v3 - vip-servicevip-asb.vipservice.ru/attach/file_29620_1.pdf · Расшифровка...

Travel. Inspired by Travelport.

Руководство пользователя

V3.06

Travelport

Travelport Rapid Reprice™ – Galileo User Guide v 3.06

ДОКУМЕНТ СОДЕРЖИТ КОНФИДЕНЦИАЛЬНУЮ ИНФОРМАЦИЮ, ВЛАДЕЛЬЦЕМ КОТОРОЙ ЯВЛЯЕТСЯ КОМПАНИЯ TRAVELPORT

Защищено законом об авторских правах

Copyright 2014 ©Компания Travelport и дочерние предприятия. Все права защищены.

Компания Travelport предлагает настоящий документ исключительно в информационных целях и не

гарантирует точность, своевременность и полноту включённых в него сведений. Документ может быть

изменён без уведомления пользователя. Запрещается воспроизводить, хранить в файлообменных

системах и распространять любым образом, в том числе, в электронном и физическом виде, включая

фотокопии и записи, данный документ и выдержки из него в целях, не отвечающих критериям личного

пользования лицензиата, без получения письменного разрешения от компании Travelport или её

дочерних предприятий.

Товарные знаки

Компания Travelport и её дочерние предприятия могут являться держателями зарегистрированных или

незарегистрированных патентов или патентных заявок, авторских прав на товарные знаки и владеть

иными правами на интеллектуальную собственность в отношении предмета настоящего документа.

Предоставление настоящего документа не служит основанием для передачи прав или лицензии на или в

отношении таковых патентов, товарных знаков и прочих прав на интеллектуальную собственность.

Все остальные упомянутые в документе компании и наименования продуктов являются

зарегистрированными или простыми товарными знаками соответствующих держателей.

Travelport


Содержание

Oбзор ....................................................................................................................................................................... 4 Установка приложения Travelport Rapid Reprice ................................................................................................. 5 Установка приложения Travelport Rapid Reprice без вывода информации на экран ...................................... 5 Поддерживаемые и неподдерживаемые функции ............................................................................................ 6

Поддерживаемые функции ............................................................................................................................... 6 Неподдерживаемые функции ........................................................................................................................... 7

Требования к ЕТКТ .................................................................................................................................................. 8 Запуск приложения Travelport Rapid Reprice ....................................................................................................... 8 Выбор метода расчета ......................................................................................................................................... 10 Гарантия тарифа в Travelport Rapid Reprice ....................................................................................................... 16

Опубликованные тарифы ................................................................................................................................ 16 Конфиденциальные тарифы ............................................................................................................................ 16 Ручные расчеты ................................................................................................................................................ 17

Срок гарантии расчета тарифа ............................................................................................................................ 17 EMD-S на возвратный баланс .............................................................................................................................. 18 Сбор за транзакцию в Travelport Rapid Reprice .................................................................................................. 18 Экран дополнительной оплаты без маскировки данных кредитной карты ................................................... 19 Экран дополнительной оплаты с маскировкой данных кредитной карты ..................................................... 19 Кредитная карта Airplus ....................................................................................................................................... 20 Пример 1: Обмен билета без удержания штрафа ............................................................................................. 21 Пример 2: Обмен билета с добором, удержанием штрафа в виде таксы ХР и выбором опции “Issue Later”. ............................................................................................................................................................................... 24 Пример 3: Обмен билетов для нескольких пассажиров с удержанием штрафа на EMD-S. .......................... 29 Пример 4: Обмен билета с возвратным балансом и добором новых такс (EMD-S на возвратный баланс не оформляется). ....................................................................................................................................................... 36 Пример 5: Обмен билета с эквивалентом тарифа в расчете, с возвратным балансом и добором новых такс (EMD-S на возвратный баланс не оформляется). ...................................................................................... 41 Пример 6: Обмен билетa для разных РТС с добором и удержанием штрафа (метод оплаты “Other”). ...... 44 Пример 7: Обмен билетa с несколькими расчетными записями. ................................................................... 49 Пример 8: Обмен частично использованного билета. ..................................................................................... 54 Пример 9: Обмен с дополнительным билетом (Conjunctive Tickets). ............................................................. 58 Пример 10: Обмен c добором и удержанием штрафа на EMD-S. ................................................................... 62 Пример 11: Обмен с возвратным балансом на EMD и первоначальной формой оплаты кредитной картой. ............................................................................................................................................................................... 68 Пример 12: Обмен билета с возвратным балансом на EMD и с выбором опции “Issue Now”. .................... 74 Пример 12а: Обмен билета с возвратным балансом на EMD и с выбором опции “Issue Later”. ................. 79 Пример 13: Обмен билета с примененным кодом специальных тарифов (Account Code)........................... 83 Пример 14: Обмен билета с невозвратным тарифом и удержанием штрафа за изменение. ...................... 86 Пример 15: Обмен билетов с тарифами IT/BT. .................................................................................................. 88 Пример 16: Обмен билетов с возвратным балансом и удержанием штрафа. ............................................... 92 Пример 17: Обмен с внесением модификаторов выписки. ........................................................................... 100 Пример 18: Как и когда при обмене применяется взаимозачет между тарифом и таксами. .................... 103 Пример 19: Обмен с применением “Issue Later” для просмотра деталей обмена. .................................... 106 Пример 20: Обмен с применением и без применения модификаторов РТС. .............................................. 107 Пример 21: Обмен билетов с применением опции “Exclude unbundled fares”. .......................................... 112 Ремарки к документу EMD ................................................................................................................................ 116 Справка по исторической части ........................................................................................................................ 116 Отчет XML ............................................................................................................................................................ 119 Системные требования ...................................................................................................................................... 119

Travelport


Oбзор

В настоящем документе представлен полный обзор и руководство для пользователей приложения Travelport Rapid Reprice в системе Galileo. На компьютере агента должен быть установлен плагин. Приложение будет доступно для пользователей Galileo Desktop 2.05 и выше, Focalpoint 3.5 и Smartpoint v2.2 и выше. Функциональные возможности Travelport Rapid Reprice зависят от загрузки авиакомпаниями правил добровольной переписки билетов в категории 31 в ATPCO. Отделы по работе с авиакомпаниями и Развития продуктов Travelport, продолжают работу по обеспечению полноты информации и функциональности Travelport Rapid Reprice. Travelport GDS также способна обрабатывать данные о правилах «добровольной переписки» билетов, загруженные в SITA в Категории 31. Возможность обрабатывать такие данные обеспечивает возможность участия всех авиакомпаний в системе Travelport Rapid Reprice. Travelport Rapid Reprice автоматически рассчитывает новую стоимость билета при добровольном обмене (по запросу пассажира) на рейсах перевозчиков, участвующих в системе Travelport Rapid Reprice. При внесении изменений, Travelport Rapid Reprice использует архивные данные, информацию о текущих тарифах и правила их применения. Система показывает результаты проведённых на основании этой информации расчётов, в том числе, все сведения о дополнительных сборах по тарифу, штрафных санкциях или возвратах, что позволяет завершить процедуру обмена билета используя приложение. Число перевозчиков, предоставляющих данные в Категории 31, а, следовательно, участвующих в Travelport Rapid Reprice, продолжает расти. Чтобы узнать о новейших обновлениях списка авиакомпаний-участниц, обратитесь к вашему менеджеру, список так же можно найти в справочнике ASK Travelport, код ответа 16438 или через меню системы Travelport Rapid Reprice. Travelport Rapid Reprice позволяет осуществлять переписку билетов, содержащих рейсы нескольких авиакомпаний, а также рейсы, в номере которых используется маркетинговый код совместной эксплуатации, например, если борт принадлежащий авиакомпании KL осуществляет перелеты под номером рейса авиакомпании AF. Приложение производит автоматический расчет и вносит изменения в маску билета, для осуществления его дальнейшей переписки. Процедура завершается предложением печати билета или сохранением расчета и закрытии окна приложения.

Travelport


Установка приложения Travelport Rapid Reprice

Приложение Rapid Reprice доступно для установки на Клиентском Портале при минимальных технических требованиях: Galileo Desktop 2.05 и выше а. Focalpoint как опция Companion; b. Viewpoint как опция Issue Docs; Smartpoint 2.4 и выше: как опция Tools (Инструменты) или с помощью команды #RR.

Установка приложения Travelport Rapid Reprice без вывода информации на экран

Возможность установки Rapid Reprice без вывода информации на экран добавлена в установочный файл (.exe), поэтому пользователи, предпочитающие данный вид установки, могут воспользоваться следующей инструкцией:

Скопируйте установочный файл Travelport Rapid Reprice_Installer-1G_x.x.x.x.exe на компьютер

Убедитесь, что на ПК установлен Galileo Desktop 2.05 или более поздней версии и Galileo Desktop не запущен

Откройте командное окно (Windows+R) и укажите местоположение установочного файла, который вы скопировали

Введите команду: “Travelport Rapid Reprice_Installer-1G_x.x.x.x.exe” /s /a /s

Примечание: Единственная разница между установочными файлами EXE и MSI – это то, что файл EXE поддерживает функционал автоматической установки без вывода информации на экран.

При установке приложения Rapid Reprice обратите внимание на следующие моменты:

a. Если не установлен Smartpoint, но стоит более ранняя версия приложения Rapid Reprice: запуск нового файла Rapid Reprice.msi приведёт к обновлению имеющейся версии Rapid Reprice на Focalpoint и Viewpoint.

b. Если не установлен Smartpoint и отсутствует более ранняя версия приложения Rapid Reprice: запуск нового файла Rapid Reprice.msi приведёт к установке новой версии Rapid Reprice на Focalpoint и Viewpoint.

c. Если Smartpoint уже установлен и имеется старая версия приложения Rapid Reprice: запуск нового файла Rapid Reprice.msi приведёт к установке новой версии Rapid Reprice на Smartpoint и обновлению до новой версии Rapid Reprice на Focalpoint и Viewpoint.

d. Если Smartpoint уже установлен, а старая версия приложения Rapid Reprice отсутствует: запуск нового файла Rapid Reprice.msi приведёт к установке новой версии Rapid Reprice на Smartpoint, Focalpoint и Viewpoint.

Примечание:

Убедитесь, что Galileo Desktop закрыт.

Загрузите установочный файл на компьютер.

Откройте файл "Save" и запустите его "Run".

Travelport


Поддерживаемые и неподдерживаемые функции

Поддерживаемые функции Новые поддерживаемые функции в Rapid Reprice:

автоматически генерируется сегмент SVC для возможности оформления EMD-S;

автоматически заполняется суб-код RFISC при обмене билета с удержанием штрафа на EMD-S.

Для того чтобы иметь возможность пользоваться новыми функциями, установите обновленную версию Rapid Reprice v. 3.1.0.10. Другие поддерживаемые функции:

Автоматическая обработка процесса оформления неиспользованного или частично

использованного билета, в случае добровольного обмена;

Переоформление билета, полученного в обмен на билет, обмененный в Rapid Reprice v.

