Головна - СИНЕРГІЯ...

35
СИНЕРГІЯ УСПІХУ СОЦІАЛЬНИЙ ЗВІТ 2015-2016

Upload: others

Post on 25-May-2020

7 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Головна - СИНЕРГІЯ УСПІХУsvb.ua/sites/default/files/softserve_social_report_2015... · 2017-05-23 · Клієнтами SoftServe є такі компанії,

СИНЕРГІЯУСПІХУ

СОЦІАЛЬНИЙ ЗВІТ

2015-2016

Page 2: Головна - СИНЕРГІЯ УСПІХУsvb.ua/sites/default/files/softserve_social_report_2015... · 2017-05-23 · Клієнтами SoftServe є такі компанії,

ЗМІСТ

3

14

17

31

41

47

54

57

ПРО НАС

ВІДПОВІДАЛЬНИЙ БІЗНЕС

УМОВИ ПРАЦІ

СТАЛИЙ ПРОФЕСІЙНИЙ РОЗВИТОК

СОЦІАЛЬНІ ІНВЕСТИЦІЇ

РОЗВИТОК ІТ-ОСВІТИ

ТУРБОТА ПРО ДОВКІЛЛЯ

КОРПОРАТИВНЕ ВОЛОНТЕРСТВОТА БЛАГОДІЙНІСТЬ

Page 3: Головна - СИНЕРГІЯ УСПІХУsvb.ua/sites/default/files/softserve_social_report_2015... · 2017-05-23 · Клієнтами SoftServe є такі компанії,

3Про нас

ПРОНАС

SoftServe — найбільша глобальна ІТ-компанія з українським корінням. Сьогодні SoftServe є прикладом успішної компанії, яка була створена в Україні, розвинула глобальний бізнес, відкриває розробницькі та бізнес-офіси за кордоном, успішно працює на висококонкурентному ринку інформаційних технологій. Клієнтами SoftServe є такі компанії, як IBM, Cisco, Panasonic, Cloudera, Henry Schein, SolarWinds, Spillman Technologies, Zilliant, Pearson та ін.

Опираючись на понад 20-річний досвід роботи, SoftServe є надійним партнером для десятків глобальних компаній зі світовим ім’ям. Ми є експертами з цифрової трансформації бізнесу та надаємо послуги з розробки програмного забезпечення та консалтингу у напрямках:

qualityexperiencedesign analytics

internet ofthings

coreengineering

devops consulting softservelabs

transformationplatforms

security

commerce enterprisedigital

big data andengineering

Page 4: Головна - СИНЕРГІЯ УСПІХУsvb.ua/sites/default/files/softserve_social_report_2015... · 2017-05-23 · Клієнтами SoftServe є такі компанії,

54 Про нас Про нас

Наші цінності

COREVALUES

CORE VALUESCORE

VALUES

CORE VALUES

CORE VALUES

Synergy

Oportunity

Fearless

Trust

• We work as a team to build a successful Company• We unite all our efforts to create great solutions • We cooperate day-by-day to reach our common goals• We share knowledge and experience• We support each other as a team and as a family

• Our desire for professional and personal development never goes away• We seize each opportunity, which energizes and inspires us• We strive for making the best of each case• We provide our Clients with opportunities to develop, bring innovations and make a difference • We foster favourable conditions for people-development • We provide equal (fair and transparent) opportunities for People within the Company

• We perceive challenges as new opportunities for our success• We are eager for disruptive changes that bring innovations• We see changes as opportunities not threats • We believe in our goals, pursue them and achieve them, no matter which obstacles

appear along the way• We are willing to speak up for things we care and believe in

• We believe that mutual trust is a foundation of sucsess• We build long-term partnering relationships with our People and our Clients • We foster honesty and openness• Integrity and trustworthiness are essential parts of what we offer to our Clients

Page 5: Головна - СИНЕРГІЯ УСПІХУsvb.ua/sites/default/files/softserve_social_report_2015... · 2017-05-23 · Клієнтами SoftServe є такі компанії,

76 Про нас Про нас

Ярослав Любінець

Юра Василик Вілніс ЕзерінсКрістофер Бейкер

Рада директорів SoftServe

Член Ради директорів, CEO

Член Ради директорів

Голова Ради директорів, співзасновник SoftServe

Член Ради директорів, співзасновник SoftServe

Член Ради директорів, співзасновник SoftServe

Член Ради директорів, співзасновник SoftServe

Тарас Кицмей Тарас Вервега

23роки на ринку

4500працівників

3500успішних проектів

150клієнтів

29офісів

9країн світу

+ +

++

Кращий роботодавець 2011 - 2014

в Україні (Aon Hewitt)

Кращий роботодавець 2012

в Україні (HeadHunter)

Кращий роботодавець 2010 - 2011

в Центральній та Східній Європі (Aon Hewitt)

Кращий роботодавець 2012, 2013, 2015 в Україні (DOU)

Page 6: Головна - СИНЕРГІЯ УСПІХУsvb.ua/sites/default/files/softserve_social_report_2015... · 2017-05-23 · Клієнтами SoftServe є такі компанії,

8 Про нас

Чисельність компанії у регіонах присутності*

Наша історія почалася у Львові з орендованого комп’ютера та групи молодих сміливців, які мали ідею та наполегливість за нею йти. Заснований у 1993 році у Львові, SoftServe сьогодні налічує 29 офісів у 9 країнах світу. У компанії працює близько 4500 фахівців, з них понад 4300 — в Україні.

Львів

Харків

Вроцлав (Польща)

Чернівці

Київ

Остін (США)

Дніпро

Рівне

Інші

Івано-Франківськ

Софія (Болгарія)

2662

140

113

214

476

22

286

111178

133

418

*станом на 31.12.2016

9Про нас

Сьогодні розробницькі офіси компанії розташовані у Львові, Києві, Дніпрі, Харкові, Рівному, Івано-Франківську, Чернівцях, Софії (Болгарія) та Вроцлаві (Польща). Головний європейський офіс компанії розташований у Львові, головний американський офіс компанії — у Остіні (Техас, США). Низка бізнес-представництв розміщена у США та країнах Західної Європи.

Page 7: Головна - СИНЕРГІЯ УСПІХУsvb.ua/sites/default/files/softserve_social_report_2015... · 2017-05-23 · Клієнтами SoftServe є такі компанії,

10 Про нас10

1993 1997-1998 2003

1994 1996Заснування компанії двома аспірантами НУ «Львівська Політехніка»

Перший проект SoftServe для компанії General Electric

SoftServe активно розвивається та створює відділи Sales та Corporate Marketing

Біл Гейтс презентує проект, розроблений SoftServe, на щорічній конференції Microsoft. Відкриття офісу SoftServe у Рівному

SoftServe готується до візиту клієнта з США та відкриває перший офіс у Львові. Команда налічує близько 20 людей

1995

Розпочато проект для Home Care, що триває й досі 2000

Відкриття першого офісу SoftServe у США

2014 2012

2010

2013

2016

2015 2011

2009

2008

2007

Microsoft (Mobility Solutions) Partner of the Year (Центральна та Східна Європа). SoftServe стає співзасновником Lviv Busines School (LvBS). Відкрито американський HQ у Форт-Майєрсі (Флорида). Кількість працівників перевищила 1000 людей

Best Employer in Ukraine – Aon Hewitt

Best Employer in Ukraine – HeadHunter, DOU

Вдосконалення організаційної структури компанії з посиленням ролі Client Success Leaders. Цифрова трансформація компанії. Кількість працівників виросла до 4500 людей

Компанія відкриває розробницькі центри у Вроцлаві (Польща) та Софії (Болгарія). Відкрито новий європейський HQ у Львові, американську штаб-квартиру перенесено до Остіну (Техас).SoftServe InfoSec Certification ISO 27001 (EY), Best Employer in Ukraine (Aon Hewitt)

Best Employer in Ukraine, Central and Eastern Europe – Aon Hewitt. У компанії працює понад 2000 людей

Best Employer in Ukraine (DOU); Microsoft Partner Awards 2013. Відкрито офіси у Києві та Харкові, кількість працівників перевищила 3000 людей

Best IT Employer in Ukraine (DOU rating). Проведено ребрендинг компанії

Сформовано Раду директорів. SoftServe отримує сертифікат CMMI. Відкриття офісу компанії у Чернівцях та Івано-Франківську.

