傾聽自己的鼓聲～四維行政中心《 4 月份》天然食材的保養妙方～四維行政中心《 4 月

份》做你喜歡的事，喜歡你做的事～四維行政中心

《 5 月份》 身心紓壓好睡眠～四維行政中心《 5 月份》

健 康 講 座 上班族的理財食譜～鳳山行政中心《 6 月份》

健康生活─無毒飲食～鳳山行政中心《 7 月份》 人間好時節，樂享自助旅遊～四維行政中心《 7 月

份》

節氣中的親子漫遊～四維行政中心《 8 月份》

教養無所不在～四維行政中心《 9 月份》

發掘自我潛能，開啟創造力的大門～四維行政中心《 10月份》

世界遺產主題之旅～四維行政中心《 11月份》

來自印度教導的靈性四句話來自印度教導的靈性四句話無論你遇見誰，他都是對的人。無論發生什麽事，那都是唯一會發生

的事。不論事情開始於哪個時刻，都是對的

時刻。已經結束的，已經結束了。 （取自商周 1268期超馬媽媽專訪）

好書分享─有獎徵答好書分享─有獎徵答

專區網頁 http://kpd.kcg.gov.tw/http://kpd.kcg.gov.tw/

各類資源請至各類資源請至人事處網站首人事處網站首頁頁連結連結「員「員工協助方案工協助方案及諮詢服務及諮詢服務

專線」專線」參考。參考。

洽詢電話洽詢電話 336-3333 336-3333 轉轉

27922792 、、 27952795 直撥直撥 337-3648337-3648

結 語結 語

俗話說：關關難過，關關過！ 船到橋頭自然直。 善用週遭資源，助您一臂之力 高雄市政府住福會關心您

宣導完畢，敬請指教。