3.1.07 и выше с использованием опции "Выписка сразу";

Работа с опубликованными и конфиденциальными тарифами авиакомпаний (в кат. 15/25/35),

загруженных в ATPCO и SITA;

Работа с архивом базы данных опубликованных и конфиденциальных тарифов, правил BSR и

ROE, за 13 месяцев;

Применение правил расчета тарифа, необходимых для осуществления обмена/возврата

билета с использованием действующих/архивных тарифов и правил их применения;

Применяется для билетов, оформленных в хостинговой системе;

Обработка Conjunction tickets;

Билеты с применением тур кода (IT) и Bulk Ticket (BT), если ETKT привязан к активному файлу

бронирования;

Возможность применения агентами Galileo, использующими отчётность BSP для PNR,

созданных в Galileo;

Применение к билетам, оформленным на рейсы авиакомпаний -участников, чьи правила

применимы ко всему маршруту в целом;

Обработка билетов на маршруты, в которых участвует один или несколько перевозчиков

(рейсы совместной эксплуатации и по интерлайну);

Возможность использования с полностью неиспользованными и частично использованными

билетами;

Билеты, содержащие до 4 PTC (кодов типа пассажира);

PNR с младенцами;

PNR с несопровождаемыми детьми;

Билеты, не более чем 9 пассажиров, забронированных в одном PNR;

Переписка билетов для нескольких пассажиров в одной транзакции – с одинаковым или

разным кодом типа пассажира;

Билеты содержащие не более чем 16 полетных сегментов ;

Возможность расчета нового тарифа, учитывая класс обслуживания, наименьший доступный

тариф или тариф без применения штрафных санкций;

Возможность оформления сбора за изменения в виде таксы или EMD;

Исключение при перерасчете тарифов группы Economy Unbundled;

Travelport


Игнорирование валюты;

Полная расшифровка результатов расчётов для всех пассажиров или по каждому пассажиру

отдельно;

Расшифровка сборов по старому и новому билетам для всех пассажиров и для каждого

пассажира отдельно;

Обработка транзакций в разных валютах для пунктов продаж, при условии, если процесс

обмена производится агентством, оформившим первоначальный билет и код валюты

базового тарифа не меняется, или если в билетах используется одинаковая валюта

эквивалента тарифа;

Автоматическое перебронирование;

Обновление дополнительных модификаторов билета;

Обновление расчёта тарифа;

Обработка специальных разрешений (исключений правил применения) от авиакомпаний;

Открытые сегменты;

Выбор сегмента;

Применение правил авиакомпаний при no-show;

Возврат только такс;

Билеты с ticket designator и account code;

Включение в расчет штрафа в виде таксы за изменения (если применяется);

Учет комиссии при расчете возврата/обмена;

Коды гарантии тарифов G/A/P

EMD-S на штраф за изменение, на возврат баланса.

Неподдерживаемые функции Travelport Rapid Reprice не поддерживает следующие функции:

Автоматическая обработка процесса переписки билета, в случае вынужденного обмена (если перевозчик не применяет код исключения Waver code;

Обработка билетов, оформленных на рейсы авиакомпаний, не являющимися участниками Rapid Reprice;

Билеты Net remit;

G/ групповые PNR;

Переписка билетов с сегментами на листе ожидания;

Обмен билетов с комбинацией действующих тарифов и тарифов, ушедших в архив;

Обработка конфиденциальных тарифов, заведенных через Agency Private Fares;

Тарифы Round-the-World;

Переписка билетов, полученных в обмен на билеты, обмененные в Rapid Reprice с версией ниже 3.1.0.7.

Travelport


Требования к ЕТКТ

Для осуществления процесса обмена с помощью Travelport Rapid Reprice убедитесь, что билет действителен и подлежит обмену. При обмене билет должен быть вызван на экран. E-TKT должен иметь один из следующих статусов:

OPEN

ARPT

UNVL

E-TKT может быть ранее переоформлен, но с применением опции "Issue Now" и в Rapid Reprice версии не ниже 3.1.0.7. Для возможности последующего обмена билета, Е-ТКТ должен переоформляться с использованием опции "Issue Now". Полётные купоны могут обрабатываться только в порядке их последовательности в билете, например, при обмене частично использованного билета, изменение купонов со статусом OPEN/ARPT возможно, только если они следуют за купоном со статусом USED. E-TKT может быть:

привязан к вызванному на экран бронированию (старое бронирование, в которое будут внесены новые полетные сегменты);

не привязан к вызванному бронированию (создается новое бронирование);

в бронированиях с несколькими электронными билетами откройте Rapid Reprice и выберите/отмените выбор для соответствующих номеров электронных билетов.

Запуск приложения Travelport Rapid Reprice

Откройте бронирование. Внесите все необходимые изменения в маршрут. Забронируйте новые полетные сегменты и аннулируйте старые, не сохраняя бронирование. При этом действии нет необходимости выбирать нужные сегменты в окне приложения Travelport Rapid Reprice Exchange. Это позволит упростить внутренний процесс переоформления, так как в случае, если результаты расчета нового тарифа будут приняты, аннуляция и перебронирование будут выполнены автоматически. Некоторые перевозчики также требуют, чтобы аннуляция и бронирование новых сегментов происходили одновременно.

В случае отказа от предложенного системой расчета его можно проигнорировать, и изменения в PNR внесены не будут. Новый маршрут:

Travelport


Первоначально оформленный электронный билет:

Запуск приложения осуществляется через пункт меню Инструменты – Travelport Rapid Reprice или введите в Smartpoint команду #RR.

Travelport


Выбор метода расчета

В приложении Travelport Rapid Reprice применяется четыре метода расчета нового тарифа. Для выбора метода установите выделение в соответствующем поле экрана “Rapid Reprice Exchange”:

“Price as Best Buy in same cabin” (самый низкий доступный тариф с ограничениями в правилах

применения). Данный вариант предлагается по умолчанию. В сообщение о расчете нового

тарифа будет включена информация обо всех изменениях в бронировании, и

соответствующие сегменты будут автоматически перебронированы в ходе обработки

запроса. Не следует использовать, если на рынке не поддерживается downgrade.

“Price as booked” (поиск мест в том же классе бронирования). При выборе данного варианта

расчет нового тарифа будет производиться в соответствии с условиями существующего

маршрута. Система будет искать места в том же классе, класс бронирования должен быть

доступен для рассчитываемого тарифа.

“Price with no penalty” (наименьший доступный тариф без ограничений согласно правилам

применения). Новый тариф будет рассчитан на основании наименьшего доступного тарифа

без ограничений правил применения. В сообщении об изменении тарифа, в случае

необходимости, будет указано, нужно ли перебронировать полетные сегменты в новом

классе бронирования.

“Exclude Economy Unbundled Fares” (тарифы группы “Economy Unbundled” имеют очень

жесткие условия согласно правилам применения). Данная опция позволяет исключить эти

тарифы из транзакции обмена Rapid Reprice. Функция “Exclude Economy Unbundled Fares” не

может быть использована с опцией “Price with no penalty”, и при ее выборе будет недоступна.

В случае применения опции "Exclude Unbundled Fares" cоответствующее поле будет

отображаться в сером цвете.

Сбор за изменение

Travelport


Методы оплаты сбора за изменение:

“Collect as TAX” – если штраф за изменение оформляется в виде таксы, необходимо указать код таксы который использует авиакомпания;

“EMD-S” - важно помнить, что ответственность за проверку информации об авторизации

данной авиакомпанией EMD на сбор за изменение возлагается на агента. Подробную

информацию по данному вопросу можно получить на портале ASK Travelport , код ответа AN

9186. Если cбор за изменение оформляется на EMD, необходимо применять опцию “Issue

Now” ("Оформить билет сейчас"), т.к. приложение Rapid Reprice автоматически оформляет

EMD в дополнение к новому билету;

“Other” – этот вариант предлагается, если для взимания штрафа будет использован другой вариант, кроме EMD-S или TAX. Также данный вариант применяется, если штраф оформляется агентом вручную как дополнительный сбор Q. При выборе опции “Other”, размер штрафа будет указан только в сообщении на экране. Сам штраф приложение Rapid Reprice обработать не сможет.

Примечание: Каждая авиакомпания имеет собственные правила в отношении оформления штрафов. В каждом случае необходимо уточнить в авиакомпании корректный способ оформления штрафа.

Выбор сегментов

В каждом сегменте будет установлено выделение. Вы должны снять выделение напротив тех сегментов, которые не будут использоваться в новом маршруте. Выбор или отмена сегментов требуется при обработке частично использованного маршрута, когда использованные сегменты всё ещё отображаются в PNR, а также когда PNR содержит несколько тарифных расчетов и билетов.

Расчет тарифа Если в вашем агентстве используются специальные тарифы, вам предлагается три варианта выбора:

Сумма скидки по тарифу без учета такс (FA);

Процент скидки по тарифу (RP);

Увеличение тарифа на фиксированную сумму (IF).

По умолчанию поле остаётся пустым.

Travelport


Конфиденциальные тарифы

Варианты, предлагаемые в выпадающем меню.

Опубликованные и конфиденциальные тарифы авиакомпаний;

Опубликованные тарифы;

Конфиденциальные тарифы авиакомпаний.

Вы можете самостоятельно добавить Account-код, а также поменять номер РСС. По умолчанию система предлагает тот РСС, в котором загружен данный конфиденциальный тариф. В Rapid Reprice обрабатываются только те конфиденциальные тарифы, которые зафайлированы авиакомпаниями-участниками ATPCO, и включают в себя 31 категорию. В Rapid Reprice не обрабатываются конфиденциальные тарифы APF/NFM. Тарифы APF/NFM, которые разрабатываются на основе опубликованных или конфиденциальных тарифах авиакомпаний, не обрабатываются в Rapid Reprice за исключением тех редких случаев, когда данные тарифы полностью идентичны тарифам авиакомпаний по всем пунктам, включая стоимость.

Выбор кода категории пассажира (РТС)

При расчете обмена Rapid Reprice предложит наименьший тариф для определенного кода категории пассажира, даже если новый тариф не ассоциирован с данным РТС. Если необходимо применить тариф, ассоциированный с РТС (даже если этот тариф не наименьший), пользователю необходимо установить выделение в поле "Use PTC Only".

Авиакомпании – участники Travelport Rapid Reprice

Пользователь имеет возможность просмотра списка всех авиакомпаний-участников Travelport Rapid Reprice. Выбирая данную опцию, вы будете перенаправлены на портал ASK Travelport, содержащий последние обновления списка авиакомпаний.

Travelport


Игнорирование валюты оплаты В настощее время данная опция доступна для Кении, Нигерии, Румынии, Филиппин и Танзании.

Нажмите “Continue”. Приложение соберет данные из записи ETR первоначально оформленного билета и из нового маршрута по каждому пассажиру. После чего запрос на пересчет нового маршрута будет отправлен на обработку в Travelport Rapid Reprice.