2006

2005 Заснування SoftServe University

Відкриття розробницького центру у Дніпрі

Microsoft (Information Worker Solutions) Partner of the Year (Центральна та Східна Європа)

2004

SoftServe стає Microsoft Gold Certified Partner

Далі буде...

11Про нас

Page 8: Головна - СИНЕРГІЯ УСПІХУsvb.ua/sites/default/files/softserve_social_report_2015... · 2017-05-23 · Клієнтами SoftServe є такі компанії,

1312 Про нас Про нас

2015

2016

• Найкраще рішення з безпеки, European IT & Software Excellence Award

• Перемога у номінації «Кращі практики з корпоративної соціальної відповідальності: за вагомий внесок у розвиток української ІТ-індустрії», IT Biz Awards

• Відзнака у номінації «Кращий соціально-відповідальний бізнес», BOOM Awards

• Відзнака у номінації «Внесок у розвиток корпоративної соціальної відповідальності», IAOP

• Працедавець року, благодійник року, кращий велопрацедавець року, гран-прі конкурсу «Обличчя Львова 2015», Львівська міська рада

• Лідер галузі 2015, Національний Бізнес Рейтинг

• Кращий ІТ-працедавець України 2015 за результатами опитування ІТ-фахівців України на dou.ua

Упродовж 2015-2016 років SoftServe здобув низку галузевих міжнародних та українських відзнак за досягнення у ІТ-сфері, а також за умови праці в компанії, соціальні та благодійні ініціативи працівників. Серед них:

Наші відзнаки

• Благодійний фонд «Відкриті очі» SoftServe — переможець у номінації «Корпоративне волонтерство» Національного конкурсу «Благодійна Україна 2015»

• Перемога у конкурсі CEE Shared Services and Outsourcing Awards за успішні розробки для українських компаній

• SoftServe та OBH стали фіналістами European Outsourcing Association Awards 2016, Datacloud 2016 Awards, On the Radar Awards 2016 за інноваційну розробку у медицині

• Фіналіст у двох категоріях премії 2016 Cyber Security Awards за рішення у сфері безпеки даних

• Фіналіст у двох категоріях NOA Professional Awards 2016 за значні професійні досягнення

• Фіналіст European IT & Software Excellence Awards 2016 завдяки власним розробкам у сфері Big Data та мобільних додатків

• Нагорода Amazon Web Services Big Data Competency за розробку хмарних Big Data рішень

• Фіналіст у Computing Vendor Excellence Awards 2016 у номінації Best DevOps Solution

• Перемога у конкурсі HR Brand в категорії Global з проектом «Навчальна екосистема»

Page 9: Головна - СИНЕРГІЯ УСПІХУsvb.ua/sites/default/files/softserve_social_report_2015... · 2017-05-23 · Клієнтами SoftServe є такі компанії,

1514 Відповідальний бізнес Відповідальний бізнес

Відчуття відповідальності виходить далеко за межі бізнесу компанії: SoftServe веде активну соціальну та волонтерську діяльність, спрямовану на покращення ІТ-освіти, розвиток ІТ-середовища України, Болгарії та Польщі, а також підтримку локальних громад у містах, де розташовані офіси компанії. Ми постійно інвестуємо у покращення умов праці, професійний та кар’єрний ріст працівників та водночас дбаємо про розвиток глобального ІТ-середовища.

Основними напрямками корпоративної соціальної відповідальності компанії є:

Умови праці та професійний розвиток

Соціальні інвестиції Розвиток освіти

Турбота про довкілля Корпоративне волонтерство

Благодійність

ВІДПОВІДАЛЬНИЙ БІЗНЕС

Ключовою складовою успіху SoftServe від моменту створення компанії і дотепер є відповідальність: перед клієнтами, працівниками та суспільством. Саме цей компонент нашої корпоративної ДНК допоміг забезпечити сталий розвиток компанії та завоювати репутацію надійного бізнес-партнера та одного з кращих роботодавців України та Східної Європи.

1414 15

Page 10: Головна - СИНЕРГІЯ УСПІХУsvb.ua/sites/default/files/softserve_social_report_2015... · 2017-05-23 · Клієнтами SoftServe є такі компанії,

16 Умови праці

УМОВИПРАЦІ

Наші системні інвестиції у створення сучасних та прогресивних підходів до умов праці доводять свою ефективність. Результати внутрішніх досліджень демонструють високий рівень лояльності працівників до компанії, наші здобутки як працедавця щороку отримують визнання у низці міжнародних рейтингів. Упродовж останніх років SoftServe стабільно утримує провідні позиції на ринку ІТ-працедавців не лише України, але й Центральної та Східної Європи.

SoftServe постійно працює над створенням якнайкращих умов праці для своєї команди. Для нас важливо, щоб робота та клімат в колективі були комфортними та сприяли розвитку та зростанню лояльності працівників до компанії.

Page 11: Головна - СИНЕРГІЯ УСПІХУsvb.ua/sites/default/files/softserve_social_report_2015... · 2017-05-23 · Клієнтами SoftServe є такі компанії,

1918 Умови праці Умови праці

Формуємо креативне середовище для найкращих

Ми постійно інвестуємо у створення зручних офісів для команди SoftServe. Зокрема, у 2015-2016 роках SoftServe обладнав новий офіс для харківського розробницького центру, розрахований на 250+ робочих місць. Суттєво розширився офіс у Дніпрі, де колектив нараховує вже близько 420 працівників.

Наприкінці 2016 року SoftServe також відкрив другий офіс у Києві, де представництво компанії, відкрите у 2013 році, налічує вже близько 500 працівників. Відкрито американський HQ компанії в Остіні (Техас, США).

Гнучкий підхід до організації робочого процесу

Наші співробітники цінують комфорт, свободу, можливість працювати з дому або будь-якого офісу компанії, не прив’язуватись до фіксованого робочого графіку чи локації. Як глобальна компанія, що налічує офіси у 29-ти містах світу та веде бізнес у низці країн Європи та США, у питаннях умов праці ми гнучкі, технологічні та прогресивні.

Працівники компанії часто подорожують між розробницькими та бізнес-центрами компанії, тож кожен офіс передбачає наявність додаткових робочих місць для відвідувачів та зручний доступ до усіх корпоративних сервісів незалежно від місця перебування.

Можливість працювати з дому або мати гнучкий робочий графік допомагають співробітникам тримати баланс між роботою та особистим життям. А висока культура корпоративних цифрових сервісів дозволяє кожному обрати той формат роботи, який є максимально ефективним та комфортним особисто для нього.

Питання гендерної рівності

Сьогодні в компанії вже працює 28% жінок, цей показник у SoftServe постійно зростає. Найбільш ефективно дівчата реалізовують себе на посадах тестувальників програмного забезпечення, проектних менеджерів, HR. 25% усіх управлінських позицій в компанії займають жінки.

