คู่มือการใช้งาน ms lync บน office365

เอกสารประกอบการฝกอบรม

Mail

25 GB

Skydrive

25 GB

เวบไซตสวนตว

ทเกบรายชอผตดตอ

EMail ทเชอถอ @nu.ac.th

ท ำงำนกบเอกสำร ไมผดเพยน ทงบนเวบหรอ Desk top

แกไขเอกสำร พรอม ๆ กน

แชรตำรำงเวลำ

อยำงงำยดำย

ระบบสอสำร ขอควำมโตตอบแบบทนท (IM)

สนทนำทำงวดโอ และกำรประชมออนไลน

กรณโทรศพทหำย สงลำงขอมลใน โทรศพทได

มนใจไดวำขอมลทสงให

ผบรหำรหรอ เผยแพร เปนฉบบปรบปรงลำสด

http://www.google.co.th/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&cad=rja&docid=shS96AvHV7ZSjM&tbnid=VQ83i2JRCMMJFM:&ved=0CAUQjRw&url=http://www.delta-n.nl/lync-online&ei=6jjvUvaMLsPcoATe9YCoDw&bvm=bv.60444564,d.cGU&psig=AFQjCNGbqp8_MfdZP20ihEsOzU_QhQScTg&ust=1391495614428004

สารบญ

หนา

Lync Online ........................................................................................................................................... 9

การตดตง Lync บน PC ...................................................................................................................... 9

ดาวนโหลด ชดตดตง ...................................................................................................................... 9

การลงชอเขาใขงาน Lync ................................................................................................................. 10

ส ารวจหนาจอ Lync 2013 ............................................................................................................... 11

รายชอผตดตอ(Contact) ........................................................................................................................ 11

คนหารายชอผตดตอ ......................................................................................................................... 11

มมมองรายชอผตดตอ ....................................................................................................................... 11

การสราง Group และการจดการ Group ......................................................................................... 13

การจด Group และการก าหนดความสมพนธ (Relationship) ......................................................... 14

การเพมรายชอผตดตอจาก Skype .................................................................................................... 14

การสนทนาผาน Lync ............................................................................................................................ 15

การ chat หรอการสงขอความโตตอบแบบทนททนใด ....................................................................... 17

การพมพขอความโตตอบ.............................................................................................................. 17

แทรกภาพกแสดงอารมณ emotion ............................................................................................ 17

ตงคารปแบบตวอกษร .................................................................................................................. 18

การสงไฟล ................................................................................................................................... 18

การรบไฟล ................................................................................................................................... 19

การโทรสนทนาโตตอบดวยเสยง(Lync Call) ..................................................................................... 19

การทดสอบอปกรณเสยง.............................................................................................................. 19

เรมการโทรสนทนาโตตอบดวยเสยง ............................................................................................. 20

สารบญ

หนา

การสนทนาโตตอบดวย VDO ............................................................................................................ 22

การปรบแตง/ตงคา VDO ............................................................................................................. 22

เรมการสนทนาโตตอบ VDO ........................................................................................................ 23

หนาจอการสนทนาโตตอบดวย VDO ........................................................................................... 23

เครองมอชวยในการน าเสนอ การประชม หรอการท างานรวมกนผาน Lync .......................................... 24

การควบคมผชม และก าหนดให ผเขารวมการสนทนาคนอน ๆ เปนผชม ........................................... 24

การเพมผรวมสนทนา ................................................................................................................... 25

การคดชอผรวมสนทนาออกจากการสนทนา ................................................................................ 25

การบนทกการสนทนา ....................................................................................................................... 25

เรมบนทกการสนทนา .................................................................................................................. 26

หากมผรวมสนทนาท าการบนทกภาพและเสยง ผรวมสนทนาทกคนจะทราบ............................... 27

การจดการไฟลเสยงและ VDO ทไดบนทกไว ................................................................................ 27

การแชร หนาจอ Desktop และ การแชร Program ......................................................................... 28

การแชรหนาจอ Desktop ............................................................................................................ 29

การแชรหนาจอโปรแกรม ............................................................................................................. 30

การอนญาตใหผเขารวมสนทนาควบคมการท างาน ของ Desktop หรอ Program ...................... 32

เรมการใหสทธการการควบคมหนาจอ ......................................................................................... 32

การเรยกสทธในการควบคมหนาจอคน ......................................................................................... 32

การรองขอสทธในการควบคมหนาจอ........................................................................................... 33

สารบญ

หนา

การท างานรวมกนผาน Whiteboard ................................................................................................ 34

การแชรงานน าเสนอ PowerPoint ................................................................................................... 36

การใชงาน poll ................................................................................................................................. 37

การสราง poll ............................................................................................................................ 37

การจดการ Poll ........................................................................................................................... 39

การรวบค าถามและค าตอบผาน Q&A ............................................................................................... 40

เรมตนการใชงาน Q&A Manager ............................................................................................... 40

การตอบค าถาม ............................................................................................................................ 41

การปด Q&A manager ............................................................................................................... 41

การบนทกขอมลการถามตอบ ...................................................................................................... 42

การใช Q&A Manager ในฐานะผชม ........................................................................................... 42

การใชงาน Lync รวมกบโทรศพทภายในของมหาวทยาลย ..................................................................... 42

ตรวจสอบหมายเลขโทรศพทของ Lync ............................................................................................. 43

การโทรจาก Lync ไปยงโทรศพทภายในของมหาวทยาลย ................................................................ 44

การโทรจากโทรศพทภายในของมหาวทยาลยไปยง Lync ................................................................. 44