Экран “Travelport Rapid Reprice Results Screen”:

Travelport


Приложение Travelport Rapid Reprice применяет правила Категории 31 к тарифам первоначального билета, анализирует внесённые изменения и выводит окно с результатами расчётов. В экране отображаются следующие результаты:

Тариф первоначально оформленного билета (и его эквивалент, если применяется);

Все оплаченные таксы первоначально оформленного билета;

Новый тариф;

Все таксы по новому билету;

Все суммы дополнительных сборов или возвратный баланс (название поля меняется

соответствующим образом);

В приведённом примере, штраф за изменения, который будет отображаться на новом билете

в поле TAX, показан в виде суммы дополнительных сборов (ADD COLLLECT).

Сумма сбора за внесение изменений;

Способ взимания сбора за изменения, выбранного пользователем ;

PCC и применяемый код доступа к специальным тарифам;

Метод расчета, выбранный пользователем;

Информация об изменениях в бронировании, которые подлежат обработке приложением;

В приведенном примере в качестве метода расчета выбран “Price as Booked” и поле

информации о сегментах подлежащих перебронированию, остается пустым;

Сведения об исключениях в правилах применния и специальных разрешений авиакомпаний;

Информация о разрешенной норме провоза багажа;

В приведенном примере новый тариф ниже первоначального, т.к. билет был выписан по

полному экномическому тарифу в классе Y, соответственно, в данном случае разница в

тарифах подлежит возврату;

Данные о пассажире (по каждому из пассажиров) доступны при нажатии кнопки “Details”.

Введите подпись в поле “Receive From” и нажмите “Continue”.

В ответ появится диалоговое окно, которое свидетельствует о том, что новый расчет и все изменения, связанные с перебронированием, сохранены в PNR. В связи с чем важно помнить, что заполняя поле “Rreceive From” и делая клик на “Continue” в экране “Rapid Reprice Results”, тем самым вы соглашаетесь и принимаете результаты расчета обмена. В экране “Exchange Issue Confirmation” можно указать все необходимые модификаторы. Далее предлагается возможность выбора: “Issue Now” (“Оформить билет сейчас”) и “Issue Later” (“Оформить билет позже”). Выбор опции “Issue Now” автоматически подтверждает согласие на оформление билета. “Issue Later” означает, что требуется сохранить введённые изменения и закончить оформление билета позже.

Travelport


Если обмен с удержанием штрафа на EMD-S, выбор опции “Issue Now” обязателен, т.к. документ EMD оформляется только в дополнение к новому билету. Агент может просто закрыть окно, без сохранения изменений, если требовалось только узнать тариф. После закрытия окна будет отображён экран расчета тарифа, сформированный на основании введённых в Rapid Reprice данных, после чего агент может внести изменения в расчет, используя команду FBU, и произвести операцию обмена вручную. Нажмите “Issue Now”.

Откроется экран “Additional Collection Screen” (“Экран дополнительных сборов”), в котором поле “Orig FOP” о первоначальной форме оплаты заполнено автоматически. Нажмите “Continue”.

Нажмите “OK”.

Travelport Rapid Reprice закроется и вернет вас в бронирование. Если вы выбрали опцию “Issue Now”, билет будет оформлен. Если выбрали “Issue Later”, то для выписки билета необходимо воспользоваться вручную командой TKP.

Travelport


Наберите *HTE для просмотра данных в новом билете. В экране ниже представлена информация о первоначально оформленном билете и оплаченных таксах. Если метод оплаты штрафа за изменение выбран “Other”, после переофoрмления билета в Rapid Reprice необходимо самостоятельно выбрать альтернативные способы удержания сбора.

Гарантия тарифа в Travelport Rapid Reprice

Travelport принимает на рассмотрение ADM по билетам, переоформленным в результате обработки Rapid Reprice, если она прошла успешно в следующих случаях:

Первоначальный билет оформлен с применением автоматизированного расчета тарифа в GDS;

Новый билет был автоматически расчитан в Rapid Reprice;

Новый билет билет был оформлен в соответствии с результатами автоматизированного расчета в

Rapid Reprice и не подвергался ручной модификации.

Опубликованные тарифы Опубликованные тарифы при пересчете в Rapid Reprice будут сохранены с индикатором гарантии «G» и с индикатором “0” в RET-файле в отчете BSР.

Конфиденциальные тарифы Конфиденциальные тарифы авиакомпаний при пересчете в Rapid Reprice будут сохранены с индикатором гарантии “A” и с индикатором “0” в RET-файле в отчете BSP.

Travelport


Ручные расчеты Расчеты с внесением модификаций (например, с применением скидки) будут сохранены со статусом ручного расчета тарифа – “М” и с индикатором “1” в RET-файле в отчете BSP.

Примечание: Если до оформления билета со стороны пользователя вносятся изменения в сохраненный файл расчета, например, добавляется дополнительный сбор в виде таксы, расчет сохраняет статус “М”, при этом в RET-файле статус расчета будет “2”. Последнее относится ко всем автоматизированным расчетам в Rapid Reprice, в которых пользователь до оформления билета вносит изменения в сборы/таксы/багаж.

все действия пользователя, связанные с файлом расчета, записываются в исторической части

PNR. Cм. главу “Справка по исторической части”;

Price as Best Buy (BB) - самый низкий доступный тариф с ограничениями в правилах применения;

Price as booked (FQ) - поиск мест в том же классе бронирования;

Price with no penalty (PE0) – поиск тарифа без применения штрафа.

Результаты обработки Rapid Reprice записываются в исторической части PNR отдельными транзакциями, отображая информацию TAG (включая данные об индикаторе гарантии расчета). Более подробная информация размещена в данном руководстве в главе “Справка по исторической части”.

Срок гарантии расчета тарифа

Если в соответствии с автоматически расчитанным и сохраненнным в PNR тарифом не был оформлен билет до 23:59 по местному времени, то статус расчета изменяется:

на “X” для европейских стран;

на “N” для стран за пределами Европы, далее статус расчета меняется на “X” по истечению тайм-лимита согласно примененному тарифу;

исключение: для Украины статус расчета меняется на “X” через 3 дня.

Travelport


EMD-S на возвратный баланс

В настоящее время Rapid Reprice не поддерживает функцию оформления EMD-S для возврата денежных средств при обмене с возвратным балансом и одновременным удержанием дополнительных сборов. В случае такого обмена на экране отображается диалоговое окно с информацией о необходимости использовать альтернативные методы для оформления остаточного баланса. Rapid Reprice оформит новый билет с удержанием суммы добора согласно расчету без оформления EMD-S на возврат. В примере ниже возвратный баланс при обмене билета GBP 725.00, добор по новым таксам составляет GBP 3.90. В данном случае Rapid Replrice не оформляет EMD-S для возврата денежных средств в сумме GBP 725.00. Согласно экрану ниже, сумма в поле “Refund Due” – это величина Net Refund amount, которая является разницей между возвратным балансом и суммой добора по новым таксам.

Более подробная информация о деталях расчета в поле “Detail”.

Сбор за транзакцию в Travelport Rapid Reprice

Rapid Reprice удерживает сбор за каждую успешно проведенную транзакцию. Под успешной транзакцией понимается экран с результатом расчета обмена в ответ на запрос пользователя. В настоящее время под одной транзакцией подразумевается в том числе и экран с расчетом обмена для нескольких пассажиров или полетных сегментов. Пример 1. Обмен билетов для семьи из 6 пассажиров для маршрута из 6 полетных сегментов. Вы запускаете Rapid Reprice, озвучиваете пассажирам результаты расчета обмена, пассажиры соглашаются со стоимостью, вы сразу переоформляете билеты. Итого, одна транзакция.

Travelport


Пример 2. Обмен для 4 пассажиров для маршрута из 4 сегментов. Вы запускаете Rapid Reprice, озвучиваете пассажирам результаты расчета обмена, через 1 час пассажиры соглашаются с озвученной стоимостью и обращаются к вам с просьбой переоформить билеты. Вы вновь запускаете Rapid Reprice и делаете переоформление билетов. Итого, две транзакции. Пример 3. Пассажир обращается с просьбой сделать расчет обмена билета на понедельник, втроник, среду. Вы трижды запускаете Rapid Reprice, чтобы получить три варианта расчета. После озвучивания вариантов расчета пассажир просит переоформить билет на понедельник. Для обмена вы вновь запускаете Rapid Reprice. Итого, 4 транзакции.

Экран дополнительной оплаты без маскировки данных кредитной карты

Если в GDS данные кредитной карты отображаются без маскировки, в экране дополнительных сборов в поле "Orig FOP" данные кредитной карты (как первоначальной формы оплаты билета) будут отображены полностью (код, номер, срок годности кредитной карты).Если для оплаты дополнительных сборов используется первоначальная форма оплаты (к/карта), выделите поле “Use Original Credit Card FOP”, данные кредитной карты отобразятся автоматически, как показано в экране ниже.

Экран дополнительной оплаты с маскировкой данных кредитной карты

Если в GDS данные кредитной карты маскируются, в экране Дополнительных сборов в поле "Orig FOP" номер кредитной карты (как первоначальной формы оплаты билета) будет замаскирован. В данном случае поле “Use Original Credit Card FOP” становится неактивным. Если для оплаты дополнительных сборов используется первоначальная форма оплаты (кредитная карта), пользователю необходимо заполнить поле “Form of payment” и вручную внести данные кредитной карты.

Travelport


Кредитная карта Airplus

При использовании кредитной карты Airplus требуется внесение дополнительной информации DBI (Descriptive Billing Information). Экран для внесия DBI представлен ниже. Цифры напротив названия каждого поля указывают на минимальное и максимально допустимое кол-во знаков, которое можно внести в данное поле.

В ответ на внесение данных Rapid Reprice отобразит диалоговое окно. Чтобы продолжить процедуру обмена нажмите “ОК”.

Travelport


Пример 1: Обмен билета без удержания штрафа

Данный пример рассматривает обмен без дополнительных сборов и удержания штрафа.

В соответствии с маршрутом, представленном выше, пассажир меняет дату вылета на день позже.

При запуске приложения Travelport Rapid Reprice по умолчанию выбран вариант «Price as Best Buy in same cabin». При этом поиск будет идти по наименьшему доступному тарифу в соответствующем первоначальному бронированию классе обслуживания. В данном примере в качестве метода расчета выбран вариант «Price as booked».

Travelport


Информация на экране отображается в соответствии с данными оригинального билета. При этом есть возможность выбирать и отменять выбор сегментов и пассажиров, как будет показано в других примерах далее.

Данные в этом окне определяют следующее:

метод расчета;

метод оплаты дополнительных сборов – TAX/Other/EMD;

PCC для возможности доступа к специальным тарифам;

Код доступа к специальным тарифам (Account Code).

В данном примере применяется метод оплаты дополнительных сборов – “Other”.

Нажмите “Continue”.

В ответ отобразится экран “Rapid Reprice Result”.

Необходимо заполнить поле “Receive From” и нажать “Continue”. Для просмотра деталей первоначально оформленного билета и нового расчета нажмите “Detail”.

В данном примере штраф за изменение не применятется.