Політика оплати праці у SoftServe прив’язана до рівня компетенцій та показників ефективності, тож гендерне питання не чинить жодного впливу на оплату праці. При однакових компетенціях та ефективності і чоловіки, і жінки в компанії отримують однакову матеріальну винагороду. 2016 рік

28%72%

Page 12: Головна - СИНЕРГІЯ УСПІХУsvb.ua/sites/default/files/softserve_social_report_2015... · 2017-05-23 · Клієнтами SoftServe є такі компанії,

2120 Умови праці Умови праці

За результатами внутрішніх досліджень важливу роль для працівників компанії відіграє сім’я, діти та дотримання балансу між роботою та особистим життям. У нашому молодому колективі кожен четвертий співробітник вже має дітей. Тож 2016 року у SoftServe розпочався проект SoftServe Kids Matter. Його мета — створити додаткові переваги для співробітників та їхніх дітей та підтримати у такий спосіб одну з основних цінностей колективу. З цією метою ми також створили Parents Club, до якого входять працівники компанії та члени їхніх сімей.

В рамках проекту SoftServe Kids Matter компанія організовує низку подій, зокрема:

• Спільне дозвілля та дитячі свята. Упродовж 2016 року в компанії відбулося 29 таких заходів, включаючи різноманітні майстер-класи, дитячі свята тощо

• Зустрічі батьків, присвячені питанням виховання та освіти. Наприклад, низка зустрічей була присвячена альтернативній освіті, шкільному та позашкільному дозвіллю, порадам фахівців щодо виховання дітей

• Заходи, пов’язані з дитячим здоров’ям (консультації профільних медичних спеціалістів)

• Восени у Львові у партнерстві з Baby Club було відкрито Дитячу кімнату, де діти віком від 3 до 8 років можуть відвідувати різноманітні розвиваючі заняття та весело проводити час, поки батьки працюють. Дитяча кімната працює щодня окрім неділі з 15.00 до 22.00 і розрахована на одночасне перебування у ній до 20 дітей

З 2016 року усі працівники компанії з нагоди поповнення у сім’ї отримують подарунковий пакунок з унікальними корпоративними сувенірами для немовляти, а також 3 додаткові оплачувані дні відпустки

Page 13: Головна - СИНЕРГІЯ УСПІХУsvb.ua/sites/default/files/softserve_social_report_2015... · 2017-05-23 · Клієнтами SoftServe є такі компанії,

2322 Умови праці Умови праці

Medical Care Program

У компанії працює Medical Care Program, що включає безкоштовні послуги педіатра та терапевта для працівників компанії та їхніх рідних. Наші корпоративні лікарі доступні 24 години на добу 7 днів на тиждень, здійснюють домашній патронаж та надають персональні консультації на запит. Програма працює у Львові, Івано-Франківську, Чернівцях, Рівному, Дніпрі та Харкові. Загалом у програмі працює 10 корпоративних лікарів, за рік вони опрацьовують близько 4500 викликів та надають понад 15000 консультацій по телефону.

Медичне страхування

У Вроцлаві та Софії витрати, пов’язані з медичним доглядом працівників, покриває медичне страхування. Корпоративне страхування з 2016 року було також запроваджене для працівників київського офісу компанії. Загалом медичну страховку в компанії вже мають 19% усіх працівників компанії. Найближчим часом передбачено поширення програми медичного страхування на інші локації компанії.

19%81%

Medical Care Program

Медичне страхування

Page 14: Головна - СИНЕРГІЯ УСПІХУsvb.ua/sites/default/files/softserve_social_report_2015... · 2017-05-23 · Клієнтами SoftServe є такі компанії,

Health week

У липні 2015 року у розробницьких офісах компанії пройшов тиждень здоров’я: упродовж п’яти днів у компанії відбувались різноманітні ініціативи, спрямовані на популяризацію спорту та здорового способу життя. Зокрема, працювали фреш-бари, проходили заняття з йоги, тренінги зі здорового харчування, спільне відвідування басейну, консультації лікарів. Завершився тиждень масштабним велопробігом працівників компанії.

Тотальна імунізація

У лютому 2016 року в період епідемії грипу компанія поширила серед працівників близько 5000 порцій вітамінів. Окрім цього щороку перед початком періоду загострення ГРЗ компанія пропонує працівникам пройти вакцинацію від штамів грипу. У 2015 та 2016 роках цією можливістю скористалися 709 працівників.

Спортивна інфраструктура

Кожен офіс компанії обладнаний сучасним спортзалом, де можна займатися на тренажерах, з інструктором або відвідувати групові заняття. У тих офісах, де немає обладнаного спортзалу, працівники можуть отримати абонемент на відвідування фітнес-центру у їхньому місті за спеціальною ціною.

24

Page 15: Головна - СИНЕРГІЯ УСПІХУsvb.ua/sites/default/files/softserve_social_report_2015... · 2017-05-23 · Клієнтами SoftServe є такі компанії,

2726 Умови праці Умови праці

Командний дух

Ми пишаємося не лише досягненнями у сфері інформаційних технологій, але й перемогами у спорті, яких компанія здобула чимало. У SoftServe є власні команди з міні-футболу, баскетболу, волейболу, що упродовж року виборюють першість у низці змагань. Упродовж 2016 року наші працівники взяли участь у:

• IT Run: Kharkiv International Marathon, де зайняли 3-є місце у загальному заліку серед IT-компаній

• Frankivsk Half Marathon

• Kyiv Half Marathon

• Dnipro Half Marathon

• Болдерінгу на Скелях Довбуша

• Dnipro IT Crossfit Championship

• Битві IT корпорацій (Харків)

• Dnipro IT Football Cup

• Dnipro IT Football Championship

• Dnipro IT Table Tennis Championship

• Kyiv Football Championship

• київському, харківському, дніпровському, рівненському, львівському, івано-франківському та чернівецькому велоднях

Неодмінним атрибутом є також внутрішньокорпоративні чемпіонати. Фінальні змагання з різноманітних командних видів спорту традиційно проходять у День компанії, що відзначається щороку у липні.

Page 16: Головна - СИНЕРГІЯ УСПІХУsvb.ua/sites/default/files/softserve_social_report_2015... · 2017-05-23 · Клієнтами SoftServe є такі компанії,

2928 Умови праці Умови праці

Дисконтна програма

DISCOUNT

Усі працівники компанії є учасниками корпоративної програми SoftServe Discount, що діє в Україні та Болгарії та налічує близько 860 компаній-партнерів. Картка дисконтної програми надає знижки працівникам SoftServe у медичних установах, спортивних та освітніх закладах, торгівельних мережах, ресторанах тощо. Ми постійно працюємо над розширенням партнерської мережі, зокрема у 2015-2016 роках до SoftServe Discount доєдналося більш як 350 нових партнерів.

VISA & Legalization Support

Враховуючи, що клієнти SoftServe — це компанії з США (80%) та країн Західної Європи (20%), наші працівники часто подорожують за кордон. Для того, щоб процес отримання віз не займав багато часу наших колег, у SoftServe працює департамент VISA & Legalization. Він організовує та супроводжує процеси, необхідні для отримання візи. Ця послуга надається не лише працівникам компанії, але й членам їхніх сімей, якщо співробітники їдуть за кордон разом із сім’єю.

Business Trip Office

Для того, щоб заощадити час працівників, що часто подорожують, супровід усіх відряджень у компанії здійснює Business Trip Office. Працівники цього підрозділу купують квитки, бронюють готелі та організовують необхідний супровід і вирішення організаційних питань, пов’язаних з відрядженнями. За 2015-2016 роки колеги з Business Trip Office забезпечили організаційний супровід більш ніж 12 тисяч відряджень, з них 49% по Україні та 51% за кордон.

Page 17: Головна - СИНЕРГІЯ УСПІХУsvb.ua/sites/default/files/softserve_social_report_2015... · 2017-05-23 · Клієнтами SoftServe є такі компанії,

3130 Професійний розвиток Професійний розвиток

СТАЛИЙ ПРОФЕСІЙНИЙ РОЗВИТОК

Розвиток необхіднихкомпетенцій у працівників

Ефективне управління знаннями компанії

Розвиток корпоративноїкультури і трансляціяцінностей компанії

Оцінка рівнязнань та вміньпрацівників

Підготовка потенційних працівників

У 2006 році SoftServe одним з перших в Україні заснував власний корпоративний університет SoftServe University. Сьогодні, 10 років потому — це дієвий інструмент для забезпечення бізнес-цілей компанії та середовище, що надає широкі можливості для професійного розвитку працівників та формування лідерів у компанії.

