مدختسملا ليلد nbad online تنرتنلإا ربع ةيصخشلا ... · 2014-07-11 ·...
TRANSCRIPT
دليل المستخدم للخدمة المصرفية الشخصية عبر اإلنترنت
من بنك أبوظبي الوطني
NBAD Online Personal Banking
User Guide
Band style ApplicationBand style Application
Important Security NotesDear customer,Please read the following Internet security information for your safety while making transactions over the Internet:
How to protect yourself:
To protect your privacy and counter the threat of any look-alike fraudulent website set-up to deceive you and obtain your User Id and login password, we would like to advise you to be more cautious and observe the following, before entering your NBAD Online User Id and password.
•DonotperformyouronlinebankingfrompublicPCorcybercafé•Changeyourpasswordregularlyandkeepitasecret•Neverusethesamepasswordasforotherweb-basedservicessuchase-mail,online
shopping and other online subscriptions•Checkyouraccountsandtransactionhistorydetailsregularly•Thebankwillnevercontactyoutoaskforyourpassword•Installantivirussoftwarewithapersonalfirewallandantispyware•Ensurethatyouroperatingsystemandantivirussoftwareareupdatedregularly•Ensurethatyourloginisperformedthroughthebank’sofficialwebsitewww.nbad.com•Ensurethesiteisrunninginsecuremodeinyourbrowserpriortoinputtingany
sensitive information•Doubleclickthepadlocktoensurethatthesitecertificatebelongstoserviceprovider/
company that you are visiting•Ifyoureceiveane-mailthatappearstobesuspicious,donotreplytoitorclickonany
links it provides. If you suspect that you have become a victim of fraudulent e-mails, immediately report the matter to us either by calling or forwarding the e-mail to us. If you have already divulged some sensitive information, please contact us immediately on +973 1 756 0688 or send an e-mail to [email protected]
Welcome to NBAD Online BankingNBADisproudtopresentyoufinancialmanagementsolutionsatyourfingertips.Nowyoucanbankwithus24hours,7daysaweekfromanydesktop/laptop(withInternetconnection) anywhere in the world.
We have listed a summary of the functions available through NBAD Online. May we suggest that you read the given information thoroughly before you start accessing NBAD Online.
If you have any questions about the service, please consult this user guide again or contact us at any time on +973 1 756 0688 or send an e-mail to [email protected]
• Home1. Home Page
2. Preferences -MyProfile - Accounts
3. Alerts -AlertCentre - Online Alerts - Transaction Alerts -ContactPoints
4. Messages -MessageCentre - Send Messages - View Sent Messages
• Accounts1. Account History - View History
• Cards1. CreditCards2. DebitCards
• TransfersWithinNBAD1. Between Own Accounts - New Transfer - Use Saved Templates - Multiple Transfers
- Manage Templates - Summary
2. To Other NBAD Account - New Transfer - Use Saved Templates - Multiple Transfers - Manage Templates - Summary
3. ToOtherNBADCard - New Transfer - Use Saved Templates - Multiple Transfers - Manage Templates - Summary
• TransfersToOtherBanks - New Transfer - Use Saved Templates - Multiple Transfers - Manage Templates - Summary
• ServiceCentre - Services - Advanced Transaction Search - Session Receipt - Frequently Asked Questions -Contactus
Go ahead and experience the thrill of the new online banking today!
To access NBAD Online1.ConnecttotheInternet2. Open your Internet browser3.Entertheaddresswww.nbad.com4.ClickLoginfor“PersonalBanking-NBADOnline-Bahrain”fromdropdownmenu5.EnteryourNBADOnlineUserIDandclickEnter
Forthefirsttimelogin,youwillberequestedto:- Changeyourpassword- Choosetwosecretquestionsandanswers- Identify picture and write a description sentence that you will be using in site identificationandconfirmation
- Read and accept terms and conditions for using NBAD Bahrain online banking
For subsequent login: 6.Ensurethatthepictureanddescriptionarethesameasselectedbyyouearlieratfirst
time login7.EnteryourpasswordandRSAtokennumber8. To navigate between various NBAD Online screens and functions, please use the
buttons provided within NBAD Online for this purpose on the top of the page9.Ensureyoulogoutproperlyusingthelogoutbuttononthetopofthescreen
Please note that you will be required to enter RSA token number as it appears on your token,eachtimeofloginorexecutingatransactioneitherfinancialornon-financial.