Если метод расчета выбран “Price as Best Buy in same cabin”, на экране будут отображены сегменты, которые будут перебронированы. Если при обмене используется код исключений Waiver Code, он будет отображён в поле “Waiver Applied”.

Нажмите “Continue”. В ответ отобразится следующий экран.

Travelport


При выборе опции “Issue Now” билет будет оформлен сразу . При выборе “Issue Later” информация о перебронировании и новый расчeт будут сохранены в PNR для выписки билета позже. Нажмите “Issue Now”. В поле “Ticketing Modifiers” можно внести несколько модификаторов, разделяя их знаком “/”, например, FCK/Z0. Далее открывается экран с данными об обмене, в котором можно проверить информацию и при необходимости внести форму оплаты первоначально оформленного билета.

Заполните поле “Orig FOP” и нажмите “Continue”.

Нажмите “OK” и приложение Rapid Reprice вернет вас в Travelport Smartpoint, новый билет будет оформлен.

Наберите *HTE для просмотрa деталей нового билета.

Travelport


Примечание: согласно маске нового билета обмен произведен без добора – NO ADC в поле Total.

Пример 2: Обмен билета с добором, удержанием штрафа в виде таксы ХР и выбором опции “Issue Later”.

В примере ниже рассматривается бронирование на пассажира Garcia/Jan, которому необходимо изменить дату обратного вылета MAD-DUB на один день позже. Поскольку первоначальный класс ”S” не доступен, потребуется произвести обмен с добором до более высокого тарифа.

Новый маршрут.

Обратный рейс забронирован в классе “M”, в качестве метода расчета применяется опция “Price as Booked”. Приложение Travelport Rapid Reprice осуществляет поиск тарифа для забронированного класса “M”. Штраф за изменения будет оформлен в виде таксы XP.

Travelport


В данном примере в качестве метода оплаты штрафа применяется “Collect as TAX” (такса XP). При выборе данного метода обязательно должен быть внесен код таксы в соответствующем поле. Ответственность за корректное применение в соответствии с требованиями авиакомпании кода таксы несет агент. В экране ниже представлены данные по старому и новому билету. В поле ‘’Total Change Fee” указана величина штрафа за изменение, в поле “Total Add-Collect” – сумма добора в новом билете, включая штраф.

Travelport


Нажмите “Tax Breakdown” для просмотра деталей расчета такс в новом и старом билетах. Расчет новых такс включает штраф за изменение EUR45.00.

Нажмите “Vew Original Ticket” для просмотра деталей первоначально оформленного билета.

Travelport


Для возврата в экран “Rapid Reprice Results” закройте все дополнительные экраны. Примечание: Если в расчете отсутствуют новые таксы, все таксы, подлежащие возврату, будут вычтены из суммы Total Add-Collect.

Разница тарифов EUR 237.00 – EUR 178.00 = EUR 59.00;

Плюс штраф за изменение EUR 45.00 в виде таксы XP = EUR 104.00;

Возврат такс в сумме EUR 0.58;

После внесения подписи в поле “Received From” нажмите “OK”. В ответ отобразится экран с возможностью выбрать опцию “Issue Now” или “Issue Later”.

Нажмите “Issue Later”.

Travelport


В экране “Additional Collection” внесите метод оплаты дополнительного сбора. Нажмите “Continue”. В ответ отобразится информационное окно “Ticket modifiers have been updated”. Нажмите “OK”.

Далее появится информационное окно с уведомлением о том, что перебронирование успешно завершено, и все данные для обмена сохранены в PNR. Расчетное поле обновлено. Позже вы можете оформить билет.

Поле расчета сохранено и подготовлено к оформлению билета. Введите вручную команду TKP, билет будет оформлен.

Travelport


HMPR

Новый билет оформлен. Примечание: В новом билете добор составляет EUR58.42 и штраф за изменение EUR45.00 оплачен в виде таксы XP.

Пример 3: Обмен билетов для нескольких пассажиров с удержанием штрафа на EMD-S.

После того как вы проверили возможность обмена билетов с помощью Rapid Reprice, можно вносить изменения в бронирование или создавать новое. При этом не рекомендуется завершать бронирование, поскольку пассажир может не согласится с предлагаемыми изменениями. Первоначальный маршрут:

@2/11sep Новый маршрут:

После запуска приложения Travelport Rapid Reprice убедитесь, что обмен может быть оформлен с помощью Travelport Rapid Reprice. Если бронирование не соответствует установленным критериям, на экран будет выведено сообщение об ошибке. Ниже представлен экран “Rapid Reprice Exchange”, включающий всех пассажиров из PNR и все сегменты, в качестве метода расчета применяется “Price as Booked”, а метода оплаты штрафа – EMD-S.

Travelport


Нажмите “Continue”. В ответ отобразится экран “Rapid Reprice Results”.

Travelport


Согласно расчету дополнительный сбор составляет GBP5.70 и сбор за изменение GBP82.00. Для просмотра деталей по каждому билету нажмите “Detail”.

Закрыв экран “Detail”, приложение вновь отобразит экран “Rapid Reprice Results”. Заполните поле “Receive From”. Нажмите “Continue”.

Travelport


Вы можете выбрать одну из опций “Issue Now” или “Issue Later”. Внесите модификаторы (комиссию, тур-код, передаточная надпись и т.д.). Оставьте поле “Ticket Modifiers” незаполненным, если модификаторы не нужны. Так как EMD-S оформляется в дополнение к новому билету, необходимо использовать опцию “Issue Now” для того, чтобы сначала оформить новый билет. В данном примере применяется опция «Issue Now» без указания модификаторов билета. Приложение Travelport Rapid Reprice начинает обработку изменённых данных.

Экран выше показывает дополнительный сбор для первого пассажира. Проверьте поле “Orig FOP” и нажмите “Continue”. В ответ отобразится экран “Ticket Modifiers Updated”. Нажмите “OK”. Далее отобразится экран “Additional Collection” для второго пассажира.

Travelport


Проверьте форму оплаты первоначально оформленного билета и нажмите “Continue”. В ответ отобразится экран “Ticket Modifiers Updated”.


После оформления билета открывается экран для оформления EMD-S для первого пассажира. Экран в обязательном порядке будет содержать номер билета, соответствующий пассажиру.

Travelport


В экране поля “RFI Сode” и “RFISC Sub Code” заполняются автоматически.

пользователь имеет возможность самостоятельно изменить субкод в поле “RFI Sub Code”, ответственность за изменения возлагается на пользователя, все действия, связанные с изменениями в поле “RFI Sub Code”, отражаются в исторической записи PNR;

для авиакомпании - нового участника Rapid Reprice, поля “RFI Code” и “RFI Sub Code” могут

оставаться незаполненными. Пользователю необходимо самостоятельно внести

соответствующий код и субкод причины оформления EMD. Для уточнения субкодов нажмите

“CODE LOOKUP”, после чего откроется таблица кодов, выложенная на ASK Travelport;

если авиакомпания имеет несколько видов RFISC (например, один субкод для перевозки domestic, другой - для international), откроется информационное окно со всеми возможными вариантами RFISC, после чего пользователю необходимо выбрать соответствующий субкод.

Если в PNR несколько пассажиров, как в данном примере, Rapid Reprice автоматически вносит один и тот же код и субкод причины оформления EMD для всех пассажиров. Rapid Reprice автоматически дает команду GDS на создание в PNR сегментов SVC. Нажмите “ОК”.

Вы можете внесите дополнительные модификаторы и форму оплаты. Rapid Reprice дает возможность широкого выбора формы оплаты штрафа, как например, первоначальная форма оплаты, чек, наличные, банковская платежная карта с кодом авторизации. Нажмите “Other” для просмотра дополнительных опций формы оплаты (включая инвойс, MS и т.д.). В данном примере первый пассажир оплачивает штраф наличными. Нажмите “ОК”.

Далее открывается экран для оформления EMD-S второму пассажиру. По умолчанию Rapid Reprice автоматически заполняет поля экрана (в т.ч. RFI и RFISC коды) аналогично экрану первого пассажира. В случае необходимости у пользователя есть возможность внести изменения в поля “TAX code” и “Amount”.

Travelport


Экран “EMD Issue” отображается для каждого пассажира в PNR, в соответствии с чем документ EMD-S оформляется также последовательно для каждого пассажира.

Второй пассажир оплачивает штраф наличными.

После того как пользователь нажимает “OK”, в PNR генерируются SVC сегменты.

*EMDL

После того как билеты оформлены, в дополнение к новым билетам оформляются EMD-S на штраф за изменение.

Travelport


Нажмите “OK” для завершения процедуры оформления EMD. Далее отображается экран “Delete SVC segment”.

После оформления EMD, при желании у вас есть возможность удалить сегменты SVC из PNR. Установите выделение в поле “Seg”, нажмите “Delete” для удаления SVC сегментов. Для того чтобы сохранить сегменты SVC в PNR, необходимо сохранить поле “Seg” без выделения и нажать “Exit” для выхода из экрана. После использования опции “Delete” на экране отображается следующий экран. Нажмите “Continue” для завершения процедуры обмена.

Пример 4: Обмен билета с возвратным балансом и добором новых такс (EMD-S на возвратный баланс не оформляется).

В данном примере рассматривается обмен с возвратным балансом и добором новых такс.

Первоначальный маршрут:

Новый маршрут:

Travelport


Если расчет нового маршрута содержит новые таксы, они должны быть учтены до расчета возврата по тарифу. В настоящее время Rapid Reprice не поддерживает функцию оформления EMD-S для возврата денежных средств, если расчет нового билета включает Add Collect. В случае данного обмена на экране отображается информационное окно с просьбой использовать альтернативные методы для оформления возвратного баланса. В данном примере пассажир меняет билет на самый низкий из доступных классов бронирования. Кроме того, производится смена аэропорта, в результате чего добавляются новые таксы, добор по которым будет включен в расчет. Для нового маршрута доступен более низкий тариф по сравнению с тарифом в первоначально оформленном билете. Оформление обмена билетов, в расчете тарифа которых используется несколько валют, производится только в случае, если валюта страны, в которой выписывался билет, не меняется, и обмен производится в той же стране, где билет был первоначально выписан. В данном примере выбраны метод расчета тарифа “Price as Best Buy in same cabin” и способ оформления штрафа за изменения “Other”. Нажмите “Continue”. Далее открывается экран “Rapid Reprice Exchange”, в котором указана величина возвратного баланса – “Refund Due”.

Travelport


Travelport


разница между стоимостью первоначально оформленного билета и расчетом нового маршрута

составляет EUR 625.00 – EUR423.00=EUR202.01;

в связи со сменой аэропорта добор по таксам составляет EUR46.19.

В окне с детальным описанием представлены подробности расчёта суммы к возврату (Nett Refund) в размере EUR155.81.

Как упоминалось ранее, в первую очередь при обработке обмена учитывается появление добора по новым таксам в размере EUR46.19 . Возвратный баланс составляет 202.01, который в настоящее время не может быть оформлен на EMD-S и осуществляется с использованием альтернативных методов. Разница между возвратным балансом и величиной добора по таксам является итоговой суммой к возврату Net Refund в размере EUR155.81. В окне “Tax Breakdown” показаны все новые таксы:

Travelport


Закройте окно с описанием такс.