SoftServe демонструє стабільно високий ріст з моменту заснування 1993 року і дотепер. За 2015 та2016 роки компанія приросла у кількості працівників на 13% та 15% відповідно. Згідно з результатамидослідження dou.ua за підсумками першого півріччя 2016 року, SoftServe мав найвищі темпи росту інайбільшу кількість відкритих в Україні вакансій серед ІТ-компаній.

Page 18: Головна - СИНЕРГІЯ УСПІХУsvb.ua/sites/default/files/softserve_social_report_2015... · 2017-05-23 · Клієнтами SoftServe є такі компанії,

Враховуючи, що ІТ-компанії мають більший попит на висококваліфікованих працівників, ніж їх може запропонувати внутрішній ринок, а вимоги до знань на вмінь ІТ-фахівців постійно зростають, компанія здійснює системні інвестиції у розвиток працівників. Навчальна екосистема, створена у SoftServe, вберігає компанію від кадрової дієти, дозволяючи ефективно розвивати власних працівників та формувати нове покоління лідерів.

33

SoftServe IT Academy

IT Academy — один з ключових підрозділів SoftServe University, вже 10 років працює у сфері ІТ-освіти. IT Academy щороку випускає понад 700 спеціалістів, готуючи студентів та випускників ВНЗ до роботи у компанії та ІТ-галузі загалом. За час свого існування IT Academy підготувала більше 5000 випускників за різними ІТ-напрямками. Навчання на курсах триває від 2 до 4 місяців. Програми для наших груп відповідають потребам компанії та оновлюються спільно з виробничими підрозділами SoftServe.

• За 2016 рік ми створили та випустили перші групи за напрямками: WebUI development with NodeJS, Java development for non-IT people та Software Engineering in Testing

• Викладачі IT Academy брали участь в організації Angular Boot Camp, Test Automation Boot Camp for mobile with Python

• Упродовж 2016 року наші колеги оновили всі навчальні програми та записали низку e-learning курсів для слухачів

• Упродовж останніх двох років IT Academy відкрила ряд курсів не лише для студентів, але й працівників компанії, розширивши можливості для самоосвіти

У 2016 році IT Academy відзначила 10-річний ювілей, випустила 200-ту групу у Львові та 100-ту групу у Дніпрі.

У 2016 році SoftServe IT Academy почала працювати у Харкові, таким чином сьогодні вона працює вже у всіх українських локаціях компанії, а також у Софії.

Page 19: Головна - СИНЕРГІЯ УСПІХУsvb.ua/sites/default/files/softserve_social_report_2015... · 2017-05-23 · Клієнтами SoftServe є такі компанії,

35Професійний розвиток34 Професійний розвиток

Training & Development

Відділ навчання та розвитку, що діє в структурі корпоративного університету, забезпечує ефективне та інноваційне навчання та формує динамічне середовище для розвитку працівників компанії усіх рівнів та функціональних напрямків. Ключові напрямки T&D:

Корпоративне навчання у компанії спрямоване на розвиток необхідних професійних навичок: технічних, управлінських, soft skills. Люди, що інтенсивно навчаються, упродовж 2015-2016 років мали можливість відвідувати близько 11 тренінгів на рік. 99% цих навчань, якщо вони відповідають робочим потребам працівника, оплачує компанія.

У середньому щомісяця у компанії проходить близько 80 тренінгів, у яких беруть участь понад 800 працівників. 90% навчань проводять внутрішні тренери, сьогодні їх у компанії понад 130.

2016 року команда T&D провела 596 внутрішніх та 108 зовнішніх навчань. Кількість тренінгів у корпоративному каталозі у 2016 році налічувала понад 250 позицій, що відповідають різноманітним бізнес-потребам компанії.

У компанії працює низка внутрішніх спільнот, наприклад Leaders’ Club, PM Clan, TechSpace, Pacemaker, Engineering Communities, для яких T&D організовує тематичні заходи. У 2016 році для цієї аудиторії було організовано близько 60 різноманітних заходів.

Навчальні рішення для працівників компанії

Значну увагу SoftServe приділяє розвитку лідерства. Ми створили гнучку платформу Leadership Development Program для інтенсивного зростання нових менеджерів та підвищення ефективності діючих керівників. Це освітні модулі LDP Basic та LDP Competent, що тривають від 6 до 9 місяців та навчають менеджменту, економіці підприємства, управлінським навичкам тощо. Упродовж 2016 року 124 працівники успішно завершили навчання на програмі, 84 наших колег навчаються зараз.

Для забезпечення якнайкращого обміну досвідом між працівниками компанії, у SoftServe створено низку програм, серед них:

Leadership Development Center

• LDC Master-Classes — тематичні knowledge-sharing сесії, де управлінці діляться знаннями з працівниками. У 2016 році відбулося 23 майстер-класи у Львові, Дніпрі, Софії, Вроцлаві, Києві та Харкові

• Leadership Connection — серія тренінгів для управлінської ланки SoftServe. Торік відбулося 2 заходи для цієї спільноти, організовано низку навчальних рішень

• Managers’ Onboarding Camp — кількаденний курс, спрямований на швидку адаптацію нових працівників компанії управлінської ланки. Упродовж цього заходу наші нові колеги мають можливість дізнатися усю необхідну інформацію про компанію, її історію, цінності, структуру, стратегію розвитку, внутрішнє та зовнішнє середовище. Торік відбулося

5 Managers’ Onboarding Camps

Page 20: Головна - СИНЕРГІЯ УСПІХУsvb.ua/sites/default/files/softserve_social_report_2015... · 2017-05-23 · Клієнтами SoftServe є такі компанії,

3736 Професійний розвиток Професійний розвиток

З 2006 року у SoftServe працює Language School, завданням якої є не тільки допомогти опанувати мову, але й покращити навики комунікації в цілому. В Україні працівники компанії мають можливість відвідувати адаптовані до їхніх потреб курси з англійської, польської, іспанської, французької та німецької мов. Натомість у Польщі з 2017 року, окрім англійської, школа планує запровадити курси з української мови.

Загалом у Language School працює 45 професійних викладачів, які не тільки використовують найкращі програми на ринку, але й розробляють власні унікальні курси, тренінги та майстер-класи. 50% вартості навчання у Language School покриває компанія, а 50% — працівники. У 2015-2016 роках 3888 працівників компанії навчалися у Language School; 95% слухачів мовних курсів успішно завершили навчання та підвищили свій рівень володіння іноземними мовами.

Mentorship Office було засновано в 2014 році. Його основне завдання — розвиток наставництва як ефективного способу передавати досвід, кращі практики та розвивати компетенції в компанії. За цей час наставництво впроваджене у вигляді бізнес-процесу та доступного інструменту навчання і розвитку для всіх функціональних напрямків і для розвитку лідерства. Співпраця з наставником, підтримка та допомога дають можливість із задоволенням навчатись і досягати нового рівня професійності.У 2016 році було розпочато 121 менторську співпрацю. Сьогодні у компанії діє більше 100 пар «mentor-mentee», сформовано спільноту менторів, які постійно навчаються та удосконалюють свої навички.

У 2015 році команда з 79 управлінців компанії пройшла річну LvBS’ Corporate Executive Education Program. Це 144 години продуктивного навчання, близько 10-ти провідних українських та іноземних тренерів та 12 корпоративних проектів, розроблених нашими колегами у процесі навчання.