!5
q w e r t y u i o p
a s d f g h j
z x c v b n m
k l
@0
#3
$7
%6
^8
&2
*4
(1
)9
Please enter your User ID
LOG IN - STEP 1
User ID:*
Click here to learn more about security
*indicates a required field
Not an existing online user?
Use virtual keyboard
ENTER REGISTER ONLINE
!8
q w e r t y u i o p
a s d f g h j
z x c v b n m
k l
@3
#0
$6
%1
^4
&2
*7
(5
)9
Token Password:
BACK
*indicates a required field
*Forgot your password?
Use virtual keyboard
Enter Password:
AUTHENTICATION CREDENTIALS
LOG IN
HOMEViewyourcurrentorsavingsaccounts,debitcards,creditcards,alltypesofloans,fixeddeposits and balances anytime.
You will be able to view your accounts details, balances, information, statementsand transactions.
To see any account details, select an account and then you may search by date for any transactionandoncetheresultappearsyoucanexporttoPDF,QuickenorExcelfileforyour easy reconciliation.
HOME>PreferencesMyprofileThissectionallowstheusertoreviewtheprofileandpersonaldetailsonline.
AccountsThe user can make changes to account information such as active – if the account is to remain active online.
ManageUsersThissectionallowstheusertocreatesupplementary(Secondary)usersforaccesswithspecificfunctions.
NBAD Online now offers online banking users the ability to grant secondary users such asfamilymembers,financialadvisorsandaccountantslimitedaccesstoyouraccountsonline. You choose which accounts are accessible to each secondary user you create and canlimitwhichtransactionalcapabilities(ifany)youallowhimorhertoconduct.
Please note that such secondary user will be required to use the same RSA token of primary customertologinorexecutetransactions.Ifaseparate/dedicatedRSAtokenisneededfora secondary user, you should approach our customer service in NBAD Bahrain branch.
PRIMARY ACCOUNT
EMBNAME - xxxxxxxxxxxx0042 Bal.Select the Primary Account
Please select the account from which any future service charges shall be deducted for the optional use of additional services developed in the future. Please note there is currently no service charge for using NBAD Online and you will be notified of any charges for any services in the future with the option to decline that service. This account selection does not apply to transaction fees.
PERSONAL INFORMATION
SELECT PICTURE
Male
MR
*indicates a required field
(EX: 968-xx-xxxxxxx)
Name FNI80300 LNI00221
Title
WelcomeGreeting
OtherGreeting
City
Address 2
Zip/PostalCode
00221
Default (Full Name)
Address 1 ADDRESS 00222
ADDRESS
Address 3
MUSCAT
Oman
Passport *
*
*
*
Country
Home Phone
Work Phone
Identity No
Date of Birth
Gender
968-2-1234568
*
Mobile 968-501236448
22/06/1970
Identity
PPNO 00221
HOME>AlertsThealertssectionprovidesuserstheabilitytostayinformedaboutfinancialtransactionsand events happening within their accounts.
AlertCentre iswhere theusergoes toseealerts thathavebeenreceived.Onlineandtransactions’alertsgivetheusertheoptionofbeingnotifiedviae-mailorsmsifanyoflisted items have been affected in their accounts.
Toreceivesuchalerts,pleasesetupvalidcontacte-mailand/ormobilenumberunderAlerts->ContactPointsthenconfiguretherequiredtypeofalertsunderAlerts->OnlineAlerts or Alerts -> Transaction Alerts.
Online Alerts Shortcuts… GO
You may subscribe to any of the below online alerts by checking the alerts you wish to receive. You may also choose from thevarious channels (E-mail, SMS, NBAD Online Alerts Centre or All) through which we will contact you to inform you about youronline activities.
HOME>MessagesSecure electronic mail between the user and the bank. Any enquiries, information or instructions may be sent via this channel.
Message centre contains a listing of all messages sent from the bank to you.
When the e-mail opens, select type of enquiry you want to send from the dropdown menu. Fill out the subject and compose the message, when complete, click send.
