Get Activa — оплата за действия, а не за обещания.

www.getativa.ru

Триггерные письма - способ увеличить конверсию

Что такое Триггер

Существует 2 вида триггеров -

1)Триггер - это различные фишки , которые привлекают внимание пользователя и заставляют его делать полезные действия для владельца сайта.2) Триггер — это условия. Например, пользователь оставил корзину, и мы ему напоминаем через день/неделю, о товарах, которые он не купил или забыл.

www.getactiva.ru

Больше Триггеров

www.getactiva.ru

Снятие ограничений

Deadline Уважение Жадность Up-Sell Offer

Для платных сервисов: вы выделяете для пользователя некоторый временной промежуток, для завлечения его снова в сервис.

Ограничение повремени либо поколичеству

товара.Клиент обычновидитограничение повремени наданный продукт

ижмет кнопкуболее подробнойинформации.

Вы делаете именные или персонализированные рассылки. В письме относитесь с уважением к вашему клиенту.

Скидки и акции на различные предложения, все еще является одним из продающих продуктов.

Предложение «купите две вещи и получите третью бесплатно» работает.

Очень «вкусное»предложение откоторого клиентне сможетотказаться.

Триггеры в письмах

www.getactiva.ru

Триггеры в письмах

www.getactiva.ru

Триггеры в письмах

www.getactiva.ru

Триггеры в письмах

www.getactiva.ru

Брошенные корзины

www.getactiva.ru

По статистике в среднем 20% является брошенными корзинами.Их мы можем догонять email триггерами. Уже есть и SaaS решения по данным триггерам, но их можно настроить и самим. Для этого нам требуется сделать автоматические рассылки (или первый вид триггерных).

Пользовательоформляет заказ, но бросаеткорзину

Вы получаете егоEmail и у вас срабатывает триггер. Пользователь по-лучает email

В 30% случаевон возвращаетсяи завершает покуп-ку.

Временные триггеры

www.getactiva.ru

Триггеры для интернет магазинов:- время потребления товара;- сезонность товара;- праздники.

Банки: - праздники;- зарплата.

Больше продаж

www.getactiva.ru

Для интернет магазинов:- купил пуховик?Продай Свитер — продажа сопутствующих товаров;- продажа дополнительных аксессуаров;- продажа товаров по интересам.

Банки -- нулевой баланс на карте/счету.

Триггеры в отписках

www.getactiva.ru

Предположим, пользователь хочет отписаться от какой-либо рассылки. Будучи раздраженным, он жмет кнопку отказа, переходит на страницу с подтверждением и видит там простую фразу «Нам будет очень не хватать вас», и какую-то симпатичную картинку. У него тут же меняется настроение на лице, расползается улыбка, и он отказывается от отписки и остается с вами. Трудно сказать насколько эта мера снизит процент отказов, но попробовать стоит, так как это абсолютно бесплатно.

Итоги

www.getactiva.ru

 

С Триггерами Без Триггеров

Лояльность Повышеная Понижена

CTR от 10% Ниже 10%

Призыв к покупке На стороне письма Только на сайте

Конверсия от 15% в среднем 7%

Разработка концепции От 1 месяца Нисколько :)

Конец?

Спасибо за внимание. Буду рад ответить на ваши вопросы.

Евгений Савельев,CEO & Founder Get Activa

www.getactiva.ru