"Дни pr и маркетинга на Юге. 5.0", Татьяна Жданова

69
О КОРПОРАТИВНОЙ ДРАМАТИКЕ “ДНИ PR И МАРКЕТИНГА НА ЮГЕ” ТАТЬЯНА ЖДАНОВА 2014

Upload: brandhouse

Post on 18-Jan-2015

138 views

Category:

Marketing


0 download

DESCRIPTION

владелец агентства корпоративного брендинга «Brandhouse» (Украина) Тема выступления: “О корпоративной драматике”

TRANSCRIPT

Page 1: "Дни PR и маркетинга на Юге. 5.0", Татьяна Жданова

О КОРПОРАТИВНОЙ

ДРАМАТИКЕ

“ДНИ PR И МАРКЕТИНГА НА ЮГЕ”ТАТЬЯНА ЖДАНОВА 2014

Page 2: "Дни PR и маркетинга на Юге. 5.0", Татьяна Жданова

ГДЕ БРАТЬ СМЫСЛДЛЯ СЕБЯ И ДЛЯ КОММУНИКАЦИЙ

Page 3: "Дни PR и маркетинга на Юге. 5.0", Татьяна Жданова

КАК НАЙТИ ДОСТУП К МОТИВАЦИИ ВСЕХ ВОВЛЕЧЕННЫХ В ВАШ БИЗНЕС

Page 4: "Дни PR и маркетинга на Юге. 5.0", Татьяна Жданова

КАК ПРИНИМАТЬ УСТОЙЧИВЫЕ

РЕШЕНИЯВ НЕПРОСТЫХ СИТУАЦИЯХ

Page 5: "Дни PR и маркетинга на Юге. 5.0", Татьяна Жданова

ВЫЙТИ ИЗ ЗОНЫ КОНКУРЕНЦИИОДНОВРЕМЕННО УВЕЛИЧИВАЯ ПРИБЫЛЬНОСТЬ

Page 6: "Дни PR и маркетинга на Юге. 5.0", Татьяна Жданова

ПОЧУВСТВОВАТЬ ВКУС НАСТОЯЩЕГО

ЛИДЕРСТВАИ ОСТАТЬСЯ НЕЗАМЕЧЕННЫМ САНИТАРАМИ

Page 7: "Дни PR и маркетинга на Юге. 5.0", Татьяна Жданова

ЧТОБЫ ЛЮДИ РАССКАЗЫВАЛИ О ВАСА НЕ ВЫ РАССКАЗЫВАЛИ О СЕБЕ

Page 8: "Дни PR и маркетинга на Юге. 5.0", Татьяна Жданова

ПРОБЛЕМЫ PR И МАРКЕТИНГА

О ЧЕМ? КАК? С КЕМ? НАФИГА?

КАК ПРОДАТЬ «ЭТО» БИГБОССУ?

ЧЕГО ОТ МЕНЯ ХОТЯТ?

ЧЕГО ВООБЩЕ И КОНКРЕТНО

ОТ МАРКЕТОЛОГА И PR-ЩЕГА ХОТЕТЬ?

КТО НАШИ КЛИЕНТЫ?

КАК МЫ ПОЗИЦИОНИРУЕМСЯ?

А ЧТО ЗАВТРА? А ЧЕРЕЗ ГОД? А ЧЕРЕЗ 10 ЛЕТ? ВСЕ ТО

ЖЕ САМОЕ...?

…«МОЖЕТ, МНЕ ПРОФЕССИЮ СМЕНИТЬ?»

Page 9: "Дни PR и маркетинга на Юге. 5.0", Татьяна Жданова

ПРОБЛЕМА ОЧЕВИДНА :

БИЗНЕС ЗАРАБОТАЛ ДЕНЕГ, И ТЕПЕРЬ У

НЕГО КРИЗИС СМЫСЛА

СМЫСЛ СОБСТВЕННИКА ДЕЛАТЬ ЭТОТ БИЗНЕС?

