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© 2009 The Nielsen Company
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Comunidades Online
y Redes Sociales
El nuevo rostro del
consumidor global
Gustavo Núñez GarcíaDirector General
Nielsen Online España
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… Representando a un Porcentaje cada vez Mayor de Usuarios.
CONSUMIDOR QUE PUBLICA
CONSUMIDOR QUE NO PUBLICA PERO SE
SIENTE REPRESENTADO
SORPRENDELOS!!
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Fuente: Nielsen Online: BuzzMetrics research
Publicidad
El ADN de la publicidadBAM – Brand Association Map
Publicaciones
Televisión
Websites
Prensa
Imprimir
Eslógan
Magazines
Periodismo
Consumidores BannerAnuncios
Spots
Vallas
Viral
Lanzamientos
Sponsors
Empresas
Targets
Estrategias
Ingresos
Dólares
Producto
Agencias
Vendedores
Anunciantes
Publicistas
Profesionales
SubliminalFalso
Erróneo
Engañoso
Spam
Bombardeo
Fraudulento
Abusiva
Actores Publicitarios
Medios
Campañas
Asociaciones Negativas
Correlación / Volumen
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¡Consumidores confían en Consumidores!
Razones para prestar atención al CGM
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*** Nielsen Global Trust In Advertising
Survey / Base: All respondents from 47
countries, 2007.
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La Red Social es Grande …
Source: Nielsen Online, NetView, Home & Work, including applications,
December 2008 - February 2009
Rank SectorGlobal Active Reach
Dic 08
Global Active Reach
Feb 09
2 Meses
Var % Puntos
1 Búsqueda 85.9% 86.4% 0.5%
2Portales de Interés
General85.2% 86.2% 1.0%
3Fabricantes de
Software73.4% 72.8% -0.6%
4 Comunidades Online 66.8% 68.4% 1.6%
5 E-mail 65.1% 64.8% -0.3%
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La Red Social es Grande … Mundialmente
Composition of UK Active Unique Audience: January 2009
¹Global = USA, Brazil, United Kingdom, France, Germany, Italy, Spain, Switzerland, and Australia
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December 2007 – December 2008
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En Europa experimenta el mayor crecimiento
Incremento de %Porcentuales en %Reach Activo Categoría
Comunidades Online -„Member Communities‟
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December 2007 - December 2008
12.5%
10.3% 9.9% 9.9% 9.6%
5.4% 4.9%
2.9% 2.7% 2.6%1.4%
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Pero, Por qué tienen tanto éxito?
• Necesidad / Deseo de ser escuchados
• Necesidad de conectar con otros
• Deseo de crear y hacer cambiar las cosas
• Extender aquellas cosas/Personas que nos gustan
• Búsqueda de lo auténtico
• Facilidad de Uso / No Barreras de Entrada / Tecnología
“Everyone in the back of his mind wants to be a star.”Chad Hurley: Co-founder, YouTube
“…from the futile aspirations of the everyman to break out of his lonely
anonymous life of quiet desperation, to step in front of the whole world and be
somebody, dude.”
Bob Garfield, Wired
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EU IT ES CH UK FR DE US
CGM Creando un cambio Radical en el uso del Tiempo Online…
Variación Puntos % del Tiempo Online en el hogar
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February 2008 – February 2009
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EU IT UK ES CH US FR DE
15% 15% 15%11% 13% 12% 14% 16%
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11% 9% 9%
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19% 20%23%
24%23%
20%29%
19%
20%28% 22%
28% 24%28% 25%
34%39%
29% 30%
Content
Communications
Entertainment
CGM
eCommerce/Search/Videos/Movies
…Ocupando hasta un 25% del Tiempo Online!
Cómo se utiliza el Tiempo de Navegación desde el Hogar?
Feb‟09
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February 2009
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1.1
3.3
5.2
2.61.3
0.6
5.7
6.1
5.7
1.4
0
2
4
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12
2 - 17 18 - 34 35 - 49 50 - 64 65+
Incre
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Female
Male
Globalmente el Grupo de 35-49 años es el que Más Rápido Crece…
Incremento de Audiencia Única a la categoría Comunidades Online
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December 2007 – December 2008
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December 2007 – December 2008
Audiencia Incremental a la Categoría Comunidades Online (milliones)
-0.5
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3.0
AU BR CH DE ES FR IT UK US
2 - 17 18 - 34 35 - 49 50 - 64 65+
Globalmente el Grupo de 35-49 años es el que Más Rápido Crece…
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2 - 17 18 - 34 35 - 49 50 - 64 65+
Global US
El perfil de la audiencia está madurando! –Especialmente en EE.UU.
Variación por Edad en la Composición de la Categoría Comunidades Online
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applications, December 2007 – December 2008
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Global US AU FR UK DE CH IT ES BR
15% 16% 21%12% 10% 12% 17%
10% 10%
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27%
30% 35% 32%32%
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29%
27%33% 29% 33% 29% 34%
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19% 21% 20% 18% 17% 17% 14% 11%
6% 8% 7% 4% 5% 6% 6% 3% 2% 1%
65+
50 - 64
35 - 49
18 - 34
2 - 17
El Perfil Varía Dependiendo del País
Composición de la Audiencia Única para la Categoría Comunidades Online
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December 2008
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Cuál es el secreto del éxito de Facebook?Ranking Global de Redes Sociales
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Las Redes Locales se Hacen HuecoRedes más Populares en países donde Facebook es Líder
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Dec 2009
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December 2008
Las Redes Locales se Hacen HuecoRedes más Populares en países donde Facebook NO es Líder
Muchas Gracias!
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