Mentorship Office

Language School

Page 21: Головна - СИНЕРГІЯ УСПІХУsvb.ua/sites/default/files/softserve_social_report_2015... · 2017-05-23 · Клієнтами SoftServe є такі компанії,

38 Професійний розвиток 39Професійний розвиток

Сертифікаційний центр

Електронне навчання

Показники ефективності навчальної екосистеми

Працівники компанії мають можливість пройти внутрішню та міжнародну сертифікації у корпоративному Сертифікаційному Центрі. Оскільки IT є динамічною сферою, саме сертифікації свідчать по те, що співробітники знаходяться на вершині усіх розробок та їхні професійні знання та навики відповідають останнім технологічним трендам.

За 2015 рік працівники компанії склали понад 5000 внутрішніх та 750 зовнішніх іспитів. У 2016 році Сертифікаційний Центр опрацював 8321 внутрішніх іспитів і 1500 міжнародних сертифікацій, з яких 958 було складено працівниками SoftServe і 542 — працівниками інших компаній. Зазначимо, що сертифікації в рамках корпоративної Моделі Знань є безкоштовними для співробітників SoftServe, їх оплачує компанія. Для ефективнішого процесу підготовки до іспитів в компанії створено бібліотеку Сертифікаційного Центру, в якій зібрано найкращі підготовчі матеріали та рекомендації експертів.

З 2014 року, команда Сертифікаційного Центру активно розвиває компетенцію ІТ-сертифікації в Україні, ведучи відкриту професійну групу у LinkedIn та публікуючи власні статті й дослідження на різноманітних інформаційних ресурсах.

Сертифікаційний Центр працює на базі SoftServe University і з 2007 року є офіційним дистриб’ютором глобальних тестових провайдерів, серед яких:

Одним з найзручніших методів навчання в компанії є електронне навчання, за розвиток відповідає спеціальний відділ. Ми створюємо власні eлектронні курси, які доступні для працівників на e-Learning Platform. Наш каталог покриває усі необхіді напрямки — Software Development, Quality Assurance and Control, Project Management, Healthcare, Business Analyses та інші.

Загалом, каталог онлайн-курсів компанії налічує більше 60-ти позицій. Щомісяця в такий спосіб навчається понад 400 працівників SoftServe.

У рейтингу роботодавців dou.ua SoftServe кілька років поспіль утримує лідерство за критерієм “Професійний ріст”.

700+

92%

5,5%

~70%

76%

20%

студентів щороку випускає SoftServe IT Academy

працівників повністю відповідаютьвимогам до посади абоперевищують очікування (зарезультатами оцінки виконанняроботи у 2016 році)

працівників щомісяця отримують підвищення в компанії у 2015-2016 роках

з котрих працевлаштовуються у компанії на посаді спеціалістів початкового рівня

усіх нових вакансій компанії у 2016 році закривалисьза рахунок підвищенняіснуючих працівників

середній щорічний ріст компанії по кількості працівників за останні 5 років

Page 22: Головна - СИНЕРГІЯ УСПІХУsvb.ua/sites/default/files/softserve_social_report_2015... · 2017-05-23 · Клієнтами SoftServe є такі компанії,

4140 Соціальні інвестиції Соціальні інвестиції

СОЦІАЛЬНІ ІНВЕСТИЦІЇ

Сьогодні глобальна цифрова трансформація відбувається не лише у бізнесі чи побуті, але й на рівні місцевого та державного управління. Україна з власним потужним ІТ-сектором не повинна відставати від світових трендів. Ми докладаємо для цього максимум зусиль.

Smart City

Вже сьогодні SoftServe, застосовуючи сучасні світові практики та власні інтелектуальні розробки, втілює соціальні ініціативи, спрямовані на реалізацію концепції smart city.

Зокрема у Львові у партнерстві з міською радою ми розробили та впровадили систему з автоматизації діяльності житлово-комунальних підприємств, портал для сплати комунальних платежів для мешканців міста, впровадили систему для моніторингу та диспетчеризації громадського транспорту міста.

У 2016 році SoftServe долучився до запуску у Львові програми е-медицини на базі Військово-медичного клінічного центру Західного регіону. Компанія надала медичній установі комп’ютери та програмне забезпечення, необхідне для старту проекту. Завдяки цьому розпочато комп’ютеризацію хірургічного відділення військового госпіталя та запровадження в медичній установі, за прикладом київського та маріупольського шпиталів, електронної картки пацієнта.Загалом у 2015-2016 роках SoftServe передав для потреб освітніх, медичних, соціальних та комунальних установ 450 одиниць комп’ютерної техніки.

Page 23: Головна - СИНЕРГІЯ УСПІХУsvb.ua/sites/default/files/softserve_social_report_2015... · 2017-05-23 · Клієнтами SoftServe є такі компанії,

4342 Соціальні інвестиції Соціальні інвестиції

E-government

ІТ Weekend

Робота у галузевих спільнотах

SoftServe активно долучається до розробки програмних рішень в Україні. Зокрема, у 2015 році команда наших тестувальників була залучена до роботи над створенням електронної системи публічних закупівель Prozorro. А упродовж 2016 року працівники SoftServe розробили дизайн порталу e-Ukraine — Innovation platform for reforms, який зараз перебуває на стадії прототипу.

Ми працюємо разом із місцевим бізнесом, технологічними та галузевими організаціями та спільнотами програмістів з метою зміни глобального ІТ-середовища на краще. Зокрема, SoftServe бере активну участь у діяльності:

SoftServe є організатором низки ІТ-конференцій, найбільшою з яких є IT Weekend, що проходить вже 5 років поспіль у кожній з локацій, де розташовані розробницькі центри компанії, а також масштабної щорічної конференції IT Weekend Ukraine. У цих конференціях щороку бере участь більше 2000 ІТ-фахівців в Україні, Польщі та Болгарії.

До участі у цих заходах ми залучаємо провідних світових експертів у сфері ІТ. До прикладу, доповідачами конференції IT Weekend Ukraine 2016 стали близько 30 провідних фахівців глобальних компаній Intel, HP, IBM, Європейської організації з ядерних досліджень (Cern), Rossetta, MoonExpress, що приїхали до України з США, Німеччини, Іспанії, Ізраїлю, Нідерландів, Польщі, Бельгії та Швейцарії.

Page 24: Головна - СИНЕРГІЯ УСПІХУsvb.ua/sites/default/files/softserve_social_report_2015... · 2017-05-23 · Клієнтами SoftServe є такі компанії,

Тематичні події

Партнерство у Falling Walls Lab

IT Awards

SoftServe також є організатором низки тематичних спільнот, які поглиблюють технічні знання, сприяють обміну досвідом та допомагають розвивати ІТ-спільноту. Серед них — заходи, присвячені кібербезпеці, R&D, продакт менеджменту та інші. У 2015 році ми провели 37 зовнішніх заходів, у яких взяли участь 3200 ІТ-фахівців. У 2016 році SoftServe організував 41 захід для близько 4500 учасників.

У 2015 та 2016 роках в Україні пройшли наукові конференції всесвітньо відомого формату Falling Walls Lab. Головна їхня мета — сприяти розвитку наукових і підприємницьких інновацій та стимулювати обмін між науковцями та професіоналами різних сфер діяльності. В рамках конференції учасники — молоді українські винахідники — отримують шанс заявити про себе, презентувати свої яскраві ідеї та проекти перед фаховим журі. Переможець національного конкурсу Falling Walls Lab їде захищати свій проект та представляти Україну на Всесвітній конференції Falling Walls, що кожної осені проходить у Берліні. SoftServe, як компанія, що надає системну підтримку розвитку ІТ-спільноти, двічі виступила партнером конференції. Організатором конференції Falling Walls Kyiv Lab є Фонд Кличко.