СМЫСЛ СОТРУДНИКА РАБОТАТЬ В ЭТОЙ КОМПАНИИ?

СМЫСЛ КЛИЕНТА ПОКУПАТЬ ПРОДУКТЫ ЭТОЙ КОМПАНИИ?

Page 10: "Дни PR и маркетинга на Юге. 5.0", Татьяна Жданова

РЕШЕНИЕ НАХОДИТСЯ ВНУТРИ

ВАШЕЙ КОМПАНИИ

«УПРАВЛЕНИЕ ЦЕЛОСТНОСТЬЮ»

Page 11: "Дни PR и маркетинга на Юге. 5.0", Татьяна Жданова

СТРУКТУРА КОРПОРАТИВНОГО БРЕНДИНГА

Page 12: "Дни PR и маркетинга на Юге. 5.0", Татьяна Жданова

КАК УПРАВЛЯТЬ ЦЕЛОСТНОСТЬЮ?

1. ОПРЕДЕЛИТЬСЯ С ЦЕННОСТЯМИ И НАЙТИ ЦЕЛЬ. ЭТО ВАШИ СМЫСЛЫ.

2. ПО ДОРОГЕ К ЦЕЛИ НЕ ТЕРЯТЬ ЦЕЛОСТНОСТИ. СМ. «ДРАМАТИКУ»

3. КОММУНИЦИРОВАТЬ «ПРАВИЛЬНО». СМ. «СТОРИТЕЛЛИНГ»

Page 13: "Дни PR и маркетинга на Юге. 5.0", Татьяна Жданова

БРЕНД-ПЛАТФОРМА

Page 14: "Дни PR и маркетинга на Юге. 5.0", Татьяна Жданова

Ценности - это то, ради чего мы живем и работаем. Основа для принятия решений, смысл жизни… ценности это состояния.

Нам важны: Любовь, а значит – отношения.Нам важно доверять и быть в доверии у гостей, и от этого рождается достоинство.Стабильность освобождает нас для творчества. Мы стремимся к свободе, и понимаем, что свобода невозможна без ответственности за свой выбор.

Ценности пансионата «Море»

«Вот мой секрет, он очень прост: зорко одно лишь сердце. Самого главного глазами не увидишь»

Антуан де Сент-Экзюпери. «Маленький принц»

Page 15: "Дни PR и маркетинга на Юге. 5.0", Татьяна Жданова

«Успешная интеллигенция» - люди, достойные восхищения.

Это люди из разных сфер – бизнеса, культуры, образования, медицины, науки, спорта, искусства, политики…

… достойные, образованные, успешные, чувствительные к неискренности и фальши, берегущие личное пространство и право на него других людей.

КТО НАШИ КЛИЕНТЫ?

Page 16: "Дни PR и маркетинга на Юге. 5.0", Татьяна Жданова

Мы привлекаем в Крым успешную интеллигенцию. Возрождаем и развиваем в этой среде традиции отдыха в Крыму.

Миссия Пансионата «Море»

Page 17: "Дни PR и маркетинга на Юге. 5.0", Татьяна Жданова

Пансионат «Море». Место отдыха интеллигенции

Позиционирование

Page 18: "Дни PR и маркетинга на Юге. 5.0", Татьяна Жданова

ДРАМАТИКА

Page 19: "Дни PR и маркетинга на Юге. 5.0", Татьяна Жданова

ДЖОЗЕФ КЕМПБЕЛЛ

Page 20: "Дни PR и маркетинга на Юге. 5.0", Татьяна Жданова

два мира

есть герой

у героя есть цель

но кто-то или что-то мешает

герой меняется

и иногда меняет мир

Page 21: "Дни PR и маркетинга на Юге. 5.0", Татьяна Жданова

ТКАНЬ ИСТОРИИ

СОСТОИТ ИЗ КОНФЛИКТОВРОБЕРТ МАККИ, «ИСТОРИЯ НА МИЛЛИОН ДОЛЛАРОВ»