На экране отобразится информационное окно с предупреждением о возвратном балансе и с просьбой произвести возврат денежных средств через BSPlink или обратиться в авиакомпанию.

Нажмите “Continue”, после чего вам будет предложено подтвердить автоматическое перебронирование сегментов, если новый тариф предполагает другие классы бронирования:

После подтверждения “Yes” появляется окно для внесения модификаторов билета и выбора одной из опций “Issue Now” или “Issue Later”.

Завершить процедуру обмена вы можете, используя две из предложенных опций согласно примерам, расмотренным выше.

Travelport


Пример 5: Обмен билета с эквивалентом тарифа в расчете, с возвратным балансом и добором новых такс (EMD-S на возвратный баланс не оформляется).

В данном примере рассматривается бронирование, согласно которому билет оформлен в Еврозоне, но с пунктом начала перевозки в Великобритании, в связи с чем тариф в билете указан в GBP, а валюта оплаты EUR. Важно, что в данном случае обмен производится только в валюте оплаты первоначального билета. В качестве метода оплаты дополнтельного сбора используется “Other”.

Первоначальный маршрут:

Дата переносится на 4 дня позже, в этом случае согласно правилам применения тарифа соблюдается правило minimum stay и может быть применен более низкий тариф.


Travelport


В качестве метода оплаты дополнительных сборов применяется “Other”. Ответственность за соблюдение требований авиакомпаний о взимании дополнительных сборов лежит на пользователе. При выборе метода “Other” в качестве способа оформления дополнительных сборов, приложение Travelport Rapid Reprice сборы не рассчитывает. Т.к. в качестве метода расчета нового маршрута используется “Price as Best Buy in same cabin”, Travelport Rapid Reprice в данном примере предлагает сделать перебронирование в более низком классе бронирования – для 1 и 2 сегментов в Х классе.

Примечание: Total Base указывается в GBP и его эквивалент в EUR. Сумма возвратного баланса указана в EUR (в валюте оплаты первоначального билета) и составляет EUR 1272.84. Ниже экран с деталями расчета.

Travelport


Разница между тарифом старого билета (GBP1520.00) и новым билетом (GBP473.00) в валюте страны начала перевозки составляет GBP1047.00. Данная сумма конвертирована в валюту оплаты старого билета (EUR) и составляет GBP1047.00*ROE1.1214659= EUR1271.75, с округлением до целых EUR1272.00. Кроме того, имеется возврат по таксам в сумме EUR1.06, суммируя с суммой возврата по тарифу, получаем величину возвратного баланса EUR1273.06. Дополнительный сбор по таксам составляет EUR0.22. Получаем величину Net Refund EUR1272.84. Нажмите “Issue Now”. При выборе опции “Issue Now», приложение Travelport Rapid Reprice проверяет корректность заполнения данных для оформления билета. В появившемся информационном окне “Ticket modifiers are updated” нажмите “OK”.

Нажмите “OK”, чтобы завершить процедуру обмена билета. После чего пользователю необходимо вернуть пассажиру возвратный баланс в сумме EUR1273.04 через BSPlink или обратиться в авиакомпанию.

Travelport


Пример 6: Обмен билетa для разных РТС с добором и удержанием штрафа (метод оплаты “Other”).

В данном примере рассматривается бронирование, созданное для разных РТС (категорий пассажира): взрослого (ADT) и ребенка (CNN).

Пассажиры меняют обратную дату вылета.

В примере рассматривается обмен с добором до более высокого тарифа и удержанием штрафа за изменение. Т.к. на новую дату вылета в наличии нет мест в примененном классе бронирования S, пассажирам забронированы места в более высоком классе – В, в связи с чем возникает добор по тарифу и сбор за reissue.

Travelport


В случае запроса на обмен билетов, оформленных для разных РТС, на экране отобразится информационное окно.

Это не говорит об ошибке, а просто предупреждает вас о том, что выбранный код не относится к кодам PTC для взрослых пассажиров (ADT), и что правила необходимо применять с учётом возраста пассажира. Экран ниже содержит информационный расчет для ADT и CNN.

Travelport


Travelport Rapid Reprice производит пересчёт нового детского и взрослого тарифов и рассчитает итоговую сумму дополнительного сбора. Сумма штрафа применяется для взрослого пассажира полностью, для ребёнка – с учётом детской скидки, если она предусмотрена.

Travelport


Нажмите «Detail», чтобы просмотреть детали расчета для каждого РТС. Например, для просмотра деталей расчета для СNN сделайте клик на номер билета в строке с CNN или на фамилию этого пассажира.

Для возврата в окно с результатами расчета нажмите «Close». Для того чтобы завершить процедуру переоформления билетов для всех PTC, нажмите “Continue”. Далее в появившемся диалоговом окне нажмите “Issue Now”. Перед вами откроется экран дополнительных сборов для первого пассажира.

Travelport


Подтвердите форму оплаты дополнительных сборов. По умолчанию RR устанавливает CASH. Нажмите “Continue” для перехода в экран дополнительных сборов для второго пассажира.

Аналогично первому пассажиру, по умолчанию в качестве формы оплаты дополнительных сборов принимается “Cash”. Нажмите “OK”.

Travelport


Билеты переоформлены. Важно помнить, что в данном примере метод оплаты дополнительных сборов (добор по тарифу и штраф за изменение) – OTHER, агент несет ответственность за выбор альтернативных методов оплаты добора с пассажиров после переоформления билетов в RR.

Пример 7: Обмен билетa с несколькими расчетными записями.

В данном примере пассажир изменил дату обратного вылета для трансатлантического перелета с 01 ноября на 02 ноября. Первая расчетная запись относится к трансатлантическим сегментам 1.4, а вторая к внутренним перелетам по территории US - сегменты 2 - 3. Вызовите на экран электронный билет и убедитесь, что сегменты имеют статус OPEN. Первоначальный маршрут:


Запустите приложение Travelport Rapid Reprice. Выбранный метод расчета - “Price as Best Buy in same cabin”. Для корректного расчета обмена необходимо оставить выделение галкой сегментов для трансатлантического перелета и соответствующего номера билета и снять выделение с сегментов для перелетов на территории US.

Travelport


Ниже экран результатов расчета.

Travelport


Нажмите “Details” и “Tax Breakdown” для просмотра деталей расчета дополнительных сборов.

Travelport


Нажмите “Issue Now”.

После клика на “Issue Now” откроется дополнительное окно. По умолчанию в поле “Form of Payment” принимается “Cash”, но в раскрывающемся меню можно выбрать любой другой вариант оплаты. После внесения формы оплаты дополнительных сборов нажмите “Continue”. На экране отобразится диалоговое окно “Ticket modifiers updated”. Нажмите “OK”.

Travelport


Нажмите “Ок”.

*HTE для просмотра маски электронного билета

В случае последующей необходимости обмена билета, оформленного для перелета на территории US, выполните действия согласно процедуре, описанной выше, предварительно сняв выделение с сегментов для трансатлантического перелета.

Travelport


Пример 8: Обмен частично использованного билета.

Сегмент “туда” LHR –JNB использован. Пассажир желает изменить дату обратного вылета JNB - LHR на следующий день. PNR начинается с сегмента номер 2. Использованный сегмент не будет отображаться в окне запроса Request Screen, если это сегмент ушел в архив. Примечание: как правило, использованные сегменты уходят из активного PNR в архив через два дня после перелета. В данном случае сегмент “туда” уже перенесён в архив, и изменению подлежит только обратный сегмент.

Travelport


Примечание: если использованный сегмент не ушел в архив, в экране “Rapid Reprice Exchange” снимите выделение с данного сегмента. Экран ниже отображает готовность Rapid Reprice к процедуре обмена неиспользованного сегмента.

Travelport


Приложение произведёт считывание использованных сегментов с существующего электронного билета, и новых сегментов, показанных в окне запроса. Далее Travelport Rapid Reprice произведёт расчёт тарифа от начального пункта вылета, указанного в билете и обратно в соответствии с правилами Категории 31, и покажет результаты для нового билета, в котором будут отражены и использованные сегменты.

Travelport


Travelport


Нажатие “Close” закроет данное окно, и приложение вернётся к окну с результатами расчётов, где будет необходимо заполнить поле “Receive From”. Нажмите “Continue” для открытия окна с выбором вариантов “Issue Now” и “Issue Later”. Завершить оформление билета можно в соответствии с процедурой, описанной в примерах выше.

Пример 9: Обмен с дополнительным билетом (Conjunctive Tickets).

Процедура обмена Conjunctive Tickets аналогична тому, что рассматривалась в примерах выше. Приложение Travelport Rapid Reprice выбирает номер нужного билета и берёт из него необходимые данные.

Дата вылета на рейсах PER-DXB-DUB изменена на 24/25 октября соответственно. На указанные даты в наличии есть места в примененном классе бронирования М. Запустите приложение Travelport Rapid Reprice.

Travelport


В данном примере использован метод оплаты штрафа “Other”, это значит, что штраф не будет офoрмлен на EMD или удержан в виде TAX. За корректность выбранного метода оплаты штрафа ответственность несёт агентство. В окне “Ticket Number” показан номер только первого conjunctive билета, но изменения коснутся всех связанных билетов.

Travelport


Нажмите “Detail” и “Tax Breakdown”. Будут показаны дополнительные сборы, связанные с внесёнными в билет изменениями.

Travelport


Дополнительные сборы рассчитаны на основании применения нового тарифа и новых такс. Процедура завершения обмена билета та же, что описана в примерах выше.

Travelport


Пример 10: Обмен c добором и удержанием штрафа на EMD-S.

Первоначальный маршрут.

Новый маршрут.

На дату обратного вылета в наличии нет мест в примененном классе бронирования M, пассажиру забронировано место в более высоком классе K.

Travelport


В качестве метода оплаты штрафа за изменение выберите EMD-S. Нажмите “Continue”. Travelport Rapid Reprice сделает пересчет тарифа с учетом старого билета и изменением даты вылета в новом маршруте.

Rapid Reprice применяет правила добровольного обмена согласно Категории 31 к тарифу оригинального билета, проанализирует внесенные в маршрут изменения и отобразит результаты расчета для оформления нового билета в экране “Rapid Reprice Results”:

Оплаченный тариф в первоначально оформленном билете (и его эквивалент в валюте оплаты);

Оплаченные таксы в первоначально оформленном билете;

Тариф в новом билете;

Таксы в новом билете;

Сумма дополнительных сборов (или сумма возвратного баланса);

Величина штрафа за изменение;

Метод оплаты дополнительных сборов и штрафа (в данном примере EMD-S);

PCC (а также Account Code в случае его применения);

Метод расчета;

Дополнительная информация по перебронированию;

Применение исключений;

Норма провоза багажа.