การโอนสายโทรศพทภายในของมหาวทยาลยไปยง Lync ................................................................. 44

การโอนสาย ................................................................................................................................. 44

การยกเลกการโอนสาย ................................................................................................................ 44

สารบญ

หนา

การโอนสายจาก Lync ไปยงโทรศพทภายในของมหาวทยาลย ......................................................... 45

การโอนสาย ................................................................................................................................. 45

การยกเลกการโอนสาย ................................................................................................................ 46

การตดตง Lync บนอปกรณมอถอ และ Tablet .................................................................................... 47

เอกสำรประกอบกำรฝกอบรม Lync Online

สารบญภาพ

หนา

ภาพท 1 ดาวนโหลดชดตดตง lync -1 .................................................................................................... 9 ภาพท 2 ดาวนโหลดชดตดตง lync -2 .................................................................................................. 10 ภาพท 3 ลงชอเขาใชงาน Lync ............................................................................................................. 10 ภาพท 4 ส ารวจหนาจอ Lync ............................................................................................................... 11 ภาพท 5 รายชอผตดตอ ........................................................................................................................ 11 ภาพท 6 มมมอง Group ....................................................................................................................... 12 ภาพท 7 มมมอง Status ....................................................................................................................... 12 ภาพท 8 มมมอง Relation ship .......................................................................................................... 13 ภาพท 9 มมมอง New .......................................................................................................................... 13 ภาพท 10 การสราง Group .................................................................................................................. 13 ภาพท 11 การจดการกบ group ........................................................................................................... 14 ภาพท 12 เพมรายชอผตดตอจาก Skype-1 .......................................................................................... 15 ภาพท 13 เพมรายชอผตดตอจาก Skype-2 .......................................................................................... 15 ภาพท 14 ตวเลอการสนทนาผาน Lync................................................................................................ 16 ภาพท 15 การพมพขอความโตตอบ ...................................................................................................... 17 ภาพท 16 การแทรกภาพกแสดงอารมณ emotion .............................................................................. 17 ภาพท 17 การสงไฟล ............................................................................................................................ 18 ภาพท 18 การรบไฟล ........................................................................................................................... 19 ภาพท 19 การทดสอบอปกรณเสยง ...................................................................................................... 20 ภาพท 20 ตวเลอกการโทรสนทนาโตตอบดวยเสยง ............................................................................. 20 ภาพท 21 หนาจอการสนทนาดวยเสยง ................................................................................................. 21 ภาพท 22 การปรบแตง/ตงคา VDO ..................................................................................................... 22 ภาพท 23 ตวเลอกการสนทนาโตตอบดวย VDO ................................................................................... 23 ภาพท 24 การสนทนาโตตอบดวย VDO ............................................................................................... 23 ภาพท 25 เมนการควบคมผชม ............................................................................................................. 24


หนา

ภาพท 26 การเพมผรวมสนทนา ........................................................................................................... 25 ภาพท 27 การคดชอผรวมสนทนาออกจากการสนทนา ......................................................................... 25



ภาพท 28 เรมบนทกการสนทนา ........................................................................................................... 26 ภาพท 29 ปมควบคมการบนทกการสนทนา ......................................................................................... 26 ภาพท 30 สญลกษณแสดงวามผาก าลงบนทการสนทนา ....................................................................... 27 ภาพท 31 เปดหนาจอการจดการ การบนทกการสนทนา ...................................................................... 27 ภาพท 32 หนาจอการจดการ การบนทกการสนทนา ............................................................................ 28 ภาพท 33 การแชรหนาจอ Desktop .................................................................................................... 29 ภาพท 34 แถบควบคมการแชรหนาจอ Desktop หรอ Program ......................................................... 29 ภาพท 35 เลอก Program ทตองการจะแชร ......................................................................................... 30 ภาพท 36 ตวอยางหนาจอของผแชรหนาจอโปรแกรม .......................................................................... 31 ภาพท 37 ตวอยางหนาจอของผรวมสนทนา ......................................................................................... 31 ภาพท 38 การใหสทธควบคมหนาจอ .................................................................................................... 32 ภาพท 39 การเรยกสทธการควบคมหนาจอคน ..................................................................................... 32 ภาพท 40 การรองขอสทธในการควบคมหนาจอ ................................................................................... 33 ภาพท 41 ขอความแจงวามผรองขอควบคมหนาจอชอ……..จะอนญาตหรอไม? .................................... 33 ภาพท 42 การแชร Whiteboard ......................................................................................................... 34 ภาพท 43 ตวอยางหนาจอ Whiteboard .............................................................................................. 34 ภาพท 44 การแชรงานน าเสนอ PowerPoint ....................................................................................... 36 ภาพท 45 เลอกไฟล PowerPoint ทตองการแชร ................................................................................. 36 ภาพท 46 ตวอยางหนาจอของผชมงานน าเสนอ PowerPoint .............................................................. 37 ภาพท 47 เปดหนาจอหนาจอการสราง Poll ....................................................................................... 38 ภาพท 48 หนาจอการสราง Poll ......................................................................................................... 38 ภาพท 49 ค าสงในการจดการ Poll ....................................................................................................... 39 ภาพท 50 เรมตนการใชงาน Q&A Manager ........................................................................................ 40