Youcanalsoviewprevioussentmessagesfrom“viewsentmessages”option.
Shortcuts… GOMessage Centre
VIEW BELOW MESSAGES
(You do not have any messages in your inbox)
(Bold indicates new message)
Subject From Date
Below is a list of your secure correspondences with NBAD. You may click through on the message to view, and perform certain actions like replying, deleting and printing.
DONEDELETE
Accounts>ViewHistoryand Advanced SearchThis section allows you to search any transaction by selecting the account number from the dropdown menu, then selecting date, type of transaction or alternatively you can use advanced search option to retrieve more details of all transactions.
From 01/13/2012 02/11/2012
Description
Advanced Search
To Or
Type
Ref.#
VIEW
Select
All Transactions
Cards>DebitandCreditCardThis section allows the user to get all card details such as limit, due date, minimum payment, etc. To retrieve any of your card details, select the card number from the dropdown menu and the system will retrieve your card details automatically. You can alsoblockanycarddirectlyfromyouronlineaccess(incasethecardislost).
Transfers within NBADBetween own accounts
This function will allow you to transfer money between your own accounts in NBAD Bahrain.
E.g.fromsavingstocurrentorvice-versaandalsobetweendifferentcurrenciesaccountsE.g.fromUSDaccounttoEuroaccountorviceversa.
Or from accounts to your credit cards.
You can execute or schedule future single or multiple transfers and save it as template.
Transfers within NBAD- To other NBAD account- To other NBAD card
You can select a payee, from account, reference account number with payee, amount then submit.
ThroughthisoptionyoumaypayanyofNBADBahrainaccountholdersandCreditCards.
You can execute or schedule future single or multiple payments and save it as template.
Transfers to other BanksIf you wish to send money to any non-NBAD Bahrain accountholder locally in Bahrain oranywhereintheworld,completethefieldsbyfillinginthebeneficiarybankinfoandallthemandatoryfieldsorbyloadingasavedremittancetemplateinordertosubmityour SWIFT online.
Please choose your preferred way of payment and charges option→ Provide the complete accountnumber of beneficiary including IBAN (InternationalBankAccountNumber)wherever applicable.
Foreign exchange transactions will be executed at the prevailing exchange rates on the selected transaction date.
Service CentreServicesThis option allows users to submit their electronic forms and requests such as“ChequeBook.”
Advanced SearchUse this option to retrieve more details for all transactions.
Session ReceiptTo view all activities for a period of time, select the date range and then click on view session receipt.
Frequently Asked QuestionsAt any time you can access the Frequently Asked Questions to address your questions or concern.
If you require any further information please feel free to contact us at any time on+973 1 756 0688 or send an e-mail to [email protected] if you need any assistance.
Band style Application
NBAD [email protected]
الخدمة المصرفية عبر اإلنترنت من بنك أبوظبي الوطنياتصلوا بنا على الرقم 0688 756 1 973+
[email protected] راسلونا عبر البريد اإللكتروني
www.nbad.com www.nbad.com
مركز الخدماتالخدمات
يمكن هذا القسم المستخدم من تقديم الطلبات إلكترونيا؛ مثل طلب دفتر » شيكات«
البحث المتقدماستخدم هذا الخيار للحصول على المزيد من التفاصيل لجميع المعامالت.
السجل الشخصي للخدمةلالطالع على جميع العمليات والتغييرات المنفذة خالل فترة معينة؛ قم بتحديد الفترة المطلوبة ثم اضغط
على »السجل الشخصي للخدمة«
األسئلة األكثر تكرارايمكنك اللجوء إلى قسم األسئلة األكثر تكرارا وذلك لتحصل على إجابة لسؤالك في أي وقت.
وفي حال احتجت ألية معلومات إضافية؛ يرجى عدم التردد باالتصال بنا في أي وقت [email protected]على الرقم 0688 756 1 973+ أو مراسلتنا على البريد اإللكتروني
التحويالت الخارجيةأو البحرين سواء محليا - الوطني أبو ظبي آخر غير بنك إلى حساب مع بنك األموال إذا كنت ترغب بتحويل
عالميا كل ما عليك فعله هو تعبئة الحقول اإللزامية من أجل إرسال طلب التحويل»سويفت« إلكترونيا.
