Представление skyteam - vip-servicevip-asb.vipservice.ru/attach/file_19756_1.pdfЧто...

1

Представление SkyTeam

Международный авиационный альянс основан в 2000г.

СЕГОДНЯ – это:

• 19 авиакомпаний

• 15,000 рейсов в день

• 1000 направлений

• 187 страны в мире

• 525 залов ожидания

• 4,137 самолет

• 552,000,000 пассажиров

2

Расширение SkyTeam в 2012 г.

• Новые участники и дата вступления:

– Saudi Arabian Airlines (SV)

29 Мая 2012г.

– Middle East Airlines (МЕ)

28 Июня 2012г.

– Aerolineas Argentinas (AR)

29 Августа 2012г.

– Xiamen Airlines (MF)

21 Ноября 2012г.

– Garuda Indonesia (GA)

Первая половина 2013г.

//upload.wikimedia.org/wikipedia/en/f/fb/MEAlogo.svghttp://en.wikipedia.org/wiki/File:Saudi_Arabian_Airlines_Logo.svghttp://en.wikipedia.org/wiki/File:Aerol%C3%ADneas_Argentinas_Logo_2010.svghttp://en.wikipedia.org/wiki/File:XiamenAirLogo.svghttp://en.wikipedia.org/wiki/File:Garuda_Indonesia_Logo.svg

3

Представление услуги SkyTeam Priority „красный ковер для самых ценных клиентов“

• SkyPriority:

– Программа услуг для самых ценных для а/к пассажиров для

обеспечения быстрого, приятного и комфортного путешествия

Серия узнаваемых приоритетных услуг позволяет помочь элитным клиен-там быстрее перемещаться в а/п, от регистрации, прохождения паспорт-ного контроля и досмотра до посадки в самолет и получения багажа.

• Пассажиры:

– Первого класса и Бизнес класса

– Участники бонусных программ SkyTeam статуса Elite Plus.

• Эксклюзивное преимущество в рамках единой услуги всех участников альянса SkyTeam при путешествиях и в аэропортах.

• Старт реализации программы: 15 мая 2012г. У каждой а/к – индивидуальный график реализации проекта.

• SkyTeam 1-ый альянс в мире с такой программой!

4

Преимущества программы SkyPriority : привилегированное обслуживание

в аэропорту

Первым приглашается на посадку в самолет

Первым выходит на пересадку

Первым получает багаж

Ваш клиент Первым регистрируется & включая оформление багажа drop-off

Первым проходит контроль паспортов и безопасности на отдельной линии в некоторых аэропортах

5

Специализированная интернет страница для туристических агентств skyteam.biz ● Сайт Skyteam.biz в новом

стиле с 23 марта 2012:

– Не требуется проходить регистрацию

– Удобный просмотр и поиск информации по альянсу и его услугам/тарифным продуктам

– Оперативное обновление информации

- Инструмент Онлайн-планирования кругосветного путешествия Round the World Planner

- Поддержка русского, англ. языков

http://www.skyteam.biz/

На странице к услугам агентств Электронная обучающая Академия, в которой размещен обучающий модуль по продаже продукта «Вокруг света»

-Интерактивная инструкция по продаже тарифного продукта GO Round the world

- реальный инструмент увеличения продаж

- Возможность ведения статистики по использованию обучающего модуля

- Обучение Доступно на русском, английском и других языках

…В будущем еще больше электронных тренингов …

6

Специализированная интернет страница для туристических агентств skyteam.biz (2)

http://skyteam.hrvalley-looms.com/login/http://skyteam.hrvalley-looms.com/login/

7

Специализированный продукт «Глобальные встречи» - Global Meetings

• Global Meetings - специальный продукт альянса для организаторов совещаний, встреч и конференций

• Предусматривается предоставление скидки 5-20% участникам международных мероприятий, зарегистрированных в SkyTeam

• Текущий статус: альянса работает над повышением конкурентоспособности продукта, в т.ч. над упрощением процедуры запроса скидки и оформления перевозок

• Каналы продаж будут дополнительно проинформированы об обновлении продукта «Глобальные встречи»

5-20%

Скидка Online SBT in

2012

2012г.