หนา

ภาพท 51 หนาจอ Q&A Manager ....................................................................................................... 41 ภาพท 52 การใช Q&A Manager ในฐานะผชม .................................................................................... 42 ภาพท 53 ตรวจสอบเบอรโทรภายในของ Lync .................................................................................... 43 ภาพท 54 หนาจอการใชงานโทรศพท ................................................................................................... 44 ภาพท 55 การโอนสายจาก Lync ไปยงเบอรภายใน ............................................................................. 45 ภาพท 56 การยกเลกการโอนสาย ......................................................................................................... 46


P a g e | 9


Lync Online

Lync Online เปนบรการหนงของ MS Office 365 ถอเปนศนยรวมในการตดตอสอสาร มความสามารถในการ

- ใหบรการสงขอความโตตอบแบบทนท - การประชมแบบ VDO Conference - แสดงสถานะวาง/ไมวาง เชอมโยงกบ SharePoint - ใชเปนโทรศพทผานอนเตอรเนต ระหวางผใชLync ดวยกน หรอโทรไปยงระบบโทรศพท

ภายในของมหาวทยาลยได - ม application ทงบน PC Smart Phoneและ Tablet

การตดตง Lync บน PC โดยทวไปมกจะตดตงจากแผนตดตง MS Office 2013 จะตดตงไดสะดวกและรวดเรว นอกจากน

ยงมอกทางเลอกคอ ดาวนโหลดจากเวบไซตของ Office 365 ดงน

ดาวนโหลด ชดตดตง

หลงจาก Log in เขาสระบบ ใหคลกท รปเฟอง > “ตงคา Office 365”>คลก “ซอฟทแวร” > Lync >(**หากตองการตดตงรน 64 bit ใหคลกท “ขนสง”แลวเลอกรน 64 bit กอน คลก ตดตง) > คลก ตดตง เพอบนทกชดตดตงไวทเครองกอน

ภาพท 1 ดาวนโหลดชดตดตง lync -1

1

3

2


P a g e | 10


ภาพท 2 ดาวนโหลดชดตดตง lync -2

การลงชอเขาใขงาน Lync ในการเขาใชงาน Lync จ าเปนตองลงชอเขาใชงาน เมอเรา

เรยกใขงาน Lync เขาสหนาจอการเขาสระบบดงรปดานลาง การลงชอเขาใชงานมขนตอนดงน

พมพ Email Address (@nu.ac.th) ในชอง Sign-in address> คลก Sign In > จะปรากฎชองใหใส Password > ใส Password >คลก Sign In

ภาพท 3 ลงชอเขาใชงาน Lync

***Microsoft แนะน าใหเลอกใชรน ทเปน 32 bit เวนแตกรณทเครอง ทจะตดตงได ตดตง MS Office รน 64 bit ไวกอนแลว จ าเปนตองตดตงรน 64 bit โดย คลกท “ขนสง” แลวเลอกเปน 64 bit กอนดาวนโหลด

4

5 6


P a g e | 11


ส ารวจหนาจอ Lync 2013 เมอ Sign in ผานแลวจะปรากฏหนาตาง Lync Online 2013 ดงภาพ

ทกคนจะเหนเมนหลก 3 เมนดงตอไปน

รายชอผตดตอ

ประวตการสนทนา

ตารางนดหมาย

ส าหรบอาจารยและเจาหนาทจะมเมนพเศษ คอ

เรยกใชฟงกชนโทรศพทภายใน

รายชอผตดตอ(Contact)

เมอ log in เขาสระบบ Lync จะเขาสหนาจอของ รายชอผตดตอใหอตโนมต

คนหารายชอผตดตอ - ใต ไอคอนรปคน จะ มกรอบส าหรบคนหา

รายชอผตดตอ เราสามารคนหารายชอผตดตอ ภายในเครอขาย NUNet โดยพมพ keyword ของชอ หรอ นามสกล .ชองคนหา จะปรากฏ รายชอ ผตดตอ ทตรงกบ keyword ขนมา

- ***ดละเอยดผตดตอไดโดย > คลกทรปดานหนารายชอ

> คลกSee Contact Card

มมมองรายชอผตดตอ ในการท างานกบรายชอผตดตอ มกจะตองเกยวของกบรายชอจ านวนมาก การคนหาจากกลอง

คนหาทกครงคงไมสะดวก MS Lync ไดมเครองมอไวชวยในการในรปแบบมมมองตาง ๆ ดงน

คลกเพอพมพขอความ ประกาศหรอสงทอยากบอก

คลกเพอ เปลยนสถานะ

ภาพท 4 ส ารวจหนาจอ Lync

ภาพท 5 รายชอผตดตอ


P a g e | 12


1. Group จะแบงรายชอออกเปนกลม ๆ เมอเขาใชงานครงแรก โปรแกรมจะสราง Group มาให 2 กลม คอFavorites กบ Other Contacts ทงนเราสามารถทจะ สรางกลมใหมได

2. Status จะแสดงรายชอ จ าแนกตามสถานะ หรอ Status

3. Relationships จะจ าแนกรายชอตาม ความสมพนธกบเรา

ภาพท 6 มมมอง Group

ภาพท 7 มมมอง Status


P a g e | 13


4. New จะแสดงรายชออน ๆ ทได เพมชอของเรา ไวใน รายชอผตดตอ หรอ Contact list

การสราง Group และการ จดการ Group

1) การสราง Group ท าไดโดย คลกท > > > ตงชอกลมตามตองการ

1) การจดการกบ Group ท าไดโหย คลกขวาทชอ Group จะม เมนใหเลอกดงน

1

2

3

ภาพท 8 มมมอง Relation ship

ภาพท 9 มมมอง New

ภาพท 10 การสราง Group


P a g e | 14


ภาพท 11 การจดการกบ group

ตวเลอก ความหมาย

เลอนต าแหนงของ Group ขน

เลอนต าแหนงของ Group ลง

เปลยนชอ Group

ลบ Group

การจด Group และการก าหนดความสมพนธ (Relationship) คลกขวาท ชอ จากรายการผตดตอในมมมองไหนกได หรอ จากการคนหา ดงตวอยางดานลาง จะ