إلتمام الحاجة حال في للمستفيد الدولي المصرفي بالرقم وتزويدنا والدفع التحويل طريقة اختيار يمكن العملية.
الصرف لسعر وفقا تنفيذها سيتم المستقبل في للتنفيذ والمجدولة األجنبية العمالت صرف عمليات
السائد في التاريخ المحدد لتنفيذ العملية.
التحويالت بين حسابات البنك - التحويل بين حسابات البنك األخرى
- بطاقة ائتمان أخرى من بنك أبوظبي الوطني
يمكنك اختيار المستفيد والحساب المحول منه ورقم الحساب المرجعي لدى المستفيد والمبلغ؛ ومن ثم قم بإرسال الدفعة.
الوطني- أبوظبي بنك مع الحسابات أصحاب أحد إلى والتحويل الدفعات سداد يمكنك الخيار هذا خالل من البحرين أو سداد دفعات البطاقة االئتمانية. كما يمكنك جدولة دفعة فردية أو دفعات متعددة مستقبلية
وحفظها كنموذج.
التحويالت بين حسابات البنك - التحويل بين حساباتك الداخلية لدى البنك
يمكنك من خالل هذه الخاصية تحويل األموال بين حساباتك لدى بنك أبوظبي الوطني - البحرين؛ مثال: من المختلفة؛ مثال: من حساب بالعمالت الحسابات الجاري وبالعكس، وأيضا بين الحساب إلى التوفير حساب
بالدوالر األمريكي إلى حساب باليورو وبالعكس.
أو يمكنك التحويل من حساباتك إلى بطاقاتك االئتمانية.
هذا إلى جانب جدولة دفعة فردية أو دفعات متعددة مستقبلية وحفظها كنموذج.
البطاقات > بطاقات الخصم واالئتمانيمكن هذا القسم المستخدم من الحصول على جميع تفاصيل البطاقات، كالحد األقصى للبطاقات، تاريخ
استحقاق الدفعات، والحد األدنى للدفعات...الخ.
للحصول على أي من تفاصيل بطاقتك؛ قم باختيار رقم البطاقة من القائمة وسيقوم النظام بعرض بياناتالبطاقة تلقائيا، كما يمكنك إيقاف أية بطاقة مباشرة عبر الخدمة المصرفية عبر اإلنترنت )في حال فقدان
البطاقة(.
إدارة الحسابات > االطالع على كشف الحسابات والبحث المتقدم
يمكنك هذا القسم من البحث عن أية عملية من خالل اختيار رقم الحساب من القائمة ومن ثم اختيار تاريخونوع العملية، أو يمكنك استخدام خاصية البحث المتقدم للحصول على تفاصيل أكثر لجميع العمليات.
From 01/13/2012 02/11/2012
Description
Advanced Search
To Or
Type
Ref.#
VIEW
Select
All Transactions
الصفحة الرئيسية > الرسائلعن تعليمات أو معلومات أو استفسارات أية إرسال يمكن والبنك، المستخدم بين آمن إلكتروني بريد هو
طريق هذه القناة.
يحتوي مركز الرسائل على قائمة بجميع الرسائل المرسلة إليك من البنك.
العنوان بإدخال قم القائمة، من بإرساله ترغب الذي االستفسار نوع باختيار قم اإللكتروني؛ البريد فتح عند Send ونص الرسالة، عند االنتهاء اضغط
view send messages كما يمكنك االطالع على الرسائل المرسلة سابقا وذلك عبر خيار
Shortcuts… GOMessage Centre
VIEW BELOW MESSAGES
(You do not have any messages in your inbox)
(Bold indicates new message)
Subject From Date
Below is a list of your secure correspondences with NBAD. You may click through on the message to view, and perform certain actions like replying, deleting and printing.
DONEDELETE
الصفحة الرئيسية > التنبيهاتيمنح قسم تنبيهات العمليات للمستخدم إمكانية البقاء مطلعا على جميع العمليات والتغييرات المنفذة
على الحسابات الخاصة به.