Page 22: "Дни PR и маркетинга на Юге. 5.0", Татьяна Жданова
Page 23: "Дни PR и маркетинга на Юге. 5.0", Татьяна Жданова
Page 24: "Дни PR и маркетинга на Юге. 5.0", Татьяна Жданова
Page 25: "Дни PR и маркетинга на Юге. 5.0", Татьяна Жданова
Page 26: "Дни PR и маркетинга на Юге. 5.0", Татьяна Жданова

ДОЛГОСРОЧНО: ФОКУС НА ЦЕЛИ

КРАТКОСРОЧНО: КОММУНИЦИРУЙТЕ

КОНФЛИКТ И ЕГО РЕШЕНИЕ С ОПОРОЙ

НА КОРПОРАТИВНЫЕ ЦЕННОСТИ

Page 27: "Дни PR и маркетинга на Юге. 5.0", Татьяна Жданова

ТКАНЬ ИСТОРИИ

СОСТОИТ ИЗ КОНФЛИКТОВ

5 ГРУПП КОНФЛИКТОВ

Page 28: "Дни PR и маркетинга на Юге. 5.0", Татьяна Жданова

ДВОЙСТВЕННОСТЬ

Page 29: "Дни PR и маркетинга на Юге. 5.0", Татьяна Жданова

ЛЮБОЙ КОНФЛИКТ МОЖНО СВЕСТИ К ВНУТРЕННЕМУ КОНФЛИКТУ ИНТЕРЕСОВ И РАБОТАТЬ УЖЕ С НИМ

КОРПОРАЦИЯ-СОЦИУМ

ЧЕЛОВЕК -КОРПОРА

ЦИЯ

ЧЕЛОВЕК-ЧЕЛОВЕК

Page 30: "Дни PR и маркетинга на Юге. 5.0", Татьяна Жданова

1

Page 31: "Дни PR и маркетинга на Юге. 5.0", Татьяна Жданова

ИНДИВИДУАЛЬНОЕ ||КОЛЛЕКТИВНОЕПРО НЕПОНИМАНИЕ

Page 32: "Дни PR и маркетинга на Юге. 5.0", Татьяна Жданова

В КОНФЛИКТЕ ЕСТЬ СЮЖЕТ, ЭМОЦИИ…И СКРЫТЫ ЧУВСТВА

Page 33: "Дни PR и маркетинга на Юге. 5.0", Татьяна Жданова

РАБОТА ИЛИ ЛИЧНАЯ ЖИЗНЬ?

Page 34: "Дни PR и маркетинга на Юге. 5.0", Татьяна Жданова

ИЛИ ПРИБЫЛЬ, ИЛИ ОТНОШЕНИЯ?

Page 35: "Дни PR и маркетинга на Юге. 5.0", Татьяна Жданова

ИНДИВИДУАЛЬНОЕ || КОЛЛЕКТИВНОЕМЫ || ОНИ

Ситуация

«Я ХОЧУ» «НАШИ ОТНОШЕНИЯ»

пост-следствие

ВИНА НЕПОНИМАНИЕ ОБИДА

«наказание»

ОДИНОЧЕСТВО ЗАВИСИМОСТЬ

Разрешение конфликтов такого типа:

пауза… вступить в коммуникацию, проявляя чувства и раздражавшие ранее,

переосмысленные качества...

Важно чувство меры между «личным» и «отношениями».

Page 36: "Дни PR и маркетинга на Юге. 5.0", Татьяна Жданова

БАЗОВОЕ ПРЕДПОЛОЖЕНИЕ

Я НЕ ЯВЛЯЮСЬ НИ ТЕМ, НИ ДРУГИМ.