Нажмите “Detail” для просмотра деталей расчета (для каждого пассажира). В дополнение данная опция отображает экран “Tax Breakdown” и расчетные данные в первоначально оформленном билете:

Штраф за изменение составляет EUR50.00, конвертируем через курс ROE 0.829256 и получаем

GBP41.00;

Разница по тарифу составляет EUR50.00, эквивалент которой в местной валюте GBP41.00;

Делаем добор по таксам GBP2.85, что составляет GBP43.85;

возврат по таксе составляет GBP0.40;

Вычитая GBP0.40 из суммы добора GBP43.85, получаем величину Net Refund GBP43.45.

Travelport


Нажмите “Close”, чтобы вернуться в экран Rapid Reprice Results. Для перехода в следующий экран нажмите “Continue”.

В данном примере метод оплаты штрафа за изменение – EMD-S, т.к. документ EMD оформляется в дополнение к новому билету, необходимо выбрать “Issue Now”.

Travelport


В примере первоначальная форма оплаты “Cash”, она же применяется и для оплаты добора. Если форма оплаты добора будет отличной от ORIG FOP, выберите вариант из выпадающего меню “Form of payment”.


Нажмите “OK”. Т.к. в данном примере методом оплаты штрафа выбран EMD-S, после оформления нового билета Rapid Reprice отобразит экран для последующего оформления EMD-S и автогенерирования сегмента (-ов) SVС в PNR.

Travelport


В экране поля RFI Сode и RFISC Sub Code (субкод причины оформления EMD) заполняются автоматически.

пользователь имеет возможность самостоятельно изменить субкод в поле “RFI Sub Code”, ответственность за изменения возлагается на пользователя, все действия, связанные с изменениями в поле “RFI Sub Code”, отражаются в исторической записи PNR.

для авиакомпании - нового участника Rapid Reprice, поля “RFI Code” и “RFI Sub Code” могут

оставаться незаполненными. Пользователю необходимо самостоятельно внести соответсвующий

код и субкод причины оформления EMD. Для уточнения субкодов нажмите “CODE LOOKUP”,

после чего откроется таблица кодов, выложенная на ASK Travelport.


Если в PNR несколько пассажиров, как в нашем примере, Rapid Reprice автоматически вносит один и тот же код и субкод причины оформления EMD для всех пассажиров. Rapid Reprice автоматически дает команду GDS на создание в PNR сегментов SVC. Как только все данные FIF будут заполнены, нажмите “OK”.

Travelport


В экране выше необходимо внести все необходимы данные для последующего оформления EMD-S, а также проверить поля, автоматически заполненные Rapid Reprice. Нажмите “OK”, чтобы оформить EMD-S.

Нажмите “OK”. В ответ отобразится экран ниже.

Процедура оформления EMD-S предлагает создание SVC сегментов в активном PNR, а также последующее их удаление. В экране “Delete SVC segment” установите выделение сегмента SVC, подлежащего удалению. Нажмите “Delete”. В ответ появляется диалоговое окно. Нажмите “Continue” для подтверждения операции “Delete SVC segment”.

Travelport


Для просмотра информации по оформленному документу и проверки суммы возврата или штрафа воспользуйтесь запросами:

*DI

HMPR

Пример 11: Обмен с возвратным балансом на EMD и первоначальной формой оплаты кредитной картой.

В данном примере рассматривается алгоритм обмена билета на рейсы авиакомпании AY с возвратным балансом, оформленном на EMD.

Первоначальный маршрут и электронный билет к нему:

Travelport


Изменения затрагивают два полетных сегмента.

Запустите Rapid Reprice.

Нажмите “Continue”. Согласно расчету, сумма к возврату составляет GBP1755.20. Примечание: Авиакомпания AY позволяет оформить возвратный баланс на EMD, однако перед оформлением возврата необходимо удостовериться, что в новом расчете отсутствует добор по таксам. Если в новый расчет включен добор по таксам, возвратный баланс на EMD-S не может быть оформлен.

Travelport


Проверьте, что добор по таксам отсутствует. Для этого нажмите “Tax Breakdown”.

После того, как вы убедились, что добор по таксам не включен в расчет нового билета, можете приступать к возврату остаточного баланса на EMD.

Travelport


Закройте экран “Tax Breakdown” и нажмите “Continue”, после чего отобразится следующее информационное окно.

Нажмите “Continue”. Приложение Rapid Reprice попросит подтвердить перебронировaние и сохранение расчета.

Нажмите “Yes”.

Выберите “Issue Now”. В ответ отобразится экран “Rapid Reprice – Refund”, в котором окно “Create EMD?” по умолчанию содержит выделение в поле “Yes”.

Travelport


В рассматриваемом примере первоначальная форма оплаты билета – кредитная карта, данные которой отображаются в экране выше в поле “Orig FOP”. Чтобы продолжить процедуру оформления EMD, нажмите “Continue”.

В экране “Refundable EMD” все поля автоматически заполнены соответствующей информацией. Только в поле “Endorsment” возможно внести дополнительную информацию со стороны пользователя.

Travelport



После завершения процедуры оформления нового билета и EMD, Rapid Reprice предложит удалить SVC сегменты из PNR. Чтобы удалить cегмент SVC, в экране ниже оставьте выделение в поле “Seg No.” и нажмите “Delete”. Чтобы вернуться в PNR, нажмите “Exit”. Чтобы обновить экран, нажмите “Refresh”.

Travelport


Пример 12: Обмен билета с возвратным балансом на EMD и с выбором опции “Issue Now”.

Экран “Rapid Reprice Results” демонстрирует, что в результате обмена образовался остаточный баланс, подлежащий возврату.

Travelport


Нажмите “Continue”, в ответ отобразится экран ниже. Ранее мы убедились, что авиакомпания AY поддерживает функцию оформления EMD-S на возврат остаточного баланса.

Перед оформлением EMD, проверьте, авторизовала ли данная авиакомпания EMD для возврата остаточного баланса. Актуальная информация содержится на портале ASK Travelport, код ответа AN9186. Нажмите “Exit”, чтобы закрыть приложение Rapid Reprice. Если вы убедились, что авиакомпания поддерживает оформление возвратного баланса на EMD, нажмите “Continue”, чтобы продолжить процедуру обмена.

Travelport


Нажмите “Issue Now”. В ответ отобразится экран “Rapid Reprice - Refund” c суммой возвратного баланса и опцией для последующего оформления EMD (окно “Create EMD?” по умолчанию содержит выделение в поле “Yes”).


В ответ отобразится экран с информацией для оформления EMD.

Travelport


В экране “Refundable EMD” все поля автоматически заполнены необходимой информацией. Только в поле “Endorsment” возможно внести дополнительную информацию со стороны пользователя. Информация в поле “Endorsment” может включать:

Буквы;

Цифры;

Тире (-), слэш (/), пробел, точка (.);

Минимальное кол-во знаков – 1;

Максимальное кол-во знаков – 147.

Чтобы завершить процедуру обмена и оформления EMD, нажмите “OK”, далее “Continue”.

Travelport


Аналогично примерам, рассмотренным выше, Rapid Reprice отобразит экран для удаления из PNR сегмента SVC. Примечание: После оформления EMD, сегменты SVC могут быть удалены из PNR, т.к. наличие их в PNR необходимо только для процедуры оформления EMD.

Оставьте выделение в поле “Seg No.”для удаления SVC сегмента, нажмите “Delete” или снимите выделение, чтобы отменить удаление сегмента SVC и нажмите “Exit”.

Итак, согласно экрану выше, в результате обмена оформлен новый билет и EMD.

Чтобы отобразить запись EMD, используйте криптический запрос EMDD1. Из экрана записи EMD доступны следующие опции:

просмотр деталей EMD (EMD Detail Display);

аннулирование EMD (EMD Void);

возврат EMD (EMD Refund).

C помощью клавиши Tab в поле “EMD Refund” внесите букву F. В ответ будет произведен возврат EMD и присвоен номер операции SAC.

Travelport


В экране просмoтра PNR сделайте клик на поле *EMDL для отображения экрана записи EMD, в которой будут представлена информация об оформленном EMD со статусом I и об операции возврата EMD со статусом RF.

Пример 12а: Обмен билета с возвратным балансом на EMD и с выбором опции “Issue Later”.

В данном примере рассматривается тот же обмен с возвратным балансом, но при выборе опции “Issue Later”.

Нажмите “Issue Later”.

Travelport


По умолчанию в окне “Create EMD?” автоматически устанавливается выделение в поле “Yes” с последующим оформлением EMD. В случае, если возвратный баланс минимальный, например, при перерасчете на другой курс ROE, и нет необходимости в оформлении EMD на возврат данной суммы, установите выделение в поле “No”. Нажмите “Continue”. В ответ отобразится информационный экран с указанием суммы возвратного баланса и с предупреждением, если авиакомпания не поддерживает оформление EMD на возвратный баланс, вернуть денежные средства можно через BSPlink либо обратившись в авиакомпанию.

Travelport


При необходимости вы можете внести информацию в поле “Endorsment”. Нажмите “OK”. Rapid Reprice сохранит данные для последующего обмена и оформления EMD.

Итак, EMD-S cоздано, но не еще оформлено. В данном примере выбрана опция “Issue Later”. Команда TKP позволит завершить процедуру обмена. Воспользовавшись командой TKP пользователь сможет выписать новый билет и на основании сохраненного в файле бронирования сегмента SVC оформить документ EMD.

Travelport


Чтобы оформить возврат EMD, наберите EMDD1.

В поле “EMD Refund” внесите букву F для полного возврата EMD. В экране просмотра PNR сделайте клик на *EMDL.

Travelport


В экране отображается запись о возврате EMD с номером операции SAC.

Пример 13: Обмен билета с примененным кодом специальных тарифов (Account Code).

Если тариф первоначально оформленного билета был рассчитан с применением специального кода, при обмене этот код должен быть указан в поле “Account Code”. Ранее введённые пользователем коды сохраняются в приложении и могут быть выбраны в раскрывающемся меню поля “Account Code” как показано ниже:

Travelport


Если в окне запроса не ввести Account code, который использовался при оформлении оригинального билета, появится сообщение об ошибке. Это значит, что приложение Rapid Reprice не может обнаружить примененный тариф.

Если данные введены правильно, появится окно с результатами поиска тарифа, и дальнейшая процедура будет аналогична описанным выше.

Travelport


Обратите внимание, что в поле «PCC/Account code» была добавлена информация.

Для просмотра подробного описания результатов расчета, нажмите «Detail.

«PCC/Account code» были добавлены в левой части экрана. Дальнейшая процедура соответствует описанным выше примерам.

Travelport


Пример 14: Обмен билета с невозвратным тарифом и удержанием штрафа за изменение.

Данный пример демонстрирует, как приложение Travelport Rapid Reprice проверяет все тарифы. Вы можете проверить точность выбора тарифа приложением Travelport Rapid Reprice, применив расчет Best Buy.

Первоначальный маршрут был забронирован в классе бронирования М, которому соответствовал наименьший тариф на дату оформления билета. Пассажир меняет даты вылета на двух сегментах. В качестве метода расчета выбран “Price as Best Buy in the same cabin”, метод оплаты дополнительных сборов “Other”.