حيث استالمها، تم التي التنبيهات على لالطالع المستخدم إليه يتوجه الذي المكان هو التنبيهات؛ مركز تمنح تنبيهات الخدمة المصرفية عبر اإلنترنت وتنبيهات العمليات للمستخدم خيار إرسال رسالة إلكترونية
أو رسالة نصية قصيرة SMS إذا طرأ أي تغيير على الحسابات بما يتعلق بأي من المواد المدرجة.
الستالم التقارير يرجى اضافة البريد اإللكتروني المستخدم و رقم الهاتف المتحرك -< نقطة االتصال من ثم تنبيهات >- التنبيهات أو االنترنت على لتنبيهات >- التنبيهات تحت المطلوبة التنبيهات نوع بتكوين قم
المعامالت.
Online Alerts Shortcuts… GO
You may subscribe to any of the below online alerts by checking the alerts you wish to receive. You may also choose from thevarious channels (E-mail, SMS, NBAD Online Alerts Centre or All) through which we will contact you to inform you about youronline activities.
الصفحة الرئيسية > التفضيالتملفي الشخصي
يمكن هذا القسم المستخدم من االطالع على المعلومات والبيانات الشخصية عبر اإلنترنت.
الحساباتيمكن للمستخدم إجراء تعديالت على معلومات الحسابات مثل تفعيل الحساب – ليبقى الحساب مفعال
إلكترونيا.
إدارة المستخدمينيمكن هذا القسم المستخدم من إنشاء مستخدمين تابعين مع صالحيات محددة إلدارة الحسابات.
اآلن باتت الخدمة المصرفية عبر اإلنترنت توفر لمستخدميها ميزة إمكانية تخصيص مستخدمين ثانويين للحساب، حيث قد يكون أحد أفراد عائلتك أو مستشارك المالي أو المحاسب، بمنحهم صالحيات محدودة حدود تحديد و بإضافته تقوم ثانوي مستخدم كل أمام الحسابات تحديد بإمكانك حيث الحسابات، على
صالحيات العمليات التي يمكنهم تنفيذها )إن وجد( التي تسمح له أو لها بإجرائها.
الخاص “Token” جهاز نفس باستخدام الثانوي للمستخدم حاجه هناك سيكون انه مالحظة يرجى “Token” بالمستخدم األساسي في تسجيل الدخول أو في تنفيذ المعامالت، و اذا كانت هناك حاجه لجهاز
منفصل للمستخدم الثانوي، يرجى التوجه إلى مركز خدمه العمالء في بنك أبوظبي الوطني فرع البحرين.
PRIMARY ACCOUNT
EMBNAME - xxxxxxxxxxxx0042 Bal.Select the Primary Account
Please select the account from which any future service charges shall be deducted for the optional use of additional services developed in the future. Please note there is currently no service charge for using NBAD Online and you will be notified of any charges for any services in the future with the option to decline that service. This account selection does not apply to transaction fees.
PERSONAL INFORMATION
SELECT PICTURE
Male
MR
*indicates a required field
(EX: 968-xx-xxxxxxx)
Name FNI80300 LNI00221
Title
WelcomeGreeting
OtherGreeting
City
Address 2
Zip/PostalCode
00221
Default (Full Name)
Address 1 ADDRESS 00222
ADDRESS
Address 3
MUSCAT
Oman
Passport *
*
*
*
Country
Home Phone
Work Phone
Identity No
Date of Birth
Gender
968-2-1234568
*
Mobile 968-501236448
22/06/1970
Identity
PPNO 00221
الصفحة الرئيسيةتوفر لك هذه الصفحة إمكانية االطالع في أي وقت على تفاصيل وأرصدة حساباتك الجارية وحسابات التوفير
والبطاقات مسبقة الدفع والبطاقات االئتمانية وجميع أنواع القروض والودائع الثابتة.
كما يمكنك االطالع على الرصيد والبيانات والعمليات وكشوفات الحسابات الخاصة بك.
لالطالع على تفاصيل أي حساب؛ قم باختيار الحساب ثم يمكنك البحث عن طريق تاريخ العملية، وعند ظهور نتيجة البحث يمكنك تصديرها إلى أي من نمط ملفات برامج PDF أو Quicken أو Excel لسهولة االستخدام.