НО И ТО, И ЭТО В МОИХ ИНТЕРЕСАХ

Page 37: "Дни PR и маркетинга на Юге. 5.0", Татьяна Жданова

В СТРЕМЛЕНИИ К ИСКЛЮЧИТЕЛЬНОСТИ НЕ БОЛЬШЕ ЛЮБВИ,

ЧЕМ В СТРЕМЛЕНИИ К ЕДИНЕНИЮ.

КОММУНИКАЦИЯ.

Page 38: "Дни PR и маркетинга на Юге. 5.0", Татьяна Жданова

2

Page 39: "Дни PR и маркетинга на Юге. 5.0", Татьяна Жданова

СУБЪЕКТИВНОЕ || ОБЪЕКТИВНОЕСИТУАЦИИ ПРО НЕДОУМЕНИЕ

Page 40: "Дни PR и маркетинга на Юге. 5.0", Татьяна Жданова

СОТРУДНИК ||СОТРУДНИК

Page 41: "Дни PR и маркетинга на Юге. 5.0", Татьяна Жданова

СУБЪЕКТИВНОЕ || ОБЪЕКТИВНОЕ

ситуация

«ВОТ ИСТИНА» «ИСТИНА НЕУЛОВИМА. МИР СЛОЖЕН»

«ИДЕАЛИСТЫ/ОПТИМИСТЫ» «СКЕПТИКИ»

ВЕРЮ СЕБЕ НЕ ВЕРЮ СЕБЕ

эмоциональное состояние

ОГРАНИЧЕНИЯ РАЗДРАЖЕНИЕ БЕЗВЕКТОРНОСТЬ

«карма»

ПРИСТРАСТНОСТЬ НЕУВЕРЕННОСТЬ

путь к разрешению

ЭКСПЕРИМЕНТ, ИССЛЕДОВАНИЕ

КРИТЕРИЙ ЯСНОСТИ: ЧУВСТВО МЕРЫ МЕЖДУ ИЗВЕСТНЫМИ И НОВЫМИ ДАННЫМИ.

Page 42: "Дни PR и маркетинга на Юге. 5.0", Татьяна Жданова

СОТРУДНИК || КОМПАНИЯ

Page 43: "Дни PR и маркетинга на Юге. 5.0", Татьяна Жданова

КОМПАНИЯ || СОЦИУМ

Page 44: "Дни PR и маркетинга на Юге. 5.0", Татьяна Жданова

В СТРЕМЛЕНИИ К ПЕРЕМЕНАМНЕ БОЛЬШЕ ЛЮБВИ,

ЧЕМ В СТРЕМЛЕНИИ К СТАБИЛЬНОСТИ.

ИССЛЕДОВАНИЕ.

Page 45: "Дни PR и маркетинга на Юге. 5.0", Татьяна Жданова

3

Page 46: "Дни PR и маркетинга на Юге. 5.0", Татьяна Жданова

ПРАКТИКУЕМОЕ ||ВООБРАЖАЕМОЕПРО НЕ/ РЕШИТЕЛЬНОСТЬ /ЧРЕЗ

Page 47: "Дни PR и маркетинга на Юге. 5.0", Татьяна Жданова

ПРАКТИКУЕМОЕ || ВООБРАЖАЕМОЕОБЫЧНОЕ || ЭКСТРАОРДИНАРНОЕ

ситуация:

«ДЕЛАТЬ ПРОСТОЕ» «ДЕЛАТЬ ЧРЕЗВЫЧАЙНОЕ»

РАЗДРАЖЕННАЯ БОРЬБА ЗА СТАТУС СТРАХ, СУЕТА

ПРАГМАТИКИ РОМАНТИКИ

облегчение выбора и… переживание:

АПАТИЯ НЕСОСТОЯТЕЛЬНОСТЬ

«карма»:

ЗАВИСТЬ, РЕВНОСТЬ ТЩЕСЛАВИЕ

Путь решения конфликта:

САМОВЫРАЖЕНИЕ (НЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА ДАВЯТ, А Я/МЫ НЕ ПРОЯВЛЯЕМСЯ).