П’ять років поспіль SoftServe є організатором всеукраїнської премії Ukrainian IT Awards, що відзначає здобутки кращих українських ІТ-спеціалістів у сфері розробки програмного забезпечення, тестування, бізнес-аналізу, проектного менеджменту, ІТ-освіти тощо. У журі конкурсу беруть участь керівники та провідні експерти українських та закордонних ІТ-компаній. Ми переконані, що подібні ініціативи допомагають українському ІТ-середовищу ще більше інтегруватися та залишатися в тренді з міжнародним digital-ринком.

44

Page 25: Головна - СИНЕРГІЯ УСПІХУsvb.ua/sites/default/files/softserve_social_report_2015... · 2017-05-23 · Клієнтами SoftServe є такі компанії,

4746 Розвиток ІТ-освіти Розвиток ІТ-освіти

РОЗВИТОК IT-ОСВІТИ

Система освіти в Україні надає фундаментальні академічні знання, однак більшість навчальних програм потребують модернізації відповідно до загальносвітових трендів та вимог ринку праці. В ІТ-галузі це відчувається особливо гостро. Для подолання цієї проблеми SoftServe надає системну підтримку освітнім ініціативам, а також впроваджує власні проекти. Серед українців надзвичайно багато талановитої молоді і наше завдання — розвивати їхній творчий та лідерський потенціал, створюючи для цього нове середовище.

Page 26: Головна - СИНЕРГІЯ УСПІХУsvb.ua/sites/default/files/softserve_social_report_2015... · 2017-05-23 · Клієнтами SoftServe є такі компанії,

4948 Розвиток ІТ-освіти Розвиток ІТ-освіти

Бакалаврська програма Internet of Things (НУ «Львівська Політехніка»)

У вересні 2016 року на базі кафедри Комп’ютеризованих систем автоматики НУ «Львівська Політехніка» стартувала бакалаврська програма Internet of Things. Проект реалізований завдяки спільній роботі SoftServe, Львівського ІТ-Кластеру та університету. Над розробкою навчальної програми працювало 42 учасники, з них 22 — представники нашої компанії. Близько 50% предметів – абсолютно нові дисципліни, які викладають професіонали ІТ-галузі.

Зараз на нововідкритій спеціалізації навчається 56 студентів, 25 бюджетних місць забезпечило Міністерство освіти і науки України, ще 5 стипендій забезпечили ІТ-компанії та ІТ-Кластер Львова.

Бакалаврська програма Computer Science (Український Католицький Університет)

2015 року SoftServe сприяв відкриттю нової програми з підготовки бакалаврів за спеціальністю «Комп’ютерні науки» — CS@UCU (Computer Science at UCU) в Українському Католицькому Університеті. Бакалаврська програма Computer Science стала першою в Україні навчальною програмою, що створена за зразком кращих шкіл світу в царині комп’ютерних наук — університету Стенфорда (Stanford University) та Ватерло (University of Waterloo).

Зміст програми формувався у співпраці з провідними ІТ компаніями Львова. Команда волонтерів SoftServe, за участі співзасновників Ярослава Любінця та Тараса Кицмея, брала активну участь не лише у розробці навчальної програми для студентів, але й у процесі навчання — у ролі викладачів. Наразі триває другий рік програми, її слухачі є частими гостями навчальних заходів, які організовує SoftServe.

48

Page 27: Головна - СИНЕРГІЯ УСПІХУsvb.ua/sites/default/files/softserve_social_report_2015... · 2017-05-23 · Клієнтами SoftServe є такі компанії,

5150 Розвиток ІТ-освіти Розвиток ІТ-освіти

Підтримка Години коду

Година коду — це глобальна ініціатива, заснована у 2013 році компанією Code.org. Світові ІТ-компанії долучились до розробки навчальних програм, а глобальний рух підтримали Барак Обама, Білл Гейтс, Марк Цукерберг і чимало інших знаменитостей. В Україні Година коду вперше пройшла у 2015 році. А в 2016 році співорганізатори акції у Львові та Києві – LITS – залучили близько 300 менторів та організували цікаві та пізнавальні уроки з інформатики у понад 100 школах. Працівники SoftServe активно долучилися до міжнародної ініціативи Година коду. Загалом в акції на волонтерських засадах взяло участь близько 30 представників компанії, у тому числі й топ-менеджери SoftServe.

Легендарний гарвардський курс з основ програмування з’явився українською за підтримки SoftServe

У квітні 2016 року популярний гарвардський онлайн-курс CS50 Introduction to Computer Science став доступним українською мовою на платформі Prometheus. Курс було перекладено українською мовою за сприяння компанії SoftServe, LITS та волонтерів. Ця ініціатива отримала великий суспільний резонанс: лише за перший день після відкриття реєстрації на курс з Основ програмування зареєструвалося близько 50 тис. людей. Курс CS50 Гарвардського університету вважається найкращим курсом з основ програмування в світі. Він розрахований як на новачків, так і на тих слухачів, хто вже має невеликий стартовий досвід у програмуванні.

ІТ-стипендії для львівських школярів

У липні 2016 року SoftServe надав 5 стипендій для навчання львівських школярів на програмі LITS4kids. Завдяки співпраці з провідними ІТ-компаніями Львова талановиті, мотивовані діти зможуть навчатися на проекті LITS4kids абсолютно безкоштовно, за результатами проходження співбесіди з викладачем.

50

Page 28: Головна - СИНЕРГІЯ УСПІХУsvb.ua/sites/default/files/softserve_social_report_2015... · 2017-05-23 · Клієнтами SoftServe є такі компанії,

5352 Розвиток ІТ-освіти Розвиток ІТ-освіти

Тематичний форум «Освіта»

Cпецпроект з The Ukrainians «Наука є»

Восени 2016 року SoftServe виступив партнером та співорганізатором тематичного форуму «Освіта», що відбувся 15-17 вересня у Львові в рамках щорічного Форуму видавців. Організатори події мали на меті поставити на суспільний порядок денний і обговорити стратегічні зміни в сфері освіти у контексті глобальних освітніх викликів. Подія складалась з низки тематичних дискусій про підходи до подолання проблем у шкільній та університетській освіті. Участь у події взяли представники держави, бізнесу, освітяни, громадські активісти з різних куточків України.

У 2016 році SoftServe став партнером спецпроекту медійного ресурсу The Ukrainians «Наука є». Його мета — розповісти про українську науку через історії та досягнення вітчизняних науковців та винахідників, що працюють у різних куточках світу та своєю працею змінюють світ на краще. Проект складається з 25 мультимедійних інтерв’ю, що виходитимуть упродовж 2016-2017 рр.

Премія за кращі інноваційні проекти

У 2016 році Тарас Вервега, член Ради директорів SoftServe, заснував премію для випускників професійної магістерської програми MSс in Innovations and Entrepreneurship Львівської бізнес-школи УКУ. Премія має на меті допомогти молодим підприємцям розвивати їхні проекти. Лауреат премії також отримує грошову винагороду на реалізацію та розвиток свого бізнес-проекту. Цього року премію SoftServe здобула Тетяна Костіна, що заснувала друкований журнал «La Bousolle». Видання розповідає про міста, містечка, а також особливості України, кожен номер присвячений окремій тематиці.

52 53

Page 29: Головна - СИНЕРГІЯ УСПІХУsvb.ua/sites/default/files/softserve_social_report_2015... · 2017-05-23 · Клієнтами SoftServe є такі компанії,

5554

ТУРБОТА ПРО ДОВКІЛЛЯ

Разом з турботою про добробут працівників, SoftServe піклується і про довкілля

Наш проект Go Green, спрямований на турботу про довкілля, має в компанії високий пріоритет. Ми дотримуємося принципів «зеленого офісу», віддаючи на переробку або належну утилізацію відходи, ощадно використовуючи ресурси та закликаючи колег до відповідального ставлення до довкілля та екологічної ефективності всієї компанії.