للدخول إلى الخدمة المصرفية عبر اإلنترنت من بنك أبوظبي الوطني
قم باالتصال بشبكة اإلنترنت.
قم باالتصال بشبكة اإلنترنت.قم بفتح برنامج التصفح.
www.nbad.com قم بالدخول إلى الموقع اإللكترونيقم بالضغط على تسجيل الدخول - الحسابات الشخصية الخدمة المصرفية عبر اإلنترنت من بنك أبوظبي
الوطني – البحرين.»Enter« قم بإدخال اسم المستخدم الخاص بك ثم اضغط
لتسجيل الدخول ألول مرة، سيتطلب منك اتباع الخطوات التالية: - تغير كلمة المرور الخاصة بك.
- اختيار سؤالين سريين و اإلجابة عليهما. - تحديد صورة و كتابة وصف لها، و التي تستخدم للتأكد من هوية المستخدم.
- قراءة و قبول األحكام و الشروط الستخدام الخدمة المصرفية عبر » من بنك أبوظبي الوطني – البحرين«
لتسجيل الدخول الحقا:تأكد من أن الصورة و الوصف مطابقة لما اخترته من قبل للدخول ألول مرة.
“Token” قم بإدخال كلمة السر ورقم جهاز الحماية الشخصيلالنتقال بين الصفحات والوظائف المختلفة للخدمة المصرفية عبر اإلنترنت، يرجى استخدام األزرار والروابط
التي يوفرها الموقع لهذا الغرض في أعلى الصفحة.عند االنتهاء؛ تأكد من تسجيل الخروج بالشكل الصحيح وذلك بالضغط على زر » تسجيل الخروج« في أعلى
الصفحة.
يرجى مالحظة انه سوف يكون هناك حاجه إلدخال رقم رمز الحماية ”Token“ الذي يظهر علي الشاشة في كل مره عند الدخول أو تنفيذ عملية مالية أو غيرها.
!5
q w e r t y u i o p
a s d f g h j
z x c v b n m
k l
@0
#3
$7
%6
^8
&2
*4
(1
)9
Please enter your User ID
LOG IN - STEP 1
User ID:*
Click here to learn more about security
*indicates a required field
Not an existing online user?
Use virtual keyboard
ENTER REGISTER ONLINE
!8
q w e r t y u i o p
a s d f g h j
z x c v b n m
k l
@3
#0
$6
%1
^4
&2
*7
(5
)9
Token Password:
BACK
*indicates a required field
*Forgot your password?
Use virtual keyboard
Enter Password:
AUTHENTICATION CREDENTIALS
LOG IN
انطلق اليوم لتكتشف روعة الخدمة المصرفية الشخصية الجديدة عبر اإلنترنت!
الصفحة الرئيسية •الصفحة الرئيسية .1
التفضيالت .2- ملفي الشخصي
- الحسابات
التنبيهات .3- مركز التنبيهات
- تنبيهات »الخدمة المصرفية عبر اإلنترنت« - تنبيهات العمليات
- نقاط االتصال
الرسائل .4- مركز الرسائل
- إرسال رسالة - االطالع على الرسائل المرسلة
الحسابات •- كشف الحسابات
- االطالع على كشف الحسابات - بحث متقدم
البطاقات •- بطاقات االئتمان - بطاقات الخصم
التحويالت بين حسابات البنك •بين حساباتك لدى أبوظبي الوطني .1
- تحويل جديد - استخدام نموذج محفوظ مسبقا
- دفعات متعددة - إدارة النماذج
- ملخص
حساب أخر من بنك أبوظبي الوطني .2- تحويل جديد
- استخدام نموذج محفوظ مسبقا - دفعات متعددة
- إدارة النماذج - ملخص
بطاقة ائتمان أخرى من بنك أبوظبي .3 الوطني
- تحويل جديد - استخدام نموذج محفوظ مسبقا
- دفعات متعددة - إدارة النماذج
- ملخص
التحويالت الخارجية •- تحويل جديد
- استخدام نموذج محفوظ مسبقا - دفعات متعددة
- إدارة النماذج - ملخص
مركز الخدمات •- الخدمات
- البحث المتقدم - السجل الشخصي
- األسئلة األكثر تكرارا - إتصل بنا
مرحبا بكم بالخدمة المصرفية عبر اإلنترنت من بنك أبوظبي الوطني
يفخر بنك أبوظبي الوطني أن يقدم لك عالم اإلدارة المالية عند أطراف أصابعك، يمكنك اآلن إتمام تعامالتك المصرفية معنا على مدار الساعة، 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في األسبوع من أي جهاز كمبيوتر )متصل
بشبكة اإلنترنت( في أي مكان في العالم.