ВАЖНО ЧУВСТВО МЕРЫ МЕЖДУ УМЕНИЯМИ И ЖЕЛАНИЯМИ.

Page 48: "Дни PR и маркетинга на Юге. 5.0", Татьяна Жданова

МИХАЙ ЧИКСЕНТМИХАЙИ «ПОТОК»

Page 49: "Дни PR и маркетинга на Юге. 5.0", Татьяна Жданова

МЮНХГАУЗЕН И БУРГОМИСТР

Page 50: "Дни PR и маркетинга на Юге. 5.0", Татьяна Жданова

КОМПАНИЯ И ЛИЧНОСТЬ: ПООЩРЯТЬ «КУЛЬТУРУ ПОДВИГА»

Page 51: "Дни PR и маркетинга на Юге. 5.0", Татьяна Жданова

УЧИТЕСЬ САМОВЫРАЖАТЬСЯ С УМОМ!

В СТРЕМЛЕНИИ К ЧРЕЗВЫЧАЙНОМУ

НЕ БОЛЬШЕ ЛЮБВИ,

ЧЕМ В СТРЕМЛЕНИИ К ОБЫЧНОМУ.

САМОВЫРАЖЕНИЕ.

Page 52: "Дни PR и маркетинга на Юге. 5.0", Татьяна Жданова

4

Page 53: "Дни PR и маркетинга на Юге. 5.0", Татьяна Жданова

ВАРИАНТЫ|| ЖЕЛАНИЯПРО НЕОПРЕДЕЛЕННОСТЬ, ПРОБЛЕМУ ВЫБОРА С ПОТЕРЕЙ

Page 54: "Дни PR и маркетинга на Юге. 5.0", Татьяна Жданова

ВАРИАНТЫ||ЖЕЛАНИЕ

ситуация

«ДЕЛАЙ!» «ДУМАЙ!»

переживание

ЗАХВАЧЕННОСТЬ НЕОПРЕДЕЛЕННОСТЬ ОТСТРАНЕННОСТЬ

«наказание»:

РВЕНИЕ, ЗАХВАЧЕННОСТЬ? ГНЕВ, ОТЧУЖДЕННОСТЬ?

Путь решения конфликта: ТВОРЧЕСТВО должно сочетать отпускание воображения

и устойчивое внимание желанию, объекту интереса.

Критерий разрешенности конфликта – чувство меры между доверием и

контролем.

Page 55: "Дни PR и маркетинга на Юге. 5.0", Татьяна Жданова

УВЛЕКСЯ И ЗАБЫЛСЯ

Page 56: "Дни PR и маркетинга на Юге. 5.0", Татьяна Жданова

ПОЧЕМУ МОЗГОВЫЕ ШТУРМЫ ВЫДАЮТ БАНАЛЬНОСТИ?

Page 57: "Дни PR и маркетинга на Юге. 5.0", Татьяна Жданова

«КУЛЬТУРА ТВОРЧЕСТВА» + «КУЛЬТУРА ПОДВИГА»

В СТРЕМЛЕНИИ К КРИТИЧНОСТИ

НЕ БОЛЬШЕ ЛЮБВИ,

ЧЕМ В СТРЕМЛЕНИИ

К ВДОХНОВЕНИЮ.