Travelport



Согласно экрану выше новый расчет показывает понижение тарифа на GBP167.00, однако данная сумма не подлежит возврату. В соответствии с правилами применения тарифа примененный тариф невозвратный (non-refundable), а это означает, что при обмене с понижением по тарифу (downgrade), остаточный баланс не возвращается. Обмен без добора (по тарифу и таксам), при этом применяется штраф за изменение GBP100.00.

В экране “Rapid Reprice Results” предлагается сделать перебронирование в N классе, однако более низкий тариф может иметь большие ограничения, так, например, не разрешать последующий обмен билета. Итак, не всегда метод расчета “Price as Best Buy” может быть наилучшей опцией. Например, при выборе опции “Price as booked” в М классе:

Travelport


Результаты расчета показывают добор по таксам в сумме GBP3.60 и штраф за изменение GBP100.00. При этом условия возврата и обмена остаются без изменений и при необходимости позволяют производить последующий обмен билета.

Пример 15: Обмен билетов с тарифами IT/BT.

Travelport Rapid Reprice позволяет обрабатывать билеты с тарифами IT/BT, правила которых загружены ATPCo в 35 Категорию. Обычно Rapid Reprice для расчета обмена использует данные из записи электронного билета. В случае с IT/BT билетами, в которых стоимость прикрыта модификатором IT/BT, данные подгружаются из активной маски расчета, сохраненной в файле бронирования. Если в файле бронирования маска расчета аннулирована, Rapid Reprice предпримет попытку считывания расчетных данных из архивированной части тарифной маски. Однако, это не работает в случае с IT/BT тарифами, т.к. историческая запись расчета содержит информацию только об эквиваленте тарифа в валюте оплаты перевозки и не включает данные о базовом тарифе (base fare). В связи с чем для обмена билетов с тарифами IT/BT Rapid Reprice требуется работа с активной маской расчета в файле бронирования. Для того чтобы иметь возможность использовать активную маску расчета и предотваритить ее аннуляцию в процессе обмена в Rapid Reprice , выполните следующий действия:

убедитесь в том, что в новом маршруте старые сегменты не изменены и не аннулированы;

в экране “Rapid Reprice Results” снимите выделение с тех сегментов, которые не подлежат

обмену.

Travelport


На примере билета, запись которого предствлена ниже, рассмотрим обмен с применением IT/BT тарифа.

TKT: 607 3282 919269 NAME: TEST/BT ISSUED: 22APR13 FOP:CHECK PSEUDO: 0Y6V PLATING CARRIER: EY ISO: GB IATA: 91268623 USE CR FLT CLS DATE BRDOFF TIME ST F/B FARE CPN OPEN EY 0022 Q 01AUG MANAUH 2105 OK QHNTGBD/N13 NVB01AUG NVA01AUG OPEN EY 0470 Q 02AUG AUHSIN 1020 OK QHNTGBD/N13 NVB02AUG NVA02AUG OPEN EY 0473 Q 20AUG SINAUH 2020 OK QHNTGBD/N13 NVB20AUG NVA20AUG OPEN EY 0015 Q 21AUG AUHMAN 0230 OK QHNTGBD/N13 NVB21AUG NVA21AUG FARE BT TAX 94.00 GB TAX 14.60 UB TAX 243.40 XT TOTAL GBP BT VLD EY ONLY/NON ENDO/CHG-R/FND-REF TKT OFF/RSTR APPLY MAN EY X/AUH EY SIN M/BT EY X/AUH EY MAN M/BT END R OE0.621791 XT 4.10OO3.10OP10.20SG226.00YQ TOUR CODE LONR208 RLOC 1G QMMBPI EY QBWCCZ

Согласно экрану “Rapid Reprice Exchange” даты вылета изменяются на участках SIN-AUH-MAN.

Travelport


Со стороны пользователя Rapid Reprice не требует внесения индикаторов о IT/BT тарифам. Данная информация автоматически подгружается из маски электронного билета. Расчетная информация (значение NUC) по IT/BT тарифам будет замаскирована в линейной строке калькуляции.

Travelport


В линейной строке калькуляции модификатор BT маскирует величину NUC. Далее будет открыто следующее окно. Поля в нём будут частично заполнены ранее вводившимися модификаторами, относящимися к тарифу, например, будет указан «Tour Code». По умолчанию комиссия нулевая. В данном окне можно изменить или добавить новые модификаторы билета.

Travelport


Остальная часть процедуры соответствует описаниям, приведённым в примерах ранее. Примечание: Если в файле бронирования маска расчета аннулирована, Rapid Reprice отклонит операцию обмена, т.к. историческая запись расчета содержит информацию только об эквиваленте тарифа в валюте оплаты перевозки и не включает данные о величине базового тарифа (base fare), его валюте и курсе конвертации в валюту оплаты оригинального билета. Таким образом, для процедуры обмена информация только об эквиваленте тарифа является недостаточной. На попытку отправить запрос для расчета обмена Rapid Reprice ответит информационным окном ниже.

Пример 16: Обмен билетов с возвратным балансом и удержанием штрафа.

В данном примере рассматривается обмен даты вылета на полетных сегментах туда-обратно.

Travelport


Travelport


Метод оплаты штрафа за изменение – “Collect as EMD-S”. Нажмите “Continue”.

Travelport


Согласно расчету, добор по тарифу отсутствует, однако сумма оплаченных такс превышает стоимость новых такс на GPB1.30, что составляет остаточный баланс для возврата пассажиру. Штраф за изменение GBP41.00. Нажмите “Detail” для просмотра деталей расчета.

Travelport


Нажмите “Close”, чтобы вернуться в экран “Rapid Reprice Results”. Нажмите “Continue”.

Воспользовавшись порталом ASK Travelport вы можете проверить, авторизовала ли данная авиакомпания EMD-S для оформления возвратного баланса. В рассматриваемом примере авиакомпания AY позволяет оформлять возратный баланс на EMD-S. Нажмите “Continue”.

Нажмите “Yes” для перебронирования и сохранения расчетной маски. Выберите “Issue Now”.

До того как будет оформлен билет, отобразится экран “Rapid Reprice – Refund” с информацией о новом тарифе, деталях первоначально оформленного билета и оплаченных таксах.

Travelport


По умолчанию в окне “Create EMD?” выделение устанавливается в поле “Yes”, однако, если вы решите, что не будете делать возврат разницы по таксам и оформлять для этого EMD, вы можете установить выделение в поле “No”. Нажмите “Continue”.


Travelport


При необходимости вы можете внести информацию поле “Endorsement” или оставить его незаполненным. Нажмите “OK”.

В ответ отобразится экран с информацией для оформления EMD-S.

Travelport


В экране автоматически будет заполнено поле “RFI Sub Code”.

при необходимости пользователь имеет возможность внести изменения в поле “RFI Sub Code”;

для авиакомпании - нового участника Travelport Rapid Reprice, поля “RFI Code” и “RFI Sub Code”

могут оставаться незаполненными. Пользователю необходимо самостоятельно внести

соответствующий код и субкод. Для уточнения субкодов нажмите “CODE LOOKUP”, после чего

откроется таблица кодов, выложенная на ASK Travelport.


Travelport


В экране “Rapid Reprice – EMD Issue” вы можете добавить информацию о сумме НДС, комиссию и т.д. Если оригинальный билет был оплачен кредитной картой и эта же карта применяется для оплаты дополнительных сборов в новом билете, установите выделение в поле “Use Original Credit Card FOP” для автоматического внесения данных платежной карты. В экране выше единственным полем, обязательным для заполнения, является поле “Form of payment”.

Подобно ранее рассмотренным примерам, в ответ на подтверждение об успешном оформлении EMD-S отобразится экран для удаления SVC сегмента, в котором по вашему желанию вы можете удалить данный сегмент.

Пример 17: Обмен с внесением модификаторов выписки.


Оригинальный билет:

Travelport


Запустите Rapid Reprice, выберите метод расчета “Price as Booked”, метод опплаты дополнительных сборов “Other”.

Travelport



Cогласно экрану “Rapid Reprice Results”, остаточный баланс (исходя из разницы по таксам в оригинальном билете и новом расчете) составляет GBP0.80 и штраф за изменение GBP99.00. Нажмите “Continue”.

Внести необходимы модификаторы, например, размер комиссии Z0. Нажмите “Issue Later”. Rapid Reprice сохранит маску расчeта и вернет вас в терминал системы, в котором будет отображаться PNR, готовое для оформления нового билета. Введя команду TKP в активном PNR, вы завершите процедуру обмена и оформите новый билет.

Travelport


Наберите *FF для просмотра деталей расчета. В поле модификаторов отображается внесенная комиссия Z0. При необходимости наряду с комиссией вы можете вносить дополнительные модификаторы, например, Z0/ТС1234 и т.д.

Пример 18: Как и когда при обмене применяется взаимозачет между тарифом и таксами.

В данном примере рассматривается обмен с добором по тарифу и возвратом по таксам. При расчете обмена Rapid Reprice всегда применяет взаимозачет между суммами добора и возврата по тарифу и таксам. Если в расчете применяются новые таксы, добор по которым должен отражаться в новом билете, они не могут быть зачтены в сумму остаточного баланса (net refund). В остальных случаях всегда применяется взаимозачет между тарифом и таксами относительно друг друга. Оригинальный маршрут:


В примере применяется метод расчета “Price as Booked” и метод оплаты дополнительных сборов “Other”.

Travelport



Travelport


Заполните поле “Received from” и нажмите “Continue”. Расчет демонстирует повышение тарифа на EUR53.00 и уменьшение по таксам на EUR24.40. Взаимозачет между добором по тарифу и возврату по таксам составляет окончательную величину добора Net Add-Collect EUR28.60. Итак, данные пример показывает, как при взаимозачете сумм добора по тарифу и возврату по таксам получается окончательная суммa добора Net Add-Collect.

Далее процедура обмена аналогична примерам, рассмотренным выше.

Travelport


Пример 19: Обмен с применением “Issue Later” для просмотра деталей обмена.

В данном примере рассматривается возможность просмoтра деталей обмена при выборе опции “Issue Later”. В PNR ниже произведен расчет обмена с изменением даты вылета и удержанием штрафа. Rapid Reprice сделал перебронирование, сохранил маску расчета, т.е. подготовил PNR к переооформлению билета. Выбрана опция “Issue Later”.

Детали расчета можно просмотреть в сохраненной расчетной маске тарифа. *FF

В поле модификаторов присутствует модификатор FEX. Для просмотра деталей расчета в маске обмена наберите *EX01/01.

Когда вы набираете ТКР, для переоформления билета система применяет данные согласно маске обмена, в которой стоимость нового билета EUR1094.00 GBP907.00, добирается такса YP в сумме GBP1.20 и штраф за изменение в виде таксы XP GBP99.00. На данном этапе пользователь не имеет возможности внести коррективы в маску обмена. Данные в маске обмена отображают результаты автоматизированного расчета в Rapid Reprice. Наберите ТКР и оформите новый билет.