มเมนใหเลอก


เพมรายชอนไปยง Favorites

เพมรายชอนไปยงกลมทตองการ

เปลยนความสมพนธ โดยจะแสดงรายการความสมพนธใหเลอก และแสดงเครองหมาย หนาความสมพนธปจจบน

การเพมรายชอผตดตอจาก Skype

1. คลกท > >


P a g e | 15


ภาพท 12 เพมรายชอผตดตอจาก Skype-1

2. กรอกขอมล MS Account ของผใชงาน Skype > เลอก Group > เลอก Relationship > OK

*** หลงจาก Add ผตดตอจาก Skype เชามาเปนผตดตอของ Lync แลว จะสามารถพมพขอความโตตอบและสนทนาดวยเสยงได แตจะไมสามารถใช VDO Call และสงไฟลหากนได หากตองการสงไฟลตองใชชองทางอน เชน แชรผาน SkyDrive

การสนทนาผาน Lync

เมอเราตองการสนทนาหรอตดตอสอสารกบใคร ท าไดโดยคลกท รป ดานหนารายชอผตดตอทตองการ

ภาพท 13 เพมรายชอผตดตอจาก Skype-2


P a g e | 16


ภาพท 14 ตวเลอการสนทนาผาน Lync

จากนนเลอกรปแบบการสนทนา


การ chat หรอการสงขอความโตตอบแบบทนททนใด

การสนทนาดวยเสยงผานอนเทอรเนต (VoIP) หรอ โทรผานอนเทอรเนต

เปนการสนทนาดวยภาพ VDO ทงภาพและเสยง

แสดงรายละเอยดผตดตอนน ๆ

เปดเมนเพมเตม

เมอคลกทน จะเปดโปรแกรม ส าหรบสงอเมลขนมา พรอมกรอกผรบจดหมายให

เปนการนดหมายการประชม ท างานรวมกบ ปฏทน ใน MS Outlook


P a g e | 17


การ chat หรอการสงขอความโตตอบแบบทนททนใด การ Chat เปนการตดตอสอสารทใชกนบอยทสด เพยงดบเบลคลกทชอทเราตองการจะสนทนาดวยก

จะเขาสระบบการ Chat จากนนพมพขอความในกรอบดานลาง แลวกด Enter จะเปนการสงขอความทนท

การพมพขอความโตตอบ

ภาพท 15 การพมพขอความโตตอบ

แทรกภาพกแสดงอารมณ emotion คลกท แลวเลอกรปทตองการ

พมพขอความทน > Enter ตวอยางการแจงเตอน เมมคนขอความมาถงเรา

ภาพท 16 การแทรกภาพกแสดงอารมณ emotion


P a g e | 18


ตงคารปแบบตวอกษร คลกท แลวก าหนดรปแบบตามตองการ

การสงไฟล เปด Windows Explorer> Copyไฟลทตองการ > กลบมาทหนาจอ Lync > คลกขวาใน

ชอง กรอกขอความ>เลอก Past>กดแปน enter

ภาพท 17 การสงไฟล


P a g e | 19


การรบไฟล

การโทรสนทนาโตตอบดวยเสยง(Lync Call)

การทดสอบอปกรณเสยง กอนทจะมการประชม หรอ สนทนาทมการใชเสยงโตตอบ ควรจะทดสอบการท างานของอปกรณ

กอนดงน

ทหนาจอหลก ของ Lync คลกท > > จะมหนาจอจ าลองการโทรไปหาหนยนตร เพอทดสอบบนทกเสยง และเลนเสยงนนใหเราฟงเพอตรวจสอบคณภาพเสยง > เมอตรวจสอบเสรจ คลก > OK

ตวเลอก ความหมาย Open เพอเปดไฟลทนท Save เพอบนทกไฟลลงเครอง Decline ปฏเสธการรบไฟล

เมอมไฟลสงมาถงเราจะในกรอบดานบนจะมไอคอนแสดงประเภทของไฟลและ ชอของไฟล และ ตวเลอก

ภาพท 18 การรบไฟล


P a g e | 20


เรมการโทรสนทนาโตตอบดวยเสยง

1) คลกทรปของผทเราตองการจะสนทนาดวย > คลก

ภาพท 20 ตวเลอกการโทรสนทนาโตตอบดวยเสยง

ภาพท 19 การทดสอบอปกรณเสยง


P a g e | 21


2) หนาจอการสนทนาดวยเสยง

ภาพท 21 หนาจอการสนทนาดวยเสยง


เปดปดหนาตางการสนทนาโตตอบดวยการพมพขอความแบบทนททนใด

แสดงสถานะไมโครโฟนของเราวาเปดใชงานอย คลกทนเพอปดไมโครโฟน

แสดงสถานะไมโครโฟนของเราวา ปดอย คลกทนเพอเปดไมโครโฟน

สลบไปยงการสนทนาโตตอบผาน VDO

เรยกใชเครองมอชวยในการน าเสนอ

เพมผรวมสนทนา

วางสาย


P a g e | 22


การสนทนาโตตอบดวย VDO

การปรบแตง/ตงคา VDO กอนทจะมการประชม หรอ สนทนาทมการใช VDO โตตอบ ควรจะทดสอบการท างานของ

