1. apresentação da disciplina #metricast1
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Métricas e Indicadores Aula 1 – Apresentação
FELIPE AUGUSTO PEREIRA [email protected] | @felipeunu
Recife, 2012 1
• Professor • Alunos
– Nome – A:vidade – Experiência com métricas – Expecta:va com relação à disciplina
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Apresentação
• Visão geral do conceito e importância das métricas e indicadores • Definição de ROI de ações de marke:ng digital • Conhecimento em profundidade do Google Analy:cs • Conhecimento em profundidade das métricas relacionadas ao
Google Adwords, Facebook Ads e outros meios de publicidade online
• Conhecimento em profundidade de métricas e indicadores para o Twi^er, Facebook e outras mídias sociais
• Conhecimento geral de métricas para outras ações de marke:ng digital
• Conhecimento geral de formas de cobranças por serviços de comunicação e marke:ng digital
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Obje:vos da Disciplina
• Aulas dialogadas • A:vidades • Oficinas • Clima de confiança, respeito e transparência • Disciplina
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Método
• Introdução às métricas e indicadores • Conceitos importantes • Mensuração de resultados de websites • Mensuração de campanhas de links patrocinados • Mensuração em mídias sociais • Mensuração de outras ações de marke:ng digital • Cobrança por serviços
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Conteúdo
• Apresentação de um mini-‐plano de comunicação digital, com foco na mensuração
• Formatação – ABNT, sumário, paginação, capa – Fonte Arial tamanho 12, espacejamento 1,5 linhas – Folha A4, margens: superior e esquerda 3 cm, inferior e direita 2 cm
• Seções – Introdução – Caracterização da empresa/negócio/pessoa, etc. – Público-‐alvo – Campanha – Mensuração
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Projeto
• Introdução: breve apresentação do documento e sua estrutura (~1 página)
• Caracterização: apresentação da empresa, negócio online, produto, ideia ou pessoa, seu histórico, missão, visão, valores, produtos/serviços, etc. (~1 página)
• Público-‐alvo: breve apresentação do perfil do público-‐alvo, o que importa para ele, o que o mo:va a comprar os produtos/serviços da empresa e o que o influencia em suas decisões (~1 página)
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Projeto
• Campanha: sugestão de uma campanha de comunicação que pode ser realizada pela empresa/negócio, com destaque para os seus obje:vos e ações propostas (mínimo 03 ações -‐ ˜1 página)
• Mensuração: apresentação das métricas a serem mensuradas, sugestão de funil, metas e ferramentas a serem u:lizadas para mensurar cada uma das ações propostas (~1 página/ação)
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Projeto
• Entrega – Por e-‐mail, para [email protected] – Até as 23h59 do dia 01/10/2012 (perda de 0,5 por dia de atraso) – Formato DOC ou DOCX
• Avaliação – Estrutura: 3 ptos – Apresentação: 1 pto – Caracterização: 3 ptos – Público-‐alvo: 4 ptos – Campanha: 4 ptos – Mensuração: 12 ptos
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Projeto
• CARNEIRO, Ruy; et al. Web AnalyIcs -‐ Uma visão brasileira II. Disponível em h^p://www.mundowa.com.br. Acesso em 20/04/2012.
• CUTRONI, Jus:n. Google AnalyIcs. São Paulo: Novatec, 2010. • KAUSHIK, Avinash. Web AnalyIcs 2.0. Rio de Janeiro: Alta
Books, 2010. • PAINE, Ka:e Delahaye. Measure what maQers. New Jersey:
John Wiley & Sons, 2011. • STERNE, Jim. Métricas em Mídias Sociais. São Paulo: Nobel,
2011. • VAZ, Conrado Adolpho. Os 8 Ps do MarkeIng Digital. São
Paulo: Novatec, 2011. 13
Bibliografia