01_notion_de_projet.pdf
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Essais de définition
16/10/2009 1Unilim Licence professionnelle Servicetique UE 311
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� Définition usuelle
� Définitions normalisées
� Approche métier
16/10/2009 2Unilim Licence professionnelle Servicetique UE 311
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� Démarche spécifique qui permet de structurerméthodiquement et progressivement une réalité à venir (norme X50-105)
� Processus unique, qui consiste en un ensemble d’activités coordonnées et maîtrisées comportant des dates de début et de fin, entrepris dans le but d’atteindre un objectif conforme à des exigences spécifiques incluant des contraintes de délais, de coûts et de ressources (ISO 9000)
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Caractère unique
Démarche d’anticipationDémarche d’anticipation
Limites temporelles
Organisation par étapesOrganisation par étapes
Exigences de qualité
Objectifs précis (services, outils, méthodes, gains…)
Contraintes externes
Activités pluridisciplinaires et interdépendances
Équipe(s) -projet aux compétences différentes
Maîtrise des risques et identification des opportunités
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