อปกรณกอนดงน

ทหนาจอหลก คลกท > > > ทเมนดานขวาเลอ “Video Device” > คลก “Camera Setting” ใตภาพ > ปรบคา VDO ตามตองการ > คลก OK > OK

ภาพท 22 การปรบแตง/ตงคา VDO


P a g e | 23


เรมการสนทนาโตตอบ VDO

คลกทรปของผทเราตองการจะสนทนา > คลก เมอคสนทนารบสายจะเหนภาพ VDO ของเราและโตสอบกนไดทนท

หนาจอการสนทนาโตตอบดวย VDO

ภาพท 24 การสนทนาโตตอบดวย VDO


เปดปดหนาตางการสนทนาโตตอบดวยการพมพขอความแบบทนททนใด

แสดงสถานะไมโครโฟนของเราวาเปดใชงานอย คลกทนเพอปดไมโครโฟน

แสดงสถานะไมโครโฟนของเราวา ปดอย คลกทนเพอเปดไมโครโฟน

แสดงสถานะกลอง VDO ของเราวา ปดอย คลกทนเพอเปด กลอง VDO

แสดงสถานะกลอง VDO ของเราวา เปดอย คลกทนเพอปด กลอง VDO

เรยกใชเครองมอชวยในการน าเสนอ

เพมผรวมสนทนา

ภาพท 23 ตวเลอกการสนทนาโตตอบดวย VDO


P a g e | 24


เครองมอชวยในการน าเสนอ การประชม หรอการท างานรวมกนผาน Lync

Lync ไดจดเตรยมเครองมอ ชวยอ านวนความสะดวก ในการน าเสนอ การประชม และการท างานรวมกน

การควบคมผชม และก าหนดให ผเขารวมการสนทนาคนอน ๆ เปนผชม

ภาพท 25 เมนการควบคมผชม


ปดเสยงผชมทกคน เพอขจดเสยงรบกวนจากภายนอก

เพอเปดหรอปดการพมพขอความโตตอบกน

เพอบลอกผชมทกคนไมใชใชกลองวดโอ

ซอนชอ เพอซอนชอบนรปภาพ

ก าหนดใหผเขารวมประชมคนอน ๆ เปนผชม เพอเรยกใชค าสงในการควบคมผชมไดอยางรวดเรว

เชญผเขารวมประชมเพมเตมผานทาง eMail


P a g e | 25


การเพมผรวมสนทนา ในการสนทนาผาน Lync ทกรปแบบ สามารถเพมผสนทนาไดพรอม ๆ กน ถง 250 คน วธการ

เพมคสนทนาท าไดโดย

1. ทหนาตางการสนทนา > คลกท > 2. เลอกรายชอจากรายการ หรอ พมพค าคนในชองคนหา แลวเลอกรายชอทตองการ จากนน

คลก OK

ภาพท 26 การเพมผรวมสนทนา

การคดชอผรวมสนทนาออกจากการสนทนา บางครงอาจเกดขอผดพลาดในการเชญผรวมสนทนาผด เราสามารถคดชอผรวมสนทนาบางคน

ออกจากการสนทนาไดดงน ทหนาตางการสนทนา > คลกท > คลกขวาท รายชอตอการคดออก > Remove

ภาพท 27 การคดชอผรวมสนทนาออกจากการสนทนา

การบนทกการสนทนา การสนทนาโตตอบดวยเสยงและ VDO ผาน Lync สามารถบนทกไวเพอเปดชมหรอฟงยอนหลงได


P a g e | 26


เรมบนทกการสนทนา

1. ขณะมการสนทนา คลกท > >

ภาพท 28 เรมบนทกการสนทนา

2. ขณะท าการบนทกจะม ปมควบคมการบนทก ปรากฏขนมาดงภาพ

ภาพท 29 ปมควบคมการบนทกการสนทนา


P a g e | 27


หากมผรวมสนทนาท าการบนทกภาพและเสยง ผรวมสนทนาทกคนจะทราบ เมอเรามการบนทกภาพหรอเสยง ทหนาตางการสนทนาของผรวมสนทนาทกคนจะมสญลกษณ

บอกใหรวาขณะนม ผสนทนาบางคน ก าลงบนทกภาพหรอเสยงอยดงภาพ

การจดการไฟลเสยงและ VDO ทไดบนทกไว

1. ทหนาจอการสนทนา ลกท > >


สญลกษณแสดงวาขณะนก าลงบนทกภาพหรอเสยงอย

คลกทนเพอหยดการบนทกชวคราว

คลกทนเพอหยดการบนทก

ภาพท 30 สญลกษณแสดงวามผาก าลงบนทการสนทนา

ภาพท 31 เปดหนาจอการจดการ การบนทกการสนทนา


P a g e | 28


2. เลอกไฟลทตองการ จากนนคลกปมค าสงในการจดการทางดานขวา


เลนไฟลทบนทกทเลอก

เปดโฟลเดอรทเกบไฟลบนทก

บนทไฟลทบนทกเปนไฟลนามสกล .mp4 เพอน าไปใชงานทอน ได

เปลยนชอไฟลบนทกทเลอก

การแชร หนาจอ Desktop และ การแชร Program การแชรหนาจอ Desktop กบการแชร Program มความแตกตางกนดงน