8

Специализированный продукт «Глобальные встречи» - Global Meetings (2)

Идея – аккумулировать всю информацию по планируемому мероприятию в ОДНОМ месте, внедрив инструмент по онлайн-продаже и оформлению билетов

Регистрация мероприятий через www.skyteam.com

9

Специализированный продукт «Глобальные встречи» - Global Meetings (3)

10

Тарифные продукты/Проездные SkyTeam

Go Round The World – Проездной по всему миру

11

Что такое GO RTW Pass?

• Уникальный продукт Альянса SkyTeam

• Основная цель – мир без границ

• Максимальный комфорт

• Минимальные затраты

• Возможность свободно планировать свой маршрут, фиксирована только первая дата вылета

• 3 класса обслуживания – эконом, бизнес и первый класс

• Создание маршрута через сайт www.skyteam.com

• Незабываемые впечатления!

http://www.skyteam.com/

12

Основные правила GO RTW Pass

• Перелеты на рейсах авиакомпаний членов SkyTeam (15) • Пункт Вылета = Пункту Прибытия

- в рамках одной страны

- в той жe IATA зоне данной страны

● Направление путешествия: Запад Восток

● Перелет 1 +1 +1

- перелет через Атлантику

- перелет через Тихий Океан

- перелет между IATA зонами 2 и 3.

● Нельзя возвращаться в ранее посещенную зону

IATA.

13

Основные правила GO RTW Pass (2)

14

Основные правила GO RTW Pass (3)

• 1 остановка в каждом пункте (min 3/ max 15), возможны сегменты ARNK.

• Min 4 / Мax 16 купонов в билете.

• Оформление а/б за 7 дней до первого вылета.

• RTW Pass – годовой билет

• Min / Max пребывание – 10 дней с первого вылета до 1 года.

• INF без места – 10% от тарифа ADT,

• CHD 2-11 – 75% от тарифа ADT.

15

Тарифы GO RTW Pass

• В зависимости от класса обслуживания и протяженности перелета могут применяться различные тарифы.

• Расчет тарифа основывается на MPM маршрута.

fqdsvosvo/asu – запрос тарифов RTW на Аэрофлоте

• LN FARE BASIS OW EUR RT B PEN DATES/DAYS AP MIN MAX R MPM*

• 01 DRTWSKY1 8717 D - - - + +10+ 12M+R 39000

• 02 DRTWSKY2 7562 D - - - + +10+ 12M+R 34000

• 03 DRTWSKY3 6669 D - - - + +10+ 12M+R 29000

• 04 QRTWSKY1 4069 Q - - - + +10+ 12M+R 39000

• 05 QRTWSKY2 3549 Q - - - + +10+ 12M+R 34000

• 06 QRTWSKY3 3019 Q - - - + +10+ 12M+R 29000

• 07 QRTWSKY4 2599 Q - - - + +10+ 12M+R 26000

* В правилах тарифов указаны классы бронирования всех а/к SkyTeam, а также MPM для каждого типа тарифов

• Все тарифы RTW рассчитываются автоматически

• Билеты RTW можно комбинировать с другими продуктами Альянса SkyTeam

1 OK 893 Q 14JUL SVOPRG HK1

2 AZ OPEN K PRGROM

3 KL OPEN Q ROMAMS

4 ARNK

5 AF OPEN L CDGMEX

6 AM OPEN K MEXNYC

7 ARNK

8 DL OPEN L SFOTPE

9 VN OPEN N TPESGN

10 CZ OPEN Q SGNCAN

11 ARNK

12 MU OPEN K SHASEL

13 KE OPEN H SELTYO

14 SU OPEN Q TYOSVO

16

Пример бронирования GO RTW Pass

Маршрут вокруг света (пример):

