y tú, ¿por qué no exportas? saltemos las barreras. el caso de seresco
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Y tú… ¿por qué no exportas?SERESCO S.A.
Llanera, 13 Diciembre 2.013
¿Quiénes somos?
Compañía pionera a nivel nacional, constituida en mayo de 1969
Dedicada a la prestación de servicios y soluciones TIC
Con Centros de Servicio en Asturias, Galicia, Madrid y Barcelona
Oficinas en Ecuador, Chile y Costa Rica
SAP Business OneConsultoría
Estratégica de TIAdministración de
NóminaGestión Catastral
Formaciónespecializada
Fábrica de Software
Milena GestiónArquitectura de
Sistemas y Recursos Humanos CartografíaCertificaciones
OficialesDesarrollos
Software a medida
Gestión Empresarial
Sistemas e Infraestructuras
RecursosHumanos
Cartografía y Catastro
FormaciónConsultoría y
Software
¿Qué hacemos?
Milena Gestión Sistemas y Plataformas
Recursos Humanos CartografíaOficiales Software a medida
DistribuciónOutsourcing de
Servicios TIExternalización
Geodesia y Topografía
Formación para el empleo
BusinessIntelligence
PublicidadGestión del Puesto
de TrabajoPortal del empleado PNOA E-learning
Sistemas de Información Geográfica
MaderaCentro de ServiciosMulticliente (CSM)
Cuadro de Mando RRHH
BTA, BCN,… FormaciónEmpresarial
Medio Rural y Agricultura
Piedra Asesoría JurídicaTeledetección Gestión de
FormaciónIPRL
¿Por qué iniciamos el proceso de internacionalización?
Crisis• Disminución de la contratación pública
Posición en el mercado nacionalPosición en el mercado nacional• Experiencia• Tecnología• Conocimiento• Innovación• Referencias
Decisión
¿Cómo y cuando se desarrolló el proceso?
� Diciembre 2010– Decisión de internacionalización de los servicios del
Área de Cartografía y Catastro.� Abril 2011:
– Contacto con Asturex.• Adhesión al Programa DICEX
∗ Asistencia técnica de un tutor∗ Apoyo económico∗ Misiones comerciales∗∗ Contacto con promotores
� Diciembre 2011:– Presentación a la primera licitación internacional
� Junio 2012:– Primera adjudicación en Ecuador– Apertura de sucursal
� Marzo 2013:– Primera adjudicación en Costa Rica– Apertura sucursal Costa Rica
� Julio 2013:– Firma de Convenio con Ciren (Chile)– Apertura sucursal en Chile– Inicio de la actividad comercial en Perú
¿A dónde fuimos?
Marruecos El SalvadorMéxico
Turquía
Marruecos
Angola
Chile
Perú
Ecuador
BrasilCosta Rica
MéxicoPanamá
¿Qué resultados obtuvimos?
Tres contratos con el Banco Interamericano de Desarrollo:• Dos contratos de levantamientos prediales rurales con el Ministerio de
Agricultura de Ecuador.• Un contrato de formación catastral y compatibilización de la información del
Catastro y Registro de la Propiedad, con el Registro Nacional de CostaRica.
Un contrato de cartografía con el Registro Nacional de Costa RicaUn contrato de cartografía con el Registro Nacional de Costa Rica
Un contrato con la Municipalidad de Quito
Un proyecto de elaboración de cartografía de la zona de Agadir (Marruecos)
Firma de convenio de colaboración el Centrode Información de Recursos Naturales de Chile
Necesidad de ordenación territorial
Implantación de tecnología digitalProceso de captura de datos catastrales en campo totalmente digital.(Premio Carlos Canales 2012)
Creación de puestos de trabajo
¿Qué resultados obtuvimos?
Creación de puestos de trabajo
¿Qué aprendimos?
Decisión firme e implicación de la organización
Buscar apoyos y asesoramiento
Capacidad
• Técnica
• Financiera
Selección cuidadosa de los países objetivo
• Estabilidad política y económica
• Seguridad
• Legislación
• Tipo de licitaciones y contratos.
Consorcios con empresas locales.
Importancia del equipo humano
• De adaptación a distintas culturas.
Humildad