การแชรหนาจอ Desktop ผรวมสนทนาจะเหนทกอยางบนหนาจอของเราเหมอนทเราเหน

สวน การแชร Program ผเขารวมสนทนาจะเหนเฉพาะหนาจอของ Program ทเราเลอกเทานน

ภาพท 32 หนาจอการจดการ การบนทกการสนทนา


P a g e | 29


การแชรหนาจอ Desktop

มชนตอนดงน ทหนาจอการสนทนา คลกท > >

ขณะทเราท างานแชร หนาจอ Desktop อย จะมแถบควบคมการน าเสนอแสดงอยดานบนของจอภาพ เพอใหเรารวา ผรวมการสนทนาทกคนเหนทกอยางท แสดงบนหนาจอของเรา เราสามารถหยดการ แชรหนาจอ Desktop โดย คลกท

ภาพท 34 แถบควบคมการแชรหนาจอ Desktop หรอ Program

ภาพท 33 การแชรหนาจอ Desktop


P a g e | 30


การแชรหนาจอโปรแกรม

1) มชนตอนดงน ทหนาจอการสนทนา คลกท > >

2) คลกเลอก Program ทตองการจะแชร > คลก Present

ภาพท 35 เลอก Program ทตองการจะแชร


P a g e | 31


2) ทหนาจอของผแชร ทกรอบของโปรแกรมทถกเลอกใหน าเสนอ หรอ แชร จะมกรอบสเหลองลอมรอบ และมค าวา “Now Presenting” และทดานบนของ จอภาพจะมแถบควบคมการน าเสนอ

เชนเดยวกบ การแชร Desktop เราสามารถคลกปม เพอหยดการน าเสนอไดเชนกน

ภาพท 36 ตวอยางหนาจอของผแชรหนาจอโปรแกรม

ภาพท 37 ตวอยางหนาจอของผรวมสนทนา

2 โปรแกรมนถกแชร

โปรแกรมนไมถกแชร

โปรแกรมนไมถกแชร จะแสดงเปนสด า


P a g e | 32


การอนญาตใหผเขารวมสนทนาควบคมการท างาน ของ Desktop หรอ Program ในการแชรหนาจอของ Desktop หรอ Program นอกจากเราจะใชประโยชนในการน าเสนอ หรอ

สาธต แลว เรายงสามารถใหผรวมสมมนา เขามาควบคมการท างานของเครองหรอโปรแกรม ได

ทงการแชร Desktop และ Program ดานบนสดของจอภาพ จะมแถบควบคมการน าเสนอ

เรมการใหสทธการการควบคมหนาจอ ในกรณทคณเปนผแชรหนาจอโปรแกรมหรอ Desktop สามารถใหสทธผรวมสนทนาอนเขา

ควบคมหนาจอนนไดดงน

คลกทรปสามเหลยม หลงชอง Give Control > เลอกชอผรวมสนทนาทตองการ จากรายการ

ภาพท 38 การใหสทธควบคมหนาจอ

การเรยกสทธในการควบคมหนาจอคน หลงจากเราใหสทธในการควบคมหนาจอไป เราสามารถเรยกคนสทธไดทกเมอ โดย

คลกทรปสามเหลยม หลงชอง Give Control > Take Back Control

ภาพท 39 การเรยกสทธการควบคมหนาจอคน


P a g e | 33


การรองขอสทธในการควบคมหนาจอ ในกรณทคณตองการจะควบคมหนาจอขอผก าลงน าเสนออยคณสามารถรองขอสทธตามขนตอน

ดงน

1. เรมการรองขอสทธ ท าไดโดยคลกท ปม Request Control ดงภาพ

ภาพท 40 การรองขอสทธในการควบคมหนาจอ

2. หลงจากมผขอสทธในการควบคมหนาจอ ทแถบควบคมการน าเสนอจะมขอความแจง ชอผขอควบคมหนาจอ ดงภาพ >> คลก Yes เพออนญาต หรอ >> คลก No เพอปฏเสธการรองขอ

ภาพท 41 ขอความแจงวามผรองขอควบคมหนาจอชอ……..จะอนญาตหรอไม?


P a g e | 34


การท างานรวมกนผาน Whiteboard Whiteboard เปนหนาวาง ๆ อนญาตใหผรวมสนทนาทกคน รวมกน การพมพขอความสน ๆ

วาด หรอแทรกรปภาพ เขามาในหนาวาง ๆ นได โดยทกคนเหนพรอมกน รวมถงแกไข ลบ ยาย วตถทคนอนสรางไว หรอ บนทกไวได


2) ผรวมประชมจะเหนหนาจอ Whiteboard สามารถใชเครองมอรวมกนดงภาพ

3) เครองมอส าหรบท างานรวมกนบน Whiteboard


ภาพท 42 การแชร Whiteboard

ภาพท 43 ตวอยางหนาจอ Whiteboard


P a g e | 35


ตวชเลเซอร: ตวชเลเซอรแบบเสมอน ใหคลกแลวลากตวชไปบนหนา วงกลมสน าเงนทแสดงชอของคณจะปรากฏในการประชม

เลอกและพมพ: เลอกพนททจะพมพ คณสามารถเปลยนแบบ ขนาด และสฟอนตไดโดยคลกลกศรทอยถดจาก เลอกและพมพ เพอเปดเมน

ปากกา: วาดภาพไดอยางอสระ คลกแลวเขยนหรอวาดดวยสด า หรอคลกลกศรลงถดจากปมแลวเลอกสอน

ปากกาเนนขอความ: จะเนนพนททระบของสไลดปจจบน

ยางลบ: เอาค าอธบายประกอบทคณระบออก

ตราประทบ: แทรกตราประทบลงไปบนหนา เชน ลกศร เครองหมายถก หรอ X เลอกตวเลอกจากเมน แลวคลกบนไวทบอรดเพอประทบตรา