Поширювати культуру відповідального ставлення до навколишнього середовища допомагають толоки, які традиційно проходять в компанії навесні.

Ми також усіляко заохочуємо велорух та створили для цього необхідну інфраструктуру: офіси компанії обладнані душовими кімнатами; поруч з кожним офісом облаштовано велопарковку, кількість яких сьогодні перевищує 200 паркомісць для двоколісного транспорту.

У 2015 році SoftServe отримав звання Велопрацедавця року. Конкурс проводився Львівською міською радою та мав на меті визначити підприємство міста з найкращою інфраструктурою для велосипедистів.

54 55

Page 30: Головна - СИНЕРГІЯ УСПІХУsvb.ua/sites/default/files/softserve_social_report_2015... · 2017-05-23 · Клієнтами SoftServe є такі компанії,

5756 Корпоративне волонтерство і благодійність Корпоративне волонтерство і благодійність

КОРПОРАТИВНЕ ВОЛОНТЕРСТВОТА БЛАГОДІЙНІСТЬ

Працівники SoftServe багато часу приділяють волонтерству — за власною ініціативою або підтримуючи проекти компанії. Ми переконані, що відповідальність компанії — це відповідальність кожного її працівника, тому скеровуємо власні знання, досвід, час та кошти на підтримку важливих соціальних ініціатив. Під опікою працівників компанії перебуває низка сиротинців, ми щороку підтримуємо акцію «ІТ-Миколай», проводимо лекції про ІТ для школярів та студентів, організовуємо благодійні ярмарки.

День донорства

З нагоди Всесвітнього дня здоров’я у квітні, а також Міжнародного дня донора крові у червні 2016 року в офісах SoftServe пройшли Дні донорства. Загалом до ініціативи долучилися близько 100 працівників компанії. Завдяки цій акції волонтери компанії зібрали понад 40 л крові. Акція пройшла в офісах SoftServe у Львові, Києві, Харкові, Дніпрі, Івано-Франківську та Софії (Болгарія).

57

Page 31: Головна - СИНЕРГІЯ УСПІХУsvb.ua/sites/default/files/softserve_social_report_2015... · 2017-05-23 · Клієнтами SoftServe є такі компанії,

5958 Корпоративне волонтерство і благодійність Корпоративне волонтерство і благодійність

Загалом у 2015-2016 роках працівники допомогли:Допомога соціальним та медичним закладам

ІТ Миколай

Традиційно до різдвяних свят та Дня Святого Миколая в офісах компанії працівники організовують різноманітні волонтерські та благодійні ініціативи. Найпопулярнішим форматом збору коштів для допомоги інтернатам, геріатричним будинкам тощо є благодійні ярмарки. Колеги ініціюють такі заходи, де традиційно продають солодощі власного приготування.

У 2015 році кошти, виділені на корпоративне святкування Halloween, працівники компанії вирішили скерувати на допомогу сиротинцям. У кожній з локацій волонтери компанії запропонували проекти та реалізували їх. Серед них були і забезпечення дітлахів необхідним приладдям для навчання, поїздки до дельфінарію, придбання подарунків тощо.

У 2016 році року до Свята Миколая у львівських офісах SoftServe, у партнерстві з «Видавництвом Старого Лева» вперше пройшов благочинний книжковий ярмарок.

• Яблунівській школі-інтернату (Івано-Франківська область)

• Стрілківській школі-інтернату (Львівська область)

• Лівчицькій школі-інтернату (Львівська область)

• Львівському дитячому будинку №2

• Навчально-реабілітаційному центру «Джерело» (Львів)

• Львівському Геріатричному Пансіонату

• Навчально-реабілітаційному центру “Горлиця” (Дніпро)

• Вишгородському районному дитячому будинку “Любисток” (Київська область)

• Спеціальній загальноосвітній школі-інтернату № 55 (Харків)

• Рівненському військовому госпіталю

• Дніпровському благодійному фонду «Даруємо радість»

SoftServe багато років поспіль підтримує ініціативу «ІТ Миколай», що покликана інтегрувати зусилля низки ІТ-компаній міста і скерувати їх на забезпечення медичним обладнанням відділення Чорнобильської лікарні у Львові, де лікуються онкохворі діти.

Для збільшення обсягу зібраних пожертв 2015 року в SoftServe заснували корпоративний вертеп. Усі зібрані кошти (понад 15 тис. грн у 2015 році та близько 40 тис. грн у 2016 році) були скеровані на підтримку акції.

Page 32: Головна - СИНЕРГІЯ УСПІХУsvb.ua/sites/default/files/softserve_social_report_2015... · 2017-05-23 · Клієнтами SoftServe є такі компанії,

60 Корпоративне волонтерство і благодійність

На початку 2014 року компанія SoftServe створила Благодійний фонд «Відкриті очі» — креативний простір можливостей та ресурсів для всіх працівників, де вони можуть спільними зусиллями втілювати власні благодійні ідеї задля розвитку своєї місцевості та суспільства. Одразу пріоритетним напрямком стала тривала та організована допомога українським військовим в АТО, згодом додались проекти у сфері інфраструктури та благоустрою міст, освіти дітей-сиріт, забезпечення медичних установ та ін.

Фінансування цих ідей та діяльності Фонду забезпечується завдяки пожертвам працівників та бюджету компанії. Управління Фондом та реалізацію проектів здійснюють також працівники на волонтерських засадах. Втілюючи ці ідеї в життя ми показуємо, що зміни навколо залежать безпосередньо від нас самих і їх робити не складно, якщо ми підтримуємо одне одного. За всі три роки ми зібрали та використали на благодійні справи близько 19 млн. грн.

2015 рік. Допомога військовимМедичним закладам та установам

Екіпірування та оснащення бійців

2,784 млн гривень скеровані на допомогу медикам у Львівській, Київській, Дніпровській,Рівненській, Івано-Франківській, Харківській областях:

• Відремонтували та обладнали єдиний у Західній Україні кабінет підводного витягання хребта для реабілітації пацієнтів зі спінальними травмами (Львівський військовий госпіталь)

• Придбали медикаменти та оплатили транспортування медичного обладнання з країн ЄС для військових госпіталів Рівного, Києва, Дніпра, Івано-Франківська та Харкова

• Придбали 2 реанімобілі: один — для надання невідкладної медичної допомоги постраждалим в зоні АТО, інший — для Державної служби медицини катастроф на Львівщині

4, 898 млн гривень були спрямовані на допомогу військовим.

Допомогу отримали військові 57-ми формувань: комп’ютерне обладнання, спорядження та ін. Надано допомогу дітям бійців АТО, зокрема у придбанні шкільного приладдя для 52 діток, фінансуванні лікування тощо.

Page 33: Головна - СИНЕРГІЯ УСПІХУsvb.ua/sites/default/files/softserve_social_report_2015... · 2017-05-23 · Клієнтами SoftServe є такі компанії,

63Корпоративне волонтерство і благодійність

Соціальні та інфраструктурні проекти

Модернізація пішохідного переходу (Львів) Допомога військовим

«Кухня для дітей-сиріт» (Львів)

Допомога НРЦ «Джерело» 2015 (Львів)

Проект «ІТ-Школяр» І-й набір (Івано-Франківськ)

Проекти «Львів шаховий» та «Збудуй місто» (Львів)

500 656 грн скеровані на втілення ініціатив для розвитку громад (освітні, соціальні та інфраструктурні проекти):

Співфінансування та партнерство у соціальних проектах Львова — «Львів шаховий» та «Збудуй місто».

Модернізація одного з найбільш небезпечних пішохідних переходів у м. Львові — обладнано енергоощадними оптичними лампами (Німеччина) та пристроєм для автономного вмикання освітлення з настанням сутінків.