МОСКВА – ПРАГА – РИМ – АМСТЕРДАМ – ПАРИЖ – МЕХИКО – НЬЮ-ЙОРК – САН-ФРАНЦИСКО – ТАЙПЕЙ – ХОШИМИН – ГУАНЧЖОУ – ШАНХАЙ – СЕУЛ – ТОКИО – МОСКВА

17

Пример бронирования GO RTW Pass

FXX/S1RW – расчет тарифа RTW из бронирования

* FARE BASIS * DISC * PTC * FARE * MSG *T 01 LRTWSKY3 * * 1 * 148120 * *Y

18

В помощь пассажирам и агентствам в организации кругосветного путешествия –

онлайн планнер RTW Planner на сайтах www.skyteam.biz www.skyteam.com

● Oнлайн приложение

● Самостоятельное планирование маршрутов

● Инструмент для пассажиров и агентов

● Наличие прямых рейсов

● Возможность Рассчитать кол-во миль

● Возможность сохранить маршрут пассажиром и отправить его агенту для последующей выписки билета

http://www.skyteam.biz/http://www.skyteam.com/

Другие тарифные продукты/Проездные SkyTeam GO

PASSES

20

Перечень действующих Проездных SkyTeam Gо Passes

• Go Africa Pass

• GO USA & Canada Pass

• Go Greater China Pass

• Go Asia & South West Pacific Pass

• Go Europe Pass

• Go Italy Pass

• Go Mexico Pass

• Go Russia Pass

21

SkyTeam Gо Passes

• Go Africa Pass

• Маршруты – 34 стран в Африке

• а/к Kenya Airways

• Go Italy Pass

• 23 маршрутов

• a/k Alitalia

• Go Mexico Pass


• а/к Аero Mexiko

22

SkyTeam Gо Passes

• Go Europe Pass

• AF, AZ, OK, RO, SU, UX, KL

• Широкая сеть маршрутов

• Go Russia Pass (с мая 2012г.)


• а/к Аэрофлот

23

SkyTeam Fare Passes

Go USA & Canada Pass – проездной по Северной Америке

Разрешена ПРОДАЖА на территории РФ

24

Что такое USA & Canada Pass?

• Удобный способ совершить незабываемое путешествие по США, Канаде, Мексике и странам Карибского бассейна.

• Обратный авиабилет из IATA зоны 2 или 3 в Америку на одной из а/к SkyTeam.

• Разветвленная маршрутная сеть авиакомпаний Delta и AeroMexico

• Огромный выбор направлений

• Самое удобное расписание.

• Выгодные и гибкие тарифы.

• America Pass - путешествие для любого бюджета.

25

Основные правила USA & Canada Pass.

• 2 остановки в каждом пункте (min 2/ max 9), возможны сегменты ARNK.

• Min 3/ max 10 купонов в билете.

• Начало путешествие в одной стране, а завершить – в другой

• Все перелеты должны быть подтверждены до оформления а/б.

• Выписать а/б не позднее 14 дней до вылета рейса в Сев. Америку.

• Мax stay – 60 дней (дата 1-го вылета America Pass).

• Класс обслуживания – Эконом.

• INF до 2 лет без места – бесплатно.

• CHD 2-11 лет – 100% от тарифа ADT.

• Оформление запрещено для граждан данного региона.

26

SkyTeam Fare Passes

Go Mexico Pass – проездной по Мексике


27

Что такое GO Mexico Pass?

• Go Mexico позволяет Вам выбирать из

42 пунктов назначения и планировать

Ваше путешествие рейсами,

выполняемыми авиакомпаниями

Aeromexico и Aeromexico Connect.

• Нет требований относительно

минимальной продолжительности

пребывания.

• Максимальная продолжительность

пребывания зависит от срока

действия Вашего билета на

межконтинентальный рейс.

• Min 3/ max 16 купонов.


28

SkyTeam Fare Passes

Go Europe Pass – проездной по Европе

ПРОДАЖА возможна при наличии трансатлантического

перелета в Европу

29

Что такое Europe Pass?

• Рейсы выполняются авиакомпаниями

Аэрофлот, Air Europa, Air France,

Alitalia, CSA Czech Airlines, Королевские

Голландские Авиалинии KLM и TAROM

в 44 странах.