รปราง: วาดรปราง เชน เสน ลกศร และสเหลยม คลกลกศรลงทอยถดจากปมเพอเลอกรปรางหรอสอน

แทรกรปภาพ: แทรกรปภาพจากคอมพวเตอรลงในสไลดของคณ

ลบค าอธบายประกอบทเลอก: เอาค าอธบายประกอบทคณเลอกออกไป

ตวเลอกเพมเตม: มตวเลอกส าหรบเลอกค าอธบายประกอบ เลกท า ท าซ า คดลอก ตด วาง วางเปนรป บนทกเปน และสงไปยง OneNote


P a g e | 36


การแชรงานน าเสนอ PowerPoint การแชรงานน าเสนอ PowerPoint เปนการรวมความสามารถของ PowerPoint และ Lync ผ

สนทนาทกคนจะเหนการน าเสนอไปพรอม ๆ กบผน าเสนอ และสามารถ จะสามารถใชงานเครองมอของ Whiteboard บนหนาจอน าเสนอได


2) เลอกไฟลน าเสนอ ทเกบไวในเครอง

ภาพท 45 เลอกไฟล PowerPoint ทตองการแชร

ภาพท 44 การแชรงานน าเสนอ PowerPoint


P a g e | 37


3) รอสกครเพออบโหลด PowerPoint ไปยง Server

4) ทกคนจะเหนหนาจอ เหมอนกน effect ตาง ๆ ในการเปลยน Slide จะท างานพรอมกนกบการแสดงผลในเครองของผน าเสนอ และจะมเครองมอในการท างานกบหนาจอเหมอนกบการท างานบน Whiteboard

การใชงาน poll การท า Poll เปนวธการรวบรวมขอมล หรอส ารวจความคดเหนของผรวมสนทนาทสะดวกและ

รวดเรว

การสราง poll Poll ใน Microsoft Lync Online แลละ Poll มค าถามไดเพยงค าถามเดยว โดยมตวเลอก

ค าตอบไดไมเกน 7 ตวเลอก

ในแตละการสนทนาหรอการประชม สามารถม poll ไดหลาย ๆ poll แตจะม Poll เดยวเทานนทจะแสดงบน sharing stage เพอแสดงบนหนาจอการสนทนา ของผเขารวมสนทนาทกคน

ผทจะสราง pool ไดจะตองไดรบสทธเปน presenters

ภาพท 46 ตวอยางหนาจอของผชมงานน าเสนอ PowerPoint


P a g e | 38


1) ทหนาตางการสนทนา คลก Share menu > New Poll

2) หนาจอ การสราง Poll : กรอกขอมลตาม ตองการ > คลก Create กรอกชอ Pool

กรอกค าถาม

กรอกตวเลอก อยางนอย 2 ตวเลอก

ภาพท 47 เปดหนาจอหนาจอการสราง Poll

ภาพท 48 หนาจอการสราง Poll


P a g e | 39


ถาไมมใครใชงาน Share Stage อย poll จะแชรใหผเขารวมสนทนาทนท

แตถา มคนอนใชงาน Share Stage จะมขอความขนมาถามวา ตองการจะหยดการน าเสนอของผอนกอนแลวน าเสนอ Poll ของเราทนท หรอ จะเกบ ไวในรายการเนอหาส าหรบเรยกใชภายหลง ดงภาพ

การจดการ Poll เราสามารถเลอกตวเลอกในการจกการ Poll ไดโดยการคลกทปม Poll Action

ภาพท 49 ค าสงในการจดการ Poll


เปดการใชงาน Poll น

ปดการใชงาน Poll น

ซอนผลลพธของโพลไมใหผชม(attendees)เหน

แสดงผลลพธใหผเขารวมสนทนาทกคนเหน

แกไข ค าถาม หรอ ตวเลอกค าตอบ ของโพล

ลางขอมลการผลลพธทงหมด

จะบนทกผลลพธไวในเครองของเรา (เปนไฟลรปภาพ)


P a g e | 40


การรวบค าถามและค าตอบผาน Q&A Lync Q&A Manager (question and answer) ไดจดเตรยมโครงสรางสภาพแวดลอมส าหรบ

การถามตอบ ใหผชมทกคนมสทธในการตงค าถามเทานน และ Presenter ทกคนมสทธในการตอบ

เรมตนการใชงาน Q&A Manager presenters ทกคนมสทธในการสราง Q&A Manager และ ตอบค าถาม

ในหนาตางการสนทนา คลกท > .

ทหนาตางน าเสนอ จะปรากฏ tab Q&A manager เปน tab ใหมอยถดจาก Presentation tab พรอมกบปดการพมพขอความโตตอบแบบทนททนใด (IM) จนกวาจะปด Q&A Manager

ผรวมสนทนาทกคนสามารถตงค าถามไดโดย การกรอกค าถามทตองการ ในชอง Add a Question แลว > กดแปน Enter เพอสงค าถาม

ภาพท 50 เรมตนการใชงาน Q&A Manager


P a g e | 41


การตอบค าถาม 1) เมอค าถามถกปอนเขาสระบบ ระบบจะมการแจงเตอนไปยง ผเปน presenters ทกคน ซงจะ

สามารถคลก Answer >พมพค าตอบ > กดแปน Enter เพอสงค าตอบ

2) ถาคณพมพค าตอบไปแลวเปลยนใจยงไมตอบ หรอตองการใหคนอนชวยตอบ ให

คลก Cancel

***เนองจากหลงจากกด enter ไปแลวจะแกไขขอความไมได

3) ในกรณทมค าถามจ านวนมาก ไมแนใจวาตอบค าถามหมดหรอยง ใหคลกท tab

“Unanswered” เพอแสดงเฉพาะค าถามทยงไมมค าตอบ

การปด Q&A manager

เมอตองการปด Q&A manager ใหคลกท Stop Q&A.