Понад 2,745 млн гривень було зібрано та спрямовано на:

• комп’ютерне обладнання, спорядження та інша гуманітарна допомога українським військовим

• виготовлення і вручення 880 бійцям АТО Нагороди «За оборону Донецького і Луганського аеропортів»

• швейцарський інвалідний візок для сапера 93-ї бригади• забезпечення інвентарю для навчань з тактичної

медицини для військових• авіаквитки в Іспанію на відпочинок для 8 дітей бійців АТО

Забезпечення річного запасу пального для автобусів Навчально-реабілітаційного центру «Джерело» (м.Львів), які щодня транспортують дітей з особливими потребами на заняття. Фінансування програм розвитку дітей-вихованців Центру.

Проект «ІТ-школяр», в рамках якого діти-сироти, напівсироти, діти з малозабезпечених та кризових сімей Івано-Франківщини безкоштовно вивчають основи CSS та HTML, розробляють сайти та ближче знайомляться зі світом ІT-технологій.

2016 рік

У червні 2016 року силами працівників було створено корпоративний (внутрішній) сайт Благодійного фонду «Відкриті очі», що працює за принципом спільнокошту. Працівники розміщують там свої ідеї благодійних проектів, а співробітники та компанія співфінансують їх впровадження. Завдяки цьому у 2016 році ми зробили такі добрі справи:

Проект для вихованців Навчально-реабілітаційного центру «Мрія» (сироти та напівсироти віком від 6 до 16 років). Завдяки проекту діти відвідували кулінарний гурток «Казанок», де за участі професійних шеф-кухарів Львова здобували базові кулінарні навики, які в реальному житті не мають можливості опанувати. Також було придбано новий місткий холодильник для забезпечення функціонування гуртка «Казанок».

Придбання спеціального харчування для дітей з вродженими вадами печінки, що проходять лікування у Львівській клінічній лікарні. Проект забезпечив 2-місячний запас спеціального харчування для 6-ти маленьких пацієнтів.

«Каша для «зайченят» дитячої лікарні» (Львів)

ЗАВЕРШЕНО

ЗАВЕРШЕНО

ЗАВЕРШЕНО

ЗАВЕРШЕНО

ЗАВЕРШЕНО

ВТІЛЕНО

ЗАВЕРШЕНО

Page 34: Головна - СИНЕРГІЯ УСПІХУsvb.ua/sites/default/files/softserve_social_report_2015... · 2017-05-23 · Клієнтами SoftServe є такі компанії,

6564 Корпоративне волонтерство і благодійність Корпоративне волонтерство і благодійність

«Таланти в дії» (Львів)

«Кімната позитиву» (Вроцлав)

«Апарат для інтенсивної реанімації новонароджених» (Львів)

Співфінансування одноденного фестивалю у Львові для близько 200 дітей із закладів державної опіки та кризових сімей. Під час фестивалю пройшла низка майстер-класів, конкурсів дитячих талантів, де діти змогли спробувати себе у різних видах спорту, сучасного танцю, співів та музики, кулінарії і рукоділля. Такі заходи допомагають зацікавити діток відповідними активностями, підвищити їх самооцінку, як і сприяти формуванню позитивного іміджу дітей-сиріт у суспільстві та привернути увагу громадськості до їх потреб.

Мета проекту — створити позитивний та комфортний простір для дітей, які перебувають на лікуванні у Вроцлавській лікарні. Кімната матиме 4 зони: творчу, ігрову, читальну та освітню, спеціально підібрані дитячі іграшки, освітні та розвиткові матеріали, меблі. Проект втілюється у співпраці з Асоціацією Pozytywne.com, яка впроваджує такі зміни у дитячих відділеннях лікарень Польщі.

Проект передбачає придбання апарату для лікувальної гіпотермії новонароджених немовлят, що допомагає уникнути або зменшити наслідки перинатальних ушкоджень. Результатами застосування лікувальної гіпотермії є: легші форми ДЦП, збільшення кількості випадків виходу з коми, зниження ступеню гіпоксії, зниження рівня інвалідності серед новонароджених та соціальна адаптація дітей з середніми та легкими формами уражень. Це обладнання передбачено для відділення анестезіології та інтенсивної терапії новонароджених Львівської міської дитячої клінічної лікарні.

Наші працівники ініціюють та впроваджують проекти не лише в Україні:

Ми також впроваджуємо інноваційні проекти, як наприклад:

Упродовж 2016 року коштом компанії було профінансовано наступні проекти Фонду:

«Врятуємо зір немовлятам» (Львів)

«Підготуй дитину героя до школи»

Напередодні 1 вересня 2016 року 80 комплектів шкільного приладдя та канцтоварів працівники придбали та передали дітям бійців АТО з Львівської, Волинської, Київської, Одеської, Полтавської, Житомирської, Дніпровської, Вінницької та Хмельницької областей.

Придбання лінз для інокулярного електричного офтальмоскопа, який за ініціативи батьківського Благодійного фонду «Немовля» було придбано для Львівської обласної клінічної лікарні (вул. Чернігівська, 5). Цей пристрій застосовується при оперуванні новонароджених дітей з ретинопатією (вроджена вада зору серед недоношених немовлят).

Цього року як і попереднього проведено черговий двомісячний навчальний курс з веб-розробки для дітей-сиріт та дітей з малозабезпечених сімей Івано-Франківщини. Діти отримали знання та навики, підтверджені сертифікатом SoftServe IT Academy, можливість безкоштовного навчання на курсах англійської мови у закладі-партнері — Канадському Бізнес-Центрі у м. Івано-Франківську, та найголовніше — стимул до подальшого росту та віру у власні сили. Дехто з випускників вступив у Івано-Франківський фізико-технічний ліцей, а інші почали мріяти про роботу у кіберполіції!

«ІТ-Школяр» ІІ-й набір (Івано-Франківська область)

64

ЗАВЕРШЕНО

ВПРОВАДЖУЄТЬСЯ

ВПРОВАДЖУЄТЬСЯ

ЗАВЕРШЕНО

ЗАВЕРШЕНО

ЗАВЕРШЕНО

Page 35: Головна - СИНЕРГІЯ УСПІХУsvb.ua/sites/default/files/softserve_social_report_2015... · 2017-05-23 · Клієнтами SoftServe є такі компанії,

Окрім того, упродовж 2016 року компанія надала співфінансування для впровадження наступних ініціатив:

Ми також підтримали наступні ініціативи:

Упродовж 2015 та 2016 років працівники та компанія надавали фінансову підтримку колегам та їхнім рідним, які потребували невідкладної медичної допомоги в лікарнях в Україні та за кордоном. Загалом, за два роки на подібні запити було скеровано понад 1,384 млн. гривень.

«Театр на Схід»

Допомога на лікування працівників та їхніх сімей

Співфінансування І-го і ІІ-го Всеукраїнського студентського форуму «Principium»

• «Школа активних громадян». Фінансування ініціативи студентів Українського Католицького Університету (Львів)

• Співфінансування участі львівського школяра-науковця 11 класу НВК Сихівської гімназії у International Forum for Science and Engineering Students (Мексика), який здобув І-ше місце зі своїм проектом «Застосування методів генної інженерії для з’ясування функцій генів, що входять до кластеру генів асиміляції сульфатів»

• Створення стіни пам’яті «Небесної сотні» (Львів). Ініціатива НУ «Львівська політехніка»• Придбання відео-обладнання для Театру ім. М. Заньковецької (Львів)

Ініціатива студентського братства Українського Католицького Університету щодо організації театральних виступів в АТО для підтримки морального духу бійців.

Всеукраїнський діалог культурних, політичних та соціальних середовищ Principium — це майданчик для візійних дискуcій, що працює під гаслом: «Ми будуємо суспільство діалогу». Організаторами події є молодіжна громадська організація «Великого Бажайте», яка працює при Українському Католицькому Університеті.

ЗАВЕРШЕНО

ЗАВЕРШЕНО