• Удобное решение для туристов.

• Отличная возможность для бизнесменов.


• SkyTeam также позволяет Вам путешествовать в любое время – предварительное бронирование не

требуется.

30

SkyTeam Fare Passes

Go Italy Pass – проездной по Италии


перелета в Италию

31

Что такое GO Italy Pass?

• Прекрасные города Италии во всем их великолепии – богатейшая культура, восхитительная кухня, радушные жители и захватывающей красоты пейзажи.



• Деловая поездка или отпуск – проездной билет Go Italy дает Вам возможность экономично путешествовать по всей Италии.

32

SkyTeam Fare Passes

Go Russia Pass – проездной по России


перелета в Россию

33

Что такое GO Russia Pass?

• Посещение Древней Москвы и величественного Санкт-Петербурга.


• Захватывающие пейзажи и природная красота Сибири и Дальнего

Востока.

• Проездной билет Go Russia предлагает Вам выбор из 30

направлений в России.



• Выгодные и гибкие тарифы.

34

SkyTeam Fare Passes

Go Greater China Pass – проездной по Китаю


35

Что такое Greater China Pass?

• Sky Team выгодный продукт для путешествий по Китаю, Гонконгу и Макао.



• Широкая сеть 110 маршрутов

• China Eastern Airlines

• China Southern Airlines

• Shanghai Airlines

• Необходим авиабилет на международный рейс в Китай, любой а/к SkyTeam.

36

Основные правила Greater China Pass.

• 1 остановкa в каждом пункте (min 2/ max 15), возможны сегменты ARNK.


• Все перелеты должны быть подтверждены до оформления а/б.

• Выписать а/б не позднее 3 дней до вылета рейса в Китай.

• Мax stay – 180 дней (дата 1-го вылета China Pass).


• INF до 2 лет без места – 10% от тарифа ADT.


• Оформление запрещено для граждан данного региона.

• При использовании бланка CZ/MU/FM применяется стандартная комиссия для агентов BSP по данному направлению.

37

SkyTeam Fare Passes

Go Asia & South West Pacific Pass – Проездной по Азии


38

Основные правила Asia & South West Pacific Pass?

• Прекрасная возможность совершить увлекательное путешествие

• Удивительный и очень многообразный регион

• Максимальный комфорт

• Минимальные затраты

• Наиболее удобные стыковки

• Самые экзотические направления

• Отличное решение для путешествий и деловых поездок

39

Что такое Asia & South West Pacific Pass?

• Обратный авиабилет из IATA зоны 1 или 2 в Азию на одной из а/к SkyTeam.

• Главные хабы в Азии:

• Сеул, Пекин, Шанхай, Гуанчжоу, Ханой и Хошимин

• Начало путешествие в одной стране, а завершить – в другой

• Путешествие исключительно по Китаю (включая Гонконг и Макао) запрещено!

• максимально 3 сегмента.

40

Основные правила для Asia & West Pacific Pass.

• 1 остановка в каждом пункте (min 3/ max 15), возможны сегменты ARNK.


• Необходимое подтверждение всех сегментов до оформления а/б.

• Выписать а/б не позднее 3 дней до вылета рейса в Азию.

• Max stay – по сроку действия межконтинентального билета.


• INF до 2 лет без места – 10% от тарифа ADT.


41

SkyTeam Fare Passes

Go Africa Pass – проездной по Африке


42

Что такое Africa Pass?

• Sky Team выгодный продукт для путешествий по Южной Африке.



• Широкая сеть из 45 направлений по всей Африке.

• Забронируйте первый рейс в Африку через компанию Kenya Airways не менее чем за 3 дня до вашего международного вылета.

АВИАКОМПАНИИ АЛЬЯНСА SKYTEAM

поздравляют ВАС

с НОВЫМ ГОДОМ И РОЖДЕСТВОМ!

До встречи в 2013 г.!

Представление skyteam - vip-servicevip-asb.vipservice.ru/attach/file_19756_1.pdfЧто...

Documents