نقدم لك فيما يلي ملخصا بالوظائف والخدمات المتوفرة عبر الخدمة المصرفية عبر اإلنترنت ، كما نوصي بأن تقرأ هذا الدليل قبل البدء باستخدام الخدمة، وفي حال وجود أي سؤال أو استفسار عن الخدمة المصرفية عبر
اإلنترنت فيمكنك الرجوع إلى هذا الدليل أو االتصال بنا في أي وقت على الرقم 0688 756 1 973+ كما يمكنك [email protected] مراسلتنا على البريد اإللكتروني
مالحظات أمنية هامةعميلنا الكريم،
يرجى قراءة المعلومات أدناه والمتعلقة باألمان والحماية عبر اإلنترنت وذلك حرصا على أمنك وحماية بياناتك أثناء تنفيذ العمليات المصرفية عبر اإلنترنت:
كيف تحمي نفسك:
زائفة إنترنت مواقع عبر احتيالية عمليات أية خطر مواجهة وعدم خصوصيتك حفظ على قادرا تكون لكي تسعى إلى الحصول على اسم المستخدم وكلمة السر الخاصين بك، فإننا ننصحك أن تكون أكثر انتباها وأن تأخذ بعين االعتبار النقاط المذكورة أدناه قبل أن تقوم بتسجيل بيانات الدخول الخاصة بك )اسم المستخدم
وكلمة السر(.
إنترنت. أو مقهى إلى الخدمة المصرفية عبر اإلنترنت من جهاز كمبيوتر عمومي بالولوج ال تقم •قم بتغيير كلمة السر بشكل دوري، وأبقها بعيدة عن أعين الجميع. •
اإللكتروني البريد مثل أخرى مواقع في تستخدمها سر لكلمات مماثلة سر كلمة باستخدام تقم ال •ومواقع التسوق عبر اإلنترنت وأي نوع من أنواع االشتراكات على اإلنترنت.
المنفذة بشكل دوري. الخاصة بك والعمليات قم بتدقيق تفاصيل الحسابات •أبدا وبأي حال من األحوال باالتصال بك للسؤال عن كلمة السر. البنك لن يقوم •
قم بتحميل برنامج لمكافحة الفيروسات وجدار حماية شخصي وبرنامج مكافحة التجسس واالختراق •على جهاز الكمبيوتر.
الفيروسات على جهاز الكمبيوتر بشكل دوري. التشغيل وبرنامج مكافحة تأكد من تحديث نظام •www.nbad.com احرص على الولوج إلى الخدمة عبر الموقع اإللكتروني الرسمي الخاص ببنك أبوظبي الوطني •تأكد من أن الموقع اإللكتروني يعمل وفقا لمعايير الحماية واألمان وذلك قبل إدخال أية بيانات حساسة، •
يتم التأكد من خالل رمز القفل أصفر اللون في الجهة اليمنى السفلى من برنامج التصفح.قم بالنقر مرتين على القفل األصفر للتأكد من أن الشهادة الخاصة بالموقع تنتمي للجهة/للشركة التي •
تزور موقعها.موجود رابط أية على الضغط أو عليها بالرد تقم فال للشبهة مثيرة الكترونية رسالة أية استلمت إذا •ضمنها، وإذا شعرت بأنك قد وقعت ضحية عملية احتيالية عبر البريد اإللكتروني فقم فورا بإبالغنا عبر االتصال بنا أو بإرسال البريد اإللكتروني المشبوه لنا، وإذا كنت قد قمت باإلفشاء بأية معلومات وبيانات البريد على مراسلتنا يمكنك كما +973 1 756 0688 الرقم على فورا بنا باالتصال فقم حساسة
online.nbad.com :االلكتروني