ТВОРЧЕСТВО

Page 58: "Дни PR и маркетинга на Юге. 5.0", Татьяна Жданова

5

Page 59: "Дни PR и маркетинга на Юге. 5.0", Татьяна Жданова

ВЛАСТЬ || ГАРМОНИЯСИТУАЦИИ ПРО ТРЕВОЖНОСТЬ

Page 60: "Дни PR и маркетинга на Юге. 5.0", Татьяна Жданова

ВЛАСТЬ || ГАРМОНИЯЯ БОГ || Я ТВОРЕНИЕ

ситуация:

«Я ХОЧУ ОТ МИРА…» «МИР ХОЧЕТ ОТ МЕНЯ…»

облегчение и… эмоция:

МОЯ ИГРА ТРЕВОЖНОСТЬ ПЕШКА В ЧУЖОЙ ИГРЕ

«наказание»:

БЕССИЛИЕ, РАСТЕРЯННОСТЬ БУНТАРСТВО, СВОЕВОЛИЕ

Путь решения конфликта: ЗАБОТА должна сочетать собственную волю и открытость чувствам

и волнениям, тенденциям всего пространства, волю всего творения.

Критерий глубокой веры – чувство меры между открытостью и твердостью (не мир не

откликается, а я закрыт чувствам)

Page 61: "Дни PR и маркетинга на Юге. 5.0", Татьяна Жданова

«Я И ВСЁ»

Page 62: "Дни PR и маркетинга на Юге. 5.0", Татьяна Жданова

АККУРАТНЕЕ СО ВСЕМОГУЩЕСТВОМ

Page 63: "Дни PR и маркетинга на Юге. 5.0", Татьяна Жданова

«КУЛЬТУРА ТВОРЧЕСТВА» + «КУЛЬТУРА ПОДВИГА»

В СТРЕМЛЕНИИ К ГАРМОНИИ

НЕ БОЛЬШЕ ЛЮБВИ, ЧЕМ В

СТРЕМЛЕНИИ К НАПРЯЖЕННОСТИ.

ЗАБОТА

Page 64: "Дни PR и маркетинга на Юге. 5.0", Татьяна Жданова

СТРЕМЛЕНИЕ К ЦЕЛОСТНОСТИ АВТОМАТИЧЕСКИ ОБЕСПЕЧИТ ВАМ И СЮЖЕТ, И ЕГО ДРАМАТИКУ

Page 65: "Дни PR и маркетинга на Юге. 5.0", Татьяна Жданова

А ДОБРОТНАЯ ЦЕЛЬ – ВОВЛЕЧЕНИЕ УЧАСТНИКОВ

Page 66: "Дни PR и маркетинга на Юге. 5.0", Татьяна Жданова

А КОТИКОВ И ЦИТАТЫ СТИВА ДЖОБСА МОЖНО ОСТАВИТЬ СТАРТАПАМ

Page 67: "Дни PR и маркетинга на Юге. 5.0", Татьяна Жданова

ФОКУС НА ЦЕЛИ И ЦЕЛОСТНОСТИ

ОБЕСПЕЧИТ ВАМ СМЫСЛ

И ВНИМАНИЕ РЫНКА

1. ОПРЕДЕЛИТЬСЯ С ЦЕННОСТЯМИ И НАЙТИ ЦЕЛЬ. ЭТО ВАШИ СМЫСЛЫ.

2. ПО ДОРОГЕ К ЦЕЛИ НЕ ТЕРЯТЬ ЦЕЛОСТНОСТИ. СМ. «ДРАМАТИКУ»

3. КОММУНИЦИРОВАТЬ «ПРАВИЛЬНО». СМ. «СТОРИТЕЛЛИНГ»

Page 68: "Дни PR и маркетинга на Юге. 5.0", Татьяна Жданова

ЧТО ПОИСКАТЬ В ИНТЕРНЕТЕ

Роберт Макки «История на миллион долларов»

Ненси Дуарте «Resonate»

Михай Чиксентмихайи «Поток»

Олег Линецкий «Естественный подход»

Кен Уилбер «Квадрант Уилбера»

Арнольд Минделл «Сидя в огне»

Page 69: "Дни PR и маркетинга на Юге. 5.0", Татьяна Жданова

МОИ КОНТАКТЫ:+38 (067) 503 51 46

[email protected]

ДИЗАЙН-ПАРТНЁР:

WWW.MITCI.COM.UA