จากนนจะมค าถามขนมาวาตองการจะเปดการโตตอบดวยความความแบบทนททนใด

หรอไม คลก Allow All Meeting IM เพอเปดการใชงาน IM หรอคลก X เพอปดการใชงาน IM

ตอไป

ภาพท 51 หนาจอ Q&A Manager


P a g e | 42


การบนทกขอมลการถามตอบ หากตองการบนทกขอมลการถามตอบให >คลกปม “Save As > พมพชอไฟล >แลวคลก Save

ขอมล การถามตอบ ค าถาม-ตอบ คนถาม-ตอบ เวลา และชอ presenters และผชม ทรวมสนทนา

ทงหมด

การใช Q&A Manager ในฐานะผชม เมอ presenter แชร Q&A ผเขารวมการสนทนาทกคนจะเหนค าถามและค าตอบทงหมด และ

สามารถจะสลบระหวาง Tab Presentation และ Q&A ไดตลอดเวลา

1. พมพค าถามในชอง Ask a question แลวกดแปน Enter 2. เมอค าถามของคณมการตอบ ระบบจะแจงเตอนใหคณทราบทนท

3. ถาคณตองการจะใหแสดงเฉพาะค าถามของคณ คลก Tab My Questions 4. ถาตองการขอมลการถามตอบไวในเครอง คลกปม “Save As > พมพชอไฟล >แลวคลก

Save

การใชงาน Lync รวมกบโทรศพทภายในของมหาวทยาลย

มหาวทยาลยนเรศวรไดท าการเชอมตอระบบ MS Lync 2013 เขากบระบบโทรศพทภายในของมหาวทยาลย ท าใหผทใชงาน Lync ของมหาวทยาลยสามารถโทรเขาเบอรภายในของมหาวทยาลย ฟร ๆ ไดจากทกททกเวลา

ภาพท 52 การใช Q&A Manager ในฐานะผชม


P a g e | 43


ตรวจสอบหมายเลขโทรศพทของ Lync Lync มความสามารถในการโทรตดตอกบโทรศพท

ภายในของมหาวทยาลยได หมายความวา ทกคนตองมหมายเลขโทรศพทภายในประจ าตวคกบ Account Lync เราสามารถตรวจสอบ หมายเลขโทรศพทของ Lync ไดดงน

คลกท > > > >

เบอรโทร จะอยหลงค าวา ดงภาพ

ภาพท 53 ตรวจสอบเบอรโทรภายในของ Lync

1

2

3

4

5

6

7


P a g e | 44


การโทรจาก Lync ไปยงโทรศพทภายในของมหาวทยาลย การโทรไปยงเบอรภายในท าไดโดย

คลก > กดหมายเลขภายในทตองการ >

ภาพท 54 หนาจอการใชงานโทรศพท

การโทรจากโทรศพทภายในของมหาวทยาลยไปยง Lync การโทรไปยง Lync จากเบอรภายใน ไมวาผใชงาน Lync ออนไลน Lync อยทใด ท าไดดงน

ยกหโทรศพท > กดหลายเลขภายในของ Lync (0XXXX)

การโอนสายโทรศพทภายในของมหาวทยาลยไปยง Lync

การโอนสาย ในกรณทตองการจะไปท างานหองอน หรอท างานนอกสถานท เราสามารถโอนสายทโทรมาท

เบอรโตะท างานของเราไปทเบอร Lync ไดดงน

- ยกหโทรศพทเครองรบทโตะท างานของตวเอง

- กด *40 (ดอกจน 40) และ ตามดวยหมายเลขโทรศพทของ Lync เชน *4003619

การยกเลกการโอนสาย - ยกหโทรศพทเครองรบของตวเอง

- กด #64


P a g e | 45


การโอนสายจาก Lync ไปยงโทรศพทภายในของมหาวทยาลย

การโอนสาย

คลกท > > > >

กรอกเบอรภายในในกลองขอความหลงค าวา

>คลกปม

1

2

3

4

5

6

ภาพท 55 การโอนสายจาก Lync ไปยงเบอรภายใน


P a g e | 46


การยกเลกการโอนสาย

คลกท > > > >

>คลกปม

1

2

3

4

5

6 ภาพท 56 การยกเลกการโอนสาย


P a g e | 47


การตดตง Lync บนอปกรณมอถอ และ Tablet

ปจจบน MS Lync 2013 มทงบนระบบ Android IOS และ Windows Phone ทกคายสามารถเขาไป Search ดวย Keyword “Lync 2013” เพอตดตง App

หลงจากตดตงเสรจ เขาสระบบดวย email address ของมหาวทยาลย จากนนเรมใหงานได การใชงานในแต ระบบอาจมต าแหนง เมนตางกนเลกนอย แตหากเคยใชบนระบบใดระบบหนงแลว การใชงานบนระบบอน ๆ กไมแตกตางมากนก


คู่มือการใช้งาน ms lync บน office365

Documents