Travelport


Пример 20: Обмен с применением и без применения модификаторов РТС.

Если при расчете обмена для пассажира, относящегося к определенной категории (РТС), доступен более низкий тариф, Rapid Reprice предложит его. В ряде случаев агент предпочитает переоформить билет в том же тарифе, т.е. в тарифе, ассоциированном с данным кодом пассажира. В этом случае пользователь может принудительно применить данный тариф, не смотря на то что в наличии есть более низкий тариф, неассоциированный с РТС. В настоящем примере рассматривается обмен для РТС с применением более низкого тарифа, неассоциированного с РТС.

Применение Rapid Reprice без без квалификатора РТС.

Travelport


Сделайте клик на выпадающее меню напротив взрослого пассажира, напечатайте “Y” и выберите “YTH”, выделите второго пассажира, напечатайте “F” и выберите “FIF”. Обратите внимание, что поле “Use PTC Only” остается без выделения, значит, неактивным.

Rapid Reprice предложит взрослый тариф для всех РТС. Для просмотра деталей расчета, кода тарифа нажмите “Detail”.

Travelport


Если будет применена опция “Use PTC only”, приложение Rapid Reprice предложит тарифы, только ассоциированные c РТС.

Travelport


Travelport


Согласно экрану ниже для YTH применяется тариф RZZFR, который является молодежным тарифом и применение которого ассоциировано с кодом PTC YTH.

Travelport


Пример 21: Обмен билетов с применением опции “Exclude unbundled fares”.

Экономические тарифы группы “Unbundled fares” характеризуются наиболее строгими правилами и ограничениями в своем применении, в связи с чем пользователь не всегда приветствует их использование. Вы можете поставить выделение в поле “Exclude Unbundled Fares” для исключения в расчете обмена тарифов данной группы. В данном примере рассматриваются результаты расчета с применением опции “Exclude Unbundled Fares” и расчеты без ее применения. Оригинальный маршрут:


Выберите метод расчета “Price as Best Buy” с включением в расчетов тарифов “unbundled”.

Travelport


Travelport


При исключении “unbundled” тарифов Rapid Reprice предложит расчет в соответствии с выбранным методом расчета “Price as Best Buy”, но исключив из поиска “unbundled” тарифы.

Travelport


Travelport


Тарифы группы “unbundled”, как правило, ниже по стоимости, однако, пассажиры могут отказываться от данных тарифов в силу их жестких условий применения. Так например, “unbundled fares” не работают с опцией “Price with no penalty”. Если в качестве метода расчета обмена применяется расчет без штрафа (“Price with no penalty”), поле “Exclude Economy Unbundled Fares” автоматически деактивируется и становится серым.

Ремарки к документу EMD

После завершения процедуры обмена в Travelport Rapid Reprice в PNR автоматически добавляются ремарки об оформленных на EMD сборах (change fee, refund amount). *DI

Справка по исторической части

Как только в Rapid Reprice вы делаете клик на “Continue” (т.е. заканчиваете транзакцию), автоматически создается историческая запись для каждой транзакции. Историческая часть транзакций в Rapid Reprice отображается в истории PNR и не подлежит изменению или удалению со стороны агента. Для отображения исторической записи транзакций в Rapid Reprice используйте запрос *HNP. В примере ниже рассматривается историческая запись с описанием каждого действия.

Travelport


*HNP ***** NOTEPAD HISTORY 75H796 ***** XNP HR **********...** RAPID REPRICE RESULTS **........ME6IB6R 7213FEB1224Z XNP HR **********(1)ACGBP NOADC..(2)CFGBP 42.00..(3)ADT..(4)BB..(5)PRT:F..... 7213FEB1224Z XNP HR **********(6)FCI:9..(7)FTC:SR..(8)REBOOK01N/02Q..(9)PCCE9G......... 7213FEB1224Z XNP HR **********(10)EUR188.00..(11)EQGBP156.00..(12)ROE.731857........... 7213FEB1224Z XNP HR **********(13)FB/NHV1HO QHV1HO..(14)BG/1PC 1PC............. 7213FEB31224Z XNP HR **********(15)NVB/NVA/10JUL14 20JUL14 / 10JUL14.......... 72313FEB21224Z XNP HR **********20JUL14..(16)NT1.70EX6.20HB13.30IT.70MJ2.10VT ... 72313FEB21224Z XNP HR **********(17)FCROM BA LON 150.30BA ROM106.57NUC256.87END.. 72313FEB21224Z XNP HR **********ROE.731857..(18)EBNON-REFUNDABLE/164.46BGBP...... 72313FEB21224Z XNP HR **********(19)TKT1259901981154..(20)BSR0.830633................ 72313FEB21224Z XNP HR **********(21)PT13.00GB31.15UB46.60YQ .................... 72213FEBB1224Z XNP HR **********(22)BA571Y 10JUL FCOLHR 0655 0840................ 72113FEB11224Z XNP HR **********BA552Y 20JUL LHRFCO 0700 1030................ Galileo Rapid Reprice User Guide 126 Travelport Rapid Reprice™ – Galileo User Guide v 3.06

72113FEB11224Z XNP HR **********(23)BAGGAGE ALLOWANCE..ADT.. BA FCOLHR 1PC... 7213FEB31224Z XNP HR **********BAG 1 - NO FEE UPTO50LB/23KG AND......... 7213FEB31224Z XNP HR **********UPTO81LI/208LCM .. BAG 2 - 50.00 EUR. 7213FEB31224Z XNP HR **********UPTO50LB/23KG AND UPTO81LI/208LCM ........... 72213FEB41224Z XNP HR **********MYTRIPANDMORE.COM/BAGGAGEDETAILSBA.BAGG...... 72213FEB41224Z XNP HR **********BA LHRFCO 1PC.. BAG 1 - NO FEE...... 7213FEB1224Z XNP HR **********UPTO50LB/23KG AND UPTO81LI/208LCM .. BAG. 7213FEBZ1224Z XNP HR **********2 - 40.00 GBP UPTO50LB/23KG AND.......... 7213FEBZ1224Z XNP HR **********UPTO81LI/208LCM ............................. 72E13FEB41224Z XNP HR **********MYTRIPANDMORE.COM/BAGGAGEDETAILSBA.BAGG...... 72E13FEB41224Z XNP HR **********CARRY ON ALLOWANCE.. BA FCOLHR 1PC....... 7213FEB31224Z XNP HR **********BAG 1 - NO FEE UPTO40LI/101LCM.. BA.... 7213FEBE1224Z

Travelport


XNP HR **********LHRFCO 1PC.. BAG 1 - NO FEE.......... 7213FEBE1224Z XNP HR **********UPTO40LI/101LCM....EMBARGO - FOR BAGGAGE..... 72213FEB41224Z XNP HR **********LIMITATIONS SEE.. BA FCOLHR............... 7213FEBF1224Z XNP HR **********MYTRIPANDMORE.COM/BAGGAGEDETAILSBA.BAGG...... 72F13FEB21224Z XNP HR **********BA LHRFCO................................... 72213FEBB1224Z XNP HR **********MYTRIPANDMORE.COM/BAGGAGEDETAILSBA.BAGG...... Galileo Rapid Reprice User Guide Travelport Rapid Reprice™ – Galileo User Guide v 3.06 127

72113FEB11224Z XNP HR **********BAGGAGE DISCOUNTS MAY APPLY BASED ON......... 72113FEB11224Z XNP HR **********FREQUENT FLYER STATUS/ ONLINE CHECKIN/FORM... 72113FEB11224Z XNP HR **********OF PAYMENT/MILITARY/ETC...................... 72113FEB11224Z RCVD-ANDREASD?AMICO/C856726 CRDT- XDB/ E9G/1G AG 72 1224Z/13FEB 1. AC or RF – Дополнительные сборы или возвратный баланс (включает код валюты и величину) 2. CF – Штраф за изменение (включает код валюты и величину) 3. PTC – Код пассажира 4. BB, FQ etc. – Метод расчета 5. PRT – Оценка признака 6. FCI – Индикатор расчета тарифа 7. FTC – Код типа тарифа 8. REBOOK – Информация о перебронировании 9. PCC - PСС 10. New Base Fare – Базовый уровень нового тарифа (включает валюту и величину) 11. EQ – Эквивалент нового тарифа (если применяется) 12. ROE – Курс ROE 13. FB – Код нового тарифа 14. BG – Бесплатная норма провоза багажа согласно новому тарифу 15. NVB/NVA – Не действителен до/Не действителен после 16. NT – Новый таксы (если применяются) 17. FC – Калькуляционная строка в соответствии с новым тарифом 18. EB – Ограничительные надписи 19. TKT – Номер первоначально оформленного билета 20. BSR – Новый курс BSR 21. PT – Оплаенные таксы 22. New flight segments – Новые полетные сегменты 23. Full Baggage Allowance – Норма провоза багажа Историческая часть конфиденциальные тарифов содержит дополнительное поле (SI – Securate Indicator) .

Travelport


Отчет XML

Каждая транзакция Rapid Reprice записывается в формате XML и сохраняется в компьютере пользователя. Каждая запись XML имеет название в следующем формате: RapidReprice_DDMMMYYY-HHMM.xml Например, приложение Rapid Reprice запущено 22 мая 2013 в 10:58AM, запись о данной транзакции сформирована на диске С:\ под названием RapidReprice_22May2013-1058.xml. Отчет XML можно просмотреть на своем компьютере, открыв его через браузер Internet Exployer или любой другой браузер. Если пользователю необходимо отправить отчет XML в виде вложения по электронной почте, вы можете выбрать соответствующую запись отчета на диске C:\

Пользователь, установивший 1G Rapid Reprice, сможет найти запись XML отчета в папке под названием “Rapid Reprice” на диске C:\. Данное размещение установлено в файле RapidReprice.ini file (“Logfile=”C:\RapidReprice\RapidReprice.xml”). Примечание: Если у пользователя нет достаточного разрешения для того, чтобы производить изменения на диске C:\, папка Rapid Reprice не сможет быть установлена и XML отчет не сможет быть записан. Данный вопрос необходимо решить с IT-специалистами. Пользователь может внести изменения в настройки, установленные по умолчанию, в файле RapidReprice.ini file. Данный файл может быть размещен в папках c:\fp\datadir\wstn или c:\fp\datadir\[username]. Рекомендуется периодически чистить XML отчет, т.е. вручную удалять записи в нем, т.к. из-за быстрого увеличения их количества отчет переполняется.

Системные требования

Системные требования:

Минимальные: Intel Celeron 2GHz или эквивалент 512MB RAM

Рекомeндованные: Intel Core 2 Duo 2GHz или эквивалент 1GB RAM

Доступ в Интернет:

Travelport URL: https://websvc.worldspan.com/RapidReprice

Port: 443

Операционные системы:

Win 7 & Win 2003 server

Дополнительные требования к установке:

Должен быть установлен Galileo Desktop 2.x

v3 - vip-servicevip-asb.vipservice.ru/attach/file_29620_1.pdf · Расшифровка...

Documents